李黎

摘 要：溝通是人與人之間心靈交流的橋梁，中小學(xué)班主任必須具備良好的溝通能力，及時(shí)地通過(guò)溝通交流來(lái)發(fā)現(xiàn)學(xué)生生活或者學(xué)習(xí)中遇到的各種問(wèn)題并及時(shí)尋求解決方法。科學(xué)合理的溝通模式能夠使得班主任工作開展地更加容易。文章對(duì)中小學(xué)班主任工作的有效溝通進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：中小學(xué)；班主任；溝通

一、前言

溝通是班主任和學(xué)生建立起來(lái)信賴關(guān)系的基礎(chǔ)，其實(shí)溝通也是一門學(xué)問(wèn)，班主任如果能夠以平等的姿態(tài)同學(xué)生們進(jìn)行交流，才會(huì)使得自己的工作開展得游刃有余，下面就中小學(xué)班主任工作的有效溝通進(jìn)行詳細(xì)分析。

二、中小學(xué)班主任工作有效溝通的內(nèi)涵

中小學(xué)班主任工作有效溝通就是指班主任通過(guò)一定的方法和溝通技巧的使用讓學(xué)生們知道班主任想要表達(dá)的意識(shí)和思想內(nèi)涵，使得班主任和學(xué)生雙方都能夠在情感上產(chǎn)生共鳴。中小學(xué)班主任良好的溝通能力是建立和諧師生關(guān)系的基礎(chǔ)。在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中，班主任有效的溝通主要體現(xiàn)在已下幾個(gè)方面：

1.具有同理心。班主任能夠切實(shí)的站在學(xué)生的視角去觀察問(wèn)題，并能夠通過(guò)一定的方法將這種同理心有效地傳達(dá)給學(xué)生，適當(dāng)?shù)亟o予學(xué)生以一定的回應(yīng)，滿足學(xué)生的心理需求。

2.積極的傾聽。中小學(xué)班主任在工作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意傾聽學(xué)生說(shuō)話的方式，要讓學(xué)生感覺到老師很重視他，當(dāng)學(xué)生想要同教師說(shuō)話的時(shí)候，教師應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)積極地傾聽，不能表現(xiàn)出不耐煩情緒。

3.注意非語(yǔ)言技巧的表現(xiàn)。班主任要表達(dá)同學(xué)生之間的良好感情不一定非得通過(guò)語(yǔ)言，還可以通過(guò)肢體動(dòng)作來(lái)表達(dá)內(nèi)心對(duì)學(xué)生們的認(rèn)可。

4.溝通對(duì)象的預(yù)期反映。教師在同學(xué)生溝通的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注意學(xué)生的表情和語(yǔ)言變化，觀察是否達(dá)到了自己預(yù)期的溝通效果。如果沒有達(dá)到預(yù)期效果，班主任就有必要轉(zhuǎn)換同學(xué)生們溝通的方式，找到問(wèn)題所在，進(jìn)行有效的溝通。

三、當(dāng)前中小學(xué)班主任工作有效溝通存在的不足

1.缺乏表?yè)P(yáng)手段。當(dāng)前中小學(xué)班主任工作中還存在著很大的不足，缺乏有效的表?yè)P(yáng)手段就是其中的一種，班主任常常站在自己的觀點(diǎn)上來(lái)看待問(wèn)題，認(rèn)為學(xué)生費(fèi)勁力氣解決的問(wèn)題根本就不值一提，殊不知學(xué)生們?yōu)榱私鉀Q這樣的問(wèn)題已經(jīng)花費(fèi)了全身的力氣，當(dāng)中小學(xué)生將自己解決問(wèn)題的成果呈獻(xiàn)給教師的時(shí)候，如果教師表現(xiàn)的不屑一顧勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)生的心靈造成一定的傷害。班主任在面對(duì)學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候往往采取簡(jiǎn)單粗暴的批評(píng)手段，久而久之會(huì)給學(xué)生帶來(lái)一定的抵制情緒，不利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

2.缺乏相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)教育。中小學(xué)班主任總喜歡給學(xué)生們講一些大道理，殊不知道理人人都懂，但是實(shí)踐起來(lái)卻不是那么回事。每當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，班主任往往一刀切的采用開會(huì)的方式在全班同學(xué)的面前批評(píng)學(xué)生，給學(xué)生講大道理，并起到殺一儆百的作用。很少讓學(xué)生在具體的實(shí)踐活動(dòng)中自行領(lǐng)悟到自己行為的不對(duì)。

四、中小學(xué)班主任工作的有效溝通策略

1.充分了解每一個(gè)學(xué)生。每一位學(xué)生都有著只屬于自己的特點(diǎn)，班主任要深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)生是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，要用不同的方法對(duì)待不同的學(xué)生。所以，班主任要保證同學(xué)生溝通交流工作的有效開展必須要建立在了解每一位學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)之上。由于學(xué)生自身的家庭情況不同、生長(zhǎng)環(huán)境和教育水平也不盡相同，所以每一位學(xué)生都是唯一的、獨(dú)特的。班主任只有充分的了解每一位學(xué)生的具體情況之后才能用自己的語(yǔ)言叩開學(xué)生緊閉的心扉。只有這樣，班主任才能保證師生之間溝通的暢快。比如，對(duì)于性格內(nèi)向的學(xué)生，班主任就不能簡(jiǎn)單的通過(guò)批評(píng)來(lái)進(jìn)行教育，而是要耐心的進(jìn)行誘導(dǎo)，讓學(xué)生自己說(shuō)出事情的來(lái)龍去脈。

2.通過(guò)實(shí)踐以理服人。中小學(xué)生必定會(huì)參加一系列的活動(dòng)，班主任可以利用活動(dòng)實(shí)踐讓學(xué)生真切地認(rèn)識(shí)到教師的說(shuō)法是有一定道理的。有些學(xué)生聽?wèi)T了教師家長(zhǎng)的大道理，在實(shí)踐中總是自以為是，遇到這種情況，班主任不能硬給學(xué)生灌輸大道理，而是要引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到自己想法的錯(cuò)誤。班主任應(yīng)當(dāng)利用學(xué)校提供的一些機(jī)會(huì)，多多讓學(xué)生參加集體活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)學(xué)生質(zhì)之間的交流和溝通，冰釋前嫌，團(tuán)結(jié)友愛，打造一個(gè)學(xué)生之間相互關(guān)心、相互愛護(hù)的和諧班集體。

3.運(yùn)用多種溝通技巧。小學(xué)班主任在和班上的學(xué)生進(jìn)行溝通交流時(shí)一定要注重方法的選擇，這樣才能夠更好地給予學(xué)生引導(dǎo)。針對(duì)不同特點(diǎn)的學(xué)生，班主任要使用不同的溝通技巧來(lái)進(jìn)行溝通。任何事物都有一定的規(guī)律，同中小學(xué)生進(jìn)行有效的溝通也不例外。班主任只要抓住學(xué)生的特點(diǎn)就能夠有效地采用符合學(xué)生心理特點(diǎn)的方法進(jìn)行溝通?？傮w來(lái)說(shuō)，班主任應(yīng)當(dāng)為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)寬松、平等、隨和的溝通交流氛圍，讓學(xué)生們能夠在輕松的氣氛中暢所欲言，勇敢地發(fā)表自己內(nèi)心的看法。只有這樣，教師才能更加輕松的了解到學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)想法，進(jìn)而有針對(duì)性的為學(xué)生提供關(guān)愛與呵護(hù)，讓學(xué)生們深刻的依賴于班集體，感受到班集體的溫暖。

五、總結(jié)

中小學(xué)班主任同學(xué)生之間的溝通是一門非常深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，良好的溝通和交流非常有利于班主任和學(xué)生之間的情感交流，也有助于班主任日常班級(jí)管理工作的開展。班主任應(yīng)當(dāng)多同學(xué)生進(jìn)行換位思考，做學(xué)生的朋友，以尊重的態(tài)度去傾聽學(xué)生的聲音，平等的對(duì)待班級(jí)中的每一位學(xué)生，不以學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞來(lái)決定自己處理問(wèn)題的情緒。

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