丁金珠

(蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 國(guó)際教育學(xué)院，江蘇 蘇州 215104)

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高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生語(yǔ)言態(tài)度實(shí)證研究

丁金珠

(蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 國(guó)際教育學(xué)院，江蘇 蘇州 215104)

摘要：語(yǔ)言學(xué)習(xí)不僅僅是語(yǔ)言學(xué)的范疇，還是社會(huì)學(xué)、語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)的范疇，文章從商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的招生、就業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，基于語(yǔ)言態(tài)度理論，用定量和定性的方法，實(shí)證分析蘇州某高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)的使用情況，剖析學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言態(tài)度的現(xiàn)狀和成因，主要涉及對(duì)英語(yǔ)情感和價(jià)值方面的認(rèn)可度，從而尋找有效提升學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果的方法。

關(guān)鍵詞：高職；商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)；語(yǔ)言態(tài)度；實(shí)證研究

商務(wù)部曾在網(wǎng)站發(fā)布消息，根據(jù)世界貿(mào)易組織統(tǒng)計(jì)，自2013年以來(lái)，中國(guó)就成為了世界第一貨物貿(mào)易大國(guó)。但在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易實(shí)行嚴(yán)格的專營(yíng)制，只有10多家國(guó)營(yíng)外貿(mào)總公司開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)。改革開(kāi)放之后，尤其是加入WTO之后，我國(guó)走出了一條中國(guó)特色的外貿(mào)發(fā)展之路，到2015年有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)企業(yè)數(shù)超過(guò)30萬(wàn)家。在這個(gè)過(guò)程中，大量的商務(wù)英語(yǔ)人才起了巨大的作用，商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)成為熱門(mén)。高職院校也是商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的主力，以江蘇為例，招生，2015年江蘇省85所高職院校中有34所院校開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，計(jì)劃招生數(shù)共2585人，平均每校招生76人，另外還有部分學(xué)校招收應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)和英語(yǔ)專業(yè)，其中外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的蘇錫常寧通五市占了24所，占比66.7%。

但是2010年以來(lái)，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)招生人數(shù)呈下降趨勢(shì)，究其原因，據(jù)麥可思報(bào)告，2012屆高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)專業(yè)相關(guān)性是所有高職專業(yè)中處于倒數(shù)第十位。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)水平較弱是該專業(yè)學(xué)生就業(yè)不能對(duì)口的主要原因。

1理論概述

國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于語(yǔ)言態(tài)度的定義有很多，游汝杰等人將之定義為：語(yǔ)言態(tài)度是指?jìng)€(gè)人對(duì)某種語(yǔ)言或方言的價(jià)值和行為傾向。語(yǔ)言態(tài)度基本包含三個(gè)方面的含義：一是情感體現(xiàn)，即說(shuō)話人或聽(tīng)話人在說(shuō)到、聽(tīng)到某種語(yǔ)言時(shí)，在情緒、感情上不自覺(jué)的、下意識(shí)的感受和反映；二是價(jià)值評(píng)價(jià)，包括對(duì)語(yǔ)言的社會(huì)地位、社會(huì)功能、使用價(jià)值以及發(fā)展前景理性的衡量和評(píng)價(jià)；三是行為傾向，即語(yǔ)言態(tài)度決定了話語(yǔ)使用者會(huì)采用何種語(yǔ)言的趨勢(shì)，或?qū)φZ(yǔ)言維持和語(yǔ)言計(jì)劃的行為傾向。

本研究借鑒文秋芳對(duì)于學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)策略的研究成果，旨在探討不同語(yǔ)言態(tài)度學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)觀念、英語(yǔ)學(xué)習(xí)策略和英語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)等方面是否存在差異，同時(shí)尋找不同語(yǔ)言態(tài)度學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)策略。

2商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生語(yǔ)言態(tài)度分析

本研究采用抽樣問(wèn)卷調(diào)查的方式采集數(shù)據(jù)，采用EXCEL 2003錄入、匯總和處理數(shù)據(jù)。

(1)研究對(duì)象。以蘇州某高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)三個(gè)年級(jí)學(xué)生為研究對(duì)象，采用隨機(jī)抽樣的方式，共發(fā)放問(wèn)卷248份，回收240份，回收率96.8%，其中有效問(wèn)卷220份，有效率91.7%。

(2)研究工具。通過(guò)文獻(xiàn)研究、個(gè)別訪談、專家訪談編制了調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷主要從情感因素、價(jià)值判斷因素和行為傾向因素來(lái)設(shè)計(jì)問(wèn)題，對(duì)被試的英語(yǔ)語(yǔ)言態(tài)度進(jìn)行調(diào)查。為了得到被試對(duì)于語(yǔ)言態(tài)度的真實(shí)傾向性，問(wèn)題的答案項(xiàng)采用 “五答案項(xiàng)”形式，答案分別為十分同意、同意、無(wú)所謂、不同意和十分不同意，分別賦值5、4、3、2、1分[]。

(3)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生語(yǔ)言態(tài)度分析。

研究指標(biāo)均值中值眾數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差方差極小值極大值使用英語(yǔ)是因?yàn)橛⒄Z(yǔ)好聽(tīng)3.544.0051.341.78415使用英語(yǔ)是因?yàn)橛⒄Z(yǔ)聽(tīng)起來(lái)親切3.023.0031.401.96315使用英語(yǔ)是因?yàn)橛⒄Z(yǔ)有社會(huì)影響力4.064.0051.081.16515使用英語(yǔ)是因?yàn)橛⒄Z(yǔ)有用4.104.5051.081.17715您認(rèn)為要從小開(kāi)始學(xué)英語(yǔ)4.505.0050.960.91815您認(rèn)為在蘇州工作要學(xué)英語(yǔ)3.295.0050.980.95815看到老外您首選用英語(yǔ)交流2.553.0011.492.22115您會(huì)在說(shuō)普通話的過(guò)程中夾雜一些英語(yǔ)單詞或者短語(yǔ)很體面2.502.0020.750.55715在能講英語(yǔ)的人面前說(shuō)普通話您覺(jué)得很自豪2.883.0021.181.3915您覺(jué)得有人講話經(jīng)?；旌鲜褂糜⒄Z(yǔ)和普通話很厲害2.673.0031.251.55615

從情感體驗(yàn)層面分析，被試對(duì)英語(yǔ)的情感認(rèn)同較弱，學(xué)英語(yǔ)、說(shuō)英語(yǔ)不是因?yàn)檎J(rèn)同英語(yǔ)[2]?！坝⒄Z(yǔ)好聽(tīng)”、“英語(yǔ)聽(tīng)起來(lái)親切”、“日常會(huì)話中夾雜一些英語(yǔ)單詞或者短語(yǔ)很體面”的得分并不高，分別只有3.54、3.02和2.50分，可以看出盡管是英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，但他們對(duì)英語(yǔ)并沒(méi)有太多情感上的認(rèn)同與偏好。而“英語(yǔ)好聽(tīng)”盡管得分3.54，中值為4.00，眾數(shù)是5，但是其標(biāo)準(zhǔn)差也達(dá)到1.34顯示內(nèi)部差異較大。

從價(jià)值評(píng)價(jià)層面分析，“英語(yǔ)有社會(huì)影響力”得分為4.06，中值為4.00，眾數(shù)是5；“英語(yǔ)有用”得分為4.10，中值為4.50，眾數(shù)是5；“在蘇州工作要學(xué)英語(yǔ)”得分3.29，中值為5.00，眾數(shù)是5，說(shuō)明英語(yǔ)在該專業(yè)學(xué)生眼里是身份和社會(huì)地位的保證。然而“混合使用英語(yǔ)和普通話很厲害”的得分并不高，只有2.67，這兩組數(shù)據(jù)產(chǎn)生矛盾。經(jīng)訪談了解，該專業(yè)學(xué)生認(rèn)為盡管?chē)?guó)際上英語(yǔ)具有較高的社會(huì)地位，但高職學(xué)生畢竟是在國(guó)內(nèi)就業(yè)為主，英語(yǔ)不是最關(guān)鍵因素。

從行為傾向的層面分析，該專業(yè)學(xué)生沒(méi)有強(qiáng)烈的說(shuō)英語(yǔ)的欲望，“看到老外您首選用英語(yǔ)交流”的得分只有2.55，眾數(shù)為1，大部分學(xué)生不會(huì)首先英語(yǔ)與外國(guó)人交流。從訪談可以了解到，不敢主動(dòng)交流的原因還是覺(jué)得自身英語(yǔ)語(yǔ)言能力較低。因此，該專業(yè)的學(xué)生都覺(jué)得應(yīng)該學(xué)好英語(yǔ)，從“要從小開(kāi)始學(xué)英語(yǔ)”的平均分4.5分、標(biāo)準(zhǔn)差較低證明了這一點(diǎn)。[3]

3商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言態(tài)度成因分析

調(diào)查顯示，在語(yǔ)言使用方面，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生英語(yǔ)的使用能力較弱，在情感和行為傾向?qū)用妫瑢W(xué)生對(duì)英語(yǔ)認(rèn)可度較低，從價(jià)值層面上看，學(xué)生普遍認(rèn)為英語(yǔ)比較重要，總體看，學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的語(yǔ)言態(tài)度不是很積極。原因有以下幾點(diǎn)：

(1)高考招生制度造成高職學(xué)生入學(xué)英語(yǔ)水平普遍較低。當(dāng)前的高考招生錄取是按總分進(jìn)行錄取的，英語(yǔ)專業(yè)招生沒(méi)有辦法對(duì)考生的英語(yǔ)分?jǐn)?shù)進(jìn)行控制，本來(lái)?？茖哟螌W(xué)生的分?jǐn)?shù)就比較低了，而外語(yǔ)是低分段考生的常見(jiàn)性低分課程。另外，?？贫握猩荒軐?duì)報(bào)考英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的外語(yǔ)單科成績(jī)?cè)O(shè)定一定的成績(jī)要求，是當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)招生的一個(gè)缺憾，客觀造成高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生入學(xué)英語(yǔ)水平普遍較低，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)單科成績(jī)常常遠(yuǎn)低于熱門(mén)專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)單科成績(jī)。同時(shí)學(xué)生對(duì)學(xué)英語(yǔ)采取的“應(yīng)試學(xué)習(xí)”的態(tài)度也導(dǎo)致學(xué)生英語(yǔ)認(rèn)同感、英語(yǔ)使用傾向較差。

(2)高職生源主要來(lái)自農(nóng)村英語(yǔ)認(rèn)同感較差。城市考生只要分?jǐn)?shù)夠格，一般都會(huì)選擇就讀本三，高職院校的農(nóng)村生源普遍較多。據(jù)調(diào)查，該院2015級(jí)新生家庭所在地農(nóng)村(占比46.14%)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(占比23.91%)的占總?cè)藬?shù)的70.05%，縣城/縣級(jí)市(16.39%)和城市(13.56%)占三分之一。學(xué)生接觸英語(yǔ)，除了課堂以外就是社會(huì)，農(nóng)村孩子對(duì)于英語(yǔ)的接觸遠(yuǎn)少于城市孩子，農(nóng)村的學(xué)生比城市學(xué)生也更少接觸到外籍人士，對(duì)英語(yǔ)的親近感、認(rèn)同感比城市學(xué)生要差些[4]。

(3)經(jīng)濟(jì)全球化提升英語(yǔ)的社會(huì)地位。英語(yǔ)本來(lái)就是世界第一語(yǔ)言，隨著我國(guó)的改革開(kāi)放，隨著我國(guó)加入WTO，英語(yǔ)一方面是一種對(duì)外交流需要；另一方面也是成為更好就業(yè)的保證，有研究表明，英語(yǔ)單詞掌握的數(shù)量與收入水平成正比，某人才網(wǎng)站實(shí)施的一項(xiàng)對(duì)39979人的在線薪資調(diào)查揭示了其中的一些奧妙，“English is money.(英語(yǔ)就是錢(qián)！)”，外語(yǔ)能力“熟練”者平均年薪比“中等”者多出近16000元。英語(yǔ)能力一定程度上代表了一種社會(huì)地位。

4商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)教學(xué)對(duì)策與建議

(1)立足豐富多彩的語(yǔ)言輸入，提升學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的認(rèn)同感。在自身母語(yǔ)真實(shí)而豐富的環(huán)語(yǔ)境中，學(xué)生對(duì)中文有著強(qiáng)烈的認(rèn)同感，在潛意識(shí)中會(huì)以已有的中文學(xué)習(xí)方法來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，從而不可避免的產(chǎn)生負(fù)遷移。高職學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的障礙也因此不斷涌現(xiàn)，學(xué)習(xí)的成就感明顯不足，無(wú)法產(chǎn)生對(duì)英語(yǔ)的親近感和認(rèn)同感。美國(guó)著名語(yǔ)言學(xué)家Krashen的語(yǔ)言輸入論倡導(dǎo)通過(guò)語(yǔ)言輸入來(lái)完成語(yǔ)言習(xí)得。大量的、可理解的、趣味性強(qiáng)、有意義的聽(tīng)力、閱讀、背誦、歌曲學(xué)唱等原汁原味的英語(yǔ)語(yǔ)言輸入，從而增強(qiáng)語(yǔ)言知識(shí)的積累，提高學(xué)生對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言特點(diǎn)的敏感度，運(yùn)用英語(yǔ)的直線式思維模式熟練掌握句型和表達(dá)。同時(shí)，作為專業(yè)教師，可以定期組織形式多樣的競(jìng)賽活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生的學(xué)生學(xué)習(xí)成就感，如：英文原版影片的配音大賽、情景劇表演、演講比賽、英文歌曲演唱等，從而真正把有效的英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法內(nèi)化。

(2)引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用學(xué)習(xí)策略，促進(jìn)英語(yǔ)的使用。學(xué)習(xí)策略是學(xué)習(xí)者為了提高第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)水平所采取的方法和手段，是可以教授和習(xí)得的。語(yǔ)言學(xué)習(xí)策略在大學(xué)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)和教學(xué)中有著重要的作用，但目前教師往往只注重語(yǔ)言知識(shí)的教授而忽略了學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)方法，教和學(xué)在某種程度上脫節(jié)。文秋芳(1995)發(fā)現(xiàn)，在其他條件相同的情況下，學(xué)習(xí)策略的使用對(duì)成績(jī)會(huì)產(chǎn)生決定性影響。學(xué)習(xí)策略和多種，其中最常見(jiàn)的是元認(rèn)知策略，元認(rèn)知策略是利用認(rèn)知過(guò)程中獲得的知識(shí)，通過(guò)確立學(xué)習(xí)目標(biāo)與計(jì)劃，監(jiān)控學(xué)習(xí)過(guò)程和評(píng)估學(xué)習(xí)結(jié)果等手段來(lái)調(diào)節(jié)語(yǔ)言行為。語(yǔ)言態(tài)度的一個(gè)方面就是行為傾向，也就是一種習(xí)慣，而習(xí)慣是可以通過(guò)行為的不斷重復(fù)養(yǎng)成的[5]。養(yǎng)成習(xí)慣使用英語(yǔ)可以通過(guò)學(xué)習(xí)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)，老師可以知道學(xué)生建立一個(gè)說(shuō)英語(yǔ)、用英語(yǔ)的目標(biāo)，師生共同制定計(jì)劃、共同監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施、共同評(píng)估學(xué)習(xí)結(jié)果。如每天英語(yǔ)的晨讀制；宿舍里實(shí)行一日外語(yǔ)制，一周選一天在宿舍只能講英語(yǔ)；進(jìn)英語(yǔ)老師辦公室只準(zhǔn)講英語(yǔ)；人人參與英語(yǔ)角活動(dòng)等，營(yíng)造一個(gè)說(shuō)英語(yǔ)、用英語(yǔ)的環(huán)境，讓學(xué)生養(yǎng)成說(shuō)英語(yǔ)、用英語(yǔ)的習(xí)慣。

(3)充分利用英語(yǔ)的價(jià)值優(yōu)勢(shì)提升學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。價(jià)值觀念是人類意識(shí)中核心的內(nèi)容之一。人類活動(dòng)無(wú)一例外地都是由價(jià)值觀所驅(qū)使。如何促進(jìn)高職商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生高效、主動(dòng)、熱情地學(xué)習(xí)英語(yǔ)，從而有效改變目前學(xué)生被迫學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，關(guān)鍵是讓學(xué)生明確英語(yǔ)學(xué)習(xí)的價(jià)值。一方面，采用數(shù)據(jù)展示，展現(xiàn)英語(yǔ)在國(guó)際舞臺(tái)上不可替代性和英語(yǔ)在對(duì)外交流中傳播中國(guó)悠久歷史文化的不可或缺性，英語(yǔ)是中國(guó)人走向世界的通行證。另一方面，通過(guò)示范效應(yīng)，邀請(qǐng)往屆優(yōu)秀商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生，以他們身上最真實(shí)的案例說(shuō)明英語(yǔ)在生活中、在職場(chǎng)中晉升的重要性，從而強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)是核心人才競(jìng)爭(zhēng)力之一。只有從英語(yǔ)學(xué)習(xí)的價(jià)值優(yōu)勢(shì)上進(jìn)行宣傳和強(qiáng)化，才能使學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的動(dòng)力因素內(nèi)化，在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷磨練意志，始終保持勢(shì)必能戰(zhàn)勝困難的決心和信心。

5結(jié)語(yǔ)

語(yǔ)言態(tài)度研究不僅僅是語(yǔ)用學(xué)的范疇，語(yǔ)言態(tài)度還是社會(huì)學(xué)、心理學(xué)研究的重要方面，英語(yǔ)語(yǔ)言態(tài)度對(duì)于英語(yǔ)的推廣與傳承、英語(yǔ)的教育等具有重要意義。英語(yǔ)語(yǔ)言態(tài)度是學(xué)生對(duì)于英語(yǔ)使用的喜好與使用的多寡的一種反映， 通過(guò)研究學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言態(tài)度，深入了解學(xué)生對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)在情感，價(jià)值認(rèn)同和行為傾向等方面的具體情況，教師可以適時(shí)地運(yùn)用行之有效的教學(xué)策略，最終提高英語(yǔ)教學(xué)水平。

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責(zé)任編輯：劉琳

An Empirical Research on Language Attitude of Business English Majors in Higher Vocational Colleges

DING Jinzhu

(College of International Education, Suzhou Institute of Industrial Technology， Suzhou 215104， China)

Abstract：Language learning is not only in the field oflinguistics, but in the fields of sociology, linguistic economics and psychology as well. This thesis, starting with the status quo of the recruitment and employment of business English majors, on the basis of language attitude theory, empirically analyzes the situation of using English by business English majors in a higher vocational college in Suzhou by means of quantitative and qualitative analyses, discusses the status quo and causes of their language attitude, including the acceptance in emotion and value, so as to find effective approaches of improving their English learning effect.

Keywords：higher vocational college; business English major; language attitude; empirical research

收稿日期：2016-01-06

基金項(xiàng)目：蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)課題(2013YJSK005)

作者簡(jiǎn)介：丁金珠(1975-)，女，江蘇無(wú)錫人，副教授，碩士，主要從事應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)研究。

中圖分類號(hào)：G642

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1009-3907(2016)06-0086-03