鄒艷榮（廣州科技貿(mào)易職業(yè)學院 心理健康教育與咨詢中心，廣東 廣州 511442）

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高職院校頂崗實習學生心理輔導模式探究

鄒艷榮
（廣州科技貿(mào)易職業(yè)學院 心理健康教育與咨詢中心，廣東 廣州 511442）

摘要：頂崗實習因其工作崗位、經(jīng)歷與體驗的真實性成為高職院校實踐教學體系中必不可少的一部分，在人才培養(yǎng)過程中起著重要作用，但由于學生在角色轉(zhuǎn)變期，情緒變化不穩(wěn)定，需要心理輔導介入頂崗實習過程。通過闡述高職院校頂崗實習學生心理輔導的現(xiàn)狀，提出“四位一體”心理輔導管理模式，對完善高職院校理論和實踐教學具有一定的指導意義。

關(guān)鍵詞：高職院校；頂崗實習；心理輔導模式

引文格式：鄒艷榮.高職院校頂崗實習學生心理輔導模式探究［J］.蘇州教育學院學報，2016，33（3）：90-92.

心理輔導是指教育者運用心理學、教育學、社會學、行為科學乃至臨床心理學等多種學科的理論和技術(shù)，通過團體輔導、個體輔導、網(wǎng)絡(luò)輔導、家庭輔導等多種形式，幫助學生進行自我認識，自我調(diào)節(jié)，自我接納，充分開發(fā)其自身潛能，促進其心理健康與人格和諧發(fā)展的一種教育活動。在頂崗實習過程中，開展心理輔導有助于學生盡快解決實習期的不良反應(yīng)，獲得心理安全感，有助于學生學會自我調(diào)節(jié)，增強自信心，勇敢面對未來挑戰(zhàn)［1］。

一、高職院校頂崗實習學生心理輔導模式現(xiàn)狀

高校大學生心理健康問題日益突出，很多高校開始關(guān)注學生的心理健康教育。有些學校僅在學生入校時開設(shè)幾場心理健康教育或就業(yè)方面的講座，解答學生的困惑；有些學校在大學一二年級時開設(shè)大學生心理健康教育或大學生就業(yè)指導課程，幫助學生提前了解就業(yè)現(xiàn)狀并解答相關(guān)心理困擾，但在學生頂崗實習期間，由于人力、物力等限制，對高職大學生的心理健康教育則關(guān)注很少。

縱觀高等職業(yè)教育發(fā)展現(xiàn)狀，在頂崗實習中滲透心理輔導教育的院校畢竟是少數(shù)，具體的心理輔導模式主要有以下幾種。

（一）學生與企業(yè)間的雙方心理契約模型

學生與企業(yè)間的雙方心理契約模型認為心理契約是學生和單位交換關(guān)系和相互信任的心理期望，這種期望是相互的，是構(gòu)建心理契約的前提條件，通過雙方的激勵與約束來實現(xiàn)。在頂崗實習過程中，恰當?shù)钠谕切睦砥跫s形成的關(guān)鍵，有效的溝通是心理契約形成的橋梁。為此在頂崗實習期間，需要學生調(diào)整角色定位，使學生充分認識“學生”和“員工”的不同職責，通過遇到的挫折不斷激勵自己、反思自己、調(diào)整自己，主動改變現(xiàn)實自我，實現(xiàn)完善自我、超越自我，并且保持學校與企業(yè)間的有效溝通，及時調(diào)整雙方期望。［2］

（二）“知情意行”心理輔導模式

“知情意行”心理輔導模式以培養(yǎng)學生職業(yè)心理素質(zhì)為目標。外在行為受內(nèi)在心理（認知、情感、意志）的影響，所以需要通過心理輔導調(diào)整學生的“知情意”頂崗實習期的學生可以從以下三個方面進行心理輔導：1.崗前輔導：可通過專題輔導或團體輔導形式對學生進行頂崗實習的認知教育和自身定位教育，進而做到明“知”、疏“情”、育“意”；2.崗位輔導：通過幫助學生調(diào)整情緒，培育感情，優(yōu)化頂崗實習的心理環(huán)境進而做到明“知”、通“情”、促“意”；3.總結(jié)輔導，查弱補強：通過對回校后的學生進行“實習心理”總結(jié)，讓學生根據(jù)“知情意行”行為診斷表對自己進行全面分析，然后開展針對性的心理輔導，提高學生的從業(yè)心理素質(zhì)和水平。［3］

（三）心理危機干預(yù)體系模式

根據(jù)頂崗實習前期、中期和后期高職學生的特殊心理狀態(tài)，有學者從兩個角度建立危機干預(yù)體系。［4］1.分層分段模型，也稱“實習前—實習中—實習后”模型，根據(jù)高職院校年級段和學生心理需求進行劃分，具有一定的連續(xù)性和差異性，見圖1。

圖1　分層分段模型

2.立體模型。根據(jù)心理發(fā)展水平和時代環(huán)境的現(xiàn)實需要而建構(gòu)，該模型認為心理危機干預(yù)體系的構(gòu)建不僅包含實習前、中、后三階段的內(nèi)容，同時還受到目標體系、時代需要和學生心理發(fā)展水平三因素的影響，是一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

總之，盡管上述幾種模式都涉及到了頂崗實習的心理輔導，但仍未脫離現(xiàn)有的“三位一體”頂崗實習管理模式即由學校專業(yè)指導教師、企業(yè)實習指導師、學校帶隊教師組成的“三位一體”的管理模式。由于沒有專業(yè)心理教師介入頂崗實習，那么，上述三種高職院校頂崗實習學生心理輔導模式形同虛設(shè)，難以發(fā)揮心理輔導在頂崗實習中的真正效果。鑒于此，我們認為頂崗實習期間導入的心理輔導工作越健全，學生的社會適應(yīng)性和可持續(xù)發(fā)展能力就會越高。為此，我們根據(jù)現(xiàn)有高職院校頂崗實習學生心理輔導中的不足，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出高職院校頂崗實習“四位一體”心理輔導管理模式。

二、高職院校學生頂崗實習“四位一體”心理輔導管理模式

“四位一體”心理輔導管理模式即學生在頂崗實習期間，學校專業(yè)指導教師、企業(yè)實習指導師、學校帶隊教師、心理輔導教師共同參與管理，采用朋輩心理輔導、團體心理訓練、職業(yè)心理輔導、個體心理輔導等方式，對頂崗實習不同階段、不同專業(yè)學生的心理問題及時準確地進行疏導和幫助。

在頂崗實習前，開設(shè)大學生心理健康教育必修課及其相關(guān)選修課程，對新生進行職業(yè)興趣、態(tài)度、動機、職業(yè)生涯等方面的心理測試，并進行跟蹤，然后有針對性地通過適應(yīng)性心理訓練、班級心理委員培訓、心理健康活動月系列活動對頂崗實習前的學生進行自信、自我探索、人際交往、高EQ溝通等方面的輔導活動；在頂崗實習過程中，心理輔導教師和其余三位教師一起下企業(yè)，開展不同形式的現(xiàn)場心理輔導工作，全程指導學生，按照實習單位類型和工作內(nèi)容將實習學生分成不同小組，組織學生每周開展心理沙龍，進行案例分析，通過QQ、E-mail、微信和學生及時互動，并在此基礎(chǔ)上開展心理訪談；在頂崗實習結(jié)束后由帶隊心理教師對實習期間學生的心理表現(xiàn)和變化情況進行總結(jié)，并再次進行心理測試，根據(jù)心理測評結(jié)果進行隨訪跟蹤，開展針對性的講座、個體心理輔導、團體心理輔導活動，疏導學生因頂崗實習而產(chǎn)生的不良情緒，幫助其順利畢業(yè)，以良好的心態(tài)走入新的工作崗位，模式詳見圖2。

圖2　“四位一體”頂崗實習心理輔導模式

“四位一體”頂崗實習心理輔導模式將心理教師導入頂崗實習過程中，通過在頂崗實習不同階段開展不同的心理輔導工作，全方位指導學生的頂崗實習全過程，有效將心理輔導工作落實到學生學習的每一個階段，為他們今后步入正式工作崗位奠定心理基礎(chǔ)。

三、結(jié)論

頂崗實習對高職學生來說是一個轉(zhuǎn)折點，也是他們施展才華、展現(xiàn)自我的開始。然而，多重價值觀、人格的構(gòu)成以及學習、生活壓力等外在因素的作用，使高職生在實習期間不可避免地會產(chǎn)生不良情緒。因此，學校需要不斷完善頂崗實習管理機制，將心理輔導導入頂崗實習，從而更好地服務(wù)社會，培養(yǎng)更加優(yōu)質(zhì)的人才。

參考文獻：

［1］商冬梅，陳長生.加強高職院校頂崗實習學生心理健康教育研究的意義［J］.文教資料，2009（12）：221-222.

［2］李斌.基于心理契約的高職學生頂崗實習期心理輔導［J］.教育與職業(yè)，2011（20）：78-79.

［3］簡潔.高職頂崗實習期“知情意行”心理輔導模式探析［J］.職業(yè)教育研究，2012（1）：129-130.

［4］唐繼紅，張騫.高職學生頂崗實習期心理危機干預(yù)體系的構(gòu)建［J］.職業(yè)技術(shù)教育，2011，32（5）：85-87.

［5］徐景皓.大學生心理危機及干預(yù)機制構(gòu)建的思考［J］.蘇州教育學院學報，2015，32（3）：90-93.

［6］李薇，王淑華，徐濤.新生心理健康教育中團體心理輔導的應(yīng)用［J］.蘇州教育學院學報，2013，30（2）：95-97.

（責任編輯：宋現(xiàn)山）

A Probe into the Psychological Counseling Modes for Vocational College Students During Internship

ZOU Yanrong
（Psychological Health Education & Counseling Center， Guangzhou Vocational College of Technology & Business，Guangzhou 511442， China）

Abstract：As internship provides the authentic experiences of job positions， it has become an indispensable part of practical education in vocational colleges， and plays a key role in talent training. However， students have to shift their roles during internship， and their state of mind will turn unstable. This is where psychological counseling should come in. The paper discusses the current situation of psychological counseling for vocational college students during internship， and puts forward the psychological counseling management mode of “four in one”， which is expected to improve vocational college theories and to guide practical education.

Key words：vocational college； internship； psychological counseling modes

中圖分類號：G444

文獻標志碼：A

文章編號：1008-7931（2016）03-0090-03

DOI：10.16217/j.cnki.szxbsk.2016.03.016

收稿日期：2016-02-04

基金項目：廣州市教育科學“十二五”規(guī)劃項目（1201451102）；廣東省高等學校思想政治教育課題（2014YK054）

作者簡介：鄒艷榮（1983—），女，山東泰安人，講師，碩士，研究方向：教育心理學。