楊紹曾

（作者單位：漯河電視臺(tái)新聞中心）

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論電視新聞采訪中有效性提問(wèn)策略

楊紹曾

（作者單位：漯河電視臺(tái)新聞中心）

摘 要：網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的發(fā)展給電視新聞媒體帶來(lái)了巨大打擊，要實(shí)現(xiàn)電視新聞媒體穩(wěn)步發(fā)展，就必須保持電視新聞的特點(diǎn)，提高電視新聞采訪中提問(wèn)的有效性，還原新聞?wù)鎸?shí)性，提升觀眾認(rèn)可度。本文從電視新聞采訪的特點(diǎn)和方式出發(fā)，簡(jiǎn)要分析了當(dāng)前電視新聞采訪中存在的問(wèn)題及注意事項(xiàng)，進(jìn)而提出幾種能夠提高電視新聞采訪提問(wèn)有效性的策略，希望對(duì)廣大媒體記者的工作有所幫助。

關(guān)鍵詞：電視新聞采訪；有效性；提問(wèn)策略

隨著電視新聞學(xué)的快速發(fā)展，電視新聞已成為一個(gè)逐漸成熟且重要的信息傳播方式，是人們生活快速了解外界變化的不二選擇。但是，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展也使新聞傳播途徑更加多樣化，廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)均在奮力競(jìng)爭(zhēng)。因此，電視新聞的發(fā)展更要利用自身特點(diǎn)，尋找快速發(fā)展途徑。要做好電視新聞采訪就必須根據(jù)新聞的實(shí)際情況采取有效提問(wèn)策略，盡可能還原新聞的真實(shí)內(nèi)容并采用具有魅力的新聞標(biāo)題和內(nèi)容表達(dá)方式將之呈現(xiàn)出來(lái)，獲取更多閱讀量和關(guān)注度。

1 電視新聞采訪的特點(diǎn)

電視新聞采訪具有現(xiàn)場(chǎng)性、形象性、記實(shí)性等特點(diǎn)[1]。現(xiàn)場(chǎng)性是指電視新聞?dòng)浾弑仨毦哂袠O高新聞敏感度，在事件發(fā)生時(shí)爭(zhēng)分奪秒地趕到新聞現(xiàn)場(chǎng)，盡可能地還原新聞?wù)嫦?，獲得報(bào)道資格；形象性是指電視新聞著重的“看”與報(bào)紙新聞注重的“讀”和廣播新聞注重“聽(tīng)”不同，電視新聞更加追求畫面感，從新聞拍攝的角度、選景、運(yùn)動(dòng)程度、編輯等方面都要符合形象性思維，同時(shí)也要運(yùn)用大眾易懂的簡(jiǎn)潔化語(yǔ)言進(jìn)行描述；記實(shí)性指電視新聞要針對(duì)典型的、代表性的環(huán)境、人物、事件進(jìn)行報(bào)道和拍攝，在事件發(fā)生快速搶拍，盡量還原事件真實(shí)性。

2 電視新聞采訪的幾種提問(wèn)方式

進(jìn)行電視新聞采訪時(shí)可以采用直接式、引導(dǎo)式、迂回式和激將式四種提問(wèn)方式[2]。直接式提問(wèn)是運(yùn)用最廣泛的提問(wèn)方式，能夠達(dá)到開(kāi)門見(jiàn)山的目的，與被提問(wèn)人直接溝通，獲取有效信息，通常應(yīng)用于記者招待會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等采訪時(shí)間有嚴(yán)格限制的場(chǎng)合；引導(dǎo)式提問(wèn)是指記者通過(guò)不斷啟發(fā)和引導(dǎo)，達(dá)到被采訪者回答提問(wèn)問(wèn)題目的的提問(wèn)方式，這種提問(wèn)方式需要較嚴(yán)密的提問(wèn)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，適用于不善溝通和表達(dá)的被采訪者；迂回式提問(wèn)指從采訪主題的相關(guān)話題入手，通過(guò)其他問(wèn)題釋放采訪者的壓力，進(jìn)而讓他們回答真正問(wèn)題的方式，適用于精神過(guò)于緊繃的被采訪者；激將式提問(wèn)是指運(yùn)用激烈的言語(yǔ)刺激被采訪者，使其不得不回答問(wèn)題的提問(wèn)方式，適用于提出的問(wèn)題是被采訪者避諱的問(wèn)題的情景。

3 當(dāng)前電視新聞采訪中存在的問(wèn)題

3.1 新聞信息繁多，采訪難度加大

新聞信息繁多、采訪難度加大是當(dāng)前電視新聞采訪中存在的主要問(wèn)題。隨著新聞媒體傳播途徑的增多和媒體經(jīng)營(yíng)者的不斷加入，新聞發(fā)展不但要求專精，更要求范圍廣闊，文化、軍事、政治、娛樂(lè)、音樂(lè)、體育、影視、經(jīng)濟(jì)等各方面都需要進(jìn)行采訪報(bào)道。新聞信息不斷擴(kuò)大，而新聞媒體人的精力和能力是有限的，對(duì)這些問(wèn)題的采訪和追蹤很難面面俱到[3]。

3.2 采訪沒(méi)有重點(diǎn)，內(nèi)容缺乏特點(diǎn)

采訪沒(méi)有重點(diǎn)、內(nèi)容缺乏特點(diǎn)也是電視新聞采訪中存在的問(wèn)題。社會(huì)上到處充滿“高端人才”的今天，很多記者對(duì)新聞的理解和運(yùn)用都沒(méi)有自身特點(diǎn)，在新聞采訪中人云亦云，跟隨大流的采訪動(dòng)向變化，沒(méi)有采訪重點(diǎn)，導(dǎo)致電視新聞千篇一律，新聞內(nèi)容缺乏新意，再加上由于各種現(xiàn)實(shí)原因很多采訪不得不中途停止，后期制作基本靠道聽(tīng)途說(shuō)或記者自身的臆想，失去了新聞?dòng)泴?shí)性的特點(diǎn)。

3.3 采訪挖掘不夠，新聞報(bào)道有誤

采訪挖掘不夠、新聞報(bào)道有誤也是當(dāng)前電視新聞采訪中存在的問(wèn)題之一。在信息量爆炸的今天，很多人都相信以量取勝的原則。采訪時(shí)，記者將注意力更多地偏注于獲取更多信息上，而忽略了與被采訪者的深入交流，導(dǎo)致新聞失去了原本的真實(shí)性，不少新聞報(bào)道更是嘩眾取寵，為吸引觀眾的注意力，將許多不實(shí)、甚至不存在的東西寫到了新聞里，致使新聞出現(xiàn)錯(cuò)誤報(bào)道，長(zhǎng)此以往，失去了觀眾信任和自身信譽(yù)，導(dǎo)致新聞很難進(jìn)一步發(fā)展。

4 提高電視新聞采訪有效性需要注意的事項(xiàng)

4.1 充分的準(zhǔn)備工作

充分的準(zhǔn)備工作是提高電視新聞采訪有效性必須注意的問(wèn)題。在采訪之前，記者要理清此次采訪的主題和重點(diǎn)內(nèi)容、設(shè)計(jì)采訪思路、了解被采訪人的禁忌，還有事先與被采訪人多交流，了解被采訪人的性格，同時(shí)對(duì)多種突發(fā)情況做出事先安排，保證采訪順利進(jìn)行。

4.2 提問(wèn)要言簡(jiǎn)意賅

提高電視新聞采訪有效性還要注意提問(wèn)必須言簡(jiǎn)意賅。很多情況下，被采訪人都時(shí)間緊迫或接受采訪頻繁，只有言簡(jiǎn)意賅的提問(wèn)才能讓被采訪人更容易接受和理解，從而做出回答，避免被采訪人因?yàn)閱?wèn)題過(guò)長(zhǎng)而產(chǎn)生不耐煩情緒。同時(shí)言簡(jiǎn)意賅的提問(wèn)也便于記者更好地理清提問(wèn)思路，防止因?yàn)樘釂?wèn)問(wèn)題過(guò)長(zhǎng)而出現(xiàn)對(duì)提問(wèn)問(wèn)題有所遺漏的現(xiàn)象出現(xiàn)[4]。

4.3 運(yùn)用非語(yǔ)言交流

運(yùn)用非語(yǔ)言交流也是提高電視新聞采訪有效性需要注意的問(wèn)題之一。被采訪人的情況有很多種，記者的采訪不應(yīng)僅僅停留在語(yǔ)言交流層面，情感上的交流更有利于采訪進(jìn)行和新聞內(nèi)容獲取。同時(shí)針對(duì)特殊的被采訪群體要采用特殊的溝通方式。針對(duì)聾啞人要運(yùn)用手語(yǔ)、盲人要用盲文、性格激進(jìn)的人要盡量安撫、沉默寡言的人要盡量情感引導(dǎo)，等等。

5 提高電視新聞采訪有效性的提問(wèn)策略

5.1 控制采訪情緒，把握提問(wèn)主線

控制采訪情緒、把握提問(wèn)主線是提高電視新聞?dòng)行缘闹饕釂?wèn)策略。提問(wèn)主線是采訪之前就設(shè)計(jì)的提問(wèn)思路，這是獲取有效新聞內(nèi)容的關(guān)鍵，但很多記者在采訪中都由于情緒問(wèn)題導(dǎo)致采訪提問(wèn)頻頻出錯(cuò)，更甚者在采訪中語(yǔ)氣過(guò)于激進(jìn)、態(tài)度過(guò)于強(qiáng)硬，完全不考慮被采訪者的情緒，導(dǎo)致采訪失敗。因此，要提高電視新聞采訪中提問(wèn)的有效性，就要控制采訪情緒，將自身心態(tài)控制在平和、平等的狀態(tài)，與被采訪者建立有效的溝通，把握提問(wèn)主線，獲得有效的新聞信息。

5.2 設(shè)計(jì)提問(wèn)思路，牢記提問(wèn)禁區(qū)

提高電視新聞采訪有效性的提問(wèn)策略還有設(shè)計(jì)提問(wèn)思路、牢記提問(wèn)禁區(qū)。每個(gè)被采訪者都有自己的隱私，都有不想為世人所知的部分，因此，記者在采訪前要盡量了解被采訪者的性格和禁區(qū)，合理設(shè)計(jì)提問(wèn)思路，在采訪過(guò)程中循序漸進(jìn)，不要試圖激進(jìn)而誤踩禁區(qū)，失去采訪機(jī)會(huì)。同時(shí)清晰的提問(wèn)思路也能夠讓被采訪者按照記者的所需更快地回答問(wèn)題，避免出現(xiàn)模棱兩可的情況。

5.3 實(shí)現(xiàn)換位思考，多用人文情懷

實(shí)現(xiàn)換位思考、多用人文情懷是提高電視新聞采訪有效性的重要提問(wèn)策略。電視新聞的被采訪者都有自己的情感，很容易因?yàn)榍榫w問(wèn)題而產(chǎn)生激進(jìn)行為，因此，在采訪過(guò)程中要多換位思考，體會(huì)被采訪人的不易，從被采訪者角度出發(fā)，才能更容易獲得被采訪人的認(rèn)可。同時(shí)也要多用人文情懷，使用情感溝通，而不僅僅是冷冰冰地為了新聞而采訪，尤其是在采訪大型安全事故的遇難家屬時(shí)，更要注意家屬的心理情緒[5]。

5.4 采訪方式并用，多元靈活提問(wèn)

提高電視新聞采訪有效性的提問(wèn)策略還有提問(wèn)方式并用、多元靈活提問(wèn)。電視新聞的采訪方式有一般式、隱藏式、即興式等，而提問(wèn)方式也有多種，在這個(gè)信息開(kāi)放的新時(shí)代，任何一種單一的采訪可能都無(wú)法滿足新聞的需求。因此，在新聞采訪中記者要將多種采訪方式結(jié)合使用，在面對(duì)面難以實(shí)現(xiàn)采訪目的時(shí)可以通過(guò)幕后采訪、背后追蹤等方法間接獲取答案，同時(shí)在提問(wèn)時(shí)也要靈活使用提問(wèn)方式，避免被采訪者對(duì)一種提問(wèn)方式產(chǎn)生厭煩。

6 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電視新聞學(xué)具有現(xiàn)場(chǎng)性、形象性和記實(shí)性的特點(diǎn)，所以一定要采取有效的提問(wèn)方式挖掘新聞的真實(shí)內(nèi)容。當(dāng)前，電視新聞采訪中還存在諸如拜訪難度大、新聞內(nèi)容缺乏特點(diǎn)、新聞不夠真實(shí)等問(wèn)題，因此，在采訪中更應(yīng)在做好充分的準(zhǔn)備工作的同時(shí)，注意提問(wèn)的簡(jiǎn)潔性、非語(yǔ)言交流的適時(shí)性等問(wèn)題，采取控制采訪情緒、把握提問(wèn)主線，設(shè)計(jì)提問(wèn)思路、牢記提問(wèn)禁區(qū)，實(shí)現(xiàn)換位思考、多用人文情懷，采訪方式并用、多元靈活提問(wèn)等策略，提高新聞采訪提問(wèn)的有效性，進(jìn)一步促進(jìn)電視新聞的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]周霞,姚雙喜．淺談商業(yè)網(wǎng)站新聞專題特點(diǎn)——以新浪網(wǎng)“兩會(huì)”新聞專題為例[J]．新聞世界,2014(S2)．

[2]邢欣,郭龍生．電視綜藝訪談節(jié)目的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)探究[J]．新聞及傳播研究．2013(12)．

[3]沈昊翔,吳敏．淺談電視新聞采訪中的有效性提問(wèn)策略研究[J]．科技咨詢(決策管理),2015(8)．

[4]．楊武軒,王立斌．試析電視新聞采訪中提問(wèn)“方式”的技巧[J]．新聞與出版(上旬刊),2014(16)．

[5]李寶戰(zhàn),王麗敏．淺談電視新聞采訪中的提問(wèn)技巧及注意事項(xiàng)[J]．浙江傳媒大學(xué)學(xué)院學(xué)報(bào),2015(4)．

作者簡(jiǎn)介：楊紹曾（1971-），男，河南省漯河市郾城人，本科，編輯，研究方向：電視新聞采訪與編輯。