侯　茹　單世俠（北京物資學(xué)院圖書館　北京　101149）

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《圖書館學(xué)碩士項(xiàng)目重新展望：發(fā)現(xiàn)、問(wèn)題和思考》報(bào)告分析與啟示

侯茹單世俠（北京物資學(xué)院圖書館北京101149）

[摘要]《圖書館學(xué)碩士項(xiàng)目重新展望：發(fā)現(xiàn)、問(wèn)題和思考》報(bào)告以iSchool項(xiàng)目為產(chǎn)生背景，是馬里蘭大學(xué)對(duì)圖書館學(xué)碩士項(xiàng)目重新展望工作第一階段的研究成果，報(bào)告明確提出對(duì)圖書館學(xué)碩士項(xiàng)目的10點(diǎn)發(fā)現(xiàn)和4點(diǎn)建議。開放創(chuàng)新、以人為本及與時(shí)俱進(jìn)是圖書館學(xué)碩士項(xiàng)目的特點(diǎn)，對(duì)馬里蘭大學(xué)圖書館學(xué)碩士項(xiàng)目重新展望報(bào)告的解讀和研究，以及對(duì)馬里蘭大學(xué)圖書館學(xué)碩士現(xiàn)階段課程設(shè)置與未來(lái)課程大綱的對(duì)比，能夠?yàn)閲?guó)內(nèi)圖書館學(xué)專業(yè)的創(chuàng)新化發(fā)展提供新的思路。

[關(guān)鍵詞]馬里蘭大學(xué)圖書館學(xué)碩士項(xiàng)目 信息研究學(xué)院 信息機(jī)構(gòu)信息專業(yè)人才

2004年，美國(guó)19所LIS（Library and Information Science，圖書館學(xué)與信息科學(xué)）學(xué)院及相關(guān)學(xué)院共同創(chuàng)建了iSchool項(xiàng)目[1]，倡導(dǎo)以跨學(xué)科的視角來(lái)理解信息管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，通過(guò)信息化體系的創(chuàng)新以實(shí)現(xiàn)個(gè)人、組織及社會(huì)的多方受益。iSchool項(xiàng)目一直關(guān)注圖書館專業(yè)人才培養(yǎng)問(wèn)題。2015年8月，作為最初加入iSchool項(xiàng)目的學(xué)院及iCaucus（北美19家信息學(xué)院在品牌顧問(wèn)公司MBS策劃和設(shè)計(jì)下組建的信息聯(lián)盟）成員之一，馬里蘭大學(xué)正式發(fā)布《圖書館學(xué)碩士項(xiàng)目重新展望：發(fā)現(xiàn)、問(wèn)題和思考》報(bào)告，這是馬里蘭大學(xué)信息研究學(xué)院（iSchool）與學(xué)校信息政策和獲取中心（Information Policy & Access Center，簡(jiǎn)稱iPAC）對(duì)MLS（Master of Library Science，圖書館學(xué)碩士）項(xiàng)目追蹤調(diào)研的第一階段成果。筆者希望通過(guò)對(duì)此報(bào)告的解讀為國(guó)內(nèi)圖書館學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展提供借鑒。

1　報(bào)告提出背景

現(xiàn)代社會(huì)需要掌握信息資源管理理論知識(shí)，熟悉信息資源管理過(guò)程，熟練運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)手段搜集、處理、傳播及開發(fā)利用信息資源的復(fù)合型信息人才，這是iSchool項(xiàng)目變革其教學(xué)體系及人才培養(yǎng)模式的大背景。在iSchool項(xiàng)目的推動(dòng)下，近10年，美國(guó)大學(xué)里的LIS學(xué)院變成了信息學(xué)院，圖書館學(xué)紛紛更名為“信息”或“信息管理”，更有些大學(xué)直接使用“information school（college）”或“iSchool”字樣，如加州大學(xué)伯克利分校、華盛頓大學(xué)和弗羅里達(dá)州立大學(xué)信息研究學(xué)院，眾多報(bào)告中的“圖書館”也被改稱為“信息機(jī)構(gòu)”。名稱的變化傳遞出各機(jī)構(gòu)在發(fā)展目標(biāo)、研究方向和教育改革中的探索，而關(guān)注圖書館、博物館、檔案館等信息機(jī)構(gòu)的未來(lái)發(fā)展必須首先聚焦專業(yè)信息人才的培養(yǎng)，因此，馬里蘭大學(xué)在思考本校MLS項(xiàng)目特色的基礎(chǔ)上，結(jié)合未來(lái)圖書館及信息領(lǐng)域所需要的競(jìng)爭(zhēng)力、態(tài)度和能力，對(duì)MLS項(xiàng)目做出重新展望。經(jīng)信息研究學(xué)院與iPAC設(shè)計(jì)，MLS項(xiàng)目重新展望工作將歷經(jīng)3個(gè)階段：階段1為社區(qū)和利益相關(guān)者的參與、討論和權(quán)威專家的報(bào)告；階段2為對(duì)外部研究結(jié)果、影像、課程設(shè)計(jì)及社區(qū)參與的研究；階段3為項(xiàng)目的可操作化及實(shí)踐[2]。《圖書館學(xué)碩士項(xiàng)目重新展望：發(fā)現(xiàn)、問(wèn)題和思考》報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱重新展望報(bào)告）正是該項(xiàng)目第一階段的研究成果。

2　報(bào)告主要發(fā)現(xiàn)及建議

為識(shí)別影響信息機(jī)構(gòu)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，形成兼具科學(xué)性、前瞻性、全面性的項(xiàng)目趨勢(shì)預(yù)測(cè)，馬里蘭大學(xué)信息研究學(xué)院與iPAC成立了一個(gè)最廣泛的學(xué)術(shù)討論戰(zhàn)線，融合了馬里蘭大學(xué)MLS項(xiàng)目就職咨詢委員會(huì)、信息界權(quán)威專家、學(xué)生、教職員工、其他利益相關(guān)者（如馬里蘭州公共圖書館管理員協(xié)會(huì)討論會(huì)、馬里蘭州立圖書館等）的多重聲音，以會(huì)議、社區(qū)討論、環(huán)境掃描研究、社交媒體等多元方式開展溝通交流，在MLS項(xiàng)目重新展望報(bào)告中重點(diǎn)明確了10點(diǎn)主要發(fā)現(xiàn)及對(duì)MLS項(xiàng)目的4點(diǎn)建議。

10點(diǎn)主要發(fā)現(xiàn)：①圖書館及其他信息機(jī)構(gòu)關(guān)注重點(diǎn)由資源向人及社區(qū)轉(zhuǎn)變，圖書館越來(lái)越重視自身促進(jìn)個(gè)人及社區(qū)發(fā)展作用的發(fā)揮；②由信息獲取、平等、知識(shí)自由、隱私、包容、人權(quán)、社會(huì)公正、學(xué)習(xí)和教育、保存、公開政務(wù)、公民參與組成的核心價(jià)值觀是MLS項(xiàng)目的基石；③未來(lái)MLS畢業(yè)生必須具備的核心技能包括：領(lǐng)導(dǎo)和管理、市場(chǎng)營(yíng)銷及推廣、公共演講及寫作、危機(jī)管理、社會(huì)服務(wù)培訓(xùn)、資金籌集和預(yù)算、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立和維護(hù)、項(xiàng)目檔案歸集及評(píng)估；④一些其他專業(yè)（如公共政策、公共管理、工商管理、社會(huì)工作等）的技能能夠更好地滿足信息機(jī)構(gòu)的需求；⑤機(jī)會(huì)平等、向所有人開放是信息機(jī)構(gòu)服務(wù)的重要理念；⑥信息機(jī)構(gòu)需要建立和發(fā)展社區(qū)合作伙伴關(guān)系，協(xié)助社區(qū)以創(chuàng)新方案解決問(wèn)題，促進(jìn)社區(qū)的創(chuàng)新式發(fā)展；⑦信息機(jī)構(gòu)需要通過(guò)數(shù)據(jù)服務(wù)（如數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)評(píng)估）了解社區(qū)需求，幫助社區(qū)從事一系列以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的活動(dòng)、制定應(yīng)對(duì)發(fā)展挑戰(zhàn)的創(chuàng)新性解決方案，開展數(shù)據(jù)評(píng)估以證實(shí)圖書館等信息機(jī)構(gòu)對(duì)社區(qū)的價(jià)值和貢獻(xiàn)；⑧信息機(jī)構(gòu)需要了解并利用社區(qū)，社區(qū)可以看作是信息機(jī)構(gòu)資源和服務(wù)的延伸，通過(guò)對(duì)社區(qū)人力資源的充分利用，信息機(jī)構(gòu)能夠更有效地推進(jìn)學(xué)習(xí)、專業(yè)發(fā)展和知識(shí)創(chuàng)新；⑨信息機(jī)構(gòu)需要參與構(gòu)建促進(jìn)個(gè)人（尤其是青少年）發(fā)展的學(xué)習(xí)、教育生態(tài)系統(tǒng)，通過(guò)個(gè)人與社區(qū)資源，個(gè)人興趣發(fā)展與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、職業(yè)規(guī)劃的連接，以“實(shí)踐發(fā)展”“識(shí)別探索”的方式〔如制作活動(dòng)、STEAM （Science，Technology，Engineering，Arts，and Mathematics，科學(xué)/技術(shù)/工程/藝術(shù)/數(shù)學(xué)）技能培訓(xùn)、數(shù)據(jù)理解和應(yīng)用等〕促進(jìn)學(xué)習(xí)；⑩信息機(jī)構(gòu)需要幫助個(gè)人、組織及社區(qū)了解數(shù)據(jù)的重要性，獲取、保存、管理、使用數(shù)據(jù)資產(chǎn)，參與構(gòu)建“智能社區(qū)”[2]。

4點(diǎn)建議：①M(fèi)LS項(xiàng)目需注重培養(yǎng)信息專業(yè)人士的以下特質(zhì)：愿意面對(duì)及服務(wù)公眾、協(xié)作力、創(chuàng)造力、社會(huì)革新力、解決問(wèn)題能力、公共服務(wù)力、領(lǐng)導(dǎo)力、科技素養(yǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷力、系統(tǒng)思維和整合能力；②MLS項(xiàng)目需要為畢業(yè)生提供的究竟是一組核心技能，還是一個(gè)發(fā)展框架，該點(diǎn)難以定論，但MLS項(xiàng)目需要實(shí)現(xiàn)學(xué)生能力與職業(yè)態(tài)度的平衡發(fā)展；③未來(lái)的信息專業(yè)人士需要勇于改變社區(qū)、樂(lè)于從事公共服務(wù)、善于尋求創(chuàng)造性解決方案以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，并成為改革的推動(dòng)者，而這些特質(zhì)并不是僅通過(guò)學(xué)習(xí)就能形成的，因此，這些特質(zhì)在未來(lái)MLS項(xiàng)目合作伙伴招募中應(yīng)有體現(xiàn)；④未來(lái)的信息機(jī)構(gòu)需要通過(guò)顛覆性的創(chuàng)新幫助社區(qū)解決貧困、饑餓、健康、教育等各類問(wèn)題，未來(lái)信息專業(yè)人士需要具備創(chuàng)新、合作及創(chuàng)業(yè)精神，以顛覆式的創(chuàng)新幫助社區(qū)創(chuàng)造新的價(jià)值[2]。

3　MLS項(xiàng)目的特點(diǎn)分析

3.1開放創(chuàng)新

iSchool項(xiàng)目始終提倡從開放創(chuàng)新的角度來(lái)理解信息機(jī)構(gòu)及圖書館學(xué)教育所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。2009年，ALA圖書館教育工作組發(fā)布《圖書館教育工作組最終報(bào)告》（Final Report，Library Education Task Force）及《館員核心競(jìng)爭(zhēng)力文本》（Core Competences of Librarianship），提出將圖書館員核心競(jìng)爭(zhēng)力和與ALA有關(guān)的圖書館員核心價(jià)值內(nèi)容納入其圖書情報(bào)學(xué)研究生教育項(xiàng)目的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中[3]，作為回應(yīng)，iSchool項(xiàng)目成員學(xué)院聯(lián)合美國(guó)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)會(huì)（American Society for Information Science & Technology，簡(jiǎn)稱ASIS&T）和美國(guó)圖書館與情報(bào)學(xué)教育協(xié)會(huì)（Association for Library and Information Science Education，簡(jiǎn)稱ALISE）發(fā)文指出，在迅速變化的環(huán)境中，硬性規(guī)定的核心課程的穩(wěn)定性無(wú)法得到保障，而且當(dāng)前MLS多元化的職業(yè)目標(biāo)要求有靈活的課程設(shè)置體系與之相匹配，而將具體課程與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)相聯(lián)系的做法可能會(huì)阻礙為應(yīng)對(duì)地區(qū)差異和環(huán)境變化而進(jìn)行的創(chuàng)新[3]。為保障MLS項(xiàng)目的創(chuàng)新化發(fā)展，iSchool項(xiàng)目成員都會(huì)定期組織教育工作者、信息界權(quán)威人士、圖書館從業(yè)人員等利益相關(guān)者共同反思、修訂、完善項(xiàng)目教育目標(biāo)及課程設(shè)置，因此就有了馬里蘭大學(xué)iSchool項(xiàng)目對(duì)其MLS的重新展望項(xiàng)目。同時(shí)，我們可以從馬里蘭大學(xué)的MLS項(xiàng)目重新展望報(bào)告中看出，MLS項(xiàng)目進(jìn)一步的開放創(chuàng)新趨勢(shì)表現(xiàn)在：①培育人才的寬泛性。MLS項(xiàng)目不再僅僅局限于核心課程或技能，同時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生能力和職業(yè)態(tài)度的均衡發(fā)展，要求學(xué)生具備愿意服務(wù)公眾、勇于改變、樂(lè)于創(chuàng)新、積極推動(dòng)社區(qū)進(jìn)步等專業(yè)外特質(zhì)。②對(duì)變革、創(chuàng)造力、顛覆式創(chuàng)新的反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“creative”“creation”“disruptive”“change”等詞在報(bào)告中高頻出現(xiàn)，未來(lái)社區(qū)依賴信息機(jī)構(gòu)以顛覆性的創(chuàng)新方案解決社會(huì)問(wèn)題、提升社區(qū)創(chuàng)造力，而信息機(jī)構(gòu)依賴信息專業(yè)人士創(chuàng)新、合作、問(wèn)題解決能力的發(fā)揮。

3.2以人為本

在成立初期，iSchool項(xiàng)目聯(lián)盟強(qiáng)調(diào)人與技術(shù)在信息交流與信息傳遞過(guò)程中的地位，并將“人”“信息”“技術(shù)”視為iSchool項(xiàng)目的3個(gè)要素，其中，“人”是核心要素，后兩者為支撐要素。但在iSchool項(xiàng)目的初期，“人”這一要素的核心地位并未真正得以凸顯，體現(xiàn)在iSchool項(xiàng)目課程設(shè)置對(duì)信息與技術(shù)的偏重，這種過(guò)分強(qiáng)調(diào)技術(shù)層面，不關(guān)注圖書館人文的狀況，將導(dǎo)致圖書館人才培養(yǎng)與用戶需求市場(chǎng)的脫節(jié)。在金融危機(jī)背景下，為將有限的預(yù)算資金更有效地投向公共服務(wù)，美國(guó)圖書館更加關(guān)注“人”，開始以社區(qū)為中心，對(duì)其傳統(tǒng)的服務(wù)模式實(shí)施改造。在新的服務(wù)模式下，圖書館職能不再局限于簡(jiǎn)單的資源、服務(wù)提供，而是被提升到社區(qū)的內(nèi)容創(chuàng)建、知識(shí)創(chuàng)新、教育/學(xué)習(xí)促進(jìn)層面，新的服務(wù)模式呼喚創(chuàng)新的人才培育模式與之相匹配，因此，在近年的iSchool項(xiàng)目中，這種人本化的發(fā)展日趨明顯，具體表現(xiàn)為：①提倡對(duì)人的研究，強(qiáng)調(diào)從學(xué)術(shù)層面對(duì)社區(qū)的回饋、對(duì)公眾的人文主義關(guān)懷；②關(guān)注焦點(diǎn)從信息和技術(shù)向人和社區(qū)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)資源只是促進(jìn)社區(qū)創(chuàng)造、發(fā)展的手段，要求未來(lái)信息人才應(yīng)該在尊重、理解人的需求和興趣的基礎(chǔ)上，充分利用多種資源和技術(shù)，通過(guò)激活、引導(dǎo)、輔助人的能力和潛力的發(fā)揮，滿足社區(qū)發(fā)展需求[4]；③強(qiáng)調(diào)信息專業(yè)人士及圖書館與社區(qū)的合作，通過(guò)人與人之間的溝通、共享、協(xié)作，用人本化的方法解決社區(qū)的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題。以上觀點(diǎn)在iSchool項(xiàng)目近年來(lái)的文獻(xiàn)、報(bào)告中被反復(fù)提及，其在馬里蘭大學(xué)MLS項(xiàng)目重新展望報(bào)告中的重申亦再一次強(qiáng)化了圖書館人對(duì)圖書館事業(yè)人本化發(fā)展的關(guān)注。

3.3與時(shí)俱進(jìn)

未來(lái)課程的大綱設(shè)計(jì)是馬里蘭大學(xué)MLS項(xiàng)目的研究成果之一，現(xiàn)階段課程設(shè)置與未來(lái)課程大綱的對(duì)比可以幫助我們把握美國(guó)圖情教育改革的發(fā)展趨勢(shì)?，F(xiàn)階段，馬里蘭大學(xué)MLS項(xiàng)目的核心課程分為L(zhǎng)BSC （Library Science，圖書館科學(xué)）、INST（Information Study，信息研究）及INFM（Information Management，信息管理）3個(gè)方向，其中，LBSC包括信息需求服務(wù)、多元人口與信息兼容、兒童文學(xué)及資源、青少年文學(xué)及資源、故事資源及講授技巧等40門課程；INST包括電子政務(wù)、信息交流與政策、信息倫理、信息與人權(quán)、21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)力、健康信息學(xué)等近60門課程；INFM包括信息環(huán)境、使用者及使用環(huán)境、信息項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)等近20門課程[5]。由此可以看出，馬里蘭大學(xué)的課程雖然體現(xiàn)出跨學(xué)科、多元化、人本化的發(fā)展趨勢(shì)，但從本質(zhì)而言，現(xiàn)有課程仍是對(duì)原圖書館學(xué)、信息研究、信息管理的延續(xù)性發(fā)展，具有一定的局限性，并不足以體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展、時(shí)代進(jìn)步對(duì)MLS項(xiàng)目的新需求。因此，在馬里蘭大學(xué)MLS項(xiàng)目重新展望報(bào)告中，MLS未來(lái)課程大綱被與時(shí)俱進(jìn)地劃分為9個(gè)內(nèi)容領(lǐng)域（見(jiàn)表1）。

4　啟　示

4.1圖書館學(xué)學(xué)科體系理性化發(fā)展的思考

信息技術(shù)的快速進(jìn)步，在給圖書館帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也讓圖書館的發(fā)展迷失方向，產(chǎn)生一些非理性聲音，這些非理性聲音包括懷疑、否定、非議圖書館學(xué)既有成果，盲目擴(kuò)大圖書館學(xué)研究范圍，以不負(fù)責(zé)的態(tài)度妄下種種不利于圖書館學(xué)健康發(fā)展的斷言[6]，如“圖書館消亡論”的提出、過(guò)分看重技術(shù)與資源而忽視人本發(fā)展的做法等。21世紀(jì)圖書館事業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型及蓬勃發(fā)展對(duì)“圖書館消亡論”做出了有力回?fù)?，圖書館在理性認(rèn)識(shí)的指導(dǎo)下，直面信息環(huán)境變化帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)，洞察生存環(huán)境的變化，主動(dòng)出擊，在不斷發(fā)展變革中展示圖書館新的價(jià)值、地位、影響力和貢獻(xiàn)力。馬里蘭大學(xué)MLS項(xiàng)目重新展望報(bào)告便是圖書館界高瞻遠(yuǎn)矚、因應(yīng)而變的最好例證。因此，發(fā)展圖書館事業(yè)要從理性的角度出發(fā)，主動(dòng)依據(jù)社會(huì)發(fā)展需求，反思自身存在價(jià)值，在促進(jìn)社區(qū)學(xué)習(xí)、教育，幫助提升社區(qū)創(chuàng)造力及參與構(gòu)建智能社區(qū)發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，不斷探索建立人本化的圖書館學(xué)理論體系。理性化的圖書館學(xué)學(xué)科體系體現(xiàn)在3個(gè)維度：①以開放的態(tài)度大膽借鑒、合理汲取其他社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的優(yōu)秀成果，交叉融合，培育圖書館學(xué)新興學(xué)科增長(zhǎng)點(diǎn)；②回歸人本化的發(fā)展，關(guān)注對(duì)人和社區(qū)的研究，重視用戶多元需求的開發(fā)與滿足，通過(guò)圖書館的社區(qū)參與調(diào)動(dòng)個(gè)體的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)社區(qū)的學(xué)習(xí)、教育及創(chuàng)新；③構(gòu)建圖書館學(xué)特色學(xué)科體系，形成創(chuàng)新型的特色學(xué)科體系是該專業(yè)跨學(xué)科、人本化發(fā)展的終極目標(biāo)，同時(shí)，作為職業(yè)教育的圖書館學(xué)，唯有通過(guò)綜合性、特色化人才的培育，才能在未來(lái)的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

表1　馬里蘭大學(xué)MLS未來(lái)課程大綱[2]

4.2信息專業(yè)人才能力與職業(yè)態(tài)度培育的思考

在國(guó)家大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的時(shí)代背景下，圖書館等文化機(jī)構(gòu)更需加速與社區(qū)的融合。社區(qū)一詞在MLS項(xiàng)目重新展望報(bào)告中反復(fù)出現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)了圖書館事業(yè)的未來(lái)服務(wù)對(duì)象及關(guān)注焦點(diǎn)，為圖書館未來(lái)人才的培育指明了方向。在圖書館人才培育中，能力培養(yǎng)與態(tài)度養(yǎng)成是兩個(gè)相輔相成、缺一不可的范疇，態(tài)度包括職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)等相關(guān)概念，蘊(yùn)含著個(gè)體的主觀評(píng)價(jià)以及由此產(chǎn)生的行為傾向性，直接決定個(gè)人的主觀能動(dòng)性，以及個(gè)體是否能持續(xù)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新變革、取得成功。從某種程度而言，信息專業(yè)人才更需要的是一種職業(yè)的態(tài)度、職業(yè)的原則、可信賴的工作方式，信息從業(yè)者以信息專業(yè)化人士的態(tài)度和原則進(jìn)行自我要求，而且做任何工作都要秉承這種態(tài)度，自然而然就會(huì)成為成功的信息專業(yè)人士。能力涵蓋專業(yè)技能、社會(huì)能力、學(xué)習(xí)能力、發(fā)展?jié)摿Φ确矫妫鼪Q定個(gè)體是否能將主觀能動(dòng)性轉(zhuǎn)化為目標(biāo)效率與效果，是否能做好相應(yīng)的工作、解決相應(yīng)的問(wèn)題。圖書館未來(lái)人才培養(yǎng)應(yīng)強(qiáng)調(diào)職業(yè)精神塑造與職業(yè)技能培養(yǎng)的融合，建立信息專業(yè)人才能力與職業(yè)態(tài)度均衡發(fā)展的培育機(jī)制：一是注重信息人才的職業(yè)態(tài)度養(yǎng)成，包括多學(xué)科交叉融合學(xué)習(xí)理念的形成，以開放的姿態(tài)擁抱變化，推動(dòng)社區(qū)變革工作理念的培育；二是強(qiáng)化信息人才的能力培養(yǎng)，通過(guò)信息技術(shù)、教育、管理、公共服務(wù)等多元課程學(xué)習(xí)，比較不同學(xué)科和理論的觀點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)習(xí)的綜合化，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思考和創(chuàng)造性思維能力，激發(fā)其創(chuàng)造潛能[7]。

4.3圖書館人本化服務(wù)實(shí)施路徑的思考

人本化理念、人文化思潮等理性發(fā)展思維對(duì)圖書館未來(lái)人才培育產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，要求未來(lái)信息人才具備愿意面對(duì)公眾、熱愛(ài)公共服務(wù)等新型特質(zhì)，以及支撐社區(qū)公共服務(wù)而需要的數(shù)字資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)評(píng)估、信息產(chǎn)品制作等各項(xiàng)技能。圖書館應(yīng)通過(guò)具體項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施運(yùn)作、用戶體驗(yàn)完善，將人本化的服務(wù)理念落到實(shí)處。以IMLS （Institute of Museum and Library Services，美國(guó)博物館與圖書館服務(wù)協(xié)會(huì)）社區(qū)服務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施為例，在過(guò)去的數(shù)年中，IMLS以加入國(guó)家相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略、拓展社區(qū)合作關(guān)系等多元形式，發(fā)展了一系列諸如參與兒童早期教育、構(gòu)建國(guó)家性數(shù)字化平臺(tái)、開辟創(chuàng)客空間及創(chuàng)客教育、致力于社區(qū)全面振興的惠及民生的示范型項(xiàng)目，在實(shí)踐中不斷探索、尋求圖書館人本化服務(wù)路徑的延伸及拓展[8]。通過(guò)大量的實(shí)踐分析可以看出，圖書館以人為本的服務(wù)內(nèi)涵和外延得到前所未有的拓展及深化，圖書館從關(guān)注參與式學(xué)習(xí)、早期學(xué)習(xí)、成人教育、勞動(dòng)力發(fā)展、繼續(xù)教育、專業(yè)發(fā)展、數(shù)字素養(yǎng)著手，參與促進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí)[9]；以支持社區(qū)的內(nèi)容創(chuàng)建、制作、創(chuàng)造等活動(dòng)為抓手，以輔助社區(qū)數(shù)據(jù)管理為途徑，幫助提升整個(gè)社區(qū)的創(chuàng)造力。為進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)參與，圖書館在今后的服務(wù)中應(yīng)把握以下原則：①教育、學(xué)習(xí)促進(jìn)中的關(guān)聯(lián)學(xué)習(xí)原則，托爾斯泰曾說(shuō)，成功的教育所需要的不是強(qiáng)制，而是激發(fā)學(xué)生的興趣[10]，關(guān)聯(lián)學(xué)習(xí)崇尚學(xué)生興趣發(fā)展與技能培育、未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的有效銜接；②社區(qū)創(chuàng)造力提升中的“玩中學(xué)”“做中學(xué)”、知行合一原則，即通過(guò)公眾對(duì)主動(dòng)、互動(dòng)活動(dòng)的參與，潛移默化中養(yǎng)成創(chuàng)新素養(yǎng)和創(chuàng)新技能。

4.4報(bào)告中所反映的“去圖書館化”的思考

“去圖書館化”是指對(duì)圖書館一詞不再使用的客觀現(xiàn)象，如圖書館學(xué)系改名為信息管理系，不留圖書館字樣，圖書館學(xué)課程體系中充斥大量離圖書館較遠(yuǎn)的課程[11]。在馬里蘭大學(xué)MLS項(xiàng)目重新展望報(bào)告中，“圖書館”一詞出現(xiàn)頻次的減少、用“信息專業(yè)人士”而不是“圖書館員”進(jìn)行表述，亦是“去圖書館化”現(xiàn)象的反映。去圖書館化反映的是圖情信息專業(yè)人士對(duì)未來(lái)發(fā)展充滿信心、積極尋求未來(lái)發(fā)展的多種可能，并試圖用更為科學(xué)、合理的詞匯來(lái)概括行業(yè)特質(zhì)、表述未來(lái)服務(wù)可能涵蓋的領(lǐng)域及方向。用美國(guó)數(shù)字公共圖書館館長(zhǎng)約翰·帕爾弗雷的話來(lái)說(shuō)，“在一個(gè)搜索引擎、網(wǎng)上零售商和社交媒體大行其道的時(shí)代，懷舊可能是危險(xiǎn)的，圖書館行業(yè)無(wú)論在技術(shù)、目標(biāo)還是人員培訓(xùn)領(lǐng)域都應(yīng)進(jìn)行變革……對(duì)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，他們應(yīng)該著手將圖書館的傳統(tǒng)功能分解，幫助人們更快捷地跨越信息壁壘，找到自己需要的內(nèi)容?！盵12]此外，無(wú)論是稱之為圖書館還是信息機(jī)構(gòu)，是圖書館員還是信息專業(yè)人士，其所遵循的信息獲取、信息平等、知識(shí)自由、促進(jìn)終身學(xué)習(xí)與公民參與等核心價(jià)值是始終不變、趨于一致的。筆者認(rèn)為，“去圖書館化”的發(fā)展趨勢(shì)并不意味著對(duì)圖書館的全盤否定，而是強(qiáng)調(diào)以外在變化的信息環(huán)境為依據(jù)進(jìn)行批判性繼承及開拓性發(fā)展，對(duì)圖書館事業(yè)有著現(xiàn)實(shí)性的指導(dǎo)意義。一方面，去圖書館化要求圖書館會(huì)做加減法，剝離那些已經(jīng)不能滿足社區(qū)需求、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的服務(wù)，將有限的資源投向那些更能激活社區(qū)知識(shí)流通、激發(fā)社區(qū)創(chuàng)造力的服務(wù)領(lǐng)域；另一方面，去圖書館化體現(xiàn)的是一種顛覆性的創(chuàng)新發(fā)展思維，鼓勵(lì)圖書館沖破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的束縛，以顛覆性的業(yè)務(wù)變革推動(dòng)社區(qū)變革，實(shí)現(xiàn)社區(qū)全面振興。總而言之，是否沿用“圖書館”并不重要，重要的是新時(shí)代的圖書館能否通過(guò)滿足多元需求，建立、維系與用戶新的紐帶。圖書館的存續(xù)之道，在于提供更多服務(wù)，幫助大眾找到發(fā)現(xiàn)和獲得知識(shí)的新途徑。

參考文獻(xiàn) :

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Analysis and Enlightment of Re-Envisioning the MLS Project: Findings, Issues and Considerations Report

[Abstract]As the first research result of Maryland University's Re-Envisioning the MLS (Master of Library Science) project, Re-Envisioning the MLS Project: Findings , Issues and Considerations Report based on the background of iSchool movement, concludes ten key findings and four advices on the MLS project, and discloses the characteristics, such as open innovation, caring for people and keeping pace with the times. The study on Re-Envisioning the MLS: Findings, Issues and Considerations Report, and comparison and analysis between the current curriculums and future course outline will provide new ideas for innovative development of domestic library science.

[Key words]University of Maryland; Master of Library Science; iSchool; Information institute; Professional information talent

[中圖分類號(hào)]G250.1

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[作者簡(jiǎn)介]

侯 茹 女，1979年生，現(xiàn)工作于北京物資學(xué)院圖書館，館員，研究方向?yàn)樾畔⒎?wù)研究。

單世俠 女，1971年生，北京物資學(xué)院圖書館副館長(zhǎng)，副研究館員，研發(fā)方向?yàn)閳D書館管理。

[ 收稿日期：2015-11-05 ]