陳鈞議

摘要：在高等教育發(fā)展的過程中，高校家庭經(jīng)濟(jì)困難生的資助工作及學(xué)生的身心健康發(fā)展都是國家、社會(huì)和學(xué)校所重點(diǎn)關(guān)注的問題。在高校資助工作體系逐步健全的情況下，如何做好高校的資助管理工作，是高校資助工作者所必須改革、創(chuàng)新的課題。同時(shí)，也是實(shí)施“人才強(qiáng)國”的最有力保障。通過對(duì)民辦高校資助管理工作中存在的問題進(jìn)行分析，引出對(duì)高校資助管理工作的思考。

關(guān)鍵詞：高校；資助管理；家庭經(jīng)濟(jì)困難生

中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.13.069

長期以來，家庭經(jīng)濟(jì)困難生的學(xué)習(xí)、身心發(fā)展都是國家特別重視的。高校學(xué)生資助管理體系的逐步健全，是在各項(xiàng)獎(jiǎng)助學(xué)金、助學(xué)貸款等政策的努力推動(dòng)下不斷擴(kuò)大的。為家庭經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生順利畢業(yè)提供了有效的物質(zhì)保障，從而也體現(xiàn)了家庭經(jīng)濟(jì)困難生平等的受教育權(quán)利。

1 家庭經(jīng)濟(jì)困難生認(rèn)定存在不合理性

家長都不希望自己的孩子因?yàn)閷W(xué)費(fèi)問題而無法上大學(xué)或者由此造成沉重的心理壓力。國家出臺(tái)了相應(yīng)的家庭情況認(rèn)定辦法，高校也為貧困生提供了“綠色通道”。在寄出錄取通知書的同時(shí)也將相關(guān)的貧困生認(rèn)定辦法等資料寄到每位學(xué)生手上。開通了緩交學(xué)費(fèi)、助學(xué)貸款等綠色通道，為大學(xué)生提供了實(shí)在的幫助。而在家庭經(jīng)濟(jì)困難生的認(rèn)定過程中卻存在著以下的問題。

1.1 貧困證明材料缺乏真實(shí)性

貧困生認(rèn)定對(duì)于家庭困難的學(xué)生來說是很重要的。因?yàn)闀?huì)直接關(guān)系到學(xué)生在校期間的獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)選。高校貧困生認(rèn)定過程中，學(xué)生需要提供本人戶口所在地的居委或者村委開局的貧困證明，以及家庭情況調(diào)查表等材料。證明材料有一定的參考依據(jù)，但也存在著很大層面的不真實(shí)性。以我省為例，部分粵東、粵西的農(nóng)村地區(qū)，開局相關(guān)的貧困證明是比較容易的，熟人打個(gè)招呼就可以開局貧困證明。家庭情況調(diào)查表也可以輕易證明、蓋章。對(duì)申請(qǐng)貧困認(rèn)定的學(xué)生進(jìn)行家庭走訪對(duì)民辦高校來說是不實(shí)際的，一般學(xué)校都沒有足夠的人力物力。材料的不真實(shí)性給評(píng)定帶來了一定的不公平。

1.2 認(rèn)定時(shí)間存在不科學(xué)性

普遍的高校新生入學(xué)、軍訓(xùn)的時(shí)間都是在9月份，貧困生認(rèn)定工作最緊張也是這個(gè)時(shí)間段。安排在軍訓(xùn)期間進(jìn)行貧困認(rèn)定，存在著一定的不科學(xué)性。對(duì)于剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生，互相之間認(rèn)識(shí)還不夠多，同學(xué)之間的了解也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只能在平常學(xué)習(xí)生活中觀察到一些表現(xiàn)，這樣是難以準(zhǔn)確、真實(shí)地進(jìn)行貧困生認(rèn)定工作。

2 家庭經(jīng)濟(jì)困難生心理輔導(dǎo)的重要性

大學(xué)生活與中學(xué)生活存在著很多不一樣的方面。學(xué)生一旦走進(jìn)大學(xué)校園，就意味著要對(duì)自己的大學(xué)生活、所學(xué)專業(yè)等方面有明確的規(guī)劃。同時(shí)還得學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系，學(xué)會(huì)平衡學(xué)習(xí)、工作、戀愛等方面的時(shí)間安排。不斷地完善自己、優(yōu)化自己。而這期間大學(xué)生多半處于敏感、脆弱、抗打擊力差等狀態(tài)，導(dǎo)致了心理承受能力不夠強(qiáng)的情況。由此，輔導(dǎo)員要更進(jìn)一步地做好家庭經(jīng)濟(jì)困難生的心理輔導(dǎo)。

2.1 有利于貧困生正視自己

幫助貧困生走出心理困境。有些貧困生由于從小生活在農(nóng)村，就是靠著考上大學(xué)才走出山區(qū)。在大學(xué)里與同學(xué)相比容易產(chǎn)生自卑心理，感覺不如他人。同學(xué)會(huì)打扮、懂時(shí)尚，而自己卻不懂得打扮，所以容易有心理落差。這時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)該及時(shí)幫助貧困生調(diào)整好心態(tài)，正視自己。每個(gè)人的出生是無法改變的，但很多方面是可以通過后天的努力來改變的。貧困生應(yīng)該正視自身的問題，不要回避問題，積極地向其他同學(xué)學(xué)習(xí)。應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自身的亮點(diǎn)，發(fā)揮自己的特長，逐步讓同學(xué)喜歡自己，就能獲得更多人的肯定。正視自己，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)能力，就可以縮短與同學(xué)間的距離。

2.2 有助于貧困生自信心的培養(yǎng)

有些貧困生由于一直生活在農(nóng)村甚至是山區(qū)，父母也是靠務(wù)農(nóng)勞動(dòng)辛苦撐起一個(gè)家。父母文化水平也比較低，沒能很好的給予孩子更多的教育。學(xué)生的不自信心理很大程度與家庭的成長和發(fā)展有著密切的聯(lián)系。父母對(duì)孩子成長過程的變化是最了解的。輔導(dǎo)員可以根據(jù)學(xué)生在校的具體表現(xiàn)，多與家長溝通，了解學(xué)生更加完整的成長過程中的心理變化，才能更好地找到合適學(xué)生身心發(fā)展的方法。將學(xué)生的不自信因素逐步分析、排除，這樣能更好地增強(qiáng)學(xué)生的自信心。

2.3 有益于關(guān)注特殊情況學(xué)生的心理動(dòng)向

在關(guān)注貧困生心理健康的同時(shí)，我們要通過多種渠道，了解學(xué)生的心理所需。有些學(xué)生自尊心比較強(qiáng)，不愿意讓其他人覺得他是特殊的，或者他的家庭經(jīng)濟(jì)狀況是最緊張的。所以他們通常會(huì)隱藏自己，通過在校外參加勤工助學(xué)或者寒暑假的兼職獲得生活費(fèi)，由此來獲得心理安慰。這種情況輔導(dǎo)員應(yīng)該及時(shí)地與學(xué)生交談了解他們的真實(shí)想法，關(guān)心他們、感化他們，以獲得學(xué)生的信任。這樣的學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)該盡量主動(dòng)找他們了解情況，因?yàn)樗麄儠?huì)有意地掩飾自己的情感。當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，及時(shí)鼓勵(lì)他們，不必要過于敏感，要做最真實(shí)的自己。

3 建立切實(shí)可行的資助對(duì)策措施

學(xué)生工作應(yīng)該做到有章可循，資助工作更應(yīng)如此。資助工作做得好與不好將直接影響到學(xué)生的受資助情況。如果最需要得到資助的學(xué)生因?yàn)樵u(píng)定制度的不完善而錯(cuò)失受資助的權(quán)利，那很有可能讓一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生失去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。沒有一個(gè)完善的貧困生認(rèn)定辦法是很難做到公平公正的。

3.1 制定符合校情的量化體系

學(xué)校應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)有的量化體系進(jìn)行規(guī)范評(píng)定，盡可能地做到公平。同時(shí)還可以增加一些指標(biāo)進(jìn)行規(guī)范。例如：學(xué)生的家庭類型（單親、孤兒），家庭人均收入是否達(dá)到對(duì)應(yīng)地區(qū)的最低生活保障，影響家庭收入的重要原因，自然災(zāi)害的影響等情況進(jìn)行量化，進(jìn)一步規(guī)范量化體系。以上情況的量化要提供對(duì)應(yīng)的民政部門的書面證明，確保材料真實(shí)可靠。

3.2 加強(qiáng)德學(xué)、誠信教育

在幫助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生解決實(shí)際的生活難題的過程中，我們也要思考如何加強(qiáng)對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難生的心理引導(dǎo)和教育。

首先要注重德學(xué)教育。受人滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報(bào)。筆者認(rèn)為從一開始評(píng)議的過程中，就應(yīng)當(dāng)通過談話或者座談會(huì)的形式，讓參評(píng)的學(xué)生意識(shí)到受資助就應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)感恩。感恩國家、感恩社會(huì)、感恩父母。當(dāng)我們申請(qǐng)資助、接受資助、使用資助的同時(shí)，我們必須將感恩隨身攜帶！后續(xù)也可以借助視頻、電影的方式引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)困難生學(xué)會(huì)感恩。大學(xué)生在接受資助后，感恩國家感恩社會(huì)的方式可以有多樣。不一定是要捐款等經(jīng)濟(jì)方式，可以從身邊小事做起。例如：在校園里，看到同學(xué)違規(guī)使用大功率電器，及時(shí)進(jìn)行制止，以免火災(zāi)的發(fā)生；在班級(jí)里，遇到同學(xué)有困難，及時(shí)的伸出援助之手；在社會(huì)中，看到幼小兒童、老人、弱勢(shì)群體有需要幫忙，及時(shí)采取有效且恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行幫助。這些小事也是感恩與回饋國家的表現(xiàn)。

其次要重視誠信教育。建立完善的大學(xué)生誠信檔案，增強(qiáng)大學(xué)生的誠信意識(shí)。大學(xué)生只有做到對(duì)社會(huì)誠信、對(duì)學(xué)校誠信、對(duì)家庭誠信，才能得到肯定，獲得更好的發(fā)展。（1）必須維護(hù)良好的資助環(huán)境。有些學(xué)生在得到資助或者獲得助學(xué)貸款之后，就不注意個(gè)人的樸素形象，認(rèn)為我已經(jīng)獲得資助我就可以自行安排資助金。此現(xiàn)象一旦發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員要立刻進(jìn)行制止和教育，如果情況嚴(yán)重的應(yīng)該進(jìn)行通報(bào)甚至取消接下來的所有資助。（2）必須嚴(yán)格把控資助氛圍。有些學(xué)生認(rèn)為貧困生認(rèn)定以及獲得資助并不是那么困難，由此通過也開局相關(guān)貧困證明想獲得相應(yīng)的資助。因此在第二學(xué)年的貧困認(rèn)定申請(qǐng)的學(xué)生中，輔導(dǎo)員更應(yīng)該嚴(yán)格把控這部分學(xué)生的材料，防止學(xué)生有“不勞而獲”想法的現(xiàn)象。（3）必須凈化貸款的不誠信。貧困生助學(xué)貸款是國家的一項(xiàng)重要舉措，為經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生提供了便利。但是在畢業(yè)生離校后，存在著一部分學(xué)生不履行承諾，推遲還息還款等惡意欠費(fèi)現(xiàn)象，導(dǎo)致了個(gè)人信用危機(jī)。由此需要我們對(duì)大學(xué)生的貸款做誠信教育，培養(yǎng)自覺的還款意識(shí)，建立在校貧困檔案體系。才可能激發(fā)發(fā)放貸款的銀行的積極性，更能作為好榜樣。

3.3 為特需學(xué)生爭(zhēng)取資助機(jī)會(huì)

家庭經(jīng)濟(jì)困難生當(dāng)中有相當(dāng)一部分學(xué)生是自卑且不善于表達(dá)自己。這部分學(xué)生通常是因?yàn)椴蛔孕呕蛘咦宰鹦奶珡?qiáng)，他們往往不愿或者不想老師同學(xué)了解自身的家庭情況，但中不代表他們的家庭經(jīng)濟(jì)就不困難。作為高校輔導(dǎo)員我們有義務(wù)去了解他們，引導(dǎo)他們走出這種錯(cuò)誤的認(rèn)知，恢復(fù)對(duì)生活的自信心。筆者認(rèn)為對(duì)于這個(gè)群體的學(xué)生，我們應(yīng)該做到：（1）更多地給予精神上的鼓勵(lì)和關(guān)懷，讓他們感受到集體的溫暖和老師的關(guān)心，增強(qiáng)自信心。（2）根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況及能力體現(xiàn)，可以為其推薦到合適的勤工助學(xué)崗位，增加經(jīng)濟(jì)能力，減少家庭負(fù)擔(dān)。激勵(lì)學(xué)生不斷提升綜合素質(zhì)能力，為爭(zhēng)取每一次的國家獎(jiǎng)學(xué)金、校友獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金等做準(zhǔn)備，爭(zhēng)取更多的物質(zhì)保障和支持。（3）結(jié)合學(xué)生的性格特點(diǎn)及興趣愛好，為其提供比較可行的計(jì)劃，在計(jì)劃實(shí)施過程中不斷進(jìn)行鼓勵(lì)和引導(dǎo)，幫助學(xué)生建立正確的價(jià)值觀，還有培養(yǎng)健康的心態(tài)。

3.4 建立完善的網(wǎng)絡(luò)反饋

工作需要?jiǎng)?chuàng)新，教育工作更應(yīng)該創(chuàng)新。貼近學(xué)生所想，了解學(xué)生所需，才能做好資助管理工作。高校資助管理工作模式的創(chuàng)新、新型的資助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立以及有效的監(jiān)督平臺(tái)就顯得尤為重要，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行完善。

（1）通過互聯(lián)網(wǎng)，建立省市，甚至是國家統(tǒng)一的管理數(shù)據(jù)，同時(shí)為國家相關(guān)資助政策提供一個(gè)公開的信息平臺(tái)。既能為資助工作者帶來工作的便利，也能為學(xué)生提供更為直觀的資助學(xué)習(xí)平臺(tái)。

（2）為家庭經(jīng)濟(jì)困難生建立規(guī)范的信息數(shù)據(jù)庫。學(xué)校資助工作者、輔導(dǎo)員可以從信息數(shù)據(jù)庫中及時(shí)、準(zhǔn)確地查找到每位學(xué)生的具體信息、獲獎(jiǎng)助貸等情況，還有該生在校的誠信檔案。輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作的一線工作者，如掌握學(xué)生近期的相關(guān)信息，可以及時(shí)更新家庭經(jīng)濟(jì)困難生的相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)一處更新多處更新，可讓學(xué)校及相關(guān)的資助工作者及時(shí)了解到學(xué)生的最新情況。

（3）建立高校資助工作數(shù)字化平臺(tái)。在校園網(wǎng)的個(gè)人客戶端口中，家庭經(jīng)濟(jì)困難生可以獲取各類的資助申請(qǐng)的提交，輔導(dǎo)員、院系學(xué)工組、校資助中心可以逐級(jí)進(jìn)行查閱、審批。隨時(shí)隨地可以進(jìn)行審核，同時(shí)也提高了資助工作的效率。數(shù)字化平臺(tái)中也可提供各類資助項(xiàng)目的公示以及不誠信通報(bào)，確保各個(gè)環(huán)節(jié)工作的透明度，最大化地做到公平公正公開。

4 結(jié)語

資助工作雖然繁瑣，但它對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難生來說確是極為重要的。高校資助工作者應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，通過積極創(chuàng)新探索，尋求更加合適本校學(xué)生情況的資助工作模式，這樣才能做好資助管理工作，為家庭經(jīng)濟(jì)困難生解決實(shí)際難題。

參考文獻(xiàn)

[1]閆飛，李倩.論高校資助育人的有效途徑[J].云南社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，（05）.

[2]張紅艷.從育人的視角構(gòu)建高校資助管理體系[J].長春師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2014，（03）.

[3]張小榮.高校資助育人工作的長效機(jī)制建設(shè)[J].南京財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2015，（06）.

[4]王樂.關(guān)于高校資助育人管理的若干思考[J].宿州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，（04）.