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        意義建構(gòu)對(duì)預(yù)算管理演進(jìn)的影響

        2016-04-08 22:35:03魏素芹
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2016年3期
        關(guān)鍵詞:意義建構(gòu)

        摘 要:近年來(lái),傳統(tǒng)預(yù)算模式的各種缺陷備受詬病,在學(xué)術(shù)界的不斷探索下,改進(jìn)預(yù)算、超越預(yù)算、交互預(yù)算相繼而生。為了研究預(yù)算管理模式演變過(guò)程中意義建構(gòu)的作用,文章分析了意義建構(gòu)與普遍為企業(yè)接受的四種預(yù)算模式之間的關(guān)系,進(jìn)而分析意義建構(gòu)對(duì)預(yù)算管理實(shí)施效果和預(yù)算管理功能的發(fā)揮,提出影響企業(yè)預(yù)算管理實(shí)施的意義建構(gòu)模型。解釋了預(yù)算行為影響預(yù)算管理效果的內(nèi)在機(jī)理,反映了預(yù)算管理實(shí)施過(guò)程中組織認(rèn)知過(guò)程和預(yù)算管理演進(jìn)的一般性規(guī)律,從而提示企業(yè)管理者要注重預(yù)算管理實(shí)施中的意義建構(gòu)活動(dòng),預(yù)算管理發(fā)展應(yīng)循序漸進(jìn)。

        關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)預(yù)算;改進(jìn)預(yù)算;超越預(yù)算;交互預(yù)算;意義建構(gòu)

        一、引言

        經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,預(yù)算管理的作用也越來(lái)越突出。預(yù)算管理是通過(guò)預(yù)算對(duì)企業(yè)內(nèi)各部門、各單位的各種財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行分配、控制、激勵(lì)等系統(tǒng)性活動(dòng)。技術(shù)方法、組織環(huán)境及心理層面的因素都可能影響企業(yè)的預(yù)算管理實(shí)施效果。

        企業(yè)是獨(dú)立法人地位的主體,具有較強(qiáng)的獨(dú)立性,形成集體統(tǒng)一的認(rèn)知和行為難度很大。于增彪(2004)認(rèn)為,預(yù)算管理在我國(guó)企業(yè)整合中發(fā)揮的作用很有限。作為一項(xiàng)新的管理技術(shù),怎樣更快地被企業(yè)各級(jí)人員接受呢?創(chuàng)新分散理論(rogers,1995)認(rèn)為,對(duì)一項(xiàng)新技術(shù)和改革的認(rèn)知程度,決定了這項(xiàng)新技術(shù)或改革能不能成功的為組織接納并迅速得到應(yīng)用。從這個(gè)角度來(lái)看,企業(yè)預(yù)算管理實(shí)施效果的關(guān)鍵因素是企業(yè)內(nèi)部各級(jí)人員對(duì)預(yù)算管理的認(rèn)知程度,認(rèn)知的形成,受限于意義建構(gòu)過(guò)程(陳文波,2011)。

        目前,對(duì)于預(yù)算管理的探索,主要是在對(duì)傳統(tǒng)預(yù)算批判的基礎(chǔ)上,探討預(yù)算是否有必要推行,學(xué)者不斷提出改進(jìn)預(yù)算、超越預(yù)算、交互預(yù)算等理念,學(xué)術(shù)界試圖通過(guò)對(duì)預(yù)算模式演進(jìn)的研究,來(lái)找尋影響預(yù)算管理實(shí)施的因素。預(yù)算的實(shí)施離不開人的參與,對(duì)人的認(rèn)知活動(dòng)及預(yù)算管理意義建構(gòu)的探索,對(duì)于理解預(yù)算管理模式影響預(yù)算管理實(shí)施效果的過(guò)程有一定的幫助。

        文章將四種預(yù)算管理模式作為研究對(duì)象,這四種預(yù)算管理模式是學(xué)術(shù)界提出的理論上的模式,實(shí)際企業(yè)在當(dāng)期所采取的預(yù)算模式與這四種模式多少會(huì)有一些出入,但這四種模式提出的背景可以反映企業(yè)在當(dāng)期采取的預(yù)算管理方式的內(nèi)外部環(huán)境,因此文章分析意義建構(gòu)與四種預(yù)算管理模式之間的關(guān)系,其實(shí)就是探討在不同的預(yù)算管理發(fā)展階段,意義建構(gòu)對(duì)預(yù)算管理模式演進(jìn)及其實(shí)施效果的影響。目的在于歸納出組織或集體的意義建構(gòu)行為怎樣通過(guò)改變組織成員對(duì)預(yù)算的認(rèn)知最終改變預(yù)算實(shí)施效果的一般規(guī)律。

        二、理論基礎(chǔ)

        意義建構(gòu)是指組織認(rèn)知內(nèi)外部情境,形成對(duì)情境的集體理解的過(guò)程(weicket al,2005)。意義建構(gòu)表現(xiàn)在個(gè)體與組織兩個(gè)層面。當(dāng)個(gè)體發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行情境中,有些事物不符合過(guò)去認(rèn)知,個(gè)體便會(huì)利用經(jīng)驗(yàn)來(lái)追憶過(guò)往,來(lái)發(fā)現(xiàn)其中是否有造成差異的線索存在,在此基礎(chǔ)上,再提出一些較合理的推斷來(lái)解釋線索產(chǎn)生的原因,從而形成對(duì)事物新的認(rèn)知(weicket al,2005)。它是信息行為學(xué)中的重要理論之一,為了揭示人在接受信息時(shí)的行為本質(zhì),意義建構(gòu)是內(nèi)部行為(即認(rèn)知)和外部行為(即過(guò)程)共同作用的結(jié)果。

        組織意義建構(gòu)的一般過(guò)程由意義建構(gòu)的促發(fā)因素、過(guò)程和結(jié)果(陳文波,2011)組成。其中促發(fā)因素包括三種情形:對(duì)組織而言面對(duì)的情境是陌生的;組織預(yù)估和實(shí)測(cè)現(xiàn)象間存在區(qū)別;利益相關(guān)者需要對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行思考和解釋。

        Maitlis(2005)將意義賦予中的利益相關(guān)者概括為管理層和員工兩個(gè)主體,管理層的意義賦予行為表現(xiàn)了意義建構(gòu)的控制性,高層管理者大多會(huì)運(yùn)用自身權(quán)力與員工溝通。員工的意義賦予行為,同意義建構(gòu)的活躍程度時(shí)相關(guān)的,員工參與意義賦予行為的程度越高,意義建構(gòu)越活躍。管理層和基層員工由于參與程度不同,認(rèn)知也有所差別。參考Maitlis(2005)根據(jù)管理層和員工參與意義賦予程度的不同,對(duì)意義賦予的結(jié)果進(jìn)行了如下四種分類:最小程度的意義建構(gòu)(高受控的意義建構(gòu),特征:低活躍度,低控制;)、受限的意義建構(gòu)(特征:低活躍度,高控制)、集成的意義建構(gòu)(特征:高活躍度,低控制)和協(xié)同的意義建構(gòu)(高活躍度,高控制)。

        意義建構(gòu)對(duì)預(yù)算管理實(shí)施效果的運(yùn)行機(jī)理(劉凌冰等,2015)如圖1所示??疾炱髽I(yè)的預(yù)算管理活動(dòng),可以考察預(yù)算管理中的促發(fā)因素、建構(gòu)過(guò)程等要素。

        三、意義建構(gòu)與預(yù)算管理模式演進(jìn)分析

        1.傳統(tǒng)預(yù)算的意義建構(gòu)(1999-2003)(最小程度的意義建構(gòu))

        20世紀(jì)30年代,西方企業(yè)在美國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響下大規(guī)模推行預(yù)算管理,為了限制生產(chǎn),保證穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。到20世紀(jì)80年代,受美國(guó)新一輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,加上我國(guó)內(nèi)部企業(yè)規(guī)模急劇擴(kuò)大,面對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的不確定性,我國(guó)的企業(yè)也逐漸采用預(yù)算管理制度,形成早期的傳統(tǒng)預(yù)算。那個(gè)時(shí)期,以大型國(guó)有企業(yè)為例,如神華集團(tuán)(中央直管的國(guó)有企業(yè),1995年建立,在規(guī)模和現(xiàn)代化程度上都居世界前列),主要工作由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),預(yù)算幾乎是在全手工狀態(tài)下編制,企業(yè)高管層和業(yè)務(wù)部門主要抓生產(chǎn),把預(yù)算工作扔給財(cái)務(wù)部門,認(rèn)為預(yù)算管理實(shí)施結(jié)果,由負(fù)責(zé)預(yù)算編制部門的工作人員的能力決定。

        鑒于這種情況,預(yù)算部門從自身的工作角度來(lái)理解預(yù)算管理,沒(méi)有管理層的支持,更沒(méi)有業(yè)務(wù)部門的積極響應(yīng)。傳統(tǒng)預(yù)算理念下的意義建構(gòu)對(duì)預(yù)算管理實(shí)施的影響歸納為圖2。

        這一過(guò)程的意義建構(gòu)行為符合最小程度的意義建構(gòu),也是高受控的意義建構(gòu)。結(jié)果是集體認(rèn)知達(dá)到表面上的統(tǒng)一,集體行為無(wú)法一致。傳統(tǒng)預(yù)算階段的過(guò)程特征歸納為低活躍和低控制。

        2.改進(jìn)預(yù)算的意義建構(gòu)(2004-2009)(受限的意義建構(gòu))

        21世紀(jì)初期,社會(huì)商業(yè)環(huán)境轉(zhuǎn)變、企業(yè)組織環(huán)境日益復(fù)雜化,國(guó)內(nèi)工業(yè)企業(yè)獲得迅速發(fā)展,為了應(yīng)對(duì)外界經(jīng)濟(jì)的急劇變化,企業(yè)高層逐漸重視預(yù)算管理。鑒于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)算缺乏明確的企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo),并且由于技術(shù)落后,預(yù)算數(shù)據(jù)的制定要花費(fèi)大量的時(shí)間,而且極易造成預(yù)算松弛的發(fā)生。鑒于此,學(xué)術(shù)界對(duì)最傳統(tǒng)的預(yù)算模式進(jìn)行改進(jìn),出現(xiàn)了彈性預(yù)算、行為預(yù)算、零基預(yù)算、作業(yè)預(yù)算等改進(jìn)預(yù)算方法,但此時(shí),我國(guó)實(shí)際的預(yù)算管理水平并沒(méi)有達(dá)到理論上的高度,因此在這些預(yù)算模式出現(xiàn)的背景下,有預(yù)算管理基礎(chǔ)的企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況對(duì)傳統(tǒng)預(yù)算有了調(diào)整,以神華集團(tuán)為例,其開發(fā)出相關(guān)的預(yù)算報(bào)表系統(tǒng),在此過(guò)程中,企業(yè)也更重視人的因素。這一階段意義建構(gòu)過(guò)程如圖3所示。

        這一階段雖然改進(jìn)預(yù)算提出的理念里預(yù)算部門和業(yè)務(wù)部門的地位有所提高,但是實(shí)際上管理層依然是主要的意義賦予者。這種意義構(gòu)建過(guò)程中,企業(yè)高層過(guò)分重視預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使得集體認(rèn)知雖在形式上相對(duì)統(tǒng)一但理解狹隘,也極易造成預(yù)算松弛。這一階段,預(yù)算溝通的形式以正式討論為主,下屬比較被動(dòng),參與性不高,多以應(yīng)付差事為主。整體的過(guò)程特征為低活躍度和高控制。

        3.超越預(yù)算的意義建構(gòu)(2009-2011)(集成的意義建構(gòu))

        超越預(yù)算提出的背景是在改進(jìn)預(yù)算利用平衡積分卡在決策管理和決策控制之間面臨著風(fēng)險(xiǎn),這一階段的國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相對(duì)低迷,企業(yè)對(duì)于預(yù)算管理的需求也變得更加迫切。超越預(yù)算分兩步實(shí)現(xiàn)。第一步:舍棄基于預(yù)算的固定業(yè)績(jī)合同,把業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)建立在事后和相對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)基礎(chǔ)之上;第二步,對(duì)一線員工完全授權(quán),為自我激勵(lì)和自我約束、授權(quán)管理、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)導(dǎo)向的新型組織創(chuàng)造一定的條件。但超越預(yù)算的推行需要借助大量管理工具的融合,中國(guó)企業(yè)想很好地利用超越預(yù)算還需要時(shí)間。在這一階段,我國(guó)大企業(yè)引進(jìn)專業(yè)預(yù)算軟件,并雇傭?qū)iT的咨詢師指導(dǎo)工作,足見企業(yè)高層對(duì)預(yù)算編制的重視。這時(shí)期,一些大企業(yè)在超越預(yù)算理念下也提倡放權(quán),各層部門可根據(jù)自己的需要和條件,對(duì)各自的預(yù)算部門進(jìn)行調(diào)整,這階段預(yù)算管理實(shí)施中的意義建構(gòu)可以歸納為圖4。

        這一階段的意義建構(gòu)過(guò)程與集成的意義建構(gòu)一致,組織上的認(rèn)知不能作為意義建構(gòu)的主導(dǎo)因素,業(yè)務(wù)部門根據(jù)自身需形成認(rèn)知,成為重要的意義建構(gòu)者。這一階段的特點(diǎn)表現(xiàn)為局部較高活躍和較低控制。

        4.交互預(yù)算的意義建構(gòu)(2011-)(協(xié)同的意義建構(gòu))

        2010年左右,金融危機(jī)后續(xù)影響下的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)充滿不確定性,我國(guó)一些大的國(guó)有企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況重新制定了企業(yè)的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,包括引進(jìn)新的預(yù)算系統(tǒng)軟件。在這一階段,交互預(yù)算理念得到發(fā)展。交互預(yù)算控制與管理控制系統(tǒng)中信念控制、邊界控制等相互補(bǔ)充和契合,它是為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)預(yù)算方式的制度漏洞,成為適應(yīng)未知環(huán)境下的戰(zhàn)略管理工具,有助于企業(yè)上下級(jí)交流溝通、組織學(xué)習(xí)及管理創(chuàng)新的機(jī)制。對(duì)交互預(yù)算運(yùn)用比較成熟的企業(yè)有天津一汽豐田公司,它做到了從“預(yù)算為主”的視角到“以組織為主”的視角的轉(zhuǎn)變。在這個(gè)過(guò)程中,大多企業(yè)也都會(huì)成立全面預(yù)算管理項(xiàng)目?jī)?yōu)化組,聘請(qǐng)專業(yè)咨詢公司,咨詢師通過(guò)基層調(diào)研、訪談并收集數(shù)據(jù),培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和基層預(yù)算人員,灌輸交互預(yù)算理念,與公司實(shí)際結(jié)合,實(shí)施預(yù)算系統(tǒng)。交互預(yù)算、尊重員工,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)成績(jī)的最大化,建立松的預(yù)算控制制度。預(yù)算目標(biāo)并不是作為預(yù)算下級(jí)約束力和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,預(yù)算可以在預(yù)算期內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)修改,同時(shí)顯性與隱性激勵(lì)結(jié)合,創(chuàng)造和提倡誠(chéng)信的預(yù)算文化,在企業(yè)中的表現(xiàn)就是預(yù)算人員會(huì)更關(guān)心管理層制定的目標(biāo),更積極地完成預(yù)算編制。因?yàn)樗麄冎饾u意識(shí)到,預(yù)算管理并不是預(yù)算部門用來(lái)束縛他們“自由”的工具,而是實(shí)現(xiàn)集體合作功能的機(jī)制,利用作業(yè)成本法,細(xì)化生產(chǎn)活動(dòng),不僅保證管理人員更好地了解歷次生產(chǎn)作業(yè)的收益和成本,也讓基層業(yè)務(wù)部門在良好預(yù)算模式下將個(gè)人“希望通過(guò)完善的預(yù)算評(píng)價(jià)和考核,建立合理的獎(jiǎng)懲體制”意愿表達(dá)出來(lái)。這一階段預(yù)算管理實(shí)施中的意義建構(gòu)可以歸納為圖5。

        這一階段意義建構(gòu)行為與協(xié)同的意義建構(gòu)模式基本吻合,不管是企業(yè)組織管理層還是業(yè)務(wù)部門,都能表達(dá)通過(guò)預(yù)算管理實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同的需求。組織管理層、預(yù)算編制部門、管理部門都是主要的意義賦予者。這一階段的過(guò)程特征表現(xiàn)為高活躍度、高控制。

        四、結(jié)論

        預(yù)算管理模式代表了預(yù)算管理實(shí)施在不同的發(fā)展階段,主要存在四種意義建構(gòu)模式,其促發(fā)因素、意義賦予方向、控制程度、活躍程度、結(jié)果及預(yù)算管理模式如下表所示。

        首先,從意義建構(gòu)的發(fā)生原因看,都呈現(xiàn)內(nèi)外部因素并存的狀況。意義建構(gòu)活動(dòng)的因素不斷從外生制度向內(nèi)生需求轉(zhuǎn)變,需求從高層向基層轉(zhuǎn)移,印證了預(yù)算管理的演進(jìn)同內(nèi)外部環(huán)境變化密切相關(guān)的理論(張先治等,2010)。

        然后,從單向到雙向的意義賦予方向的轉(zhuǎn)變,表現(xiàn)了企業(yè)管理部門對(duì)預(yù)算管理逐漸重視的轉(zhuǎn)變。

        再次,控制程度總體呈現(xiàn)波浪式螺旋上升的趨勢(shì)。說(shuō)明高層管理者的支持是影響企業(yè)預(yù)算管理的重要因素。從活躍度來(lái)看,呈現(xiàn)由低到高的態(tài)勢(shì),證明了基層業(yè)務(wù)部門的參與度可以提高預(yù)算效果。

        最后,從實(shí)施結(jié)果來(lái)看,預(yù)算管理隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化而變化,也證明了一定的促發(fā)因素、過(guò)程要在一定的認(rèn)知水平上才會(huì)有不同的效果。

        根據(jù)上述分析,構(gòu)建了預(yù)算管理意義建構(gòu)演進(jìn)模型,如圖6所示。

        這四種意義建構(gòu)模式有一般性和普遍性。它也是預(yù)算管理模式在我國(guó)演變的體現(xiàn),具有一定的邏輯性。意義建構(gòu)的重要性對(duì)企業(yè)的管理會(huì)計(jì)實(shí)踐具有一定的指導(dǎo)意義,提示管理部門在預(yù)算管理實(shí)施中循序漸進(jìn)。除了注重外部環(huán)境的變化,管理層提升預(yù)算理念之外,也要注重基層個(gè)體的認(rèn)知行為的重要性。如此,預(yù)算管理實(shí)施才可能會(huì)有更好的結(jié)果。

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        作者簡(jiǎn)介:魏素芹,山東師范大學(xué)碩士研究生,研究方向:公司金融與理財(cái)、企業(yè)管理

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