張靜

摘要： 旅游綜合體是一種新型旅游業(yè)態(tài)，它的出現(xiàn)是大眾旅游需求不斷提升以及旅游功能城市化不斷加深的必然結(jié)果。由于旅游綜合體的形成的背景及原因，就決定了其在城市建設(shè)方面具有政府參與性、區(qū)域經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)性、產(chǎn)業(yè)聚集性和業(yè)態(tài)合理性；在旅游資源規(guī)劃方面具有土地依托性、資源支柱性、功能復(fù)合性和整體統(tǒng)一性；在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方面具有開(kāi)發(fā)階段性、運(yùn)營(yíng)一體化和高風(fēng)險(xiǎn)高收益性。

Abstract： The tourism complex is a new type of tourism format， and it is the inevitable result of the increasing demand for public tourism and the deepening of the tourism function. The background and reasons of the formation of tourism complex determine that it has government participation， pull of regional economic， industrial agglomeration and format rationality of the city construction. In the term of tourism resources planning， it has land dependence， resources support， complex functions and overall unity. In the term of project operation， it has periodical development， operational integration and high risk of high yield.

關(guān)鍵詞： 旅游綜合體；城市建設(shè)；旅游資源規(guī)劃；項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)

Key words： tourism complex；urban construction；tourism resources planning；project operation

中圖分類(lèi)號(hào)：F592 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2016）30-0165-02

0 引言

根據(jù)世界度假經(jīng)濟(jì)規(guī)律，人均GDP達(dá)到3000美元以上，將全面進(jìn)入度假時(shí)代。目前，我國(guó)絕大部分城市已超過(guò)3000美元，部分城市、省份如北京、天津、上海已超過(guò)10000美元。中國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)從大眾觀光的“門(mén)票旅游時(shí)代”向深度休閑度假的“泛旅游時(shí)代”轉(zhuǎn)變，在此背景下，融合了觀光、游樂(lè)、休閑、運(yùn)動(dòng)、會(huì)議、度假、體驗(yàn)、居住等多種旅游功能的旅游綜合體成為滿(mǎn)足人們多樣化度假需求的必游目的地。

1 旅游綜合體形成背景

旅游綜合體是一種將文化旅游功能與城市功能相結(jié)合的新型的旅游業(yè)態(tài)，它的出現(xiàn)是大眾旅游需求不斷提升以及旅游功能城市化不斷加深的必然結(jié)果。這一結(jié)果的形成主要是由于游客需求發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，由早期的觀光游覽型轉(zhuǎn)向休閑度假型，從單純的景點(diǎn)串聯(lián)式旅游行程變?yōu)樵谀骋宦糜文康牡貐^(qū)域內(nèi)駐地度假旅游，這就要求在旅游目的地的區(qū)域范圍內(nèi)，不僅要滿(mǎn)足游客的旅游需求，還要滿(mǎn)足游客的生活度假需求，即城市功能需求。正是由于旅游綜合體的產(chǎn)生原因及預(yù)期效果，旅游綜合體必須要滿(mǎn)足游客旅游、度假、美食、住宿、娛樂(lè)、購(gòu)物等一系列需求，這就決定了旅游綜合體與傳統(tǒng)旅游形式有著本質(zhì)區(qū)別。

業(yè)內(nèi)關(guān)于旅游綜合體的概念內(nèi)涵已經(jīng)有了深入研究，但是在其所具有的特征上未能達(dá)成共識(shí)。依據(jù)旅游綜合體的概念內(nèi)涵、產(chǎn)生背景，并結(jié)合行業(yè)實(shí)踐和業(yè)內(nèi)多位學(xué)者的觀點(diǎn)，本文認(rèn)為旅游綜合體在城市建設(shè)、旅游資源規(guī)劃以及旅游綜合體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方面具有一些顯著特征。

2 旅游綜合體在城市建設(shè)方面的特征

2.1 政府參與必要性

旅游綜合體建設(shè)與運(yùn)營(yíng)單靠一家企業(yè)或者幾家企業(yè)是不可能實(shí)現(xiàn)的，它是一個(gè)需要統(tǒng)籌規(guī)劃、多方協(xié)作的大項(xiàng)目，涉及到旅游目的地的整體規(guī)劃、區(qū)域建設(shè)以及餐飲、住宿、交通、娛樂(lè)等眾多行業(yè)。如果單純依靠項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商進(jìn)行整體規(guī)劃，難免出現(xiàn)會(huì)基于自身的經(jīng)濟(jì)利益考慮無(wú)法從宏觀上把握項(xiàng)目的整體區(qū)域建設(shè)和項(xiàng)目的未來(lái)發(fā)展方向。因此，項(xiàng)目的建設(shè)伊始就需要政府主導(dǎo)、開(kāi)發(fā)商組織實(shí)施以及各行業(yè)參與合作，在項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中，還需要政府的監(jiān)督管理以保證項(xiàng)目的發(fā)展項(xiàng)目以及預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.2 區(qū)域經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)性

旅游綜合體項(xiàng)目從規(guī)劃到建設(shè)完成，牽涉到政府、開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)商等30多個(gè)企事業(yè)單位和經(jīng)濟(jì)部分，涉及到旅游、餐飲、住宿、交通、娛樂(lè)等多個(gè)行業(yè)，直接和間接影響的細(xì)分行業(yè)多達(dá)100多個(gè)，同時(shí)，帶動(dòng)就業(yè)的比例達(dá)到1：4.3。由此可見(jiàn)，旅游綜合體的建成首先會(huì)帶動(dòng)旅游目的地就業(yè)崗位的增加，基礎(chǔ)建設(shè)和城市面貌的改善，同時(shí)，它也將提高旅游目的地的旅游收入，拉動(dòng)區(qū)域內(nèi)其他行業(yè)的整體收入，如餐飲住宿、交通、娛樂(lè)購(gòu)物等，成為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力所在。

2.3 產(chǎn)業(yè)集聚性

旅游綜合體的“綜合”指在旅游目的地區(qū)域范圍內(nèi)旅游要素種類(lèi)全、數(shù)量多。種類(lèi)全意味著在旅游綜合體內(nèi)要盡可能多得聚集與旅游相關(guān)的行業(yè)和項(xiàng)目，形成功能齊全、設(shè)備完善的旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)；數(shù)量多就要求在綜合體內(nèi)任一行業(yè)或者項(xiàng)目要有足夠的品類(lèi)，能夠滿(mǎn)足游客對(duì)該行業(yè)的不同層次需求。

2.4 業(yè)態(tài)配比合理性

由于旅游綜合體內(nèi)匯聚了大量與旅游相關(guān)的產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目，因此，不能過(guò)多地凸顯旅游要素中的某一特定要素，而忽略其他因素，造成旅游綜合體特色有余、相關(guān)產(chǎn)業(yè)支撐不足的現(xiàn)象，這就要求在綜合體內(nèi)各產(chǎn)業(yè)要按照游客需求以及市場(chǎng)發(fā)展需求進(jìn)行合理分布及配比，以使綜合體內(nèi)各要素分布均勻，各項(xiàng)功能得以充分發(fā)揮。從城市開(kāi)發(fā)的角度來(lái)說(shuō)，旅游綜合體為具有旅游吸引力的城市功能規(guī)劃與開(kāi)發(fā)，因此，游客在旅游目的地所需要的一切生活設(shè)施均需進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)，且為了滿(mǎn)足游客的差異化需求，各業(yè)態(tài)不僅要參與到旅游綜合體的建設(shè)，而且還要具備一定的比例。

3 旅游綜合體在旅游資源規(guī)劃方面的特征

3.1 土地依托性

旅游綜合體是一個(gè)空間區(qū)域，必須依賴(lài)區(qū)域內(nèi)的土地資源，因此，土地資源是旅游綜合體打造的前提條件，它直接決定了旅游綜合體的規(guī)模及范圍大小，間接影響旅游綜合體所能承載的旅游要素的種類(lèi)和數(shù)量。旅游目的地土地資源的優(yōu)劣多寡以及開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)是旅游綜合體建設(shè)規(guī)劃的關(guān)鍵因素，只有將土地資源特色與旅游功能相結(jié)合，才能形成特色鮮明的旅游吸引物。只有在此基礎(chǔ)上，合理規(guī)劃布局，最終才能構(gòu)成一個(gè)新的旅游產(chǎn)品，即旅游綜合體。

3.2 旅游資源支柱性

旅游綜合體的關(guān)鍵在于其旅游資源的不可復(fù)制性。傳統(tǒng)的生態(tài)旅游綜合體主要依托于原生態(tài)資源，而旅游綜合體的價(jià)值在于其具有良好的旅游資源和旅游吸引物，同時(shí)，還具有旅游要素齊全、旅游與城市功能完備的優(yōu)勢(shì)，只有具備以上兩點(diǎn)，才能稱(chēng)為旅游綜合體。

3.3 功能復(fù)合性

旅游綜合體的形成是基于旅游功能和城市功能的融合，因此，與傳統(tǒng)的“景點(diǎn)”、“景區(qū)”概念有著本質(zhì)區(qū)別。旅游綜合體不僅能滿(mǎn)足游客的觀光游覽的基本旅游需求，同時(shí)，還能滿(mǎn)足其在城市中才能獲得的各項(xiàng)體驗(yàn)，是各種旅游與城市功能的復(fù)合疊加，是一種集合了多種功能于一體的空間組合。各種功能在區(qū)域內(nèi)形成統(tǒng)一的整體，滿(mǎn)足游客對(duì)旅游的多方位、多層次需求，讓游客在特定的空間組合中獲得豐富的感觀體驗(yàn)。

3.4 整體統(tǒng)一性

隨著大眾旅游的不斷深入，游客的需求也在不斷升級(jí)變化，對(duì)旅游的定義不再局限于景區(qū)景點(diǎn)和名勝古跡，而將城市、景觀、建筑、人文、設(shè)施等均視為旅游的一部分，所到之處都可以成為旅游吸引物。因此，旅游綜合體的建設(shè)要將自然生態(tài)資源、景觀建筑、道路設(shè)施與文化習(xí)俗等融合在一起，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，營(yíng)造出獨(dú)特的旅游氛圍和綜合體氣質(zhì)，打造出一個(gè)各要素相互配合、資源設(shè)施與文化像話(huà)映襯的統(tǒng)一體。

4 旅游綜合體在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方面的特征

4.1 項(xiàng)目發(fā)展階段性

旅游綜合體的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期艱巨的項(xiàng)目，不能在短時(shí)間內(nèi)就建設(shè)完成，并投入運(yùn)營(yíng)。基于生命周期視角，旅游綜合體從概念的形成到其投入運(yùn)營(yíng)也會(huì)經(jīng)歷引入、成長(zhǎng)、成熟和衰退四個(gè)階段。各個(gè)階段的目標(biāo)及發(fā)展中心各不相同，但是從旅游綜合體概念的引入到項(xiàng)目建設(shè)，再到旅游綜合體的蓬勃發(fā)展，是一個(gè)逐步發(fā)展的過(guò)程，也只有經(jīng)過(guò)前期的建設(shè)和累積，才能夠形成一定的產(chǎn)業(yè)集聚和規(guī)模效應(yīng)，才能建成真正意義上的旅游綜合體。

4.2 運(yùn)營(yíng)一體化

旅游綜合體為了達(dá)到綜合的效果，必然要吸引大量的旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)、項(xiàng)目和配套設(shè)施的集聚，區(qū)域內(nèi)匯聚了不同產(chǎn)業(yè)、不同項(xiàng)目、不同設(shè)施的經(jīng)營(yíng)者和管理者。如果在旅游綜合體內(nèi)不采取統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理措施，可能會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理者為實(shí)現(xiàn)自身利益最大化，損害行業(yè)利益和項(xiàng)目利益。旅游綜合體也會(huì)因?yàn)閰^(qū)域內(nèi)行業(yè)間、項(xiàng)目間和商家間的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)耗過(guò)大，造成整體經(jīng)濟(jì)利益的下滑，甚至出現(xiàn)虧損。因此，旅游綜合體應(yīng)在充分的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，通過(guò)事前協(xié)商，確定基本的運(yùn)營(yíng)管理規(guī)則，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理。

4.3 高風(fēng)險(xiǎn)高收益性

從項(xiàng)目的角度看，旅游綜合體是一個(gè)大項(xiàng)目，下設(shè)一系列要素獨(dú)立的子項(xiàng)目，包括景點(diǎn)、餐飲、住宿、娛樂(lè)、購(gòu)物等。由于項(xiàng)目規(guī)模巨大、牽涉行業(yè)眾多、覆蓋范圍廣泛，因此，前期需要投入項(xiàng)目的資金量也是非?？捎^的。再加上大項(xiàng)目下包含眾多子項(xiàng)目，從項(xiàng)目概念引入到最后建成投入運(yùn)營(yíng)的時(shí)間較長(zhǎng)，更加劇了開(kāi)發(fā)商投資旅游綜合體項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。盡管如此，業(yè)內(nèi)很多學(xué)者認(rèn)為旅游綜合體項(xiàng)目是一個(gè)高收益項(xiàng)目，主要是游客已經(jīng)厭倦了傳統(tǒng)的觀光旅游模式，對(duì)景區(qū)景點(diǎn)已經(jīng)失去了興趣，現(xiàn)在急需出現(xiàn)一些新的旅游吸引物來(lái)滿(mǎn)足游客旅游需求的轉(zhuǎn)變，同時(shí)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們用于旅游上的資金也在增多。因此，雖然旅游綜合體尚處于探索階段，但是旅游綜合體的開(kāi)發(fā)投資必然蘊(yùn)含巨大商機(jī)。

5 旅游綜合體發(fā)展前景

據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的《2015-2020年中國(guó)旅游綜合體市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研分析及發(fā)展前景報(bào)告》顯示，近年來(lái)，為更好地順應(yīng)市場(chǎng)的需求、創(chuàng)造更大的綜合效益，政府機(jī)構(gòu)、旅游集團(tuán)和地產(chǎn)企業(yè)，在區(qū)域土地綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目上，都越來(lái)越多地指向了“旅游綜合體”這一全新模式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前為止，國(guó)內(nèi)涉足旅游綜合體的公司超過(guò)100家，在全國(guó)布局了上百個(gè)旅游綜合體項(xiàng)目，南至海南島，北到長(zhǎng)白山，西至大漠邊陲新疆，東沿海岸線(xiàn)蔓延。這一趨勢(shì)，在未來(lái)五年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)必將繼續(xù)存在，這是中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的方向、中國(guó)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的方向，也是政府引導(dǎo)區(qū)域升級(jí)的方向。

6 結(jié)論

本文結(jié)合業(yè)內(nèi)實(shí)踐和前人的研究，總結(jié)概括了旅游綜合體在城市建設(shè)、旅游資源規(guī)劃以及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方面的典型特征，博采眾長(zhǎng)，不僅為業(yè)內(nèi)學(xué)者提供了相關(guān)研究基礎(chǔ)，而且也為業(yè)內(nèi)從業(yè)人員在旅游綜合體的規(guī)劃建設(shè)上提供了有價(jià)值的參考借鑒。

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