康艷玲　時(shí)艷紅

【摘要】檔案管理工作作為高職教育院校內(nèi)部關(guān)鍵工作，檔案管理人員素質(zhì)在很大程度上決定了檔案管理工作能否順利高效展開。當(dāng)前階段高校檔案管理工作人員在實(shí)際開展工作過(guò)程中，存在著諸多問(wèn)題。因此，筆者在文中主要針對(duì)提高高校檔案管理人員素質(zhì)策略進(jìn)行思考，以期可以有效提升高校檔案管理人員素質(zhì)。

【關(guān)鍵詞】高校 檔案管理人員 素質(zhì) 思考

當(dāng)前階段，檔案管理工作作為高校內(nèi)部不可缺少的部門，在高校實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，起到十分關(guān)鍵的作用。但是隨著信息爆炸時(shí)代的到來(lái)，高校檔案管理工作出現(xiàn)了一系列問(wèn)題，其中最為凸顯就是檔案管理人員的素質(zhì)問(wèn)題。因此，我們需要予以重視，并及時(shí)采用解決方案進(jìn)行解決。

一、現(xiàn)階段高校內(nèi)部檔案管理人員存在的問(wèn)題

（一）高校內(nèi)部檔案管理人員流動(dòng)率較高

長(zhǎng)期以來(lái)在人們的潛意識(shí)中，檔案管理人員是教育院校內(nèi)最為邊緣化的一個(gè)崗位。在實(shí)際發(fā)展中，高校內(nèi)部檔案管理工作人員，都是由院校內(nèi)部博士或教授等家屬來(lái)進(jìn)行擔(dān)任。同時(shí)，高校內(nèi)部考核機(jī)制也存在一些問(wèn)題。如：缺少績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。即便是有其標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效考核的最終結(jié)果也與職稱晉升及薪資待遇等方面沒有關(guān)聯(lián)。同時(shí)，高校內(nèi)部檔案部門職、稱晉升薪資待遇等相對(duì)滯后于其他專業(yè)課程教師，沒有完全發(fā)揮績(jī)效考核的作用。員工的工作積極性沒有被充分開發(fā)，進(jìn)一步造成人力資源的無(wú)辜浪費(fèi)。因此，由于以上種種原因，加之外部市場(chǎng)對(duì)于專業(yè)人才的大量吸收，員工選擇職業(yè)空間的不斷擴(kuò)大，進(jìn)一步導(dǎo)致了高校內(nèi)部檔案管理工作部門離職率逐年增高的問(wèn)題。

（二）高校檔案管理工作人員檔案意識(shí)相對(duì)滯后

隨著我國(guó)科技技術(shù)的不斷進(jìn)步，高校內(nèi)部檔案內(nèi)容、形式、采集方式、服務(wù)能力等方面都出現(xiàn)轉(zhuǎn)變。主要是以計(jì)算機(jī)為核心的各種現(xiàn)代化辦公技術(shù)，可以在短時(shí)間內(nèi)迅速準(zhǔn)確的處理各項(xiàng)信息，提高辦公效率的同時(shí)，也為工作人員收集、使用信息提供了有效的途徑。但是從現(xiàn)階段高校檔案管理工作人員的發(fā)展情況來(lái)看，并沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變。在進(jìn)行信息收集、鑒別、整理過(guò)程中依然沿用著過(guò)去傳統(tǒng)的方法，沒有及時(shí)創(chuàng)新檔案管理工作機(jī)制。同時(shí)，因?yàn)橄嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)檔案意識(shí)的淺薄，工作人員自身工作能力等因素，進(jìn)一步導(dǎo)致了檔案管理工作人員出現(xiàn)老化的問(wèn)題，嚴(yán)重阻礙了高校內(nèi)部檔案管理工作的健康發(fā)展。

二、提高高校檔案管理人員素質(zhì)的具體策略

（一）不斷樹立自身愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德觀念

要想落實(shí)好高校內(nèi)部檔案管理工作，樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德觀念是首要前提。檔案管理工作作為一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，要求工作人員要具備較高的責(zé)任感、職業(yè)道德、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度與樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作精神。作為一名合格的檔案管理人員，必須要熱愛自己的工作，忠誠(chéng)于自己的工作崗位。同時(shí)檔案管理工作作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)中的一個(gè)核心部分，必須要有自身的職業(yè)道德要求。若是沒有優(yōu)質(zhì)的職業(yè)道德素養(yǎng)，無(wú)論是多么好的發(fā)展機(jī)遇都將錯(cuò)過(guò)，再好的服務(wù)能力，也將無(wú)法充分發(fā)揮作用。

（二）不斷更新工作理念，強(qiáng)化自我信息服務(wù)工作意識(shí)

落實(shí)好高校檔案管理工作，強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)，提高信息服務(wù)能力是十分必要的。檔案管理工作人員從最初就要樹立工作信息服務(wù)的工作理念。以不斷增強(qiáng)信息服務(wù)意識(shí)與自主服務(wù)能力作為信息管理工作的出發(fā)點(diǎn)。過(guò)去傳統(tǒng)管理模式下，管理人員的工作范圍被限定于檔案信息的接收收集，整理，與保管等方面。檔案管理工作只有真正順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，充分遵照為人民服務(wù)的工作理念，立足于整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)大眾，才可以不斷進(jìn)行創(chuàng)新。檔案管理工作作為一項(xiàng)信息服務(wù)性較強(qiáng)的工作，管理人員必須要不斷強(qiáng)化自我工作服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心與職業(yè)道德，有效轉(zhuǎn)變“被動(dòng)的信息材料為主動(dòng)采集”“給多少收多少為應(yīng)該收取多少就收取多少”等。這樣一來(lái)，就可以在信息服務(wù)中不斷提高工作效率，在信息服務(wù)中樹立良好形象等。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不斷變革的當(dāng)下，發(fā)揮好高校檔案管理資源的優(yōu)勢(shì)，使其充分為經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)提供服務(wù)，是每一位檔案工作者不可推卸的責(zé)任。

（三）不斷強(qiáng)化信息保密的工作意識(shí)

我國(guó)現(xiàn)已頒布的《高校內(nèi)部檔案信息管理辦法》中一再?gòu)?qiáng)調(diào)：“高校內(nèi)部檔案管理組織需要嚴(yán)格遵照國(guó)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行公布檔案信息內(nèi)容。未經(jīng)相關(guān)部門授權(quán)，其他任何部門和工作人員都沒有權(quán)利公布校園內(nèi)部的檔案信息。”且規(guī)定屬于以下情況之一者，不可以對(duì)外直接公布。首先，涉及到我國(guó)相關(guān)軍事機(jī)密；其次，涉及到相關(guān)部門設(shè)計(jì)專利與技術(shù)等；再次，涉及到個(gè)人隱私；最后，高校內(nèi)部明令禁止不可以進(jìn)行利用的信息資源。由此我們可以看出，提供檔案信息作為檔案管理工作部門服務(wù)于學(xué)校及師生的主要手段，在提供信息資源過(guò)程中必須要做好信息保密工作。在實(shí)際開展檔案管理管理工作中必須要落實(shí)好，以下幾方面工作。其一，不斷強(qiáng)化高校內(nèi)部檔案管理工作人員的保密意識(shí)，提高信息安全警惕性，確保信息萬(wàn)無(wú)一失。對(duì)于高校內(nèi)部檔案管理資源不可對(duì)外公布的內(nèi)容，需要嚴(yán)格遵守法律，保證其安全性。其二，工作人員需要做好檔案開放前的保密工作，主要就是指事先明確秘密性文件的類型，并做好本次文件的審核工作，以此來(lái)不斷提升答案的安全性，切實(shí)有效地發(fā)揮好自身監(jiān)督性作用。其三，不斷增強(qiáng)自我網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)理論基礎(chǔ)。檔案管理工作網(wǎng)絡(luò)化，具備信息儲(chǔ)存量大，處理速度快，使用方便及工作效率高等特點(diǎn)。因此，教育院校要及時(shí)予以應(yīng)用。通過(guò)局域網(wǎng)或者計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端等進(jìn)行信息的采集與整理、數(shù)據(jù)信息的保護(hù)與共享等，以此來(lái)從根本上保證信息資源的最大化利用。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，高校內(nèi)部檔案管理工作，作為高校日常運(yùn)作的物質(zhì)基礎(chǔ)，而檔案工作人員的工作素養(yǎng)同時(shí)也是落實(shí)好檔案管理工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此我們需要及時(shí)構(gòu)建一批專業(yè)性強(qiáng)且綜合素質(zhì)高的檔案信息管理人才隊(duì)伍。只有這樣才可以全面提升高校內(nèi)部檔案管理工作人員的工作素質(zhì)，進(jìn)而全面保障高校內(nèi)部檔案管理工作的順利實(shí)施，推動(dòng)高校檔案管理工作的有序發(fā)展。

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