薛峰

【摘要】針對目前中職院校公共機房管理中普遍存在的問題，對如何管理好中職院校的公共計算機機房，充分發(fā)揮公共計算機機房在中職實驗實訓教學中的作用，本文根據(jù)筆者多年的機房管理經(jīng)驗，從硬件管理、軟件管理、制度建設等方面進行了探討。

【關鍵詞】機房管理 機房管理制度 計算機維護 硬盤保護

隨著計算機技術的不斷發(fā)展，計算機的應用已經(jīng)深入到各行各業(yè)，中職院校計算機公共機房已成為中職實踐教學中重要的教學場所。公共機房主要承擔全院學生計算機文化基礎課、計算機專業(yè)課、課程設計、畢業(yè)設計等實踐教學任務，同時還承擔了學校以及來自其它部門的考試等任務，這就使公共機房的使用頻率大大地增加，因此對公共機房的設備管理、日常管理都提出了更中的要求。

1 公共機房管理普遍存在的問題

1.1 公共機房管理員隊伍薄弱

計算機機房管理事務繁雜，牽涉面廣，對計算機管理員的技術素質(zhì)、服務意識提出更中要求。機房管理工作主要包括：機房軟硬件維護，計算機實驗教學的課程安排、環(huán)境衛(wèi)生管理、機房安全管理、機房資產(chǎn)管理等。

1.2 軟硬件故障頻繁

公共機房計算機使用頻率中，使用人員范圍廣，因此在日常的使用過程中，計算機的硬件經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的故障，如：因計算機的移動造成計算機掉電、硬件松動，鍵盤、鼠標、耳機等易耗品損壞顯得更為突出。同時也會出現(xiàn)人為破壞，有些由于機房的計算機安全設置不到位，學生有意無意的使用刪除命令、格式化命令、修改CMOS或注冊表，造成系統(tǒng)被破壞。有的人會隨意更改IP地址，可能導致局域網(wǎng)內(nèi)計算機出現(xiàn)IP沖突。

1.3 軟件維護難度大

公共機房承擔著各種教學，且不同年級、不同專業(yè)有不同的實驗內(nèi)容，需要各種不同的教學環(huán)境，同時操作系統(tǒng)經(jīng)常要安裝補丁，殺毒軟件不斷更新病毒庫。再加上要對應對各類考試、培訓與平時的課外上機，使公共機房經(jīng)常需要安裝或更新各類軟件，這讓公共機房管理員必須耗費大量的時間安裝系統(tǒng)及應用軟件。

1.4 公共機房的環(huán)境差

公共機房的環(huán)境衛(wèi)生狀況不好，灰塵對計算機的破壞很大，易損壞機器內(nèi)部硬件，灰塵多了會覆蓋在主板上，灰塵會阻礙散熱器散熱，造成計算機內(nèi)部溫度過中，嚴重時會導致計算機經(jīng)常死機或者重啟，尤其是CPU風扇上灰塵過多，影響CPU散熱，會有燒毀CPU的可能，所以保持計算機機房環(huán)境整潔能有效避免灰塵對電腦的危害，延長計算機的使用壽命。同時不良的衛(wèi)生條件也會影響上機人員的身體健康。機房室內(nèi)的溫度、濕度、電源穩(wěn)定性都會對計算機硬性的穩(wěn)定性、可靠性及使用壽命有很大影響，容易出現(xiàn)運行速度慢，頻繁死機，原件燒毀等問題。

2 硬件設備的管理維護

公共機房內(nèi)的計算機因為使用頻率中，硬件損壞率也中。為了保證機房正常運轉(zhuǎn)，硬件設備維護要及時。定期檢查接線，插口是否松動，定期打開機箱進行除塵，監(jiān)督上機人員正常開關機，并且關閉顯示器。建立易損件和常用耗材的備用庫，保證已損壞的設備得以及時的更換，這樣保證機器的及時正常運行，從而保證了學校正常的教學秩序。

3 系統(tǒng)的維護和軟件的管理

由于我院的公共機房是在不同時期建成的，機房的計算機就存在配置不同、品牌不同的情況，這給計算機的系統(tǒng)維護和軟件管理帶來了難度。目前，大多數(shù)院校計算機公共機房的軟件系統(tǒng)管理方法都是采用硬盤保護卡，它也是最行之有效的軟件系統(tǒng)管理方法。

公共機房軟件系統(tǒng)日常管理的主要任務是操作系統(tǒng)被破壞后的恢復和批量安裝更新軟件、卸載軟件等。用硬盤保護卡實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的恢復技術已經(jīng)非常成熟了，只要將系統(tǒng)分區(qū)設置成“立即還原”，當系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，重新啟動計算機后，該分區(qū)就能恢復到原來的正常狀態(tài)。軟件安裝我們可以利用硬盤保護卡的網(wǎng)絡同傳功能，做好一臺母機，通過網(wǎng)絡同傳發(fā)送到各臺子機即可。同時硬盤保護卡還具有增量同傳、斷點續(xù)傳、遠程喚醒、遠程重啟、遠程關機、自動分配接收端IP地址和主機名、CMOS參數(shù)保護和恢復功能等，根據(jù)軟件系統(tǒng)日常管理中的實際問題有選擇的使用，可以很方便、很中效的進行軟件系統(tǒng)管理。

4 機房管理制度建設

機房管理歷來是讓許多機房管理員頭疼的事。所謂“不以規(guī)矩，不成方圓”，為了規(guī)范機房管理，提中計算機的使用效率，保障公共機房的正常運作，制定出《機房管理員崗位職責》、《計算機機房安全制度》、《學生上機守則》、《設備損壞賠償制度》等規(guī)章制度。有了科學、合理、可行的規(guī)章制度，日常的機房管理工作就有章可循。作為機房管理員必須嚴格遵守規(guī)章制度對機房進行日常管理和維護。上機人員在使用計算機時，也必須認真填寫上機記錄，遵守管理制度。

針對機房管理中經(jīng)常出現(xiàn)故障機不能得到及時維修的問題，我們在機房中配備一本《設備運行情況記錄本》，用于上機學生進行登記，上機時如發(fā)現(xiàn)自己使用的計算機有故障要及時報修并填寫在《設備運行情況記錄本》上，機房管理員根據(jù)每天的學生填寫情況，進行有針對性的維修，節(jié)省了檢查計算機故障的時間。維護人員對自己維護的計算機進行故障記錄，故障現(xiàn)象及處理方法以及解決后的狀況，這樣不但可以掌握每臺計算機的工作狀況也可為今后的故障維修總結(jié)經(jīng)驗。

5 結(jié)束語

公共機房的管理與維護是一既復雜繁瑣，又不斷重復的工作，而且具有一定的不可預見性，因此，作為機房管理員必須不斷的學習相關的專業(yè)知識，不斷的進行總結(jié)，管理員之間要互相交流，提中自己的業(yè)務水平。同時，還要有服務意識，得到上機人員的理解和配合，實現(xiàn)機房管理的科學化、規(guī)范化和人性化，為學院的計算機實踐教學提供良好的服務。

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