胡月++航楊璽++任宏光

摘要：通過闡述二維碼技術(shù)在卷煙產(chǎn)品包裝中的應(yīng)用及其意義，分析了當(dāng)前二維碼技術(shù)在國內(nèi)外以及煙草包裝行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀。提出以信息技術(shù)平臺(tái)為人口，構(gòu)建品類文化、個(gè)性品牌文化，產(chǎn)品信息、卷煙技術(shù)信息、防偽知識(shí)、產(chǎn)品及包裝動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)互動(dòng)等模塊于一體的技術(shù)性綜合系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：二維碼 卷煙產(chǎn)品 包裝 現(xiàn)狀分析

中圖分類號(hào)：TB482

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2016）01-0108-02

基于國內(nèi)煙草行業(yè)的現(xiàn)狀，利用二維碼技術(shù)作為切入點(diǎn)，以新產(chǎn)品研發(fā)為契機(jī)，建設(shè)集企業(yè)文化、產(chǎn)品展示、防偽知識(shí)、卷煙知識(shí)、消費(fèi)者互動(dòng)、調(diào)查問卷等多個(gè)功能模塊于一身的綜合信息系統(tǒng)平臺(tái)是形式所趨。系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)計(jì)及管理的簡(jiǎn)捷、方便性使其更利于操作和發(fā)布更多的企業(yè)信息給廣大用戶，消費(fèi)者只需要簡(jiǎn)單掃碼，便可以了解到相關(guān)卷煙產(chǎn)品的足夠多的信息并參與營(yíng)銷互動(dòng)，使企業(yè)可以及時(shí)收到消費(fèi)者的反饋信息，并形成相關(guān)的分析數(shù)據(jù)報(bào)表。

一 二維碼在卷煙包裝中的應(yīng)用價(jià)值

技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)社會(huì)文明發(fā)展的動(dòng)力；技術(shù)創(chuàng)新的目的是解決人類生活中出現(xiàn)的問題，并以此來提高和改善人們的生活質(zhì)量。一種新技術(shù)的出現(xiàn)或是一種新材料、新能源的發(fā)明必定要應(yīng)用到與人們生活密切關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品上。二維碼在卷煙包裝中的應(yīng)用是以二維碼技術(shù)為基礎(chǔ)而建立的企業(yè)文化信息數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫、防偽知識(shí)數(shù)據(jù)庫、信息采集數(shù)據(jù)庫的綜合信息數(shù)據(jù)中心。通過二維碼作為系統(tǒng)入口將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用在卷煙產(chǎn)品中，從而對(duì)行業(yè)需求技術(shù)進(jìn)行深度研究和整合，創(chuàng)新二維碼技術(shù)形成專屬于煙廠的手機(jī)終端和手機(jī)網(wǎng)站。消費(fèi)者可以通過手機(jī)或平板電腦進(jìn)行二維碼掃描，鏈接至相應(yīng)開發(fā)的手機(jī)版網(wǎng)站，獲取和瀏覽關(guān)于產(chǎn)品及企業(yè)的相關(guān)信息。即在卷煙產(chǎn)品或者以平面媒介為載體印刷二維碼，以二維碼建立與消費(fèi)者零距離的信息入口，通過該信息入口消費(fèi)者只要利用手機(jī)輕輕掃描二維碼，便可以了解相應(yīng)新產(chǎn)品的相關(guān)信息、及時(shí)地參與新產(chǎn)品互動(dòng)、參與調(diào)查問卷，并能及時(shí)地將反饋信息提交到產(chǎn)品數(shù)據(jù)中心，為產(chǎn)品研發(fā)提供大量的寶貴依據(jù)，同時(shí)通過該方式可以節(jié)省大量的宣傳、調(diào)研成本。（圖1）

此外，隨著近年來卷煙產(chǎn)品非法造假手段的層出不窮，卷煙制造企業(yè)采用了種類繁多、價(jià)值不菲的防偽手段。由于宣傳受限，大多數(shù)消費(fèi)者不懂防偽鑒別，營(yíng)銷組織技術(shù)人員舉辦大規(guī)模防偽宣傳，耗時(shí)耗力但效果不明顯，最終導(dǎo)致諸多防偽知識(shí)除專業(yè)人士外，鮮有人能了解防偽方面的知識(shí)。以二維碼為信息入口建立的信息平臺(tái)是區(qū)別于傳統(tǒng)防偽技術(shù)，能及時(shí)將產(chǎn)品信息、防偽信息及時(shí)傳送到消費(fèi)者手中的應(yīng)用型綜合信息平臺(tái)，能長(zhǎng)期有效地解決卷煙產(chǎn)品防偽的主要問題。

該信息平臺(tái)的建立主要有利于：信息平臺(tái)入口大眾化、使得卷煙文化及知識(shí)便捷的滲透至廣大消費(fèi)者手中；防偽知識(shí)宣傳普及及時(shí)有效、貼近消費(fèi)者；數(shù)據(jù)采集及時(shí)、有效；平臺(tái)以二維碼為中間介質(zhì)實(shí)現(xiàn)跨媒介間的信息傳遞；以非廣告形式為企業(yè)品牌形象塑造、產(chǎn)品推送提供平臺(tái)；及時(shí)收集消費(fèi)者需求信息，貼近市場(chǎng)產(chǎn)品研發(fā)，做到實(shí)施研發(fā)前移。

二 二維碼在卷煙包裝中的應(yīng)用現(xiàn)狀

在國外，二維碼技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于政府部門、社會(huì)保障、交通運(yùn)輸、醫(yī)療保健、廣告?zhèn)髅?、市?chǎng)營(yíng)銷、金融服務(wù)等需要信息攜帶、信息傳遞、信息防偽的行業(yè)。例如：美國在身份證、駕駛證等證件中，除了將人的姓名、地址、ID、電話、照片等信息進(jìn)行儲(chǔ)存外，還將人體特征、指紋、視網(wǎng)膜掃描等個(gè)人信息存儲(chǔ)在可識(shí)別的二維碼中。韓國首爾，約有6300個(gè)公交站牌設(shè)有二維碼，為市民提供交通路線、生活信息、旅游指南等日常服務(wù)。在歐洲，多處風(fēng)景區(qū)，通過二維碼向游客提供景點(diǎn)介紹、交通導(dǎo)航、網(wǎng)上購票等游覽信息服務(wù)。

作為一種全新的自動(dòng)識(shí)別和信息載體技術(shù)，二維碼的經(jīng)濟(jì)性和可靠性正被越來越多的人了解和認(rèn)知。近年來，國內(nèi)在大力進(jìn)行條碼推廣應(yīng)用的同時(shí)也積極跟蹤國外技術(shù)發(fā)展，進(jìn)行二維碼基礎(chǔ)理論和關(guān)鍵技術(shù)的研究，在條碼設(shè)計(jì)、編碼原理等方面進(jìn)行探索，并在二維碼圖像處理譯碼解碼算法等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域取得了突出成果，建立了一系列自動(dòng)識(shí)別方位進(jìn)行校正并與中心符號(hào)相結(jié)合的編碼方案。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2014年全球臺(tái)式電腦的出貨量正在下滑，一些大公司甚至退出了臺(tái)式電腦行業(yè)。今天我們進(jìn)入到手持智能設(shè)備時(shí)代，手持設(shè)備的出貨量已經(jīng)超越了臺(tái)式機(jī)的出貨量。同時(shí)，智能手持設(shè)備也成為我們每個(gè)人日常生活中密不可分的一部分，正在改變著我們的生活方式。在某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下，領(lǐng)先企業(yè)總能保持長(zhǎng)盛不衰，無人可敵。

目前，中國煙草行業(yè)中多家卷煙工業(yè)企業(yè)都廣泛開展了應(yīng)用二維碼技術(shù)進(jìn)行的產(chǎn)品防偽。采用的方式是將二維碼印在卷煙包裝上，利用二維碼掃描，便可在移動(dòng)設(shè)備上顯示這包卷煙的產(chǎn)地、出廠日期、規(guī)格品種等基礎(chǔ)信息，辨明真假身份。同時(shí)利用二維碼技術(shù)的入口，充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供全面的信息。雖然當(dāng)前煙草行業(yè)中二維碼技術(shù)的開發(fā)及應(yīng)用還處于發(fā)展階段，但通過開發(fā)一套行之有效的二維碼信息識(shí)別技術(shù)，就能夠?qū)崿F(xiàn)卷煙新產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)采集核對(duì)和統(tǒng)計(jì)，并提供每條卷煙的工業(yè)出廠信息、零售消費(fèi)者反饋信息和新產(chǎn)品建議信息。技術(shù)的推廣運(yùn)行，將為卷煙產(chǎn)品信息的傳遞提供一條新的途徑。對(duì)于新上市產(chǎn)品而言，通過對(duì)新產(chǎn)品信息推廣方式的創(chuàng)新及軟件快速訪問通道的建立，能夠有效提高新產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。基于國內(nèi)煙草行業(yè)現(xiàn)狀，利用二維碼技術(shù)作為切入點(diǎn)，以新產(chǎn)品研發(fā)為契機(jī)，建設(shè)集企業(yè)文化、產(chǎn)品展示、防偽知識(shí)、卷煙知識(shí)、消費(fèi)者互動(dòng)、調(diào)查問卷等多個(gè)功能模塊于一身的綜合信息系統(tǒng)平臺(tái)。消費(fèi)者只需要簡(jiǎn)單掃碼，便可以了解到相關(guān)卷煙產(chǎn)品足夠多的信息并參與網(wǎng)站互動(dòng)，使企業(yè)可以及時(shí)收到消費(fèi)者的反饋信息，并作出各種利于企業(yè)的行業(yè)分析數(shù)據(jù)報(bào)表。

三 二維碼在卷煙包裝中的應(yīng)用方式

1 建立新的用戶溝通渠道

二維碼技術(shù)在卷煙包裝中的應(yīng)用，是以消費(fèi)者和用戶引導(dǎo)的市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以做精做強(qiáng)產(chǎn)品為核心的。因此，設(shè)計(jì)——用戶界面的界面管理要加強(qiáng)設(shè)計(jì)師與用戶，尤其是與領(lǐng)先用戶的交互和交流，將設(shè)計(jì)求解與用戶需求結(jié)合起來，充分考慮用戶的適應(yīng)性要求，經(jīng)濟(jì)型要求，通用性要求和時(shí)效性要求。要根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分原理，掌握不同消費(fèi)者的不同心理需求，針對(duì)不同的用戶需求進(jìn)行分門別類的感性設(shè)計(jì)，以形態(tài)、功能各異的感性產(chǎn)品滿足不同顧客的精神需求和物質(zhì)需求，做得用戶滿意。在這個(gè)時(shí)代，最大的機(jī)會(huì)就是跨界，互聯(lián)網(wǎng)的跨界，前十年最大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的跨界，從2013年開始之后的后十年，最大的機(jī)會(huì)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)制造業(yè)的結(jié)合。如果你已經(jīng)進(jìn)入屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生存環(huán)境中，就需要全新的思維方式和管理文化。endprint

2 建立新的信息傳播途徑

通過二維碼為信息技術(shù)平臺(tái)入口，吸納其優(yōu)勢(shì)資源構(gòu)建集品類文化、個(gè)性品牌文化，產(chǎn)品信息、卷煙技術(shù)信息、防偽知識(shí)、產(chǎn)品及包裝動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)互動(dòng)、市場(chǎng)監(jiān)控、信息采集等多個(gè)模塊于一體，服務(wù)于技術(shù)研發(fā)的綜合性信息技術(shù)系統(tǒng)，實(shí)施卷煙產(chǎn)品零距離研發(fā)。消費(fèi)者及用戶只需要簡(jiǎn)單掃碼，便可以了解到相關(guān)卷煙產(chǎn)品的足夠多的信息，同時(shí)可以參與互動(dòng)、提出建議、參與調(diào)查問卷。通過這種以二維碼入口為切入點(diǎn)，構(gòu)建信息技術(shù)平臺(tái)，集文字、圖片、音樂、視頻等多種媒體形式，實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的互通，卷煙產(chǎn)品技術(shù)宣傳和廣告宣傳將不再受FCTC的限制，熱點(diǎn)技術(shù)及產(chǎn)品宣傳都可以用多種形式靈活地實(shí)現(xiàn)多媒體的呈現(xiàn)。

3 建立市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)庫

目前在卷煙產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集方面耗費(fèi)了大量的財(cái)力物力，而擬利用新型移動(dòng)平臺(tái)，在品上通過信息平臺(tái)建立企業(yè)、消費(fèi)者、產(chǎn)品的快速通道，可以以最低成本采集到消費(fèi)者建議信息、調(diào)查問卷信息等大量寶貴數(shù)據(jù)信息，為企業(yè)后續(xù)的新產(chǎn)品研發(fā)提供依據(jù)，同時(shí)也將會(huì)成為中國卷煙工業(yè)企業(yè)的一大特色。因此，在包裝上的以二維碼為入口的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的建立，能夠進(jìn)一步挖掘以信息數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)的客戶端軟件，在增進(jìn)品牌效益的同時(shí)增進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，以一種創(chuàng)新的方式綜合提升產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品特色，搭建技術(shù)與市場(chǎng)深入交流的橋梁。建立一個(gè)以企業(yè)文化、產(chǎn)品展示、防偽知識(shí)、卷煙知識(shí)、消費(fèi)者互動(dòng)、調(diào)查問卷等多個(gè)模塊于一身的綜合信息系統(tǒng)平臺(tái)是打開一扇永遠(yuǎn)通向市場(chǎng)的大門。通過手機(jī)專用APP掃描不僅可查看商品介紹以及點(diǎn)擊URL鏈接跳轉(zhuǎn)至信息技術(shù)平臺(tái)，枯燥的卷煙技術(shù)擺脫了靜止?fàn)顟B(tài)，卷煙技術(shù)的信息容量和震撼力都能得到質(zhì)的改變，傳播效力大增，同時(shí)還可以建立監(jiān)測(cè)平臺(tái)，精確到不同地區(qū)的用戶，不同年齡層次，判斷不同地區(qū)的口味狀況與包裝喜好狀況，精確地跟蹤和分析每一條信息、每一個(gè)訪問者的記錄，為集團(tuán)評(píng)估新品效果、選擇最優(yōu)吸味、最優(yōu)包裝給予參考，做到研發(fā)前移。

結(jié)語

每一次技術(shù)上的革命，都會(huì)帶來行業(yè)的巨變，二維碼技術(shù)日新月異的發(fā)展也不例外。隨著中國卷煙工業(yè)的蓬勃發(fā)展，更多的二維碼技術(shù)應(yīng)用解決方案將被開發(fā)出來，并應(yīng)用到種類繁多的產(chǎn)品中來，從而帶動(dòng)整個(gè)卷煙工業(yè)往信息高速化、管理科學(xué)化的方向邁進(jìn)。無論是從現(xiàn)實(shí)需求還是從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看，卷煙企業(yè)都應(yīng)該加大二維碼技術(shù)的研發(fā)、提升、應(yīng)用力度，在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新一輪角逐中搶占有利于行業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn)。endprint