朱記偉 李珍珍

【摘 要】 研究生導(dǎo)師與學(xué)生的有效溝通，對(duì)研究生培養(yǎng)起著非常重要的作用。目前，高校碩士研究生與導(dǎo)師的溝通仍然存在諸多問題，沒有形成既“溝”又“通”的良好效果。本文通過分析師生溝通現(xiàn)狀及存在問題，從導(dǎo)師、研究生、教育體制等三方面，提出了加強(qiáng)碩士研究生與導(dǎo)師之間有效溝通的措施。

【關(guān)鍵詞】 碩士研究生；導(dǎo)師；溝通；存在問題；有效措施

從教育的本質(zhì)來看，教育活動(dòng)的展開都是在師生互動(dòng)和溝通中進(jìn)行的。“社會(huì)和文化可以還原為人與人的交往與交流，而人與人之間最值得信任的聯(lián)結(jié)就是溝通和對(duì)話，溝通是研究教育問題的理論起點(diǎn)”。[1]已有教育教學(xué)問題理論研究和管理實(shí)踐均表明，溝通伴隨著教育的整個(gè)過程。

目前，我國(guó)研究生培養(yǎng)實(shí)施的是導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，導(dǎo)師不僅在學(xué)術(shù)上影響研究生，導(dǎo)師的人格、行為方式以及做人、做事態(tài)度對(duì)研究生的影響更為深遠(yuǎn)。因此，導(dǎo)師如何發(fā)揮好教和導(dǎo)的作用？研究生如何真正實(shí)現(xiàn)學(xué)好、做好？溝通將成為實(shí)現(xiàn)二者對(duì)接的重要紐帶。

一、碩士研究生與導(dǎo)師溝通的內(nèi)涵

溝通是人與人之間的信息交流。管理學(xué)中溝通的定義為：“為了設(shè)定的目標(biāo)，將信息傳遞給客體或?qū)ο?，以期取得客體或?qū)ο笞龀龇磻?yīng)效果的過程”。[2]溝通伴隨人際交往的整個(gè)過程，滲透到人們所作的一切事情之中。

師生溝通主要是指在學(xué)術(shù)科研、專業(yè)學(xué)習(xí)、日常生活、人生教導(dǎo)等方面所做的信息傳遞、共同理解與彼此反饋。研究生培養(yǎng)過程中最基本的關(guān)系是導(dǎo)學(xué)關(guān)系，導(dǎo)學(xué)關(guān)系是研究生在導(dǎo)師指導(dǎo)下完成課程學(xué)習(xí)，參與課題研究，撰寫學(xué)位論文，以及學(xué)習(xí)導(dǎo)師做學(xué)問和做人態(tài)度的過程中形成的。[3]而師生之間的有效溝通是建立和諧導(dǎo)學(xué)關(guān)系的基礎(chǔ)。

二、碩士研究生與導(dǎo)師溝通的重要性

師生有效溝通是實(shí)現(xiàn)研究生高效培養(yǎng)的重要基礎(chǔ)。通過長(zhǎng)期的研究生教育實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，研究生與導(dǎo)師溝通的效果會(huì)直接影響到研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。研究生培養(yǎng)重點(diǎn)在于創(chuàng)新能力、基本技能以及學(xué)術(shù)交流能力，培養(yǎng)的過程始終伴隨著研究生與導(dǎo)師的溝通。研究生依托課程、論文寫作和科研課題（氛圍）等載體，通過與導(dǎo)師交流遇到的問題、產(chǎn)生的新想法，來提高自己的問題意識(shí)、科研素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，由此看來，師生之間有效溝通對(duì)研究生高效培養(yǎng)具有重要意義。

有效溝通是和諧師生關(guān)系的基石。有效溝通能夠加深師生間相互了解，有助于建立相互信任、相互尊重的和諧師生關(guān)系。美國(guó)著名教育家戴爾·卡耐基曾指出：一個(gè)人的成功15%靠技術(shù)和專業(yè)知識(shí)，還有85%決定于其處世技巧和處理人際關(guān)系的能力。建立和諧的師生關(guān)系，導(dǎo)師才能夠更好的指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐，少走彎路，同時(shí)也有利于導(dǎo)師更好地了解學(xué)生，從而根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特長(zhǎng)和興趣愛好等制定有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃，促進(jìn)研究生的發(fā)展。與此同時(shí)，研究生能夠在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，提升專業(yè)知識(shí)水平，鍛煉自身的科研能力，輔助導(dǎo)師完成相關(guān)課題和任務(wù)。

三、碩士研究生師生溝通現(xiàn)狀及存在問題

筆者通過總結(jié)研究生培養(yǎng)工作，認(rèn)為以下問題是導(dǎo)致師生溝通弱化的主要原因。

1、部分研究生缺乏溝通主動(dòng)性

主動(dòng)性和求知欲是學(xué)習(xí)動(dòng)力的源泉。據(jù)筆者所在單位調(diào)查結(jié)果顯示，57.8%的學(xué)生都是導(dǎo)師安排具體項(xiàng)目，僅是自己對(duì)科研、學(xué)術(shù)感興趣，并主動(dòng)學(xué)習(xí)的僅占27.1%，愿意主動(dòng)與導(dǎo)師溝通的少之又少，研究生學(xué)習(xí)動(dòng)力不強(qiáng)，缺乏溝通的主動(dòng)性已成為普遍現(xiàn)象。另一方面，學(xué)生讀研目的已經(jīng)從科學(xué)研究向增強(qiáng)就業(yè)優(yōu)勢(shì)嚴(yán)重傾斜，學(xué)生功利性讀研目的致使學(xué)習(xí)主動(dòng)性和求知欲低下。

2、師生之間具有一定位差效應(yīng)

受到我國(guó)傳統(tǒng)師道尊嚴(yán)影響，研究生與導(dǎo)師之間具有一定“位差效應(yīng)”。[4]位差效應(yīng)源于師生雙方處在直接或間接的隸屬關(guān)系，導(dǎo)師處于上位是指導(dǎo)者，在心理上具有某種優(yōu)越感；研究生處于下位是被指導(dǎo)者，學(xué)生相應(yīng)存在自卑或畏懼的心理壓力。相關(guān)研究顯示，來自導(dǎo)師的上位信息僅有20%-25%被處于下位的研究生所理解，而從下到上反饋的信息有效傳遞更是不超過10%，可見師生間位差效應(yīng)極大影響了師生間溝通效率。

3、研究生問題意識(shí)薄弱

目前，我國(guó)的研究生問題意識(shí)薄弱已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。問題意識(shí)能力主要取決于研究生知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)方法以及導(dǎo)師的引導(dǎo)方式。研究生階段是培養(yǎng)科研能力的關(guān)鍵時(shí)期，而目前研究生的專業(yè)基礎(chǔ)普遍較差、閱讀書籍范圍和深度相對(duì)有限、對(duì)所研究問題的敏感性不足。研究生階段注重學(xué)術(shù)和科研能力，科研問題是師生溝通的主要內(nèi)容，而師生間問題意識(shí)能力的顯著差距直接影響溝通的效果和效率。

4、師生間溝通重智育、輕德育

受到我國(guó)研究生考核機(jī)制影響，研究生與導(dǎo)師溝通的內(nèi)容多集中于學(xué)術(shù)指導(dǎo)、科研項(xiàng)目及就業(yè)問題方面，很大程度上忽略了師生間的情感溝通。由于目前評(píng)價(jià)研究生多實(shí)行量化考核機(jī)制，因此導(dǎo)師培養(yǎng)重點(diǎn)更傾向于業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和論文指導(dǎo)等智育方面，較少針對(duì)研究生思想政治素養(yǎng)、道德品質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)等德育方面進(jìn)行引導(dǎo)。

四、加強(qiáng)碩士研究生與導(dǎo)師溝通的措施

通過對(duì)目前教育管理中碩士研究生與導(dǎo)師溝通現(xiàn)狀及問題的分析，筆者認(rèn)為，可以從溝通主體雙方角度采取措施提高研究生與導(dǎo)師之間溝通效率。

1、建立“平等”對(duì)話機(jī)制，營(yíng)造良好溝通氛圍

建立“平等”對(duì)話機(jī)制，是師生有效溝通的基礎(chǔ)。師生溝通過程中，導(dǎo)師應(yīng)避免“教師權(quán)威性”的傳統(tǒng)觀念，盡量減輕學(xué)生與導(dǎo)師溝通的心理壓力，考慮學(xué)生的內(nèi)心訴求，做到彼此內(nèi)心深處的交流；研究生在與導(dǎo)師溝通之前，在做好充足的準(zhǔn)備基礎(chǔ)上，積極向?qū)煼答伩蒲?、生活過程中遇到的問題，得到導(dǎo)師具有針對(duì)性的指導(dǎo)，并吸取導(dǎo)師對(duì)專業(yè)問題的見解，進(jìn)而內(nèi)化為自己的知識(shí)。

2、研究生要強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

內(nèi)因是個(gè)體成長(zhǎng)的決定性因素，要實(shí)現(xiàn)師生有效溝通，研究生個(gè)體的素質(zhì)具有關(guān)鍵作用。研究生個(gè)體素質(zhì)的培養(yǎng)，首先是做人，其次是做學(xué)問。作為研究生應(yīng)當(dāng)正直誠實(shí)、有責(zé)任心、有追求，在學(xué)習(xí)過程中，錘煉自己的品格，積極為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)。在科研學(xué)習(xí)過程中，研究生要培養(yǎng)自己積極主動(dòng)的交往能力，以便于在與導(dǎo)師溝通、合作過程中順暢表達(dá)自己的觀點(diǎn)、意見和需求，來得到導(dǎo)師個(gè)性化的幫助和指導(dǎo)。自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常定期地向?qū)焻R報(bào)自己讀書以及對(duì)課題的新看法，與此同時(shí)吸取導(dǎo)師對(duì)課題更深刻、全面的判斷與引導(dǎo)。在科研上要勇攀高峰，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力。

3、導(dǎo)師應(yīng)注重人文關(guān)懷，擴(kuò)大溝通范圍

溝通伴隨于導(dǎo)師與研究生之間教導(dǎo)、學(xué)習(xí)的整個(gè)過程，[5]導(dǎo)師對(duì)溝通的重視，對(duì)促進(jìn)師生有效溝通具有重要作用。根據(jù)筆者單位調(diào)查顯示，63.7%的學(xué)生期望與導(dǎo)師通過面談的方式，在學(xué)術(shù)、生活等多方面溝通。作為導(dǎo)師，首先要有較高的科研水平，以及敏銳的學(xué)術(shù)前沿感，這樣才能夠在與學(xué)生溝通過程中，將學(xué)生的興趣、問題引導(dǎo)到更深層次。其次，導(dǎo)師要學(xué)會(huì)欣賞自己的研究生，被導(dǎo)師欣賞可以激發(fā)研究生的積極性和創(chuàng)造性因素。最后，導(dǎo)師在與研究生溝通過程中，應(yīng)注重人文關(guān)懷，對(duì)研究生的日常生活提供力所能及的幫助；通過言傳身教，培養(yǎng)研究生誠實(shí)、謙虛的學(xué)問品德和道德品質(zhì)。

4、改革與完善現(xiàn)有研究生教育體制，全面提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量

增強(qiáng)研究生與導(dǎo)師溝通的有效性，最重要的是完善現(xiàn)有研究生招生制度、培養(yǎng)制度以及考核制度。[6]改革研究生招生制度，建立吸引優(yōu)秀人才的機(jī)制，從源頭上控制住研究生的質(zhì)量?jī)?yōu)劣；從研究生培養(yǎng)制度來看，要切實(shí)注意導(dǎo)師的選拔和培養(yǎng)制度的完善，使研究生導(dǎo)師既能做專業(yè)導(dǎo)師又能做人生導(dǎo)師；從研究生考核制度上講，高?？梢钥紤]建立師生定期溝通制度，并將其作為一項(xiàng)考核指標(biāo)納入到研究生考核制度中。

五、總結(jié)

總之，良好的溝通是建立和諧師生關(guān)系的基石與起點(diǎn)，而和諧的師生關(guān)系是攀登事業(yè)高峰、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要階梯。溝通對(duì)于碩士研究生和導(dǎo)師都具有相當(dāng)重要的意義，學(xué)生應(yīng)當(dāng)在專業(yè)，生活上多與自己的導(dǎo)師溝通，通過導(dǎo)師的指導(dǎo)，更大程度上提高自己的綜合能力。

【注 釋】

[1] 張東嬌.簡(jiǎn)論溝通及其教育價(jià)值[J].教育科學(xué)，2002，01.4-7.

[2] 孫愛珍，黃寰.論研究生培養(yǎng)中的雙向溝通[J].成都理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2003.01.116-118.

[3] 夏歡，陳世陽.淺析研究生教育中的“導(dǎo)學(xué)互動(dòng)關(guān)系”[J].韓山師范學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2006.04.95-98.

[4] 周鮮華，張方方，魏穎暉.和諧研究生師生關(guān)系的構(gòu)建探析[J].沈陽建筑大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013.03.308-311.

[5] 代晶晶.從溝通系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模式看碩士研究生師生溝通存在的問題[J].文教資料，2013.11.91-93.

[6] 龔麗，李志，刁黎.碩士研究生與導(dǎo)師溝通的現(xiàn)狀及對(duì)策[J].教育探索，2009.06.128-129.