李輝

摘 要：災(zāi)難新聞是受眾獲知災(zāi)難事件重要的途徑，因此如災(zāi)難新聞失實(shí)會(huì)嚴(yán)重的影響人民對(duì)災(zāi)難的認(rèn)知，從而使恐慌的情緒與災(zāi)難有關(guān)的謠言不斷的傳播，不利于社會(huì)的和諧，甚至?xí)绊懭嗣駥?duì)事件與政府的認(rèn)知，導(dǎo)致新聞報(bào)道出現(xiàn)負(fù)面效果，本文將從災(zāi)難新聞報(bào)道存在的問題出發(fā)，通過長期的實(shí)踐，深入研究其解決的措施，以供相關(guān)新聞人借鑒學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞：消災(zāi)難新聞報(bào)道；悲情傳播；媒體失語；人文關(guān)懷

中圖分類號(hào)：G212 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2016）21-0289-01

災(zāi)難發(fā)生之后，災(zāi)難新聞充當(dāng)了消息的傳播者，同時(shí)，對(duì)于災(zāi)難的直接與側(cè)面報(bào)道也將人民與災(zāi)民在信息通道上連接起來，眾志成城，共同抵御災(zāi)難對(duì)于我國的影響。因此災(zāi)難新聞報(bào)道對(duì)于我國社會(huì)的和諧具有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)意義，此外，人民對(duì)于知情權(quán)的訴求，也對(duì)我國新聞界提出了更高的要求。

一、我國災(zāi)難新聞報(bào)道中存在的問題

1.災(zāi)難新聞報(bào)道缺乏人文關(guān)懷。不光是災(zāi)難新聞，所有的新聞都要踐行以人為本的原則，以人為本就是人文關(guān)懷最根本的要求。但在實(shí)際的工作中，新聞界往往做不到以人為本的進(jìn)行災(zāi)難新聞的報(bào)道，絕大部分網(wǎng)站與報(bào)紙充斥著血腥暴力的畫面，甚至顧全難民的肖像權(quán)，從而給災(zāi)區(qū)的人民帶去了二次傷害。①災(zāi)難報(bào)道缺乏人文關(guān)懷的另一表現(xiàn)在于，采訪拍攝沒有底線，不顧受害者家屬的情緒，從而導(dǎo)致報(bào)道顯得粗魯，讓人看了不舒服。

2.新聞報(bào)道缺乏科學(xué)性。災(zāi)難的破壞不止局限于災(zāi)難發(fā)生時(shí)的破壞，災(zāi)難發(fā)生后的恐慌情緒與消極情緒，也是災(zāi)難不可磨滅的破壞，因此，媒體需要根據(jù)災(zāi)難發(fā)生的原因，深入分析災(zāi)難的情況，從而傳達(dá)準(zhǔn)確的信息，防止恐慌情緒的迅速蔓延，從社會(huì)學(xué)的角度上，人對(duì)未知事物總是充滿恐懼，在實(shí)際的新聞報(bào)道工作中，也往往會(huì)出現(xiàn)因?yàn)槊浇榕c人民的信息不對(duì)稱而造成社會(huì)的恐慌現(xiàn)象。要求相關(guān)工作人員挑選合適的報(bào)道視角，斟酌語言，最重要的是不斷通過咨詢相關(guān)專家，在量化數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，分析災(zāi)難發(fā)生的成因，從而加強(qiáng)災(zāi)難新聞報(bào)道的科學(xué)性。

3.災(zāi)難新聞的同質(zhì)化。同質(zhì)化在災(zāi)難新聞報(bào)道領(lǐng)域中廣泛的存在，甚至影響到相關(guān)新聞人開展災(zāi)難的新聞報(bào)道工作。由于災(zāi)難新聞多涉及到民眾對(duì)災(zāi)難的態(tài)度，因此絕大部分新聞標(biāo)題，都采用煽情的手法，雖然煽情的標(biāo)題確實(shí)取得較好的傳播效果，但同時(shí)，大量的煽情手法，影響了災(zāi)難信息的正確傳達(dá)，甚至造成的新聞失實(shí)的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了新聞在災(zāi)難中起到的作用。災(zāi)難新聞的同質(zhì)化，部分原因是出于新聞工作者自身工作水平不夠，另部分，反映出新聞報(bào)道的一些問題，過分迎合讀者的喜好，甚至影響到新聞的生命，真實(shí)性，反而起到了適得其反的效果。

二、災(zāi)難新聞報(bào)道問題的應(yīng)對(duì)措施

1.堅(jiān)持專業(yè)性。專業(yè)性應(yīng)該成為災(zāi)難新聞報(bào)道的第一原則，專業(yè)性能夠一定程度上，提高新聞人的工作水平與專業(yè)素養(yǎng)，因此要求新聞人在從事災(zāi)難新聞報(bào)道工作時(shí)，要考慮到三個(gè)方面。第一，信息需求，信息需求是民眾獲取災(zāi)難實(shí)際情況的需要，在信息需求層面上，要求新聞人對(duì)傷亡人員、經(jīng)濟(jì)損失情況都有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，從而使民眾對(duì)災(zāi)難本身有一個(gè)整體性的認(rèn)識(shí)。第二，觀點(diǎn)需求，觀點(diǎn)需求是引導(dǎo)民眾對(duì)災(zāi)難有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，防止在災(zāi)難發(fā)生后，民眾出現(xiàn)一定的恐慌情緒，甚至影響社會(huì)的和諧發(fā)展與正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。②第三，情感需求，情感需求要求新聞人在開展災(zāi)難新聞報(bào)到時(shí)，能夠?qū)嵤虑笫牵匀藶楸?，從而在?bào)道中融入更多的人文關(guān)懷，以便在災(zāi)難后為廣大的民眾重新樹立樂觀的態(tài)度，從而盡量減少災(zāi)難帶來的實(shí)際影響。專業(yè)性要求新聞工作者能夠找到一個(gè)側(cè)面，從事件的成因與深度入手，而不輕易的夸大新聞，甚至導(dǎo)致新聞失去真實(shí)性，影響民眾心中的媒體公信力的建設(shè)。

2.發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。災(zāi)難新聞最重要的功能是它的輿論監(jiān)督作用，通過新聞報(bào)道與采訪，能夠讓民眾對(duì)災(zāi)難的實(shí)際情況有一個(gè)具體形象的了解，而輿論監(jiān)督作用，更是保證社會(huì)和諧，穩(wěn)定人心的重要途徑。要求在新聞宣傳的孔徑上，把握尺度，從而減少負(fù)面新聞。但同時(shí)，新聞報(bào)道不是犯罪的溫床，針對(duì)利用了媒介的惡勢力，新聞報(bào)道要堅(jiān)決的遵從民眾的知情權(quán)，規(guī)避因?yàn)閳?bào)道不公引起的民眾的不滿。同時(shí)，媒體要堅(jiān)決的找到自身的位置，在混亂中不盲從，在危機(jī)的形勢下能夠守住底線，從而正確的使用媒介的公信力，避免災(zāi)難新聞的報(bào)道加重災(zāi)難的破壞程度。

3.體現(xiàn)人文關(guān)懷。人為關(guān)懷要求以人為本，及時(shí)溝通。增進(jìn)與受害者的溝通，在一定程度上，尊重受害者與受害者家屬的意愿，把握畫面與采訪的尺度，是衡量災(zāi)難新聞與社會(huì)效益的重要標(biāo)準(zhǔn)，只有體現(xiàn)出災(zāi)難新聞的人文關(guān)懷，才能取得較好的報(bào)道效果，從而讓更多的社會(huì)有識(shí)之士加入救災(zāi)的人群中，體現(xiàn)出新聞媒介的輿論引導(dǎo)功能。同時(shí)要挑選信息進(jìn)行報(bào)道，盡量選擇具有代表性的信息作為報(bào)道的典型案例，從而保證災(zāi)難新聞報(bào)道的全面性與真實(shí)性。③

三、結(jié)語

災(zāi)難新聞報(bào)道，應(yīng)該滿足民眾對(duì)媒體的期望，正確的使用媒體的公信力，能夠在一定程度上增加民眾對(duì)媒介公信力的認(rèn)識(shí)，同時(shí)能夠減少災(zāi)難對(duì)我國的傷害，從而消除恐慌，保證社會(huì)的和諧發(fā)展。

注釋：

①王俊榮，邊慧娟.全媒體時(shí)代災(zāi)難新聞報(bào)道存在的問題與對(duì)策[J].西北人文科學(xué)評(píng)論，2012（00）：197-207.

②王天嬌.我國災(zāi)難新聞報(bào)道存在的問題[J].科技傳播，2015（03）：53-55.

③李廣強(qiáng).我國災(zāi)難新聞報(bào)道存在的問題及解決方法[J].商，2015（26）：209-192.