張迎新

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知識管理視角下民辦高等教育教學(xué)質(zhì)量影響因素的實證研究

張迎新

［摘要］基于知識管理視角,從“教得好”與“學(xué)得好”兩方面提出教學(xué)質(zhì)量的影響因素。以天津市某高校138名在崗教師和180名大四學(xué)生為對象進行實證研究。影響“教得好”的因素是教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與教學(xué)定位、教學(xué)對象、教學(xué)資源與教學(xué)反思；教學(xué)分享；教學(xué)方向；教研結(jié)合。影響“學(xué)得好”的因素是學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)用途、創(chuàng)新途徑。且“教研結(jié)合”因子反映出民辦高等教育與國辦高校的不同。

［關(guān)鍵詞］教學(xué)質(zhì)量；教與學(xué)；實證研究

一、問題提出

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出要全面提高高等教育質(zhì)量。提高質(zhì)量是高等教育發(fā)展的核心任務(wù)，是建設(shè)高等教育強國的基本要求。過硬的教學(xué)質(zhì)量源于師生的高效互動，提高教學(xué)質(zhì)量不僅要教師教得好，還要學(xué)生學(xué)得好。

（一）教學(xué)質(zhì)量提升的外部動力視角

一類觀點認(rèn)為教學(xué)質(zhì)量來自外部動力和管理手段，如有效的質(zhì)量監(jiān)控體系、科學(xué)的評價指標(biāo)。

王河江等（2007）引入ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系，明確質(zhì)量方針和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立文件化的質(zhì)量體系；確定組織機構(gòu)、責(zé)任到人，全員參與；注重過程管理，遵循持續(xù)改進提高教學(xué)質(zhì)量。顧玉林（2008）從目標(biāo)對象體系、組織體系、制度體系以及方法體系角度建立指標(biāo)體系考核教學(xué)質(zhì)量。韓新寶（2011）從外部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和內(nèi)部監(jiān)控體系角度研究教學(xué)質(zhì)量體系。董剛等（2013）從辦學(xué)條件、綜合能力、服務(wù)能力角度設(shè)置3個一級指標(biāo)以及相應(yīng)的共12個二級指標(biāo)；確定辦學(xué)條件評價體系、綜合實力評價體系和服務(wù)能力評價體系三個子系。劉堯飛（2014）基于層次分析法，構(gòu)建了專業(yè)建設(shè)、師資隊伍、教學(xué)條件、教學(xué)改革、教學(xué)管理、教學(xué)效果六個維度21個基礎(chǔ)評價指標(biāo)。

（二）教學(xué)質(zhì)量提高的內(nèi)部動力視角

另一類觀點認(rèn)為教學(xué)質(zhì)量的提升應(yīng)該依靠內(nèi)涵能力的提升，變被動為主動提高教學(xué)質(zhì)量。周白話（2008）從師資隊伍建設(shè)、實驗實踐基地建立、和諧校園文化視角提出教育質(zhì)量提升的措施；韓震、虞立紅等（2009）從樹立教師發(fā)展的質(zhì)量保障觀，構(gòu)建分層促發(fā)展的質(zhì)量保障體系和主動引導(dǎo)促發(fā)展的角度研究如何提高教學(xué)質(zhì)量。

本文認(rèn)為民辦高等教育有其特殊的師資結(jié)構(gòu)和個性鮮明的學(xué)生資源，其教學(xué)質(zhì)量影響因素的研究可以從實際出發(fā)，本著“教”與“學(xué)”統(tǒng)一的視角，借助知識管理的內(nèi)容作為調(diào)查問卷題項的來源，以探索其區(qū)別于普通高等院校的“師”與“生”的特殊性對教學(xué)質(zhì)量的影響。

二、研究設(shè)計

（一）調(diào)查問卷的構(gòu)成與計量

采用Likert5點量表的封閉性題目，回答選項分別是“非常不符合”、“比較不符合”、“說不清楚”、“比較符合”和“非常符合”，根據(jù)程度從弱到強分別賦予1、2、3、4、5分表示。問卷中的題目經(jīng)過專家對測試卷進行評估后調(diào)整題目數(shù)量，最終教師卷31道題，學(xué)生卷25道題。分別從知識的獲取渠道、知識的分享與交流、知識的反思、知識的存儲、知識的運用、知識的創(chuàng)新等方面設(shè)計提問。

（二）調(diào)研對象

選取對象為天津市某高校在崗教師和大四學(xué)生，共發(fā)放教師問卷138份，收回有效問卷127份，有效率92.03%；學(xué)生問卷180份，收回有效問卷167份，有效率為92.78%。

（三）調(diào)研方法

調(diào)研對象在統(tǒng)一的調(diào)研指導(dǎo)語句下回答問卷，為確保問卷的質(zhì)量，采用不記名方式調(diào)查，并留足時間讓被調(diào)研人員充分作答，答完當(dāng)場收回并按順序編號。

（四）問卷的信度、效度檢驗

1.教師卷

為了簡化問題、便于分析，首先對問卷的部分語句進行歸因處理測試。在刪除影響信度系數(shù)和歸因效果的項目后，剩余部分測試語句的Cronbach Alpha系數(shù)達(dá)到了0.949>0.6,具有很好的內(nèi)部一致性。經(jīng)KMO樣本測度和Bartlett’s球體檢驗，KMO值為0.904>0.8，巴特利特球體檢驗統(tǒng)計值的顯著性概率為0.000<0.05。以上各指標(biāo)值均反映該份問卷的信度、效度達(dá)到要求，可以進行后續(xù)的計算。

2.學(xué)生卷

采用與教師卷同樣的方法，在刪除影響信度系數(shù)和歸因效果的項目后，剩余部分測試語句的Cronbach Alpha系數(shù)達(dá)到了0.922>0.6,具有很好的內(nèi)部一致性。經(jīng)KMO樣本測度和Bartlett’s球體檢驗，KMO值為0.895>0.8，巴特利特球體檢驗統(tǒng)計值的顯著性概率為0.000<0.05；以上各指標(biāo)表明學(xué)生卷的信度與效度達(dá)到要求，可以進行后續(xù)因子分析計算。

三、調(diào)查結(jié)果及分析

（一）教師問卷的調(diào)查結(jié)果及評價

1.總體狀況描述

本次調(diào)研共收回問卷127份，其中男性教師36份，占28.3%；女教師91份，占71.7%。

該校被統(tǒng)計的在崗教師的學(xué)歷分布情況為本科18人，占14.2%；碩士104人，占81.9%；博士5人，占3.9%，反映出該校碩士研究生學(xué)歷是主流群體。

該校被調(diào)研教師的職稱情況為助教24人，占18.9%；講師81人，占63.8%；副教授16人，占12.6%；教授6人，占4.7%。呈現(xiàn)出兩頭小，中間大的紡錘型結(jié)構(gòu)。教師職稱主要集中在講師水平。

2.因子分析

按特征根大于1的因子數(shù)確定法，提取5個因子，其累積的方差貢獻率為68.580%。根據(jù)各因子有效高載荷的測試語句的具體內(nèi)容，5個因子分別被命名為教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與教學(xué)定位(簡稱F1)；教學(xué)對象、教學(xué)資源與教學(xué)反思(簡稱F2)；教學(xué)分享(簡稱F3)；教學(xué)方向（簡稱F4）以及教研結(jié)合(簡稱F5)。本文將上述五個因子命名為“教得好”的影響因子，問卷各因子的構(gòu)成見表1。

表1　“教得好”影響因子及內(nèi)部一致性檢驗表

3.評價

在教師資源質(zhì)量評價體系中性別、學(xué)歷和職稱常被認(rèn)為是衡量師資質(zhì)量的指標(biāo)。下文用性別、學(xué)歷和職稱分別與“教得好”因子進行組合分析，探索其是否存在相關(guān)關(guān)系，即教師性別與“教得好”五因子有無相關(guān)性關(guān)系；教師學(xué)歷與“教得好”五因子有無相關(guān)性關(guān)系；教師職稱與“教得好”五因子有無相關(guān)性關(guān)系。

第一，教師性別與“教得好”五因子關(guān)系的評價。

使用SPSS統(tǒng)計軟件，ANOVA顯著性分析得出教學(xué)分享F3影響因子在進行方差齊性分析時不具備方差齊性，Levene統(tǒng)計量為0.044<0.05，考慮采用Welch作非齊性近似，其

ANOVA顯著性近似值為0.136。

表2　教師性別與“教得好”五因子關(guān)系的摘要表

計算發(fā)現(xiàn)教師性別對“教得好”五因子影響不顯著。第二，學(xué)歷與“教得好”五因子之間關(guān)系的評價。

首先計算組間變量對“教得好”五因子的影響情況。

表3　組間變量的影響結(jié)果摘要表

表中組間效應(yīng)檢驗P值均大于0.05，因此認(rèn)為在教育程度的分組之間對于提高“教得好”的影響無顯著性差異。

其次看組內(nèi)多重檢驗的結(jié)果——教育程度的檢驗結(jié)果。

表4　學(xué)歷對“教得好”五因子影響的顯著性檢驗結(jié)果表

綜上，得出結(jié)果如下：學(xué)歷對“教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與教學(xué)定位”、“教學(xué)對象、教學(xué)資源與教學(xué)反思”、“教學(xué)分享”、“教學(xué)方向”有顯著性影響，對“教研結(jié)合”無顯著性影響。

第三，職稱與“教得好”五因子之間關(guān)系的評價。

職稱與“教得好”五因子之間關(guān)系的計算步驟同上述學(xué)歷與“教得好”五因子之間關(guān)系的計算，且經(jīng)過SPSS軟件計算后的結(jié)果為組間變量之間不存在對“教得好”五因子的顯著性影響，接下來進行組內(nèi)變量對“教得好”五因子的顯著性影響的檢驗。具體的計算結(jié)果見表5：

表5　職稱對“教得好”五因子影響的顯著性檢驗結(jié)果表

通過該表可見：職稱對“教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與教學(xué)定位”“教學(xué)對象、教學(xué)資源與教學(xué)反思”“教學(xué)分享”“教研結(jié)合”有顯著性影響，對“教學(xué)方向”無顯著性影響。

（二）學(xué)生問卷的調(diào)查結(jié)果

1.總體狀況描述

共發(fā)放問卷180份，收回有效問卷167份，問卷有效回收率為92.78%。

2.因子分析

按特征根大于1的因子數(shù)確定法，提取5個因子，其累積的方差貢獻率為68.850%。根據(jù)各因子有效高載荷的測試語句的具體內(nèi)容，5個因子分別被命名為“學(xué)習(xí)內(nèi)容”、“學(xué)習(xí)習(xí)慣”、“學(xué)習(xí)方法”、“學(xué)習(xí)用途”和“創(chuàng)新途徑”。問卷各因子的構(gòu)成見表6：

表6　“學(xué)得好”影響因子及內(nèi)部一致性檢驗表

四、研究結(jié)論及討論

（一）教師問卷

1.較為失衡的性別比不利于教學(xué)質(zhì)量的提高

通過調(diào)研能夠發(fā)現(xiàn)在民辦高等教育中男女教師的性別比失衡，幾乎為1:3。經(jīng)過進一步的摸底調(diào)查發(fā)現(xiàn)，女教師年齡階段相對集中，且年齡普遍偏小或處在適婚適孕期，這給學(xué)校的管理帶來一定不便，主要表現(xiàn)在：

第一，適婚或適孕期集中的女教師面臨較長時間婚/產(chǎn)假的問題，會導(dǎo)致部分課程沒有勝任的教師，因此，對于學(xué)校管理層提出的要求較高，要么學(xué)校先期儲備相應(yīng)課程的代課教師，要么臨時聘請其他高校的兼職教師。上述哪種方法都會在一定程度上影響課程講述的質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。

第二，實踐類課程會受到一定程度的影響。在動手能力方面，大部分男教師要優(yōu)于女教師，加上民辦高等教育的教師絕大多數(shù)都是出校門復(fù)入校門，沒有企業(yè)的實際工作經(jīng)驗，這些情況都將影響到相應(yīng)課程的教學(xué)質(zhì)量。

2.學(xué)歷和職稱結(jié)構(gòu)兩頭小中間大，不利于教學(xué)質(zhì)量提高

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)民辦高等教育的教師學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出兩頭小、中間大的特征。但是與國辦高校不同的是，中間大的部分應(yīng)該是代表普遍水平的大多數(shù)狀況，國辦院校職稱一般集中在副教授階段，學(xué)歷是博士研究生，而民辦高等教育則表現(xiàn)為職稱集中在講師，學(xué)歷集中在碩士研究生階段。這種結(jié)構(gòu)給學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量直接帶來的影響是：教學(xué)與科研的研究方法規(guī)范性不夠。

（二）學(xué)生問卷

1.對知識種類及邊界非常模糊，影響學(xué)習(xí)質(zhì)量提高

結(jié)果顯示，所調(diào)查的大四生的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)認(rèn)識不清晰，重點理論知識把握很差，實踐類知識能夠掌握。這從側(cè)面反映出民辦高等教育的學(xué)生專注點和對知識掌握的程度與其他國辦高校學(xué)生的不同。從部分學(xué)生答題的結(jié)果看，他們對知識獲取的傾向非常務(wù)實，喜歡學(xué)習(xí)社會急需的、對于找工作直接有幫助的能夠幫助他們工作上崗就能夠上手的知識。

2 .重視實踐，輕視理論影響整體學(xué)習(xí)質(zhì)量

從學(xué)生們的問卷中可以反饋出學(xué)生對于課堂上教師講解理論知識較缺乏興趣，喜歡教師講案例，喜歡教師帶學(xué)生們參觀企業(yè)，喜歡進行感性范圍內(nèi)的認(rèn)知，不愿意主動進行理性深度的思考。對于教師提出的結(jié)合理論思考案例、分析案例這類教法興趣不高。上述情況反映出民辦高等教育的學(xué)生缺乏反思的習(xí)慣和深入思考的能力。

責(zé)任編輯：喬健

［作者簡介］張迎新，天津商業(yè)大學(xué)寶德學(xué)院副教授，天津科技大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院博士生，主要從事技術(shù)經(jīng)濟戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理研究（天津300384）。

［中圖分類號］G648.7

［文獻標(biāo)識碼］A

［文章編號］1671-2277-（2016）02-0025-03

基金項目：天津市教委重點調(diào)研課題“知識管理推動獨立學(xué)院內(nèi)涵式發(fā)展研究”（JWDY-20142013）