杜姍

摘要：經(jīng)管類人才培養(yǎng)方式主要以傳統(tǒng)的理論教學為主，因此造成了學生的實踐動手能力比較差，為了培養(yǎng)學生們的實際動手能力，使學生們更加適應(yīng)未來的發(fā)展趨勢，積極構(gòu)建VBSE的教學模式很有必要。同時也關(guān)系到高校向應(yīng)用型經(jīng)管類人才的轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：VBSE；實踐教學；人才培養(yǎng)

中圖分類號：C961 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）013-000-01

近年來高校的人才培養(yǎng)模式和教學質(zhì)量都有了一定的提高，向培養(yǎng)應(yīng)用型人才轉(zhuǎn)變，但還有很多高校經(jīng)管類畢業(yè)生實踐動手能力較差，書本上學到的知識和實際無法接軌。培養(yǎng)出來的人才無法很快的適應(yīng)企業(yè)的工作崗位，也不能在最短的時間內(nèi)滿足企業(yè)的需要，文章以VBSE模式作為應(yīng)用型經(jīng)管類人才培養(yǎng)的目標模式，并在文章中對該模式的構(gòu)建作了詳細的介紹。

一、VBSE模式下應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標

VBSE虛擬商業(yè)社會環(huán)境是指高校將制造企業(yè)、供應(yīng)商企業(yè)、市場客戶、商業(yè)銀行、工商和稅務(wù)政務(wù)服務(wù)中心等企事業(yè)機構(gòu)的大量真實數(shù)據(jù)和場景搬進校園內(nèi)，構(gòu)建一個真實的商業(yè)環(huán)境。這其中包括了企業(yè)商務(wù)環(huán)境、公共服務(wù)環(huán)境和政務(wù)環(huán)境等多種仿真環(huán)境，讓學生在校園里就可以親身感受到企業(yè)里真正的運營模式。該模式也是多學科、跨專業(yè)，覆蓋了經(jīng)管院各個專業(yè)的知識面，模擬制造企業(yè)在真實的企業(yè)環(huán)境下的運營機制和業(yè)務(wù)系統(tǒng)。把學生根據(jù)專業(yè)分配在不同的工作崗位上并不斷的進行輪崗，使學生們真正體驗崗位所學要的實際能力和專業(yè)知識，在此基礎(chǔ)上，使學生培養(yǎng)獨立思考的能力，以及作為企業(yè)的一員所需要的大局觀和溝通交流的能力。讓學生們學會工作，能夠獨立思考。

二、VBSE企業(yè)運作環(huán)境

企業(yè)內(nèi)部商務(wù)環(huán)境指在模擬制造企業(yè)的運營過程中，設(shè)置若干家制造企業(yè)，每個企業(yè)根據(jù)實際情況分7個部分，18個崗位，分別有企業(yè)管理部、人力資源部、采購部、倉儲部、生產(chǎn)部、財務(wù)部、市場營銷部。每個部門又設(shè)置了若干主要崗位和職位，企業(yè)外圍的公共服務(wù)環(huán)境和政務(wù)環(huán)境企業(yè)的生產(chǎn)過程中要和企業(yè)內(nèi)部的流程發(fā)生交易往來，企業(yè)需要根據(jù)與外圍的接觸對部分的分類進行簡單歸類，分別有供應(yīng)商企業(yè)、銷售商客戶、商業(yè)銀行、工商稅務(wù)和服務(wù)中心六個窗口，內(nèi)部崗位根據(jù)班級的人數(shù)和實際情況，結(jié)合教學設(shè)定的業(yè)務(wù)規(guī)則，將經(jīng)營模擬與現(xiàn)實工作接軌，進行仿真經(jīng)營和業(yè)務(wù)運作，可進行宏觀微觀管理、多人協(xié)同模擬經(jīng)營和多組織對抗，是一個可以滿足多專業(yè)學習與實踐一體的實訓(xùn)產(chǎn)品。

三、VBSE應(yīng)用型培養(yǎng)模式的構(gòu)建

1.VBSE平臺的搭建

各高校根據(jù)自己的實際情況，規(guī)劃建設(shè)面積在500平米以上，建立10家企業(yè)和外圍的營運中心，一次可容納220人上課。為了高度模擬企業(yè)的運營環(huán)境，應(yīng)根據(jù)企業(yè)具體場景進行規(guī)劃和仿真，對工商、稅務(wù)、銀行等環(huán)境的建設(shè)應(yīng)仿造真實政務(wù)服務(wù)中心和商業(yè)銀行窗口進行搭建，對企業(yè)的仿真環(huán)境設(shè)計要結(jié)合企業(yè)真實的服務(wù)環(huán)境來規(guī)劃和設(shè)計。根據(jù)每個崗位的服務(wù)流程，需要有一套真實的教學用具，教學用具要求和企業(yè)的實際需求結(jié)合，高度仿真，如營業(yè)執(zhí)照、票據(jù)、支票、發(fā)票、報表、公章、實訓(xùn)鈔票、實習用票據(jù)等。

2.VBSE的訓(xùn)練內(nèi)容

平臺建成后，可以17大類實驗項目，97項實驗項目。分別有：企業(yè)管理，人力資源管理，營銷管理，采購管理，生產(chǎn)管理，倉儲管理，財務(wù)管理，綜合分析，工商管理，稅務(wù)管理，社保管理，材料管理，設(shè)備管理，房屋管理，綜合服務(wù)，客戶業(yè)務(wù)和銀行業(yè)務(wù)等。實驗訓(xùn)練項目"虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE的基本目標定位是培養(yǎng)高潛質(zhì)、有全局觀的實務(wù)型崗位人員。這個目標是通過逐級遞進的設(shè)計來實現(xiàn)：按照業(yè)務(wù)崗位要求填報與完整業(yè)務(wù)流程相關(guān)的單據(jù)、表格，熟悉崗位常用表單的作用及填制方法；理解崗位業(yè)務(wù)動作背后的處理邏輯及對其他業(yè)務(wù)可能造成的影響； 結(jié)合實際業(yè)務(wù)理解業(yè)務(wù)流程和崗位的業(yè)務(wù)策略和管理理論；能夠針對新的管理目標綜合應(yīng)用管理知識，提出對業(yè)務(wù)的優(yōu)化建議。

3.VBSE師資隊伍建設(shè)

師資隊伍建設(shè)是VBSE教學平臺是否能夠成功實施的關(guān)鍵。通過對老師在該課程的培訓(xùn)，使老師掌握該課程的關(guān)鍵方法，以及軟件和操作平臺的使用，提高教師對該課程的了解，讓教師掌握一定的授課技巧和方法，激發(fā)學生的學習興趣，使他們自覺地學習，同時加強學生的滿意程度，同時通過和企業(yè)的進一步合作，開發(fā)新的案例、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程，形成豐富的企業(yè)實踐教學案例庫，增加學術(shù)論文的選題內(nèi)容，師資是我們進行VBSE課程開發(fā)的重要支撐，一定要發(fā)揮教師的引導(dǎo)帶動作用。

四、VBSE虛擬仿真平臺的應(yīng)用

通過虛擬商業(yè)社會環(huán)境，使受訓(xùn)者感知企業(yè)內(nèi)外部組織管理流程、業(yè)務(wù)流程及各組織間的關(guān)系，認知理論與實踐結(jié)合重要性，能夠根據(jù)組織崗位任務(wù)要求完成相應(yīng)的工作；認知企業(yè)各崗位工作對其他崗位業(yè)務(wù)的影響。在此基礎(chǔ)之上，訓(xùn)練實踐操作能力、協(xié)調(diào)溝通能力、綜合決策能力，通過虛擬商業(yè)社會環(huán)境，使受訓(xùn)者感知企業(yè)內(nèi)外部組織管理流程、業(yè)務(wù)流程及各組織間的關(guān)系。營造一個虛擬的商業(yè)社會環(huán)境，讓受訓(xùn)者在虛擬的市場環(huán)境、商務(wù)環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和公共服務(wù)環(huán)境中，根據(jù)現(xiàn)實崗位工作內(nèi)容

VBSE虛擬商業(yè)社會環(huán)境教學平臺能在短時間內(nèi)滿足經(jīng)管類專業(yè)的實訓(xùn)需要，依靠由“基本規(guī)則”到“管理理論與策略”的知識體系遞進以及基于“操作、邏輯、理論、應(yīng)用”四個方面的培養(yǎng)層級，保障了虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE最終人才培養(yǎng)目標的達成。從長遠角度考慮可以完成大部分本科學生的實習，培養(yǎng)出具有一定的社會性，和企業(yè)全面接軌的人才，為高校培養(yǎng)優(yōu)秀的應(yīng)用型人才提供平臺。

參考文獻：

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