孫秀麗 蔡林波 鄺海婕

摘 要： 自媒體通過對大學(xué)生生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)成長、思維方式及價(jià)值觀念等的影響，最終對其世界觀、人生觀和價(jià)值觀的塑造產(chǎn)生潛移默化的影響，高校德育工作面臨新的挑戰(zhàn)。本研究以大學(xué)生的微信使用行為為研究對象，通過對其行為、興趣及觀念的表征分析，提出構(gòu)建高校微信德育平臺的構(gòu)想。

關(guān)鍵詞： 自媒體 大學(xué)生 高校德育 微信 微信德育平臺

截至2015年6月，中國網(wǎng)民人數(shù)為6.68億[1]，其中微信的活躍用戶超過5.49億，26歲以下的微信用戶接近50%[2]。手機(jī)、Pad等通訊工具的發(fā)展，推動了移動終端應(yīng)用微信、微博等自媒體平臺的迅速壯大。學(xué)者們開始研究自媒體的傳播特點(diǎn)、影響方式等，自媒體對大學(xué)生德育的影響和網(wǎng)絡(luò)德育平臺的建設(shè)逐漸引起高校德育工作者的重視。一方面自媒體以其受眾廣泛、去中心化、信息良莠不齊、多元化、傳播迅速等特點(diǎn)給大學(xué)生德育帶來了負(fù)面沖擊，另一方面其開放互動性、虛擬性、時(shí)效性的特征又給高校德育改革提供了新的契機(jī)。

一、文獻(xiàn)綜述

（一）自媒體的定義及特點(diǎn)。

2002年，美國學(xué)者丹·吉爾在專著《自媒體》中首次描述了自媒體的特點(diǎn)，即“草根新聞，源于大眾，為了大眾”。2003年，謝因·波曼和克里斯·威理斯在其專題報(bào)告《自媒體：大眾將如何塑造未來的新聞和信息》中給出了“自媒題”的定義，即自媒體是大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化，與全球知識體系相連之后，表現(xiàn)出的一種大眾如何提供與分享他們本身的信息、新聞的途徑[3]。我國學(xué)術(shù)界對“自媒體”的概念和內(nèi)涵的界定尚未統(tǒng)一，但主流觀點(diǎn)都是對謝因·波曼與克里斯·威理斯的自媒體定義的延伸[4]。

鄧新民、張瑩、張美玲、劉景東和孫岳、申今霞、趙丹等學(xué)者對自媒體的特點(diǎn)做了相關(guān)研究和描述，綜合可概括出自媒體的五個(gè)特點(diǎn)：1.使用門檻低，操作簡單；2.個(gè)性化、自主性強(qiáng)；3.交互性強(qiáng)，傳播快速；4.信息真假難辨，良莠不齊；5.娛樂性強(qiáng)。

（二）自媒體與大學(xué)生德育的關(guān)系研究。

關(guān)于自媒體與大學(xué)生德育的關(guān)系研究主要有三方面的成果：第一，自媒體環(huán)境下大學(xué)生德育的特征，如馬海龍的《話語主體多元化與德育話語權(quán)碎片化》、莎日娜的《自媒體環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的特征分析及教育引導(dǎo)》、裴杰生的《自媒體時(shí)代的德育特征及創(chuàng)新策略》等。第二，自媒體環(huán)境下大學(xué)生德育的困境，如安仲森的《手機(jī)媒體環(huán)境下大學(xué)生德育工作的困境及超越》、唐琳的《自媒體時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)德育的問題分析及對策研究》、張莉莉的《自媒體時(shí)代大學(xué)生道德教育難題及對策試析》等。第三，自媒體在高校德育工作的應(yīng)用研究，如范中烽的《基于微博的高校德育工作創(chuàng)新路徑探索》、程翔宇的《高校利用自媒體提升德育實(shí)效性的探討》、牛兵和范軍暉的《自媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播及引導(dǎo)機(jī)制研究》等。

對自媒體在大學(xué)生道德教育領(lǐng)域的研究從2011年逐漸展開，已有不少研究成果，但總體停留在描述新興自媒體對高校德育工作的影響上，而開展調(diào)研、提出針對性解決方案的成果不多。本研究在總結(jié)前人研究成果的基礎(chǔ)上，通過問卷調(diào)查分析高校學(xué)生使用微信的行為、興趣和觀念，針對性地提出高校微信德育平臺的構(gòu)建。

二、大學(xué)生微信使用行為與特征

課題組在華南、華中、西北三個(gè)地區(qū)各選取了一所高校，隨機(jī)選了600名學(xué)生參與問卷調(diào)研。在487份有效問卷中，超過97%的學(xué)生表示有使用微信。通過統(tǒng)計(jì)分析，使用微信的大學(xué)生具有如下特征。

（一）主要在休閑時(shí)段和場所使用微信。

調(diào)研結(jié)果顯示，80%的大學(xué)生在宿舍、飯?zhí)?、運(yùn)動場等休閑場所使用微信，在課室、圖書館使用的只有14%。在學(xué)習(xí)日（周一至周五），62.38%的大學(xué)生使用微信的時(shí)間段在晚上19點(diǎn)以后，即使在周末，微信使用的時(shí)間仍集中在19：30-0：00時(shí)段。數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生使用微信主要用于日常工作學(xué)習(xí)后的休閑放松，在工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間段和場合較少使用。

（二）主要行為是聊天、朋友圈互動、閱讀資訊。

大學(xué)生的微信行為主要有三種：聊天、朋友圈互動和獲取資訊。81.50%的學(xué)生把微信作為通訊應(yīng)用與好友進(jìn)行聊天；74.02%的學(xué)生通過發(fā)朋友圈或評論好友動態(tài)來與微信好友互動；63.70%的學(xué)生通過訂閱號和服務(wù)號獲取資訊；利用微信促進(jìn)學(xué)習(xí)的僅有13.30%。

（三）社交性與娛樂性并重，學(xué)習(xí)和獲取便民服務(wù)的目的較弱。

大學(xué)生使用微信最主要的目的是社交與娛樂，分別占78%和61%，實(shí)踐證明微信應(yīng)用中具有娛樂性或社交性的娛樂方式在大學(xué)生群體中廣受歡迎。用微信來學(xué)習(xí)、工作和獲取便民服務(wù)的大學(xué)生較少，分別為40.8%和23.5%。調(diào)研結(jié)果中超過70%的學(xué)生對微信的社交與獲取信息的功能給予肯定態(tài)度，72.1%的學(xué)生表示對用微信進(jìn)行學(xué)習(xí)不感興趣，但73.5%的學(xué)生表示微信有助于學(xué)習(xí)。實(shí)際應(yīng)用和調(diào)研反饋表明在微信上難以進(jìn)行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，但可以利用微信平臺上的資源獲取信息、擴(kuò)展知識面，利用微信的社交功能促進(jìn)有共同學(xué)習(xí)興趣的學(xué)生交流和相互學(xué)習(xí)，以及與老師及時(shí)互動等。

三、微信給高校德育帶來的沖擊

微信為大學(xué)生創(chuàng)造了人際交往、娛樂、信息傳遞的平臺，但由于其自身非結(jié)構(gòu)性、非中心化的特征，也產(chǎn)生了組織性差、監(jiān)管力度弱、缺乏監(jiān)察機(jī)制等問題。微信給高校學(xué)生德育方面帶來的沖擊如下。

（一）興趣傾向低俗化。

在高校一些學(xué)生微信聊天記錄中，惡搞、調(diào)侃的表情隨處可見；搞笑、低俗的網(wǎng)絡(luò)段子被轉(zhuǎn)發(fā)；名人言論、小道消息、生活緋聞易引起學(xué)生關(guān)注與評論。作為自媒體，微信避免不了其本身帶有的草根文化屬性，這種草根文化一旦引導(dǎo)監(jiān)管不當(dāng)，極易成為低俗、怪誕、丑陋信息肆意滋生的溫床。

（二）認(rèn)知膚淺化。

自媒體內(nèi)容以個(gè)人觀點(diǎn)為主，呈現(xiàn)出信息分散、觀點(diǎn)狹隘、良莠不齊的特點(diǎn)。碎片化信息往往包含小眾的看法及學(xué)生較少接觸的認(rèn)知領(lǐng)域。不利于學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)和理性思維方式的養(yǎng)成，帶有煽動性表述的文章更易引起學(xué)生的盲目認(rèn)可與跟風(fēng)轉(zhuǎn)發(fā)，偏頗的價(jià)值取向不利于大學(xué)生世界觀、人生觀和價(jià)值觀的良性發(fā)展。

（三）輿論暴力化。

在微信中，信息交流在虛擬開放的環(huán)境下完成，有利于信息傳播的快捷性，但不利于信息真實(shí)性的核實(shí)。微信好友建立在熟悉的圈子的基礎(chǔ)上，關(guān)注內(nèi)容由用戶訂閱，降低接收者對信息的心理防線，使大學(xué)生個(gè)體容易變成一個(gè)個(gè)活躍的傳播點(diǎn)加速各種信息的擴(kuò)散。一系列未經(jīng)證實(shí)的謠言便由此迅速擴(kuò)散，給社會和當(dāng)事人造成輿論壓力和語言暴力傷害，同時(shí)輿論漩渦中的當(dāng)事人及組織的正當(dāng)權(quán)益經(jīng)常受到侵害。

（四）生活網(wǎng)絡(luò)化，迷失自我。

在微信使用的目的中，人際交往（78%）、娛樂（61%）、傳遞信息（55.8%）分別排在前三位，反映了人與人之間關(guān)系淡漠卻又渴望溝通交流的現(xiàn)實(shí)。部分學(xué)生為滿足情感需求和交友需要，微信實(shí)時(shí)在線，不斷刷新朋友圈動態(tài)，成為“微信控”，并且有意識地抓住機(jī)會發(fā)表言論、標(biāo)榜個(gè)性、提高存在感。在渴望受到關(guān)注的心理驅(qū)使下，某些大學(xué)生容易過度地、不切實(shí)際地表現(xiàn)自己，造成自我迷失。

四、微信帶給高校德育工作的機(jī)遇

將德育工作納入微信新媒體中，不僅可使德育工作生活化，還可體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，并推動傳統(tǒng)德育轉(zhuǎn)變?yōu)楦蠒r(shí)代需求的“微教育”。

（一）微信為高校德育提供了自由開放互動的平臺。

傳統(tǒng)的高校德育以課堂灌輸教育為主，學(xué)生對此有一定的心理抵觸，因而收效不大。大學(xué)生在接受德育教育的過程中參與討論，發(fā)表自己的見解與聲音，順應(yīng)微時(shí)代信息的交互性、平等性、主體性特征，有利于教育者與受教育者平等互動關(guān)系的形成，更符合新一代大學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性、追求自我的性格特點(diǎn)。

（二）微信拓展了德育工作的空間和渠道。

據(jù)調(diào)查，高校學(xué)生的微信使用率約為97%，廣泛的用戶基礎(chǔ)為利用微信平臺開展德育工作帶來了機(jī)遇，同時(shí)拓寬了德育教育的渠道，擴(kuò)大德育工作的社會群體覆蓋面。與傳統(tǒng)課堂教育的做法相比，將德育工作內(nèi)容融入微信中不僅突破了傳統(tǒng)課室時(shí)間和空間的限制，而且方便了學(xué)生隨時(shí)隨地地參與德育討論與學(xué)習(xí)，在潛移默化中接受德育教育內(nèi)容，大大增強(qiáng)高校德育工作的時(shí)效性和實(shí)效性。

（三）微信豐富了德育工作的內(nèi)容和形式。

傳統(tǒng)德育教育有內(nèi)容枯燥、拘于正統(tǒng)、單一理論知識形式傳播等特征。微時(shí)代下德育內(nèi)容來源廣，可以是社會熱點(diǎn)話題、學(xué)生自身經(jīng)歷或心得體會。這些內(nèi)容來源于學(xué)生生活，反映學(xué)生的思想、情感、信念和態(tài)度，體現(xiàn)學(xué)生的內(nèi)在需求。德育內(nèi)容的展示形式多樣，可以通過文字、圖片、視頻、語音等方式向受眾傳遞信息。

五、高校微信德育平臺的構(gòu)建

高校德育工作者要抓住自媒體發(fā)展帶來的機(jī)遇，突破德育教育困境，以開放創(chuàng)新的探索精神，在“微時(shí)代”背景下探尋新的德育之路。

（一）提高德育工作者媒體素養(yǎng)，組建自媒體德育隊(duì)伍。

首先，德育工作者要學(xué)會根據(jù)信息傳播現(xiàn)狀調(diào)整自己教學(xué)觀念，轉(zhuǎn)換教學(xué)思維，深化對自媒體的認(rèn)識。“確立大膽開放、平等交互、真誠服務(wù)的新方法觀，由‘封與‘堵的被動參與德育模式轉(zhuǎn)為‘疏與‘導(dǎo)的主動參與模式”[5]。

其次，德育工作者要了解自媒體的傳播特點(diǎn)，從自媒體的總體特征、各類自媒體平臺的特點(diǎn)，以及大學(xué)生使用自媒體的行為習(xí)慣等方面入手，做更系統(tǒng)深入的研究，清楚掌握大學(xué)生使用自媒體的行為特征。設(shè)計(jì)符合學(xué)生興趣的內(nèi)容，并配合他們的使用習(xí)慣采用相應(yīng)的推送方式。調(diào)研結(jié)果顯示，大學(xué)生偏向于在晚上19：30到0：00這段時(shí)間使用微信，德育工作者在推送德育內(nèi)容的時(shí)候，可以選擇在此時(shí)間段發(fā)送，提高學(xué)生閱讀的概率，增強(qiáng)信息的傳播效果。

最后，德育工作者要明確自己的角色定位，有效發(fā)揮德育工作的主體性。要尊重學(xué)生的差異性和主觀能動性，重視學(xué)生在自媒體時(shí)代具有話語權(quán)和信息選擇權(quán)，多聽取學(xué)生的聲音。同時(shí)也要清晰自己的角色定位，了解自己的職責(zé)所在，在利用自媒體開展道德教育時(shí)，不能一味迎合學(xué)生、嘩眾取寵。既要懂得聆聽學(xué)生的心聲，與學(xué)生平等對話，又要堅(jiān)持對學(xué)生的正確引導(dǎo)，以身作則，以防在自媒體環(huán)境中迷失自身的主體性。

高校組建自媒體德育團(tuán)隊(duì)，可由技術(shù)人員和思政教師組成。技術(shù)人員提供技術(shù)性支持，思政教師進(jìn)行德育課程設(shè)計(jì)，還可引入優(yōu)秀學(xué)生參與到平臺的管理中。學(xué)?？筛鶕?jù)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)提供必要的培訓(xùn)，邀請相關(guān)專家或聯(lián)合自媒體企業(yè)，為德育團(tuán)隊(duì)運(yùn)營平臺提供針對性的指導(dǎo)。

（二）構(gòu)建高校微信德育公眾平臺，吸引學(xué)生成為“粉絲”。

高?？梢宰砸粋€(gè)用于本校德育工作者開展活動的公眾平臺，吸引學(xué)生關(guān)注，有計(jì)劃、有目的地將德育內(nèi)容和消息通過公眾平臺推送給學(xué)生。除此之外，德育工作者也可以以個(gè)人的名義注冊微信號，以添加好友的形式融入學(xué)生的朋友圈中，借此了解學(xué)生的生活日常和思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題以作及時(shí)的引導(dǎo)。利用微信等自媒體可以實(shí)現(xiàn)線下傳統(tǒng)德育“一對多”到線上“一對一”德育的轉(zhuǎn)換。

平臺式推廣是高校微信德育平臺工作開展中的一項(xiàng)重點(diǎn)和難點(diǎn)。將平臺推廣給學(xué)生有兩種方式：硬性推廣和軟性推廣。前者是通過課堂或班委推送將微信德育平臺推廣給學(xué)生，要求學(xué)生關(guān)注平臺。采用這種方式，可以快速增加平臺粉絲的數(shù)量，但難以保證粉絲的質(zhì)量。學(xué)生容易產(chǎn)生抵觸心理，認(rèn)為高校德育侵犯了學(xué)生的私人空間。軟性推廣是指通過增加平臺上的實(shí)用功能，如成績查詢、飯卡充值、講座或晚會門票派發(fā)等，或是推送一些學(xué)生感興趣的信息，如實(shí)用、新奇、勵(lì)志的資訊，讓學(xué)生喜歡上平臺而主動關(guān)注，這種方式可以增強(qiáng)學(xué)生對平臺的依賴性，讓學(xué)生成為平臺的忠實(shí)粉絲，在平臺上開展德育的效果會大大增強(qiáng)。但是粉絲增長速度慢，也難以確保學(xué)生關(guān)注該平臺，并且推廣需要消耗較多人力和物力。所以高校在構(gòu)建微信德育平臺時(shí)，需要恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合兩種方式。

（三）推送具有時(shí)代性的德育內(nèi)容，促進(jìn)高校德育“雙線”發(fā)展。

高校德育工作者要善于利用網(wǎng)絡(luò)資源，挖掘具有時(shí)代意義的德育話題，搜尋深刻、有價(jià)值的德育資料，通過深入淺出地整理和編輯后推送給學(xué)生，并主動與學(xué)生進(jìn)行平等友好的交流。在自媒體平臺上，每天都會有大量熱點(diǎn)和話題引起網(wǎng)友們的關(guān)注和熱烈討論，高校德育工作者要保持對自媒體中事件傳播的敏感度，捕捉到能引起學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)問題，篩選出熱點(diǎn)討論中的典型觀點(diǎn)，并理解這些觀點(diǎn)的產(chǎn)生社會現(xiàn)實(shí)背景和時(shí)代意義。在線上，可以通過與學(xué)生的互動交流，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，利用微信德育平臺掌握對學(xué)生德育的話語主導(dǎo)權(quán)；在線下，可以利用熱點(diǎn)事件討論中傳遞出的切合大學(xué)生群體、具有時(shí)代感的觀點(diǎn)和思想，不斷更新傳統(tǒng)高校德育的內(nèi)容和形式，促進(jìn)傳統(tǒng)高校德育與時(shí)俱進(jìn)。

（四）開展效果評估，完善德育機(jī)制。

德育工作者可以利用微信平臺及時(shí)與學(xué)生溝通，通過不斷獲得學(xué)生的反饋以持續(xù)優(yōu)化德育工作的開展。微信上德育內(nèi)容發(fā)布后的點(diǎn)擊數(shù)、互動頻率、學(xué)生的評價(jià)等可以作為評價(jià)德育開展效果的重要指標(biāo)；也可以定期在平臺上作調(diào)研，了解學(xué)生的心聲，依此對德育工作計(jì)劃的階段性調(diào)整；還有一項(xiàng)重要的指標(biāo)，就是平臺上德育內(nèi)容的方向性和正確性。針對這一點(diǎn)可以組建專門的審核評估隊(duì)伍，在資料發(fā)布前審核發(fā)布內(nèi)容是否符合高校德育開展的要求和目的，評估德育工作者在平臺上與學(xué)生互動的內(nèi)容是否真正起到正確引導(dǎo)學(xué)生的作用等。

六、結(jié)語

自媒體影響力的進(jìn)一步深化是可預(yù)見的，它將更深刻地影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。自媒體時(shí)代的高校已經(jīng)難以維系學(xué)生接收媒體信息把關(guān)者的角色，高校要繼續(xù)做好學(xué)生接收正確價(jià)值導(dǎo)向信息的引導(dǎo)者，就要積極探索德育新途徑，讓大學(xué)生無論是在線上還是線下都能找到思想品行的領(lǐng)路人，使得網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)生德育工作真正實(shí)現(xiàn)與大學(xué)生生活的無縫對接。

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