徐燕紅

摘 要： 《管理學(xué)》是管理類專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課，課程設(shè)置的目的在于培養(yǎng)學(xué)生運用基本管理原理和方法創(chuàng)造性地解決企業(yè)管理中的實際問題的能力。案例教學(xué)法雖然是常用的教學(xué)手段，但是在培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才的過程中暴露出較多的問題。本文通過對案例教學(xué)法在《管理學(xué)》應(yīng)用中存在的問題進(jìn)行匯總分析，有針對性地提出相應(yīng)的解決方法，旨在為培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才的教學(xué)方式方法提供借鑒。

關(guān)鍵詞： 《管理學(xué)》 應(yīng)用型本科 案例教學(xué)法

應(yīng)用型本科是以培養(yǎng)滿足社會需求的應(yīng)用型人才為辦學(xué)定位，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)人才的適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力和應(yīng)用能力。應(yīng)用型本科教育能與我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展與時俱進(jìn)，對高素質(zhì)的應(yīng)用型人才需要及推進(jìn)中國高等教育大眾化進(jìn)程起到積極的推進(jìn)作用。這就意味著應(yīng)用型本科在教學(xué)模式上與學(xué)術(shù)型本科應(yīng)有所不同，要求應(yīng)用型本科拋棄重理論輕實踐的教學(xué)模式，注重培養(yǎng)人才的應(yīng)用能力，在教學(xué)模式和教學(xué)理念上有所創(chuàng)新，在教學(xué)體系建設(shè)上體現(xiàn)“應(yīng)用”二字，其核心環(huán)節(jié)是實踐教學(xué)。

《管理學(xué)》是管理類專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課，課程設(shè)置的目的在于培養(yǎng)學(xué)生運用基本管理原理和方法創(chuàng)造性地解決企業(yè)管理中的實際問題的能力。《管理學(xué)》研究管理活動中的現(xiàn)象、規(guī)律和方法，具有一般性、綜合性、實踐性、社會性和歷史性等特點，并為后續(xù)各個職能管理課程的學(xué)習(xí)提供堅實的基礎(chǔ)?！豆芾韺W(xué)》的實踐性非常強(qiáng)，既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。要求管理者靈活地運用管理知識，創(chuàng)造性地解決現(xiàn)實的管理問題。

筆者在廣州工商學(xué)院工商管理系任教，是《管理學(xué)》課程的專業(yè)教師。廣州工商學(xué)院創(chuàng)建于1995年，2014年升格為本科院校。廣州工商學(xué)院在廣州市花都區(qū)和佛山市三水區(qū)有兩個校區(qū)，服務(wù)于廣東，以管理學(xué)學(xué)科專業(yè)為主，目的在于滿足社會需求的應(yīng)用型人才，成為一所具有鮮明特色的應(yīng)用型本科院校。廣州工商學(xué)院在轉(zhuǎn)型的過程中和大多數(shù)正在轉(zhuǎn)型的應(yīng)用型本科一樣，受到傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，在《管理學(xué)》教學(xué)理念和教學(xué)思維上存在一定的局限性，具體表現(xiàn)為以下幾點：（1）教學(xué)方法單一。使用“填鴨式”的講授法，教師講授知識，學(xué)生聽，沒有充分地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。“填鴨式”的講授法導(dǎo)致課堂氣氛沉悶，易使學(xué)生被動地接受知識，從而使學(xué)生學(xué)習(xí)積極性低和學(xué)習(xí)效果不明顯，甚至導(dǎo)致學(xué)生對理論知識產(chǎn)生抵觸的心理。（2）沒有走出學(xué)術(shù)型本科重理論的教學(xué)模式，忽視學(xué)生計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等實踐能力的培養(yǎng)。對應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的認(rèn)識和對強(qiáng)化實踐教學(xué)重要性的認(rèn)識一定程度上停留在表面，缺乏深層次質(zhì)的認(rèn)識。（3）媒體教學(xué)形式單一。大多教師的教學(xué)形式僅限于多媒體的PPT形式，容易讓學(xué)生感到單調(diào)乏味，且學(xué)習(xí)效率不高。（4）考核形式單一。大多應(yīng)用型本科對《管理學(xué)》課程的考核形式為平時考核、期中考核和期末考核。平時考核一般包括考勤、課堂表現(xiàn)和作業(yè)等，期中考核一般為大型作業(yè)、開卷或閉卷考試等，期末考核一般為閉卷考試?？荚噧?nèi)容主要是教材上需要記憶的重要理論或工具，難以考核學(xué)生的應(yīng)用能力。

如何通過《管理學(xué)》課程教學(xué)，提高學(xué)生的實踐能力，走出一條符合自身定位的辦學(xué)之路，成為應(yīng)用型本科急需解決的一道難題。案例教學(xué)法能很好地幫助應(yīng)用型本科在《管理學(xué)》課程教學(xué)中解決這一難題。案例教學(xué)法指至少圍繞案例進(jìn)行不少于一節(jié)課課堂分析討論的教學(xué)形式，不包括傳統(tǒng)講授教學(xué)方法中的舉例及課堂理論研討等其他教學(xué)形式。案例教學(xué)法始于20世紀(jì)20年代，美國哈佛大學(xué)首次引用案例教學(xué)法到《管理學(xué)》課程中，并取得顯著的教學(xué)效果。案例教學(xué)法通過對現(xiàn)實企業(yè)管理問題的案例背景介紹，引導(dǎo)學(xué)生用相應(yīng)的管理學(xué)知識思考與分析，理論聯(lián)系實際，提高學(xué)生的分析能力和應(yīng)用能力。

案例教學(xué)法雖然是常用的教學(xué)手段，但是在培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才的過程中暴露出較多的問題。案例教學(xué)法在《管理學(xué)》的應(yīng)用中存在如下問題：（1）選取的案例較為陳舊，沒有及時地更新案例庫。很多案例為西方的實例或案例的發(fā)生時間已超過十年，與我國社會實際情況在一定程度上存在脫節(jié)現(xiàn)象。隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、產(chǎn)業(yè)的升級、科技的進(jìn)步，管理的職能也相應(yīng)地發(fā)生變化，繼續(xù)使用陳舊的案例，對學(xué)生應(yīng)用能力提升效果是有限的。（2）對案例分析過程淺嘗輒止，沒有全面深入地對案例進(jìn)行分析，導(dǎo)致學(xué)生只看到問題的表面。（3）對案例教學(xué)法的應(yīng)用限于講企業(yè)故事，看管理視頻的形式，沒有讓學(xué)生參與案例分析，無法很好地提高學(xué)生的分析能力和應(yīng)用能力。（4）案例教學(xué)法在《管理學(xué)》課程中的適應(yīng)性較低?！豆芾韺W(xué)》課程通常開設(shè)在低年級，而低年級學(xué)生對管理知識的認(rèn)識還處于入門階段，無法很好地運用相應(yīng)的管理知識分析問題、解決問題。

為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和應(yīng)用能力，通過對《管理學(xué)》課程的教學(xué)問題和案例教學(xué)法在《管理學(xué)》的應(yīng)用中存在的問題進(jìn)行分析，筆者對案例教學(xué)法在應(yīng)用型本科院?！豆芾韺W(xué)》課程中的應(yīng)用提出以下建議：（1）精選教學(xué)案例。案例的選擇直接影響《管理學(xué)》課程的教學(xué)效果。針對低年級的案例分析教學(xué)，最好選擇國內(nèi)企業(yè)的管理案例，有利于學(xué)生更好地融入案例情景中。所選的案例應(yīng)與教學(xué)內(nèi)容相對應(yīng)，學(xué)生通過思考與分析后，會對教學(xué)內(nèi)容有所啟發(fā)。一個好的教學(xué)案例應(yīng)與時俱進(jìn)、具有針對性與啟發(fā)性。（2）為學(xué)生提供案例相關(guān)的原始資料，讓學(xué)生了解企業(yè)當(dāng)時的實際經(jīng)營狀況，了解管理者所處的實際情況，不僅能提高學(xué)生的分析能力，還能鍛煉學(xué)生的全局觀。（3）實現(xiàn)教學(xué)方法多樣化。荀子說：“聽而易忘，見而易記，做而易懂?！卑咐虒W(xué)法可以結(jié)合小組學(xué)習(xí)法、游戲教學(xué)法、模擬教學(xué)法、實地考察法等多種教學(xué)方法靈活地應(yīng)用，并制定相應(yīng)的考核方法，提高學(xué)生的應(yīng)用能力。（4）實現(xiàn)媒體教學(xué)形式的多樣化。在教學(xué)過程中可結(jié)合視頻、圖片等資料吸引學(xué)生的注意力，增強(qiáng)教學(xué)效果。（5）引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入案例分析程序。課前讓學(xué)生收集相關(guān)的資料，了解案例背景；課中為學(xué)生創(chuàng)造一個無批評的、可自由發(fā)揮的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵學(xué)生多角度、多層次創(chuàng)新地分析問題、解決問題。（6）學(xué)生分析完畢后，教師需要對學(xué)生的分析思路和解決方法進(jìn)行點評，并結(jié)合《管理學(xué)》的理論知識對整個案例進(jìn)行總結(jié)與升華；肯定學(xué)生的分析，并對學(xué)生分析不足的地方做出重點講解，有利于學(xué)生理論與實踐相結(jié)合。（7）實現(xiàn)考核形式的多樣化。某些學(xué)生把需要記憶的理論當(dāng)做重點學(xué)習(xí)，輕視案例分析的學(xué)習(xí)。為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力，《管理學(xué)》課程的考核形式可結(jié)合案例分析進(jìn)行，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中重視案例分析。

通過案例教學(xué)法的應(yīng)用，讓學(xué)生很好地把理論和實踐結(jié)合起來，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和應(yīng)用能力，為學(xué)生成為高素質(zhì)的管理人才打下基礎(chǔ)。案例分析法案例教學(xué)法成為應(yīng)用型本科培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要教學(xué)方法，成為《管理學(xué)》課程教學(xué)的改革之路。

參與文獻(xiàn)：

[1]牛文娟.《管理學(xué)》案例教學(xué)法在應(yīng)用型本科院校中的應(yīng)用探討[J].才智，2013（4）：165.

[2]孟潔.基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的《管理學(xué)》課程教學(xué)探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2014（21）；196-197.

[3]郭萍.案例教學(xué)法在“管理學(xué)原理”中應(yīng)用現(xiàn)狀與反思[J].中國電力教育，2013（22）；115-116.

[4]孫夢.中國工商管理案例教學(xué)現(xiàn)狀研究[J].南開管理評論，2005（1）；95.

本文是廣州工商學(xué)院2015年度校級重點課程《管理學(xué)》建設(shè)項目（編號：2015KC-001）研究成果之一。