◆王毓章

(寶雞職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

角色扮演在青少年逆反心理個(gè)案咨詢中的應(yīng)用

◆王毓章

(寶雞職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

青少年逆反心理案例在心理咨詢工作中比較常見，需要根據(jù)具體情況來確定咨詢方法。其中角色扮演是一種常用的咨詢方法，主要用來澄清問題、疏導(dǎo)情緒、改變認(rèn)知、塑造行為。大量的咨詢實(shí)踐說明，角色扮演在青少年逆反心理個(gè)案咨詢中可以發(fā)揮重要作用，能夠收到很好的咨詢效果。

青少年 逆反心理 角色扮演 心理咨詢

青少年逆反心理是心理發(fā)展過程中的正?，F(xiàn)象，但是如果逆反心理比較嚴(yán)重，就容易和家長、老師發(fā)生矛盾沖突，甚至出現(xiàn)過激行為，影響青少年的健康成長。在心理咨詢工作中，經(jīng)常會(huì)遇到青少年逆反心理的案例，尤其以初中學(xué)生最為多見。心理咨詢師面對這類問題，通常要根據(jù)具體情況來確定咨詢方法。其中角色扮演是一種常用的咨詢方法，如果使用得當(dāng)會(huì)收到很好的效果。

一、青少年逆反心理

(一)逆反心理的定義

逆反心理是客觀環(huán)境與主體需要不相符合時(shí)產(chǎn)生的一種心理活動(dòng)，具有強(qiáng)烈的抵觸情緒。對于學(xué)生而言，逆反心理就是指受教育者在接受教育的過程中,因自身固有的思維模式與特定教育情境下所產(chǎn)生的，與一般常態(tài)教育要求相反的對立情緒和行為意向。

(二)青少年逆反心理的表現(xiàn)

1.對家長和老師不認(rèn)同、不信任，對正面教育進(jìn)行反面思考。

2.對家長和老師的重復(fù)要求感到厭煩，產(chǎn)生抗拒心理。

3.對拉幫結(jié)派、挑戰(zhàn)權(quán)威、打架斗毆等不良傾向產(chǎn)生情感認(rèn)同。

4.對家長和老師的要求進(jìn)行消極抵抗，甚至公開對抗。

(三)青少年產(chǎn)生逆反心理的原因

1.心理發(fā)展因素。青少年在成長過程中，生理迅速成熟，心理還不成熟，造成了成人感與半成人現(xiàn)狀之間的矛盾。由于自我意識的飛躍發(fā)展，青少年進(jìn)入“心理斷乳期”。在心理上要擺脫對父母的依賴，以獨(dú)立人格出現(xiàn)，但心理能力明顯滯后于自我意識，從而呈現(xiàn)難以應(yīng)付的危機(jī)感。當(dāng)自主性被忽略或受到阻礙時(shí)，就會(huì)引起反抗。

2.家庭因素：

(1)家庭結(jié)構(gòu)。家庭結(jié)構(gòu)是指家庭人口的構(gòu)成。如果家庭結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定甚至破裂離異，孩子往往焦慮水平偏高，容易出現(xiàn)防御性的逆反心理和行為。

(2)父母教養(yǎng)方式。父母教養(yǎng)方式是父母的教養(yǎng)觀念、教養(yǎng)行為及其對子女的情感表現(xiàn)的一種組合方式。一般將教養(yǎng)方式分為溺愛、專制、放縱、民主四種類型。其中溺愛型、專制型、放縱型的方式所教育的孩子都比較容易產(chǎn)生逆反心理。只有民主型的教養(yǎng)方式是最好的，孩子的情緒長期處于穩(wěn)定和健康的狀態(tài)，即使出現(xiàn)逆反心理也可以自己進(jìn)行調(diào)適。

(3)家庭氛圍。家庭氛圍是指家庭的氣氛，它與家庭成員間的人際關(guān)系息息相關(guān)。如果家庭成員之間不能和睦相處，家庭氣氛緊張，就會(huì)促使孩子出現(xiàn)逆反心理和行為。

3.學(xué)校因素：

(1)教師的影響。教師在管理學(xué)生過程中應(yīng)注意方式方法。如果學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤，要耐心進(jìn)行教育，不能采用簡單粗暴的方式。批評學(xué)生時(shí)應(yīng)以理服人，不要采取高壓政策，更不要當(dāng)眾羞辱學(xué)生。教師“揪辮子”“揭瘡疤”的做法是最令學(xué)生反感的，容易使學(xué)生出現(xiàn)逆反心理，從而產(chǎn)生對抗行為或者自暴自棄。

(2)同學(xué)的影響。同學(xué)之間不僅有共同的心理感受和需求，而且都有相近的興趣、愛好和共同的行為傾向。他們之間容易相互認(rèn)同，也容易相互影響。其中消極的價(jià)值觀和行為傾向會(huì)對青少年的心理產(chǎn)生不良影響，再加上青少年的模仿性較強(qiáng)，因此容易出現(xiàn)逆反心理和行為。

4.社會(huì)因素。社會(huì)不良文化對青少年的心理也有很大的影響。在一些影視劇中，為了制造戲劇沖突，其中的人物有時(shí)會(huì)挑戰(zhàn)權(quán)威、頂撞父母、對抗老師，這些行為對青少年有很壞的示范作用。在一些網(wǎng)絡(luò)游戲中充滿暴力、色情、享樂等內(nèi)容，嚴(yán)重影響青少年的價(jià)值觀的形成。當(dāng)青少年的價(jià)值觀和家長、老師的價(jià)值觀差別越來越大時(shí)，就容易出現(xiàn)逆反心理。

因?yàn)樯鲜鲈?，青少年逆反心理已?jīng)成為普遍性的問題。心理咨詢師面對這類問題時(shí)，通常要根據(jù)具體情況來確定咨詢方法，其中角色扮演是在咨詢實(shí)踐中比較常用的方法。

二、角色扮演

(一)角色扮演概述

角色扮演(role-playing)是一種心理咨詢技術(shù)，是由美國心理學(xué)家雅各布·莫雷諾(Jacob Levy Moreno，1889-1974)提出的，是由求助者通過角色扮演來改變自己已有的行為模式或者是學(xué)習(xí)到新的行為模式，促進(jìn)產(chǎn)生相應(yīng)的認(rèn)知改變。

角色扮演的目的在于運(yùn)用戲劇表演的方法，使人發(fā)現(xiàn)問題，了解問題的癥結(jié)所在，進(jìn)而更好地調(diào)整心理狀態(tài)，解決心理問題。在角色扮演中，求助者能親身體驗(yàn)和實(shí)踐他人的角色，從而能夠更好地理解他人的處境，體驗(yàn)他人在不同情況下的內(nèi)心情感，同時(shí)，反映出個(gè)體深藏于內(nèi)心的情感。

(二)角色扮演的理論

角色扮演理論是以米德的角色理論和班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)發(fā)展起來的。

1.米德的角色理論。美國心理學(xué)家喬治·赫伯特·米德(George Herbert Mead，1863-1931)通過對自我的研究發(fā)現(xiàn)，自我是通過學(xué)習(xí)、扮演其他人的角色發(fā)展起來的。角色扮演是在與他人交往和實(shí)際社會(huì)生活中，一個(gè)人所表現(xiàn)出來的一系列特定行為。在不同場合，人們所扮演的角色是不同的，這就要求人們根據(jù)社會(huì)環(huán)境的變化，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己所扮演的角色。

2.班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論。美國心理學(xué)家阿爾伯特·班杜拉(Albert Bandura，1925-)的社會(huì)學(xué)習(xí)理論也是角色扮演用于塑造人的行為的理論基礎(chǔ)。社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為人的社會(huì)行為是通過“觀察學(xué)習(xí)”獲得的。在觀察學(xué)習(xí)中，人們不需要獎(jiǎng)勵(lì)或強(qiáng)化，甚至也不需要參加社會(huì)實(shí)踐，只要通過對榜樣的觀察，就可以學(xué)到新的行為。因此，有意識地從正面給人以正確、規(guī)范的行為刺激，有利于人養(yǎng)成良好的習(xí)慣，改變不良的行為。

(三)角色扮演的作用

1.協(xié)助求助者覺察、紓解情緒。

2.修正求助者對他人的了解。

3.協(xié)助求助者對自己的行為、感覺和想法有新的認(rèn)識。

4.協(xié)助求助者學(xué)習(xí)與預(yù)演新的行為模式。

因?yàn)榻巧缪莸姆绞奖容^輕松、自由，可以使求助者從他人的角度看問題，增進(jìn)求助者對他人的理解，從而促進(jìn)心理問題的解決，所以角色扮演在心理咨詢工作中比較常用，尤其是在青少年逆反心理個(gè)案咨詢當(dāng)中被廣泛使用，取得了良好的效果。

三、角色扮演在青少年逆反心理個(gè)案咨詢中的應(yīng)用

(一)角色扮演的技術(shù)步驟

1.求助者描述問題時(shí)，咨詢師從求助者的描述中，找出可以使用角色扮演的情境。

2.確定可以使用角色扮演的情境后，請求助者重演事件經(jīng)過，并且扮演不同的角色。

3.如果求助者無法進(jìn)入某一個(gè)角色時(shí)，咨詢師應(yīng)先處理阻礙求助者進(jìn)入該角色的障礙。障礙去除后，求助者再扮演該角色。

4.求助者進(jìn)入每個(gè)角色的內(nèi)心世界后，咨詢師協(xié)助求助者體驗(yàn)該角色的感覺、想法和行為。

5.角色扮演結(jié)束以后，咨詢師給予求助者相應(yīng)的反饋，或者由咨詢師進(jìn)行示范在當(dāng)時(shí)的情境下怎樣反應(yīng)更適宜，讓求助者逐漸學(xué)會(huì)相應(yīng)的技能。

(二)角色扮演在逆反心理個(gè)案咨詢中的應(yīng)用

1.澄清問題。角色扮演可以幫助求助者了解其心理過程中的內(nèi)心沖突與外在表現(xiàn)，為解決問題提供切實(shí)有效的途徑。一個(gè)周末的下午，初三學(xué)生小李和父親來到了心理咨詢室。小李原來是在甘肅省某初中上學(xué)，初三時(shí)因?yàn)楦赣H來寶雞市工作，所以轉(zhuǎn)學(xué)到寶雞市某初中。父子二人住在寶雞市某小區(qū)，母親還留在甘肅老家。雖然功課很緊張，但小李一有時(shí)間就去網(wǎng)吧，學(xué)習(xí)成績也是直線下降。父親多次進(jìn)行教導(dǎo)，甚至打過他幾次，但是都無濟(jì)于事。

經(jīng)過心理測驗(yàn)，收集相關(guān)資料，咨詢師發(fā)現(xiàn)小李對父親有比較強(qiáng)的敵對情緒。建立咨詢關(guān)系以后，咨詢師請小李講述了他和父親的對話過程，從中選取了一段對話。由咨詢師扮演小李父親，小李扮演自己，重現(xiàn)了當(dāng)時(shí)的情境。然后進(jìn)行角色互換，由小李扮演父親，咨詢師扮演小李。經(jīng)過角色扮演和咨詢師的反饋，小李認(rèn)識到自己問題的原因。他轉(zhuǎn)學(xué)后對陌生環(huán)境不太適應(yīng)，而父親對自己管教太嚴(yán)，缺乏關(guān)心，所以小李感到特別孤獨(dú)，就想去網(wǎng)吧打游戲。而父親在和小李的對話過程中，只是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，并沒有考慮到小李的心理需要。這就造成小李對父親有比較強(qiáng)的逆反心理。父親不讓他上網(wǎng)，他就偏偏去上網(wǎng)。

問題澄清之后，咨詢師制定了咨詢方案，引導(dǎo)小李想辦法解決當(dāng)前的問題。同時(shí)，咨詢師也和小李父親進(jìn)行了深入溝通，使小李父親理解了兒子的真實(shí)想法，改變了對兒子的教育方式。經(jīng)過兩個(gè)月的咨詢，小李逐漸適應(yīng)了新的學(xué)習(xí)環(huán)境，在班級里交了幾個(gè)好朋友，不再去網(wǎng)吧上網(wǎng)，學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步提高。小李父親也經(jīng)常抽時(shí)間和小李一起去打籃球，父子二人能夠很好地溝通交流。

2.疏導(dǎo)情緒。角色扮演中，求助者重演事件發(fā)生的過程，在咨詢師的幫助下，覺察過去未覺察的情感。透過言語和非言語行為的釋放，將求助者內(nèi)心的不滿和積壓的情緒以及難以表達(dá)的想法宣泄出來。求助者內(nèi)在的情感得以紓解，從而不會(huì)干擾其認(rèn)知與行為。

國慶節(jié)放假期間，咨詢室來了一對母女。女兒小趙是某重點(diǎn)高中的高三學(xué)生，她從高二第二學(xué)期開始成績下降，感到學(xué)習(xí)壓力很大。因?yàn)楦赣H是某廠工人，對女兒的期望值很高，母親從私營企業(yè)辭職，專門到學(xué)校附近租房陪讀。所以小趙最近壓力特別大，感到心煩意亂，上課注意力不集中，做作業(yè)時(shí)效率也不高。還好小趙母親比較關(guān)心女兒，帶她來心理咨詢室尋求幫助。

經(jīng)過兩次咨詢，咨詢師和小趙建立了比較好的咨詢關(guān)系，小趙感到學(xué)習(xí)壓力有所緩解。談話過程中咨詢師發(fā)現(xiàn)，小趙的壓力有很大一部分來自父親，而她對父親有比較強(qiáng)的逆反情緒。第三次咨詢時(shí)，咨詢師打算用角色扮演的方法來疏導(dǎo)小趙的情緒。于是根據(jù)小趙的講述，選取了一段小趙和父親的對話場景，由咨詢師扮演小趙父親，小趙扮演自己。在角色扮演過程中，小趙父親嚴(yán)厲的話語使小趙突然間淚流滿面。她哭著說，難道父親的面子就那么重要嗎？難道女兒就是學(xué)習(xí)的機(jī)器嗎？小趙哭訴的時(shí)候，已經(jīng)完全進(jìn)入了當(dāng)時(shí)的情境，她平時(shí)不敢對父親說的話一下子全說出來了。當(dāng)小趙的情緒平靜下來以后，咨詢師問她的感覺及想法。小趙說她內(nèi)心想說的話說出來以后，感到輕松了很多。

兩個(gè)月的咨詢結(jié)束時(shí)，小趙已經(jīng)從學(xué)習(xí)壓力的困境中走了出來，對父親的逆反心理也基本上消除了。咨詢師和小趙父親也溝通了一次，提出了一些建議，小趙父親完全同意。三個(gè)月后電話回訪，小趙母親高興地說，女兒現(xiàn)在情緒穩(wěn)定，學(xué)習(xí)效率也提高了，和父親相處也很好。

3.改變認(rèn)知。求助者的問題常常是過去未完成事件的反映。重演現(xiàn)在發(fā)生的事件，常常會(huì)帶出過去未完成事件的情境。當(dāng)過去未完成事件與現(xiàn)在事件產(chǎn)生聯(lián)系時(shí)，求助者可以對目前事件的行為、感覺與想法產(chǎn)生改變。求助者扮演他人，有機(jī)會(huì)體驗(yàn)別人內(nèi)在的感覺、想法與行為，這種體驗(yàn)可以使求助者從別人的角度來看待問題，增進(jìn)對他人的理解。

暑假剛開始，初二學(xué)生小劉的母親來到了心理咨詢室。她說小劉從上初中開始就特別叛逆，學(xué)習(xí)成績很差還不愿意去上輔導(dǎo)班，經(jīng)常和同學(xué)打架，在學(xué)校和老師頂嘴，在家里和母親頂嘴。咨詢師讓小劉母親把兒子帶來，先進(jìn)行心理測驗(yàn)，收集相關(guān)資料。在談話過程中咨詢師發(fā)現(xiàn)，父母教養(yǎng)態(tài)度不一致是小劉產(chǎn)生逆反心理的重要因素。

通過兩次咨詢建立了咨詢關(guān)系之后，咨詢師打算用角色扮演的方法來改變小劉的認(rèn)知。先讓小劉講述自己回家后和父親的對話過程，再講述和母親的對話過程。然后分別選取了一段對話，進(jìn)行角色扮演。第一個(gè)場景是小劉扮演自己，咨詢師扮演小劉父親。第二個(gè)場景進(jìn)行角色互換，由小劉扮演父親，咨詢師扮演小劉。通過角色互換和咨詢師的引導(dǎo)，小劉認(rèn)識到父親對自己過分溺愛，而小劉父親本身也是一個(gè)不喜歡遵守規(guī)則，情緒容易沖動(dòng)的人。

第三個(gè)場景是小劉扮演自己，咨詢師扮演小劉母親。第四個(gè)場景進(jìn)行角色互換，由小劉扮演母親，咨詢師扮演小劉。經(jīng)過角色扮演和咨詢師的引導(dǎo)，小劉認(rèn)識到母親對父親的溺愛行為非常不滿，希望兒子能作一個(gè)好學(xué)生，遵守校紀(jì)校規(guī)，不要輕易動(dòng)手打人。所以小劉母親對兒子管得比較嚴(yán)，結(jié)果引起了小劉的反感，故意和母親作對。

在咨詢師的引導(dǎo)下，小劉認(rèn)識到自己的逆反心理是由于父母教養(yǎng)態(tài)度不一致造成的。父親過分溺愛，而母親又管教太嚴(yán)，巨大的反差讓他難以接受。小劉認(rèn)為母親就應(yīng)該和父親一樣溺愛他，這種“絕對化要求”使他對母親極為不滿，甚至認(rèn)為自己是母親撿來的孩子。但事實(shí)上，父親過分溺愛是絕對錯(cuò)誤的，母親管教太嚴(yán)雖然也需要改變，但畢竟有她的理由，是完全可以理解的。

經(jīng)過這次咨詢，小劉好像突然長大了許多，態(tài)度發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變。咨詢師和小劉的母親也進(jìn)行了溝通，提出了一些建議。在咨詢結(jié)束的時(shí)候，小劉已經(jīng)消除了對母親的逆反心理，和母親能夠很好地相處，在學(xué)校也不再和老師頂嘴了。

4.塑造行為。通過角色扮演，求助者可以在咨詢師的幫助下，學(xué)習(xí)與預(yù)演新的行為模式。

寒假里的一天，初二女生小張和母親一起來到了心理咨詢室。母親說小張逆反心理嚴(yán)重，希望咨詢師能開導(dǎo)開導(dǎo)她。小張卻什么也不說。咨詢師建議讓小張母親先離開，單獨(dú)對小張進(jìn)行咨詢。小張這才講述了對母親的反感。原來小張學(xué)習(xí)一直很好，但母親總是不滿足，經(jīng)常提醒她要努力學(xué)習(xí)，不要貪玩，將來一定要出國留學(xué)，和小張的阿姨一樣定居英國。說的次數(shù)多了以后，小張就比較厭煩，故意和母親不說話，進(jìn)行消極對抗。

咨詢師對問題進(jìn)行了全面分析之后，打算采用角色扮演的方法。第二次咨詢，小張和母親一起來到咨詢室。咨詢師向她們簡單介紹了角色扮演的原理和作用，她們說可以試一下，并且選好了一段對話場景。首先由小張扮演自己，小張母親也扮演她自己，重現(xiàn)當(dāng)時(shí)的情境。咨詢師從旁觀者的角度，對扮演的過程進(jìn)行了反饋，并且指出母親有哪些方面需要改進(jìn)，而小張也需要和母親好好溝通，把自己的真實(shí)想法告訴母親。然后再次進(jìn)行角色扮演，在當(dāng)時(shí)的情境下重來一次，結(jié)果雙方溝通得非常好。角色扮演結(jié)束以后，小張和母親都說有所收獲。咨詢師也對整個(gè)過程進(jìn)行了反饋，分別給小張和母親提出了一些建議。

經(jīng)過五次咨詢，小張的逆反心理已經(jīng)基本消除。母親和小張也逐漸改變了以前的溝通交流方式，母女之間又和好如初了。

(三)角色扮演的注意事項(xiàng)

1.咨詢師和求助者建立咨詢關(guān)系以后，如果要使用角色扮演的方法，應(yīng)該向求助者說明角色扮演的原理和作用。如果求助者同意進(jìn)行角色扮演，咨詢師應(yīng)選好一段場景，引導(dǎo)求助者進(jìn)入設(shè)定的情境。

2.角色扮演應(yīng)尊重求助者的自發(fā)性，使求助者在比較寬松、自然的狀態(tài)下進(jìn)行扮演。當(dāng)求助者覺得無法繼續(xù)扮演下去，或者認(rèn)為扮演已經(jīng)完成，咨詢師可以停止角色扮演過程。

3.心理問題一般都比較復(fù)雜，只是用角色扮演技術(shù)往往不能解決求助者的問題。所以在心理咨詢過程中，角色扮演經(jīng)常和其它心理咨詢技術(shù)結(jié)合起來使用。

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