王佳麗

摘 要： 如何在職業(yè)教育中進(jìn)行有效引導(dǎo)，需要充分分析學(xué)生群體特點(diǎn)，作者認(rèn)為真誠的支持與相信，讓學(xué)生感受到不論何時(shí)，老師是站在他這一邊的，這種積極地情感體驗(yàn)是教育技巧與藝術(shù)中一種“訣竅”。

關(guān)鍵詞： 職業(yè)教育 積極情感 教育訣竅

職業(yè)教育面對(duì)的是這樣一個(gè)群體，他們處于青春期，是強(qiáng)烈的獨(dú)立性與不可避免的依賴性共存的個(gè)體；他們來自一個(gè)個(gè)不同的家庭，背后有各自豐富的成長經(jīng)歷和情感體驗(yàn)；他們存在這樣那樣的種種問題，或許很難成為社會(huì)的精英分子，卻是社會(huì)不可分割的一分子，并且終將找到自己的位置，像你我一樣平凡而有意義地度過自己的一生。作為一名職業(yè)教育的教師，尤其是班主任，筆者有這樣深切的感觸，當(dāng)我們充滿愛心、耐心、細(xì)心地對(duì)待每一位學(xué)生，分析他們種種行為背后的原因，使用自己的智慧去引導(dǎo)教育，支持、幫助他們順利度過這一階段，學(xué)會(huì)一技之長，在社會(huì)上立足，就實(shí)現(xiàn)了我們工作的意義。

筆者做過這樣一個(gè)班的班主任，這個(gè)班級(jí)的學(xué)生來自蘇北三個(gè)不同城市，來到蘇州后進(jìn)入一個(gè)班級(jí)。這些同學(xué)既有蘇北人剛毅豪邁彪悍爽朗的個(gè)性特征，又有從經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)來到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的強(qiáng)烈自我保護(hù)意識(shí)，對(duì)蘇州這個(gè)城市及周圍的“蘇州人”存在戒備心理，與身邊來自于其他城市的同學(xué)很難融合，一起出來的同學(xué)既有抱團(tuán)的心理，又有相互之間在過去累積的認(rèn)識(shí)和摩擦。我深深地知道，學(xué)生在校期間獲得的是愉悅積極的生活體會(huì)還是冷漠封閉的情感體驗(yàn)，班主任在工作中所體現(xiàn)的教育與愛的藝術(shù)是多么重要。

有一天，早操結(jié)束，突然知道班上十幾個(gè)男生對(duì)鄰班的一個(gè)男生動(dòng)了武，并且被指認(rèn)說班上一個(gè)男生Q踹了鄰班男生Y一腳，涉嫌打人。群毆是大事，并且之前完全沒有苗頭，我沒有著急生氣，而是先到班級(jí)，了解事情經(jīng)過。

班級(jí)里很多同學(xué)情緒激動(dòng)，被指認(rèn)的同學(xué)則沉默不語。憑借同學(xué)們對(duì)我建立的信任感，我先讓班級(jí)安靜下來，詢問班長當(dāng)時(shí)的情況。一個(gè)女生激動(dòng)地接過話頭，原來是這樣：早操時(shí)候，這個(gè)女生沖著Y的方向用方言講話，Y誤以為這個(gè)女生在罵他，在早操結(jié)束后，到我們班級(jí)找這個(gè)女生理論，由于來勢(shì)洶洶，兩人話不投機(jī)，Y在言語上說不過女生，竟然踹了這個(gè)女生一腳，班級(jí)中的十幾個(gè)男生于是一擁而上將Y架了出去，混亂中不排除有人踹了Y一腳。在班級(jí)同學(xué)眼里，是Y挑起事端，并且打女生，作為一起來到蘇州的老鄉(xiāng)，男生們對(duì)Y的行動(dòng)是完全正確的，這個(gè)女生更是非常感激班級(jí)的男生。

確認(rèn)了事情經(jīng)過，我大概對(duì)這一突發(fā)情況的來龍去脈有了譜，該怎樣處理這樣一件事情呢？第一，對(duì)這些學(xué)生的處理主要由學(xué)生管理部門做出決定，我?guī)е嚅L與Y一起說明當(dāng)時(shí)的情況，Y對(duì)事件的發(fā)生承擔(dān)主要責(zé)任，而班上男生以暴制暴的行為同樣應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。小懲大誡，為了避免這些血?dú)夥絼偟哪猩院笤侔l(fā)生同樣的現(xiàn)象，嚴(yán)肅學(xué)校紀(jì)律，我接受了管理部門對(duì)Q的處理意見。第二，與對(duì)方班主任進(jìn)行溝通，避免后續(xù)問題的產(chǎn)生，將此次沖突到此為止，以免事態(tài)擴(kuò)大化。第三，如何統(tǒng)一班級(jí)同學(xué)的認(rèn)識(shí)，這才是重頭戲，做得好，班級(jí)會(huì)更加團(tuán)結(jié)，以后也會(huì)避免類似事件的發(fā)生，但如果做不好，則有可能引起班級(jí)同學(xué)的反感，破壞他們已經(jīng)建立的對(duì)我及對(duì)學(xué)校的認(rèn)同，甚至激化他們?cè)谔K州的無歸屬感和更加激烈的自我保護(hù)意識(shí)。

我決定采取迂回的辦法，首先表示完全理解同學(xué)們的情緒，也很贊賞這種團(tuán)結(jié)互助的精神，的確不能任由班級(jí)的女生遭受欺侮，同時(shí)表示更加贊賞同學(xué)們遇事冷靜克制的態(tài)度，雖然憤而起身，但是態(tài)度理智，并沒有仗著人多勢(shì)眾傷害對(duì)方。班級(jí)中忐忑的、躁動(dòng)的情緒平靜了下來，幾個(gè)當(dāng)事人很認(rèn)真地看著我。接著，我提出探索性的問題：這件事情我們的應(yīng)對(duì)是不是完美的，有沒有更好的解決方式？經(jīng)過安靜的思索，那名女生表示，這件事的起因在她，明明只是個(gè)誤會(huì)，但是看到對(duì)方來勢(shì)洶洶，覺得自己受了侮辱，并沒有好好解釋，而是逞一時(shí)口舌之能，激化了矛盾，否則根本就不會(huì)有后面的沖突，結(jié)果自己被打了，還連累了那么多為了保護(hù)自己男生，她也提出希望能承擔(dān)責(zé)任，我提醒她還有嗎？對(duì)方同學(xué)真的那么可惡?jiǎn)?？他現(xiàn)在吵架不是你的對(duì)手，打架被我們班男生架出去了，現(xiàn)在還在接受處理……

我們班同學(xué)笑了起來，緊張對(duì)立的氣氛完全消散了，大家都覺得Y其實(shí)也沒那么可惡，反而挺可憐的。我提醒大家，其實(shí)Y也是來自蘇北的另一個(gè)城市，如果當(dāng)初分班的方式是另一種，Y也很有可能和我們是一個(gè)班級(jí)的同學(xué)，其實(shí)四海之內(nèi)皆兄弟，何必這么明確地劃出界線呢……經(jīng)過這樣的疏導(dǎo)，班級(jí)恢復(fù)了正常情緒，班干部積極反思了對(duì)待突發(fā)事件反應(yīng)不夠成熟，沒有及時(shí)制止事態(tài)擴(kuò)大；Q同學(xué)也主動(dòng)承認(rèn)自己不夠克制，以暴制暴的錯(cuò)誤。這件事件對(duì)幾個(gè)當(dāng)事人都沒有造成不良影響，這個(gè)女生畢業(yè)后留在了蘇州，由于工作表現(xiàn)突出，很快成為一家藥店的店長，而Q更是以優(yōu)秀畢業(yè)生的身份順利畢業(yè)。

學(xué)生各種積極行為的形成需要一個(gè)值得信賴、溫暖、身處其中感覺快樂的環(huán)境作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。學(xué)生可能在過往的經(jīng)歷中有過不愉快、不正面的情感體驗(yàn)，班主任在工作中更要對(duì)學(xué)生抱有充分的愛心，能站在學(xué)生角度理解學(xué)生思維，找到每個(gè)學(xué)生、每次事件背后的故事和情感，了解學(xué)生這么做的出發(fā)點(diǎn)及原因，真誠地支持并且相信學(xué)生，進(jìn)而讓學(xué)生感受到無論何時(shí)，老師就站在自己這邊，才能有效引導(dǎo)，得到所希望的效果。

細(xì)心的觀察和分析，善意的發(fā)掘與體驗(yàn)，用心設(shè)計(jì)的教育藝術(shù)，嚴(yán)而有章的管理手段，這些是班主任保障學(xué)生教育工作成效的“訣竅”。