耿書波

中圖分類號(hào)：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）01-000-02

摘 要 企業(yè)工會(huì)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工聯(lián)結(jié)的橋梁和紐帶。這座“橋梁”不僅承載著廣大員工的物質(zhì)訴求，更是廣大員工政治、精神、文化乃至心靈訴求的通道。更進(jìn)一步的，企業(yè)工會(huì)也擔(dān)負(fù)著關(guān)心員工、激勵(lì)員工、提升員工價(jià)值等多方面的工作。隨著供電企業(yè)快速發(fā)展，在企業(yè)多種用工形式下，企業(yè)員工在思想、工作、生活和心理上遭受到的問題和隨之產(chǎn)生的困惑也愈來愈多，這使得供電企業(yè)工會(huì)工作面臨前所未有的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，這也對(duì)工會(huì)工作提出了新的要求。結(jié)合任城區(qū)供電公司工會(huì)工作的實(shí)際，本人就創(chuàng)新工會(huì)工作談點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。

關(guān)鍵詞 工會(huì) 新思路 思考

一、工會(huì)工作重點(diǎn)落實(shí)到對(duì)人的關(guān)懷上去，把事辦好，把事做實(shí)

供電企業(yè)員工是一特別群體，對(duì)安全、尊重和崗位工作中自我實(shí)現(xiàn)的追求隨照照社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步更加強(qiáng)烈。因此供電工會(huì)面對(duì)員工，不僅要對(duì)不同崗位、不同用工制度員工的人格尊嚴(yán)問題給予高度的關(guān)注，而且要為他們創(chuàng)造更加廣闊的精神空間。

在信息高速發(fā)展的大環(huán)境下，員工知識(shí)面的拓寬和理論知識(shí)的快速增長(zhǎng)，社會(huì)認(rèn)知水平明顯提高，相當(dāng)一部分企業(yè)員工有學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性，但是由于自身的不完全成熟或者是強(qiáng)烈追求自主性之間的矛盾，需要外界給予人文關(guān)懷，以幫助他們正確地選擇和確定自己的追求目標(biāo)。同時(shí)，工會(huì)工作的內(nèi)在屬性也需要注重人文關(guān)懷。工會(huì)工作的對(duì)象或者說服的對(duì)象不是物，而是人。而人就都有生理、安全、感情、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等五個(gè)層次的需要。要滿足五個(gè)層次的需要，就必須落實(shí)到對(duì)人的關(guān)懷上去，把事辦好，把事做實(shí)。

實(shí)踐證明，工會(huì)工作重點(diǎn)落實(shí)到對(duì)人的關(guān)懷上去，把事辦好，把事做實(shí)。不僅可以促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作在和諧的環(huán)境中的順利完成，而且可以達(dá)到企業(yè)工會(huì)工作者與企業(yè)員工之間的互動(dòng)。因此，一方面要營(yíng)造寬松的關(guān)懷環(huán)境，讓員工體驗(yàn)到被尊重、被關(guān)愛的精神滿足；另一方面，要引導(dǎo)員工活潑互動(dòng)、寬容的工作環(huán)境和同事關(guān)系，培養(yǎng)員工廣博的人文情懷，使工會(huì)工作自然的內(nèi)化為員工人格，轉(zhuǎn)化為員工的人生信念，從而實(shí)現(xiàn)工會(huì)人文關(guān)懷功效的高度釋放。

二、積極舉辦活動(dòng)，促進(jìn)心理和諧

心理和諧是企業(yè)和諧的基礎(chǔ)。培養(yǎng)員工的和諧理念，培養(yǎng)和諧精神，引導(dǎo)人們用和諧的方法、和諧的思維方式認(rèn)識(shí)事物，處理問題。我公司為此設(shè)立了乒乓球室、羽毛球場(chǎng)、籃球場(chǎng)，組織建立乒乓球、羽毛球、游泳、歌唱、書法書畫攝影等多個(gè)文體協(xié)會(huì)，組織開展競(jìng)賽活動(dòng)，使員工在業(yè)余活動(dòng)中，相互增進(jìn)友誼，引導(dǎo)大家正確對(duì)待自己、他人和社會(huì)，正確對(duì)待困難、挫折和榮譽(yù)。公司啟動(dòng)人才興企戰(zhàn)略，開展了全方位、多層次的教育培訓(xùn)。每年舉行5類技術(shù)比武，加強(qiáng)各種用工體制員工的再教育，組織員工開展崗位培訓(xùn)，大力開展學(xué)習(xí)型企業(yè)、班組、個(gè)人的創(chuàng)建。并且通過各個(gè)層面、不同崗位的員工與領(lǐng)導(dǎo)平等的座談，放心的交流，塑造員工自尊自信、理性平和、積極向上的學(xué)習(xí)心態(tài)。

三、關(guān)注員工感受

高度重視員工感受上是否滿意、是否贊成、是否高興的情緒反應(yīng)，充分關(guān)注每個(gè)員工成長(zhǎng)與發(fā)展的需要。在實(shí)際工作中，我公司黨政工團(tuán)各個(gè)組織緊緊圍繞中心工作，把解決思想問題同解決實(shí)際問題結(jié)合起來，特別關(guān)注員工收入分配、安全生產(chǎn)等方面的工作，最大限度的消除引發(fā)員工心理失衡的外部誘因，為培養(yǎng)職工心理和諧提供社會(huì)環(huán)境支持。公司還特別成立特困愛心互助基金會(huì)，愛心互助輻射到每一個(gè)員工，將關(guān)心員工冷暖，解決員工生活中熱點(diǎn)難點(diǎn)問題放在首位來抓，解決員工的后顧之憂，只有生活上有問題，公司工會(huì)會(huì)在第一時(shí)間給予關(guān)懷和幫助，讓于員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖，讓工會(huì)的人文關(guān)懷真正落實(shí)到每個(gè)員工的心坎上。

四、為職工排憂解難，解決實(shí)際問題

工會(huì)工作要深入細(xì)致，要同關(guān)心員工生活，為員工排憂解難結(jié)合起來，真正做到想員工所想，急員工所急，解員工所需。供電企業(yè)，面臨不同用工體制員工福利待遇等方面的問題較多，公司工會(huì)把提高員工認(rèn)識(shí)和落實(shí)實(shí)際問題結(jié)合起來，把教育群眾同服務(wù)群眾結(jié)合起來。對(duì)勞動(dòng)工資費(fèi)分配制度方案，同員工講明供電企業(yè)工資結(jié)構(gòu)體系的產(chǎn)生背景，是體現(xiàn)“多勞多得”“多貢獻(xiàn)多分配”原則，在不同崗位（工種）的勞動(dòng)差別和員工的貢獻(xiàn)能夠在工資分配中有所體現(xiàn)的一種有效方式。對(duì)公司員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，我們進(jìn)行問卷調(diào)查，篩選出每年員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，使員工感受到企業(yè)的關(guān)愛。只有不斷地解決員工的困難，員工才能感受到企業(yè)的關(guān)懷，才能心情愉快、情緒高昂地投入到工作中去，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。

五、供電企業(yè)工會(huì)工作在新形勢(shì)下重點(diǎn)體現(xiàn)“人文關(guān)懷”

以人為本是人文關(guān)懷的核心理念，全過程的貫穿于工會(huì)工作實(shí)踐中，其要求就是通過轉(zhuǎn)變?nèi)说膬r(jià)值觀念，通過共建共享制度和送溫暖工程的事實(shí)，來激發(fā)人的創(chuàng)造力，讓每個(gè)員工心情舒暢、充滿活力地為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)也創(chuàng)造自身價(jià)值。

（一）思想引導(dǎo)。企業(yè)工會(huì)的人文關(guān)懷的價(jià)值在于為人們提供了強(qiáng)大的價(jià)值導(dǎo)向和精神動(dòng)力?，F(xiàn)階段，供電企業(yè)員工在具體價(jià)值行為上存在著與價(jià)值認(rèn)知面的差距，企業(yè)的改革給員工的心理帶來了巨大的沖擊，一部分人出現(xiàn)了心理失落，失衡，心情焦慮等現(xiàn)象。工會(huì)一方面要做好難點(diǎn)問題的宣傳解釋工作，另一方面要注意人們的心理變化，工會(huì)組織通過組織開展形勢(shì)政治教育、法制道德教育，使企業(yè)員工在教育和自我教育中轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)清形勢(shì)。

（二）制度共享?，F(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善是利益調(diào)節(jié)的根本，工會(huì)工作要著力推進(jìn)社會(huì)化產(chǎn)權(quán)制度的建立和管理的人性化，推進(jìn)職工代表大會(huì)制度的完善和企業(yè)決策的民主化，通過制度的科學(xué)性來保證人文關(guān)懷的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。介于供電企業(yè)的特殊性，尊重不同用工制度員工利益，保障其一切合法權(quán)利，是實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)人文關(guān)懷的重點(diǎn)。供電企業(yè)中，代理制員工占全部員工的大部份，他們大多工作在企業(yè)的一線，他們工作積極性的多寡，是直接影響到企業(yè)健康的發(fā)展關(guān)鍵。在工會(huì)的日常工作中，要盡量讓這部分員工有參與企業(yè)管理的機(jī)會(huì)，注重傾聽他們對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)、生產(chǎn)等方面的意見，并允許其參與實(shí)施，真正意義上完善企業(yè)決策民主化，體現(xiàn)企業(yè)工會(huì)的人文關(guān)懷。

（三）利益調(diào)節(jié)。當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中，利益沖突可以說是各種紛繁復(fù)雜的沖突中尤為引人矚目的一種矛盾沖突。工會(huì)要引導(dǎo)員工妥善處理個(gè)人與企業(yè)之間的利益關(guān)系，完善企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)糾紛調(diào)解機(jī)制，完善薪酬激勵(lì)機(jī)制，通過民主協(xié)商來平衡利益分配，同時(shí)千方百計(jì)為員工做好事、辦好事、解難事。