林劍

摘 要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，城市化進(jìn)程也不斷加快，現(xiàn)今城市建設(shè)已經(jīng)向著智慧旅游城市方面發(fā)展，這導(dǎo)致很多智慧旅游試點(diǎn)城市逐漸涌現(xiàn)。但是由于我國(guó)智慧旅游城市建設(shè)起步較晚，因此其中還是存在一些問(wèn)題，缺乏一個(gè)完善的建設(shè)體系，時(shí)期發(fā)展較為緩慢。本文主要是對(duì)智慧旅游城市建設(shè)中的關(guān)鍵要素進(jìn)行了分析，并且提出了相關(guān)的建議。

關(guān)鍵詞：智慧旅游；城市建設(shè)；思考；研究

一、前言

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，智慧旅游成為了時(shí)代發(fā)展的重要趨勢(shì)，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了很大的影響。智慧旅游城市包含了旅游活動(dòng)中的很多方面，對(duì)其的建設(shè)必須要進(jìn)行全面的調(diào)查以及準(zhǔn)備，從而來(lái)制定一個(gè)完善的體系，做好對(duì)智慧旅游城市的建設(shè)與發(fā)展。對(duì)于智慧旅游城市的建設(shè)要有政府的廣泛支持、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行全面的調(diào)查，并且要具有完善的人才資源以及先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式等，以此來(lái)做好智慧旅游城市的建設(shè)與發(fā)展。

二、政府的大力支持

對(duì)于城市智慧旅游城市的建設(shè)，必須要有政府的大力支持，政府將會(huì)作為引導(dǎo)者為其制定一些發(fā)展的規(guī)劃并且提供相關(guān)的保障。這是智慧旅游城市建設(shè)成功與否的關(guān)鍵所在[1]。首先政府要在財(cái)政上給予支持，對(duì)于智慧旅游城市建設(shè)來(lái)說(shuō)，將會(huì)涉及到很多內(nèi)容，其牽扯的行業(yè)也很多，這也導(dǎo)致了其對(duì)城市各個(gè)方面都將產(chǎn)生一些影響。智慧旅游城市的建設(shè)將會(huì)需要大量的資金支持，政府作為一個(gè)引導(dǎo)者，那么必須要保證其資金的充足，以此來(lái)保證智慧旅游項(xiàng)目的建設(shè)得到落實(shí)，保證其充滿活力。

其次就是建立完善相關(guān)的規(guī)章制度，在制度上保證智慧旅游城市的建設(shè)與發(fā)展，保證規(guī)章制度的順利實(shí)施。并且一個(gè)完善的制度也將會(huì)保證整個(gè)項(xiàng)目順利的運(yùn)作，使其規(guī)范化的發(fā)展。并且對(duì)于智慧旅游體制的建立，一定要充分的結(jié)合信息化技術(shù)，其分工合理責(zé)任明確，以此來(lái)保證智慧旅游城市建設(shè)的效率。

最后就是政府政策的支持，對(duì)于一個(gè)城市的發(fā)展來(lái)說(shuō)，最重要的就是政策的引導(dǎo)，而智慧旅游城市的建設(shè)將會(huì)在很大程度上帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此政府必須要充分地制定相關(guān)政策進(jìn)行大力扶持。政府要加大一些旅游專項(xiàng)的投入，并采取一些科學(xué)合理的方式進(jìn)行招商，建立一個(gè)寬松的投資環(huán)境，同時(shí)也要加大對(duì)一些重點(diǎn)旅游產(chǎn)業(yè)的支持，這樣將會(huì)在很大程度上帶動(dòng)智慧旅游城市全面的發(fā)展進(jìn)步。

三、市場(chǎng)環(huán)境

對(duì)于智慧旅游城市的建設(shè)來(lái)說(shuō)，必須做好對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查，了解市場(chǎng)的走向，對(duì)于智慧旅游城市的建設(shè)來(lái)說(shuō)，必須做好對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查，了解市場(chǎng)的走向，從而來(lái)進(jìn)行專業(yè)化的建設(shè)。首先要了解市場(chǎng)需求情況，目前，人們已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，信息技術(shù)在人們生活中得到了普及，一些電子信息產(chǎn)品迅速出現(xiàn)，人們可以通過(guò)手機(jī)來(lái)了解到最新的信息。這導(dǎo)致了人們生活中對(duì)手機(jī)的依賴性越來(lái)越大。因此，人們?cè)诼糜螘r(shí)，也會(huì)利用手機(jī)來(lái)尋找一些吃住的地方。游客來(lái)到一個(gè)陌生的城市時(shí)，將會(huì)利用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)查詢到該城市的所有信息，從而來(lái)為自身設(shè)計(jì)一個(gè)旅游的計(jì)劃[2]。這使得智慧旅游城市的理念則是滿足了游客的需求，所以，智慧旅游城市的發(fā)展具有很大的前景。

其次就是游客接受程度比較大，對(duì)于智慧旅游來(lái)說(shuō)，主要是利用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)讓游客了解到相關(guān)的旅游信息，該理念屬于一種比較新的理念，因此人們對(duì)其的了解不是很深，并會(huì)旅游需要運(yùn)用很多的高科技技術(shù)，這也使其對(duì)很多人來(lái)說(shuō)僅僅是一個(gè)概念而已。所以，智慧旅游城市的建設(shè)要想取得成功，那么必選要充分地考慮到游客自身的接受程度，并且盡可能的將平臺(tái)的操作面進(jìn)行簡(jiǎn)潔化，從而來(lái)促進(jìn)游客們順利的掌握方法，以此來(lái)進(jìn)行智慧旅游的相關(guān)體驗(yàn)。再者，就是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)時(shí)代逐漸來(lái)臨，這樣使人們僅僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)便能了解到各個(gè)區(qū)域的新聞信息等。因此網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的作用十分重要，這使智慧旅游必須要依托網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)展。在進(jìn)行智慧旅游城市的建設(shè)時(shí)，要將會(huì)一些網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)于旅游的信息都輸入到相關(guān)的建設(shè)網(wǎng)絡(luò)中，要保證其信心的全面，這樣人們?cè)诳梢酝ㄟ^(guò)智慧旅游平臺(tái)搜尋到自身需要的信息。

最后就是智慧營(yíng)銷模式，現(xiàn)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展與變革，市場(chǎng)營(yíng)銷的手段也出現(xiàn)了很大的變化，這也給智慧旅游城市建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)。必須要采取一個(gè)正確的營(yíng)銷手段，以此來(lái)促進(jìn)游客了解到智慧旅游城市的內(nèi)涵以及正確的使用方式。相關(guān)營(yíng)銷人員可以利用一些廣告植入的方式將一些廣告植入到智慧旅游城市的界面中，去不斷吸引游客，并為游客講解一些智慧旅游城市的相關(guān)的知識(shí)等，進(jìn)行推廣。

四、技術(shù)條件

首先是云計(jì)算技術(shù)，云計(jì)算僅僅是一種概念，屬于計(jì)算模式與IT資源的應(yīng)用模式，對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行計(jì)算以及共享，從而來(lái)為用戶提供一些需求。云計(jì)算主要類型有票基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)、平臺(tái)即服務(wù)、軟件即服務(wù)以及數(shù)據(jù)即服務(wù)等。而對(duì)于智慧旅游城市的建設(shè)，那么必須要充分進(jìn)行大量數(shù)據(jù)的處理，這時(shí)運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)將會(huì)存在巨大的優(yōu)勢(shì)。其次就是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，主要是利用傳感器來(lái)進(jìn)行信息的傳遞以及交換，實(shí)現(xiàn)物品的智能化識(shí)別以及跟蹤等。物聯(lián)網(wǎng)利用GPS以及傳感器等來(lái)裝置對(duì)物理世界進(jìn)行感知以及識(shí)別，從而來(lái)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸以及互聯(lián)，對(duì)計(jì)算設(shè)施以及軟件系統(tǒng)進(jìn)行信息處理，最終實(shí)現(xiàn)人與物、物與物之間進(jìn)行信息的無(wú)縫對(duì)接，以此來(lái)做好對(duì)物理世界的管理。然后就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，先進(jìn)我國(guó)的手機(jī)網(wǎng)民逐年上漲，這為智慧旅游城市的建設(shè)帶來(lái)了很大的機(jī)會(huì)。在智慧旅游城市的建設(shè)中，人們可以利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)查詢相關(guān)的旅游信息，來(lái)進(jìn)行機(jī)票、酒店以及景點(diǎn)門票的預(yù)定等。同時(shí)也能找尋自身所在的位置等。最后就是人工智能技術(shù)，主要是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)模擬人類行為，其中主要有自動(dòng)推理、自動(dòng)搜索、及其學(xué)習(xí)以及知識(shí)的獲取等?，F(xiàn)今在旅游研究的領(lǐng)域中，人工智能主要是用于旅游的需求預(yù)測(cè)中，但是人工智能的作用很大，可以對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面的處理，可以利用推理技術(shù)來(lái)進(jìn)行決策支持以及問(wèn)題的解決。另外在旅游服務(wù)評(píng)價(jià)以及事件預(yù)警等方面都有很大的應(yīng)用，所以說(shuō)，人工智能技術(shù)屬于智慧旅游城市構(gòu)架中的核心技術(shù)[3]。

五、人才資源與運(yùn)營(yíng)模式

智慧旅游屬于一個(gè)全新的概念，其中涉及到了很多專業(yè)的知識(shí)以及計(jì)算機(jī)技能，這就導(dǎo)致了在智慧旅游城市的建設(shè)中必須要有大量的計(jì)算機(jī)專業(yè)化人才。必須要有大量的人才投入到智慧旅游城市的建設(shè)中，才能促進(jìn)其建設(shè)與發(fā)展。目前來(lái)看，對(duì)于人才的需求漢族要有兩個(gè)方面，分別是精通信息技術(shù)的人才，以及能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)同時(shí)也要掌握豐富的旅游管理知識(shí)的復(fù)合型人才。所以，必須要加強(qiáng)對(duì)人才資源的建設(shè)與發(fā)展，以此來(lái)滿足智慧旅游城市的建設(shè)。

對(duì)于智慧旅游城市來(lái)說(shuō)，主要是為了實(shí)現(xiàn)旅游信息化，因此對(duì)于智慧旅游城市的建設(shè)要提升信息化建設(shè)水平。目前來(lái)看，旅游產(chǎn)品種類以及數(shù)量逐漸增多。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越加激烈，要想把企業(yè)做大，那么必須要利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，進(jìn)行高效率的服務(wù)。而智慧旅游城市的建設(shè)，要為游客提供便捷化的服務(wù)，為政府管理提供更為有效的信息管理平臺(tái)，促進(jìn)旅游產(chǎn)品效益的提升。其運(yùn)作模式主要是政府主導(dǎo)，多方參與以及市場(chǎng)化運(yùn)作，以此來(lái)最大程度上做好智慧旅游城市的建設(shè)發(fā)展。

六、結(jié)語(yǔ)

智慧旅游城市建設(shè)是社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要的趨勢(shì)，其核心就是利用信息化來(lái)提升城市的服務(wù)質(zhì)量，從而來(lái)滿足游客的需求。因此對(duì)其建設(shè)，一定要進(jìn)行充分的考慮，利用現(xiàn)代化建設(shè)手段結(jié)合信息技術(shù)來(lái)促進(jìn)智慧旅游城市的建設(shè)，保證其穩(wěn)定運(yùn)作。

參考文獻(xiàn)：

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[3]張輝，厲新建，秦宇.旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)路徑分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理，2010，（03）：30-31.