葉旋　葉韜　賴琦

【摘 要】近年來(lái)，職業(yè)教育獲得了前所未有的發(fā)展，得到了越來(lái)越多的關(guān)注，而校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)是職業(yè)教育的重中之重。本文以汽車營(yíng)銷專業(yè)的崗前校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為例，分析了職業(yè)教育校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育；校內(nèi)實(shí)訓(xùn)；教學(xué)設(shè)計(jì)

0 前言

實(shí)訓(xùn)教學(xué)是職業(yè)教育一個(gè)不可或缺的部分，在職業(yè)教育的課程體系中占有尤為重要的意義，是培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力，提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要方式，是職業(yè)教育區(qū)別于其他教育類型的重要特征。本文以汽車營(yíng)銷專業(yè)的崗前校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為例，分析了職業(yè)教育的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策。

1 職業(yè)教育的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的意義

職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是技能型的人才，即具備較強(qiáng)動(dòng)手能力的學(xué)生，而學(xué)生的動(dòng)手能力的提升則需要在實(shí)踐中去磨練，為了讓職業(yè)教育的畢業(yè)生更好地對(duì)接企業(yè)，一畢業(yè)就能夠勝任崗位工作，達(dá)到崗位工作的要求，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)是必不可少的。

以汽車營(yíng)銷專業(yè)為例，該專業(yè)的學(xué)生對(duì)應(yīng)的崗位為汽車銷售顧問(wèn)和售后接待等崗位。以汽車銷售顧問(wèn)崗位為例，銷售顧問(wèn)需要熟練的掌握汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程和方法，例如，豐田的SSP標(biāo)準(zhǔn)銷售方法，包括集客活動(dòng)、顧客接待、需求分析、商品說(shuō)明、試乘試駕、報(bào)價(jià)成交、車輛交付以及售后跟蹤等步驟。每個(gè)步驟都有標(biāo)準(zhǔn)的流程與話術(shù)，需要汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生熟練的掌握，只有這樣，汽車營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生才具備豐田銷售崗位的基本能力，才能勝任豐田的銷售崗位的工作。而該SSP標(biāo)準(zhǔn)銷售方法，在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中難以開展，而且根據(jù)學(xué)生的反饋，通過(guò)課堂教授該SSP標(biāo)準(zhǔn)銷售方法，教學(xué)的效果差。只有通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，模擬汽車4s店銷售顧問(wèn)的工作過(guò)程，讓學(xué)生在校內(nèi)的模擬實(shí)訓(xùn)中得到鍛煉，才能讓學(xué)生真正地掌握相關(guān)的能力。

2 職業(yè)教育的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問(wèn)題

實(shí)訓(xùn)教學(xué)不同于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求完全以學(xué)生為中心，讓學(xué)生自己去動(dòng)手，去模擬實(shí)際的工作過(guò)程，在模擬的工作過(guò)程中，不斷地應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而提升學(xué)生的工作能力，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)仍然存在著許多的問(wèn)題，影響了實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果[1-2]。

2.1 實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)不合理

目前，基本上所有的高職院校的專業(yè)課程體系中，都包含了實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程，但有一些專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)并不合理。就汽車營(yíng)銷專業(yè)而言，該專業(yè)的學(xué)生需要掌握的是汽車銷售的方法，所以實(shí)訓(xùn)教學(xué)也必須針對(duì)汽車銷售的流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，而不可以將汽車維修專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)照搬過(guò)來(lái)，否則將使得汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生無(wú)所適從。

2.2 實(shí)訓(xùn)條件欠缺

實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求模擬實(shí)際的工作過(guò)程，而這將要求學(xué)?；ㄙM(fèi)大量精力和物力去調(diào)查企業(yè)的實(shí)際工作過(guò)程，購(gòu)置相關(guān)的設(shè)備，這就需要學(xué)校擁有足夠的財(cái)力。以汽車營(yíng)銷專業(yè)為例，要模擬汽車銷售展廳，需要較大的實(shí)訓(xùn)室和相應(yīng)的裝修，還需要購(gòu)置車輛，這些都需要學(xué)校投入大量的資金。

2.3 實(shí)訓(xùn)師資建設(shè)不足

“雙師型”教師力量較為缺乏，在目前大部分的高職院校中，既具備扎實(shí)的學(xué)科專業(yè)知識(shí)，又掌握較強(qiáng)的動(dòng)手能力的教師，在全校教師所占的比例仍然較小。

2.4 理論程度低，職業(yè)訓(xùn)導(dǎo)不足

為了實(shí)訓(xùn)而開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)，未能將必需的理論知識(shí)融入到實(shí)訓(xùn)教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生往往只是在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中學(xué)會(huì)了操作設(shè)備，掌握了流程，并未很好地理解其中的原理。且實(shí)訓(xùn)教師對(duì)學(xué)生職業(yè)訓(xùn)導(dǎo)較為欠缺，并未針對(duì)崗位所需的職業(yè)素質(zhì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)訓(xùn)導(dǎo)。

3 職業(yè)教育的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的發(fā)展方向

要使實(shí)訓(xùn)教學(xué)真正地發(fā)揮作用，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中提升能力，需要準(zhǔn)確地把握職業(yè)教育的特點(diǎn)，切實(shí)理解職業(yè)教育的定位。要求學(xué)校各個(gè)方面給予支持，完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

3.1 堅(jiān)定模擬性的原則

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)既是學(xué)生應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)的過(guò)程，更是學(xué)生對(duì)接企業(yè)的橋梁。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)一定要模擬真實(shí)的工作過(guò)程，讓學(xué)生在模擬實(shí)際工作過(guò)程的實(shí)訓(xùn)中提高實(shí)際的工作能力。以汽車營(yíng)銷專業(yè)為例，該專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程需要參照汽車4s店的銷售崗位的工作流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，例如，豐田的SSP標(biāo)準(zhǔn)銷售方法。

3.2 推進(jìn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

這是高職院校的學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)，缺乏相關(guān)設(shè)施與設(shè)備，學(xué)生的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)將無(wú)法開展。以汽車營(yíng)銷專業(yè)為例，該專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程的開展，需要一定數(shù)量的展車，供各組的學(xué)生進(jìn)行汽車銷售模擬實(shí)訓(xùn)，否則模擬工作過(guò)程的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)就無(wú)從談起。

3.3 項(xiàng)目推進(jìn)，開放教學(xué)

實(shí)訓(xùn)教師需要扎實(shí)的學(xué)科專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的動(dòng)手能力，而承接實(shí)際項(xiàng)目，甚至讓學(xué)生參與到實(shí)際項(xiàng)目的工作中來(lái)，是提升實(shí)訓(xùn)教師各方面能力的一個(gè)重要的方法。讓企業(yè)的優(yōu)秀員工進(jìn)來(lái)學(xué)校，讓學(xué)生在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中感受真實(shí)的工作過(guò)程，這是提升校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的重要方法。以汽車營(yíng)銷專業(yè)為例，該專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教師可承接汽車4s新員工的培訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)中提高自身的能力，并可讓4s店的優(yōu)秀銷售顧問(wèn)參與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

3.4 理論教師參與實(shí)訓(xùn)教學(xué)，加強(qiáng)職業(yè)訓(xùn)導(dǎo)

實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容設(shè)計(jì)要讓專業(yè)的全體教師共同參與，理論教師要參與到實(shí)訓(xùn)教學(xué)中來(lái)，共同指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的開展，讓學(xué)生所必需的理論知識(shí)融入到實(shí)訓(xùn)教學(xué)中來(lái)，真正地讓理論與實(shí)踐結(jié)合到一起。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)方面，要加入職業(yè)訓(xùn)導(dǎo)的內(nèi)容，針對(duì)崗位所需的素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生注意培訓(xùn)良好的職業(yè)道德與素養(yǎng)，以汽車營(yíng)銷專業(yè)為例，可在實(shí)訓(xùn)教學(xué)課前10分鐘，引入禮貌操等職業(yè)訓(xùn)導(dǎo)的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)和禮儀禮貌，這些都是汽車銷售顧問(wèn)所必需的職業(yè)素養(yǎng)。

總之，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)在高職院校的人才培養(yǎng)中是極為重要的，而該實(shí)訓(xùn)課程則必須要按照職業(yè)教育的特點(diǎn)去設(shè)計(jì)，突出學(xué)生的能力培養(yǎng)，使得學(xué)生的實(shí)際工作能力得到提高，只有這樣，高職院校才能為社會(huì)培養(yǎng)出更多的技能型人才。

【參考文獻(xiàn)】

[1]李名梁，趙錦.我國(guó)高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)面臨的問(wèn)題及其解決路徑[J].教育與職業(yè)，2010（36）：31-33.

[2]吳浩，李向東.實(shí)訓(xùn)教學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀、動(dòng)因及趨勢(shì)[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2009（8）：22-24.

[責(zé)任編輯：王楠]