朱彩霞

摘 要：本文從為員工提供挑戰(zhàn)性適中的工作，為員工創(chuàng)造機會均等、公平競爭的環(huán)境，為員工提供安全舒適的工作場所，關(guān)心員工的人際關(guān)系以及他的家庭生活，為員工提供持續(xù)的提高技能和個人成長的機會等五個方面闡述了企業(yè)如何激發(fā)員工工作積極性，挖掘員工潛力，從而推動企業(yè)成長。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工；工作積極性；挑戰(zhàn)性適中；公平競爭；個人成長

如果把企業(yè)比作有血有肉的人，經(jīng)濟效益比作人的精神面貌，企業(yè)制度比作人的骨架，管理方法比作人的經(jīng)脈，那么員工就是人身上奔流不息的血液，是生命力和創(chuàng)造力的源泉。一家企業(yè)，不管規(guī)模有多大，設備有多先進，制度多么完善，管理多么科學，如果沒有積極向上、充滿活力的員工，也只是死氣沉沉的一個軀殼而已。因此，企業(yè)要想實現(xiàn)長遠發(fā)展，就必須“以人為本”，不斷激發(fā)員工積極性，挖掘員工潛力，推動企業(yè)成長。筆者認為應該重點從以下五個方面激發(fā)員工工作積極性。

一、為員工提供挑戰(zhàn)性適中的工作

富有挑戰(zhàn)性的工作往往更能激發(fā)員工工作積極性，使員工更有機會施展自身才華，充分發(fā)揮自己的特長，學以致用，實現(xiàn)人生價值。但是，挑戰(zhàn)性過大，甚至遠遠超出員工的能力范圍，在工作中經(jīng)常遭遇挫折和失敗，則會使員工對自己的能力產(chǎn)生懷疑，對工作失去信心和興趣，從而消極怠工。例如，一名初級技術(shù)型員工，企業(yè)讓他負責一項基礎性技術(shù)攻關(guān)項目，只要他全身心投入工作，就極有可能實現(xiàn)技術(shù)上的突破，不僅給他帶來成就感，也使他體驗到人生價值得到實現(xiàn)的快樂和滿足，就會激勵他的工作熱情更加高漲。但是，如果企業(yè)讓他負責一項高難度技術(shù)攻關(guān)項目，即使他付出百倍的努力，也會遭遇一次又一次的失敗，這種勞而無功的挫敗感無疑會嚴重打壓他的積極性，對自己是否適合這項工作產(chǎn)生懷疑，不再有滿滿的信心，工作積極性就會下降很多。因此，一個企業(yè)要想持久興旺，就有必要為員工提供挑戰(zhàn)性適中的工作，讓他們在工作的快樂和滿足中，一步步達到更高的目標。

二、為員工創(chuàng)造機會均等、公平競爭的環(huán)境

有些企業(yè)雖然擁有大量優(yōu)秀的人才，但由于缺乏配套的激勵機制，干與不干一個樣，干好干壞一個樣；或者制度都是空架子，不能做到獎罰分明、令行禁止，說一套，做一套，不僅會大大挫傷員工工作積極性，還會滋生蔓延“做一天和尚撞一天鐘”的消極情緒，對企業(yè)發(fā)展極為不利。只有企業(yè)為員工創(chuàng)造了機會均等、公平競爭的環(huán)境，多勞多得，高技高薪，才可能激發(fā)員工工作積極性、自主性，使員工自覺投入工作并努力提高工作業(yè)績。這無疑有利于增加企業(yè)經(jīng)濟效益，推動企業(yè)發(fā)展。

舉一個簡單的例子，同一企業(yè)同一崗位承擔同樣工作職責的幾位員工，有的按時上下班，盡職盡責完成工作任務；有的遲到早退、消極怠工。雖然他們的努力程度、負責程度、工作業(yè)績不一樣，但每月他們領(lǐng)取的工資獎金卻是一樣的。如此一來，盡職盡責的員工感到不公平，消極怠工的員工認為努力工作沒有意義，大家都變得懶散起來，沒有斗志和活力，企業(yè)必然漸漸衰敗。相反，員工們都處在一個公平競爭的環(huán)境中，多勞多得、不勞不得甚至被淘汰；做的好就獎，做的不好就罰甚至下崗，員工們就會產(chǎn)生緊迫感和危機感，從而積極進取、不敢懈怠，企業(yè)就會充滿活力，更上新臺階。

三、為員工提供安全舒適的工作環(huán)境

良好的工作環(huán)境能夠提高員工對工作的滿意度，從而提高員工工作積極性。毫無疑問，處在溫度適宜、寬敞明亮、沒有噪聲和污染，又安全又舒適的環(huán)境中，比處在潮濕、昏暗、危險、骯臟、作業(yè)強度大的工作環(huán)境中總會感到更多的愉悅與舒暢，工作效率也不自覺提高許多。

也許有的企業(yè)管理人員會說，我們是煤炭企業(yè)，工作面大多在地底深處，所以無法為員工提供寬敞明亮的工作環(huán)境。也有的企業(yè)管理人員會說，我們是化工企業(yè)，經(jīng)常與有毒有害物品打交道，也無法為員工提供安全舒適的工作環(huán)境。無法否認，為了廣大人民的幸福與安危，有數(shù)以百萬計的員工工作環(huán)境都非常艱苦甚至非常危險。這里就需要企業(yè)為他們提供更多的安全防護。噪音大的地方設置隔音操作室，?；范嗟牡胤脚鋫鋵I(yè)防護用品，陰暗潮濕的地下工作面加強通風，危險的高空作業(yè)增加人員看護，這些都是企業(yè)可以采取而且應該實施的具體措施。當企業(yè)努力為員工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境時，員工必然感同身受，從而產(chǎn)生很強的歸屬感和使命感，更加兢兢業(yè)業(yè)地工作。

四、關(guān)心員工的人際關(guān)系以及他的家庭生活

除了工作環(huán)境的因素，員工的工作積極性還受到人際關(guān)系以及家庭生活狀況的影響。員工在工作中總會接觸到不同性格不同關(guān)系的人，或嚴厲或親和的上級，或敬業(yè)或消極的下級，或坦誠或奸猾的同事。如果他們彼此相處融洽，上級關(guān)心下級，下級支持上級、同事之間互幫互助，那么員工就會增強團隊的認同感，激發(fā)他為團隊貢獻一份力量的工作積極性。如果上下級關(guān)系惡劣，同事之間勾心斗角，員工就不得不付出大量精力來應對這些人際關(guān)系，又怎么能安下心來，踏實工作。因此，企業(yè)有必要及時發(fā)現(xiàn)并解決此類問題，凝聚力量，也增強企業(yè)生命力。

同時，家庭也是員工工作中密不可分的一部分。如果員工和他的家庭成員發(fā)生不愉快，或者家庭突然發(fā)生變故，都會影響其情緒進而對工作漠不關(guān)心，反應遲鈍、失誤增加。因此，企業(yè)要及時發(fā)現(xiàn)并幫助員工解決家庭困難，引導員工正確處理家庭矛盾和變故，重新投入工作中。

五、為員工提供持續(xù)的知識和技能培訓的機會

社會在不斷進步，員工必然面臨知識與年齡同步老化的問題。企業(yè)就有必要努力挖掘現(xiàn)有員工的潛力，為他們提供再學習、再成長的機會，結(jié)合工作實際，努力實現(xiàn)企業(yè)需求與員工需求的完美結(jié)合。企業(yè)可以根據(jù)人力資源需求設置相應的知識和技能培訓科目，在全體員工中尋求愿意自我進步、自我突破的員工，有針對性地組織培訓，既不浪費培訓資源，還可提高培訓效果，讓更多有理想、有抱負、有擔當?shù)膯T工逐步成長為企業(yè)的棟梁之才。

企業(yè)要發(fā)展，員工是關(guān)鍵。企業(yè)為員工營造積極向上不失輕松愉快的工作氛圍，為員工提供前景廣闊、任憑馳騁的發(fā)展空間，將有利于員工充分發(fā)揮自己的潛能和特長，不斷進取、勇于開拓，并以企業(yè)發(fā)展為己任，為實現(xiàn)個人價值和企業(yè)目標的雙贏而不懈奮斗。