徐輝

摘 要 勘察設(shè)計(jì)企業(yè)作為智力密集型服務(wù)類企業(yè)，有其不同于其他行業(yè)的特點(diǎn)，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和文化建設(shè)中，更要積極吸收借鑒孔孟儒家管理思想中的優(yōu)秀傳統(tǒng)，打造勘察設(shè)計(jì)企業(yè)獨(dú)具特色特色的管理文化。

關(guān)鍵詞 企業(yè)管理 文化建設(shè) 儒家思想

一、企業(yè)文化建設(shè)主要內(nèi)涵

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的，可以指導(dǎo)或者約束企業(yè)整體行為或員工行為，被全體員工所認(rèn)同的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化建設(shè)要按照人的不同需求，有序和諧的進(jìn)行不同層次的管理，以促進(jìn)人的全面發(fā)展，促進(jìn)組織行為與人的主體性的有機(jī)結(jié)合，最終通過(guò)滿足不同人的不同需求，激發(fā)起積極性和創(chuàng)造性，構(gòu)建起企業(yè)獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。

二、儒家管理思想要義

中國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，而以孔孟為最主要代表的儒家思想，對(duì)中國(guó)文化的影響最為深遠(yuǎn)、傳承最為廣泛。探究儒家管理思想，其主要特點(diǎn)是：以“人”為中心，關(guān)注現(xiàn)實(shí)人生和社會(huì)問(wèn)題，尊重人的價(jià)值，倡導(dǎo)通過(guò)“修身齊家治國(guó)平天下”等修身養(yǎng)性的方式實(shí)現(xiàn)人生和社會(huì)價(jià)值。

（一）“以人為本”的管理理念

儒家思想以人與自身、人與他人、人與社會(huì)的關(guān)系為重點(diǎn)研究對(duì)象，具有鮮明的人本主義特征，與現(xiàn)代管理學(xué)中“以人為本”的管理理念多有契合。在孔子眼里，管理的本質(zhì)就是關(guān)于人的學(xué)問(wèn)，提出 “泛愛(ài)眾而親仁”、“君子學(xué)道則愛(ài)人”等主張?！墩撜Z(yǔ)》中記載，孔子在聽(tīng)說(shuō)馬廄失火時(shí)，首先關(guān)心的是人的安危，只問(wèn)“傷人乎”，而“不問(wèn)馬”。這樣的例子在孔子言行中不勝枚舉。儒家管理思想中“以人為本”的原則散發(fā)著平等自由的光輝，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化管理具有重要啟發(fā)意義。

（二）“中庸忠恕”的管理方法

儒家在管理方法上提出“人治”。對(duì)于如何“治人”，孔子主張“德治”、“為政以德”、“德主刑輔”，孟子也提出“以德服人”，均反對(duì)采取暴力手段。孔子指出，“道之以政，齊之以刑，民免而無(wú)恥；道之以徳，齊之以禮，有恥且格”，意思是說(shuō)，如果以強(qiáng)制和刑罰的力量去管理和禁止，員工只會(huì)口服心不服，只有以德行和禮儀教化的力量，才會(huì)得到員工真正的認(rèn)同。建立在人人享有平等自由權(quán)利的基礎(chǔ)上，孔子認(rèn)為在管理上就要執(zhí)中持平，秉持“中庸”之道，不偏不倚，中正平和。此外，孔子還提出“吾道，一以貫之，忠恕而已”的說(shuō)法?？鬃诱J(rèn)為，“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”與“己所不欲，勿施于人”都是 “恕”的內(nèi)容，其核心見(jiàn)解就是凡事要推己及人，尊重別人，懂得換位思考，“躬自厚而薄責(zé)于人”，對(duì)自己嚴(yán)格要求，對(duì)別人寬宏大量。因此，企業(yè)管理者要采取相對(duì)柔性的管理方式，通過(guò)直達(dá)人心、人文關(guān)懷的方式營(yíng)造企業(yè)良好的文化環(huán)境，取得員工的心理認(rèn)同。

（三）“修己安人”的管理目標(biāo)

“修己安人”是孔子管理思想的主要目標(biāo)。“修己”是管理的前提與基礎(chǔ)，“安人”則是管理的目的?？鬃诱J(rèn)為 “其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”，孟子也說(shuō)“行有不得者，皆反求諸己，其身正而天下歸之”，強(qiáng)調(diào)通過(guò)完善個(gè)人道德修養(yǎng)，進(jìn)而正面影響促進(jìn)其他人，最終達(dá)到整體和諧發(fā)展?！洞髮W(xué)》對(duì)此做了更完整的闡釋：“古之欲明德與天下者，先治其國(guó)，欲治其國(guó)者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其身”。從管理上說(shuō)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，管理者尤其是高級(jí)管理者首先要對(duì)自己嚴(yán)格要求，從自我做起，只有管理好了自己，才能管理好別人，實(shí)現(xiàn)自我管理-家庭管理-國(guó)家管理-社會(huì)管理的層層推進(jìn)。“子帥以正，孰敢不正？”通過(guò)這種方式，在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立道德典范，以身作則，才可以有效管理和激勵(lì)員工，形成一種自我管理、自我反省、自我提升的文化氛圍，建立一種和諧穩(wěn)固的組織關(guān)系。

三、勘察設(shè)計(jì)企業(yè)文化建設(shè)的儒家思想內(nèi)核

勘察設(shè)計(jì)企業(yè)屬于智力密集型服務(wù)行業(yè)，行業(yè)內(nèi)多是高新技術(shù)企業(yè)，職工多從事創(chuàng)新性腦力勞動(dòng)，具有受教育程度高、思想活躍、創(chuàng)造性強(qiáng)等特點(diǎn)，在文化建設(shè)中，尤其要積極從儒家管理思想汲取有益營(yíng)養(yǎng)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作。具體來(lái)說(shuō)，要以人本主義和人性化管理為指導(dǎo)原則，注重人文關(guān)懷，激發(fā)員工內(nèi)在潛能，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)外部和諧，推動(dòng)個(gè)人與企業(yè)同成長(zhǎng)、共進(jìn)步，從而為業(yè)主提供更好的服務(wù)，為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。

（一）打造人本文化

儒家管理思想蘊(yùn)藏著人性平等自由的光輝，并深深影響著國(guó)人的思想和行動(dòng)?？辈煸O(shè)計(jì)企業(yè)員工多是腦力勞動(dòng)者，思維活躍，思想自由，富有激情，關(guān)注精神體驗(yàn)。企業(yè)管理者要認(rèn)清規(guī)律，在文化建設(shè)中把人作為第一因素進(jìn)行考慮，突出人文關(guān)懷，更多關(guān)注員工精神層面的個(gè)性化需求，以更好地調(diào)動(dòng)員工積極性，正如孟子所說(shuō)：“君之視臣如手足，則臣視君如腹心；君之視臣如犬馬，則臣視君如國(guó)人；君之視臣如草芥，則臣視君如寇仇”。

在管理方面，要認(rèn)識(shí)到，管理人的行為只是表面的、淺層次的，只有管住人心才是最高境界的管理，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程都要貫徹“以人為中心”的思想。管理者要通過(guò)規(guī)范自身的行為，“道之以德”、“修己安人”，把正確的價(jià)值觀念傳遞給組織成員頭腦中去，使之內(nèi)化為發(fā)自內(nèi)心的自覺(jué)行為，營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍和文化環(huán)境。

（二）根植誠(chéng)信文化

孔子特別看重“信”的作用，他指出 ：“人而無(wú)信，不知其可也。大車無(wú)輗，小車無(wú)軏，其何以行之哉？”。勘察設(shè)計(jì)企業(yè)有別于一般企業(yè)，其提供的主要是設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，要脫穎而出，占據(jù)有利競(jìng)爭(zhēng)位置，必須建立起誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，與業(yè)主建立起信任關(guān)系，提供值得信賴的產(chǎn)品和服務(wù)?？辈煸O(shè)計(jì)行業(yè)對(duì)質(zhì)量、安全、環(huán)境等要求較高，稍有不慎，就可能造成生命財(cái)產(chǎn)損失，因此，尤其要注重質(zhì)量文化，嚴(yán)格按照“三標(biāo)體系”要求操作，在企業(yè)和員工中形成人人講質(zhì)量，事事講誠(chéng)信的濃郁的氛圍，使提供的產(chǎn)品經(jīng)得起檢驗(yàn)。要以儒家管理思想為指引，加大傳統(tǒng)文化道德教育和誠(chéng)信教育，實(shí)施職業(yè)道德準(zhǔn)則，主動(dòng)培育職工高尚的職業(yè)道德。對(duì)于勘察設(shè)計(jì)企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，必須具有高度的社會(huì)責(zé)任心，敬業(yè)誠(chéng)信的工作態(tài)度精神，一絲不茍的科學(xué)態(tài)度和精益求精的工匠精神，最終建立起“綠色、安全、經(jīng)濟(jì)、誠(chéng)信”以及“終生責(zé)任”的文化理念。

（三）筑牢合作文化

勘察設(shè)計(jì)企業(yè)提供工程建設(shè)領(lǐng)域全過(guò)程服務(wù)，從工程前期規(guī)劃咨詢，到設(shè)計(jì)技術(shù)文件的完成，到最終的工程落地和投入使用，需要各專業(yè)、各單位良好溝通和通力合作，整個(gè)過(guò)程中的小差錯(cuò)，就可能造成“差之毫厘，謬以千里”的嚴(yán)重后果?？鬃佑醒裕骸叭诵校赜形?guī)熝?。擇其善者而從之，其不善者而改之”，必須倡?dǎo)“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”、“集體意識(shí)”和合作精神，不僅是內(nèi)部員工間傾力合作，也要與業(yè)主，政府部門、相關(guān)利益方協(xié)同配合，共同完成產(chǎn)品和服務(wù)，為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。要“守土有責(zé)”，在完成自己任務(wù)的同時(shí)，為別人創(chuàng)造必要條件，這也是孔子所說(shuō)的“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”的精神。

總之，企業(yè)是由人組成的組織，企業(yè)的活動(dòng)其實(shí)就是人的活動(dòng)，企業(yè)的管理本質(zhì)上也是人的管理，必須建立共同的信念。對(duì)于智力密集型的勘察設(shè)計(jì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在文化建設(shè)中尤其要善于科學(xué)把握儒家思想內(nèi)核，并有針對(duì)性地應(yīng)用于企業(yè)文化建設(shè)中，打造古今結(jié)合、中西結(jié)合的特色企業(yè)文化，為企業(yè)提供源源不斷的內(nèi)生增長(zhǎng)動(dòng)力。

（作者單位為中國(guó)航空規(guī)劃設(shè)計(jì)研究總院有限公司）

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