李翠 任秀春

[摘 要] 旅游企業(yè)加強財務(wù)會計工作，可以提升財務(wù)管理效率，完善管理制度。針對旅游企業(yè)會計核算與管理中存在的理念比較落后、會計核算體系不健全、日常會計核算操作不規(guī)范、會計檔案整理和保管制度不完善、會計從業(yè)人員的綜合素質(zhì)不高等問題，其解決的措施是：轉(zhuǎn)變會計核算理念，引進先進會計核算模式;完善會計核算體系;規(guī)范日常會計核算工作;提高會計檔案的保管意識;提高會計從業(yè)人員的綜合素質(zhì);多措并舉，促進旅游會計核算的創(chuàng)新。

[關(guān)鍵詞] 旅游企業(yè);會計核算與管理;存在問題;解決對策

[中圖分類號] F230[文獻標(biāo)識碼] B

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，有效的推動了我國旅游行業(yè)的發(fā)展，并在我國第三產(chǎn)業(yè)中所起的作用越來越重要。新形勢下，要想更好的適應(yīng)社會發(fā)展需求，應(yīng)對激烈的市場競爭，就需要做好旅游企業(yè)會計核算與管理工作，對其中存在的問題進行系統(tǒng)的分析，并制定相應(yīng)的解決對策，以更好的推動我國旅游企業(yè)的發(fā)展。

一、旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

旅游企業(yè)屬于綜合性較強的行業(yè)，其不僅可以滿足消費者的多方面需求，而且還能加快與第一、二、三產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，有效地推動了我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。旅游企業(yè)的發(fā)展與我國宏觀政治和經(jīng)濟有著密切的聯(lián)系，對國民經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的推動作用。而我國的旅游企業(yè)從1998年就開始顯露頭角，而且各個時期的發(fā)展主體不同，其各個時間段的發(fā)展?fàn)顩r如下圖所示。

從2004年到2014年，是我國旅游行業(yè)快速發(fā)展的黃金十年。在這段時間內(nèi)我國的國內(nèi)旅游人數(shù)從最初的7.44億人次增加到了36.11億人次，而且旅游收入也不斷提升，從最初的3，716億元增長加到了3萬億元。通過對2015年前三季度進行統(tǒng)計和分析發(fā)現(xiàn)，我國的旅游人數(shù)達(dá)到了30.26億人次，同比上升10.9%;而且通過旅游獲得的收入達(dá)到了3.6萬億元，同比上升16.1%。這說明我國的旅游行業(yè)正呈現(xiàn)出逐年增長的趨勢，而且每年的增速比較平穩(wěn)。

伴隨著我國旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，衍生出來了一大批旅游企業(yè)，而且在快速的發(fā)展壯大。國務(wù)院于2009年出臺并頒發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，提出加快推動我國旅游企業(yè)的發(fā)展，并將其納入到戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的范疇，加快旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，即加快旅游業(yè)與第一產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，注重對鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展;加快旅游業(yè)與第二產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，注重對旅游裝備制造業(yè)的發(fā)展;加快旅游業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，注重金融、交通、醫(yī)療、體育、文化、商務(wù)等產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。只有這樣才能更好的推動我國旅游企業(yè)的發(fā)展。

我國旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀圖

二、旅游企業(yè)加強財務(wù)會計工作的必要性

（一）提升旅游企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理效率

首先，通過對旅游企業(yè)的自身發(fā)展?fàn)顩r進行分析，選擇與之對應(yīng)的會計核算管理模式，并將旅游企業(yè)不同部門之間的會計核算管理工作統(tǒng)一進行管理和控制，從根本上提高旅游企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理的管控能力。其次，優(yōu)化會計核算信息管理系統(tǒng)，做好匯總信息的會計核算工作，這樣不僅可以減少各部門上報財務(wù)數(shù)據(jù)的負(fù)擔(dān)，而且還能有效提高內(nèi)部財務(wù)核算及管理效率。

（二）完善旅游企業(yè)管理制度

會計核算與管理是各行各業(yè)管理過程中不可或缺的組成部分，通過對旅游企業(yè)進行會計核算與管理工作，可以促使旅游企業(yè)會計核算工作的科學(xué)化、合理化和規(guī)范化，確保會計核算信息的真實性，同時還能夠完善旅游企業(yè)管理制度，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（三）符合旅游企業(yè)全面預(yù)算管理的基本要求

做好旅游企業(yè)會計核算與管理工作，可以提高旅游企業(yè)對各個部門的管理和控制能力，加強對各個環(huán)節(jié)資金的使用和管理，為企業(yè)的發(fā)展決策和投資提供一定的參考。通過加強旅游企業(yè)會計核算與管理工作，還能夠?qū)崿F(xiàn)對不同部門的資金使用、資金管理、經(jīng)營管理成本等進行有效的監(jiān)督與管理，符合旅游企業(yè)全面預(yù)算管理的要求。

三、旅游企業(yè)會計核算與管理存在的問題

（一）會計核算管理的理念比較落后

雖然我國市場經(jīng)濟得到了快速的發(fā)展，但是其相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)還不夠成熟，已有的會計核算準(zhǔn)則還有待完善，從而導(dǎo)致我國旅游企業(yè)會計核算與管理理念比較落后，無法更好的適應(yīng)時代的發(fā)展需求。大部分旅游企業(yè)所實施的會計核算與管理理念仍然采用會計憑證、會計賬簿及財務(wù)數(shù)據(jù)的記錄與管理，無法將會計核算與管理更好的納入到旅游企業(yè)的整體管理之中，無法為旅游企業(yè)的未來發(fā)展提供參考。

（二）旅游企業(yè)會計核算體系不健全

旅游企業(yè)所行使的會計核算與管理工作最好與企業(yè)的基本情況和發(fā)展需求相匹配，但是大部分旅游企業(yè)會計核算體系不健全，導(dǎo)致各個核算環(huán)節(jié)和內(nèi)容比較繁瑣，不僅需要對每個團的利潤進行充分的考慮，從而避免利潤流失，而且還需要對每條線路所取得收益進行考慮。既要考慮營業(yè)部收客利潤，又要考慮核算操作部門的收益，并確保旅游企業(yè)不出現(xiàn)重復(fù)計算的現(xiàn)象。但是目前我國大部分旅游企業(yè)會計核算體系還不夠完善，從而在一定程度上影響了旅游企業(yè)會計核算與管理工作的開展。此外，由于旅游企業(yè)申請的門檻比較低，管理部門對各旅游企業(yè)缺乏有效的管理，審計部門和監(jiān)督部門的工作基本上流于形式，從而導(dǎo)致旅游企業(yè)會計核算與管理體系不夠健全，影響了企業(yè)的未來發(fā)展。

（三）日常會計核算操作不規(guī)范

近年來，雖然我國旅游企業(yè)得到了快速的發(fā)展，但是部分旅游企業(yè)未按照要求進行賬目的設(shè)立，而且常常采用獨立會計核算與管理。還有一些企業(yè)雖然設(shè)置了賬目，但是相關(guān)內(nèi)容非常混亂，還存在多賬目及兩套賬目的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致會計信息失真。旅游企業(yè)日常會計核算缺乏規(guī)范性，從而導(dǎo)致會計核算與管理過程存在一系列的問題，如人為操作利潤、沒有按照規(guī)則待攤預(yù)提費用、使用倒軋賬的辦法進行記賬等，甚至為了獲得更多的收入，隱瞞現(xiàn)金消費，隨意增開發(fā)票，還有一些會計核算人員進行核算時未嚴(yán)格按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進行操作，審核較為隨意，從而大大降低了旅游企業(yè)會計核算與管理的整體水平。

（四）會計檔案整理和保管制度不完善

部分旅游企業(yè)規(guī)模比較小，企業(yè)人員比較少，財務(wù)內(nèi)部管理工作不到位，有些會計核算與管理人員相關(guān)知識比較欠缺，管理意識淡薄，未按照要求進行會計檔案的管理，未妥善保管會計賬簿、會計憑證、會計報表等檔案資料。還有一部分旅游企業(yè)日常對會計檔案疏于管理，未按月進行裝訂，當(dāng)稅務(wù)部門來進行檢查時，才會對其進行整理裝訂。一些旅游企業(yè)由于受限于辦公條件，從而導(dǎo)致會計檔案缺乏專門的地方進行存儲，未委派專門人員進行管理，而是隨意堆放，這樣造成會計賬簿、會計憑證、會計報表等出現(xiàn)嚴(yán)重的丟失、破壞等問題，導(dǎo)致會計核算工作無法順利開展。

（五）會計從業(yè)人員的綜合素質(zhì)不高

旅游企業(yè)會計從業(yè)人員缺乏與會計核算相關(guān)的理論知識和專業(yè)技能，綜合素質(zhì)比較低，導(dǎo)致他們每天只能進行一些簡單的資金出納和會計記賬工作，當(dāng)遇到一些比較復(fù)雜的會計核算時，就不知道如何下手，導(dǎo)致旅游企業(yè)會計核算與管理工作無法順利開展。此外，部分旅游企業(yè)會計核算人員缺乏較高的職業(yè)道德理念，經(jīng)常會出現(xiàn)做假賬等違規(guī)行為，從而導(dǎo)致會計核算與管理工作受到影響。

四、提高旅游企業(yè)會計核算與管理的措施

（一）轉(zhuǎn)變會計核算理念，引進先進會計核算模式

旅游企業(yè)要想獲得發(fā)展，并提高會計核算與管理工作的質(zhì)量，就需要轉(zhuǎn)變企業(yè)會計核算理念，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求來引進先進的會計核算模式。隨著我國會計準(zhǔn)則的不斷改進和完善，旅游企業(yè)會計核算與管理工作也得到了較為完善的改進，并以權(quán)責(zé)發(fā)生制和歷史成本原則為主導(dǎo)，為旅游企業(yè)發(fā)展提供了相應(yīng)的會計核算模式，有效的推動了旅游企業(yè)的發(fā)展。

（二）完善旅游企業(yè)會計核算體系

旅游企業(yè)要根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展需求來設(shè)置相應(yīng)的機構(gòu)，并對已有的會計核算體系進行補充和完善。例如旅游企業(yè)最好對自身進行全方位的分析，并以企業(yè)國內(nèi)游業(yè)務(wù)、出境游業(yè)務(wù)、省內(nèi)游業(yè)務(wù)、入境游業(yè)務(wù)等作為單位考核的主要標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置與之對應(yīng)的國內(nèi)游部、出境游部、省內(nèi)游部、入境游部等部門。此外，也可以從旅游企業(yè)各大業(yè)務(wù)板塊的角度來對企業(yè)會計核算體系進行細(xì)分，例如可以把國內(nèi)游部細(xì)分為華東線、西北線、北京線、云南線、西藏線等。這樣就要求旅游企業(yè)先對大的方向進行考慮，然后在根據(jù)實際情況對其進行細(xì)分，從而對我國旅游企業(yè)的會計核算與管理體系進行了完善。例如旅游企業(yè)在進行會計核算與管理時，要對各部門包團、單項、散客等進行分類核算，具體做法要求旅游企業(yè)中財務(wù)部門可以分設(shè)應(yīng)收核算會計和成本管理會計;成本會計核算部門可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)板塊細(xì)分為國內(nèi)游成本會計、出境游成本會計、入境游成本會計等，從而實現(xiàn)了對旅游企業(yè)會計核算體系的補充與完善。

（三）規(guī)范日常會計核算工作

旅游企業(yè)財務(wù)部門要對各個環(huán)節(jié)的款項結(jié)算和現(xiàn)金旅游款項進行嚴(yán)格的審查，而且將“現(xiàn)收現(xiàn)付”項目納入到成本收入費用中，這樣可以實現(xiàn)對企業(yè)財務(wù)、資金流狀況及經(jīng)營實況進行有效的反映。同時，旅游企業(yè)還需要加強日?！巴丝睢表椖康暮瞬榱Χ龋瑖?yán)禁將“退款”項目的資金繼續(xù)歸入成本費用中，而且還需要按照客戶出具的收款憑證，將其歸納到該款項所在的收入之中，只有這樣才能夠?qū)β糜纹髽I(yè)的經(jīng)營狀況進行真實的反映。旅游企業(yè)在進行會計核算與管理過程中，還需要重視對發(fā)票的管理，在發(fā)票開具階段，要將各項要素抬頭、詳細(xì)內(nèi)容、金額、開票期、開票人等詳細(xì)內(nèi)容填寫完整。在進行會計核算與管理過程中，旅游企業(yè)還需要明確主要會計科目（如預(yù)收賬款、預(yù)付賬款、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款及其他應(yīng)收款等），并做好財務(wù)處理程序的理清工作，最后還需要對期末銷售成本和收入進行確認(rèn)之后才能夠進行會計核算與管理工作。旅游企業(yè)的會計部門還需要對相關(guān)款項的結(jié)算過程給予嚴(yán)格的審核，加強退款的核算管理，只有這樣才能夠?qū)β糜纹髽I(yè)的經(jīng)濟狀況和財務(wù)狀況進行真實的反映，推動旅游企業(yè)的發(fā)展。

（四）提高會計檔案的保管意識

旅游企業(yè)會計檔案是企業(yè)經(jīng)濟往來的唯一憑證，而會計檔案管理是進行旅游企業(yè)會計核算與管理的主要組成部分，但是部分旅游企業(yè)經(jīng)常會對該部分忽視，從而對企業(yè)的財務(wù)管理水平和質(zhì)量產(chǎn)生了較大的影響。這就要求旅游企業(yè)從根本上采取措施來提高會計檔案的保管意識，一般需要從以下幾個方面著手：一是加強會計檔案管理，規(guī)范會計檔案立卷標(biāo)準(zhǔn);二是規(guī)范會計核算檔案銷毀管理和期限管理規(guī)范;三是做好會計檔案保管人員的崗位培訓(xùn)工作，提高會計檔案管理人員的保管意識，提高會計檔案管理質(zhì)量。

（五）提高會計從業(yè)人員的綜合素質(zhì)

旅游市場的競爭越來越激烈，而且市場環(huán)境瞬息萬變，很容易受到外界環(huán)境的影響，而會計從業(yè)人員是進行旅游企業(yè)會計核算的關(guān)鍵，因此需要采取措施來不斷提高會計從業(yè)人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。具體措施為：（1）完善會計從業(yè)人員定期交流和定期考核制度，做好會計從業(yè)人員的培訓(xùn)與教育工作，將專業(yè)知識、職業(yè)道德、思想文化、專業(yè)技能等引入到日常的培訓(xùn)之中，使財務(wù)人員具備稅務(wù)、會計、審計等各個方面的知識，從而不斷提高會計核算與管理人員的專業(yè)水平。（2）借助現(xiàn)代化管理模式，來進行旅游企業(yè)會計核算與管理工作，不斷拓寬旅游企業(yè)的生存范圍，提高會計核算人員的整體水平，提高企業(yè)的市場競爭力。（3）加強旅游企業(yè)會計核算與管理人員對會計制度、相關(guān)政策法規(guī)和國際會計準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)，可以定期派遣會計人員出國學(xué)習(xí)，或者參與后續(xù)教育班學(xué)習(xí)，從而更好的提高會計核算人員的綜合素質(zhì)。（4）構(gòu)建會計核算與管理的交流平臺，推進會計核算人員的交流與溝通，使他們能夠及時了解和掌握會計核算與管理的先進知識和技術(shù)，更好的豐富自己的專業(yè)素質(zhì)。

（六）多措并舉，促進旅游會計核算的創(chuàng)新

隨著我國旅游企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷壯大，其在國民經(jīng)濟中的地位占據(jù)了決定性的作用，此時就需要多措并舉，加強旅游企業(yè)的會計核算創(chuàng)新工作，這樣不僅可以更好的服務(wù)于旅游企業(yè)的發(fā)展，而且還能提高旅游企業(yè)的市場競爭力。旅游會計核算創(chuàng)新的主要目的就是為了更好的推動企業(yè)的發(fā)展，這樣就要求企業(yè)加強會計創(chuàng)新實踐。例如，目前我國生態(tài)旅游發(fā)展比較快速，從而提升了旅游企業(yè)對生態(tài)環(huán)境的依賴度，并對旅游企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了較大的影響。此時就要求旅游企業(yè)對環(huán)境成本、資產(chǎn)、負(fù)債及收益等進行全面的分析，改革和完善旅游企業(yè)財務(wù)信息的記錄、管理和保存工作，為會計核算與管理人員的工作提供了保障。在對旅游企業(yè)會計核算與管理進行創(chuàng)新的過程中，還要充分借鑒國外的成功經(jīng)驗，并根據(jù)自身的發(fā)展需求來推進會計核算的創(chuàng)新，增強會計核算工作的可操作性。

五、結(jié)束語

近些年來，旅游企業(yè)在我國得到了快速的發(fā)展，但是為了更好的應(yīng)對激烈的市場競爭壓力，各大企業(yè)需要做好自身的會計核算與管理工作，加強企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督與管理，強化會計法律法規(guī)的監(jiān)管工作，完善旅游企業(yè)會計核算體系，促進旅游會計核算的創(chuàng)新，從而確保旅游企業(yè)會計核算與管理的效率和質(zhì)量，推動旅游企業(yè)的健康發(fā)展。

[參 考 文 獻]

[1]潘衛(wèi)東.新經(jīng)濟形勢下旅游企業(yè)財務(wù)會計現(xiàn)狀分析及對策探討[J].新經(jīng)濟，2014，6（23）：29-30

[2]李恂.旅游企業(yè)會計核算與管理存在的問題與對策[J].會計師，2016，1（4）：156-157

[3]陳麗.旅行社企業(yè)會計核算的問題與對策[J].企業(yè)研究，2014，7（4）：119-120

[責(zé)任編輯：王鳳娟]