喬喜春（遼寧機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧丹東118009）

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高職高專學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)階段管理模式的研究與實(shí)踐

喬喜春
（遼寧機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧丹東118009）

[摘要]隨著國家對高職高專教育的不斷改革和深入，“工學(xué)結(jié)合，產(chǎn)學(xué)一體化”的教學(xué)管理模式已經(jīng)逐漸形成，它的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合，提高學(xué)生的專業(yè)水平，提升學(xué)生動(dòng)手操作能力，最終使實(shí)習(xí)和就業(yè)有效的結(jié)合。對于高職院校來說，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間接受著來自學(xué)校的管理，也接受著來自用人單位的管理，不管對學(xué)校、對學(xué)生、對用人單位都存在著一定的問題。本文將結(jié)合工作實(shí)際對現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行剖析，并對實(shí)際存在的問題提出切實(shí)可行的管理對策，以方便企業(yè)和學(xué)校對頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行有效的管理。

[關(guān)鍵詞]高職高專；頂崗實(shí)習(xí)；學(xué)生管理

隨著國家對高職院校教育的不斷改革和深入，各個(gè)高職院校都在逐步實(shí)現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合，產(chǎn)學(xué)一體化”的教育管理模式。畢業(yè)生在畢業(yè)前的半年或者一年的時(shí)間里都面臨在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的階段，在這期間里，學(xué)生實(shí)際上接受著來自用人單位和學(xué)校的雙重管理。如果說他是學(xué)生，他不在學(xué)校學(xué)習(xí)和生活；如果說他是企業(yè)員工，與企業(yè)又不存在真正的勞動(dòng)關(guān)系。因此，雖然學(xué)生在企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)工作中取得了一定的效果，但在學(xué)生管理上也存在很多問題，如實(shí)習(xí)與就業(yè)的矛盾、實(shí)習(xí)期間學(xué)生日常管理問題、學(xué)生與實(shí)習(xí)企業(yè)的問題等，這些問題必須引起我們的高度重視，因此如何做好頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生管理工作是我們面臨的新的挑戰(zhàn)。

一、高職高專學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間管理工作中存在的問題及原因

1.學(xué)生對實(shí)習(xí)和就業(yè)理解不充分導(dǎo)致思想認(rèn)識(shí)上的偏差

一部分學(xué)生會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為實(shí)習(xí)不是真正的工作，因而對實(shí)習(xí)工作缺乏責(zé)任心，只是應(yīng)付；另一部分學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間對自己的能力和水平太過高估，并不滿足在企業(yè)生產(chǎn)一線從事簡單、枯燥、重復(fù)的工作，缺乏吃苦耐勞的精神；還有一部分把實(shí)習(xí)當(dāng)成真正的就業(yè)，太在意實(shí)習(xí)期間的工資待遇、工作環(huán)境和地點(diǎn)等。頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生因工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境變化，產(chǎn)生身體和心理的不適應(yīng)，自我管理能力較差。

2.頂崗實(shí)習(xí)期間對學(xué)生的日常管理難度加大

大多數(shù)學(xué)生會(huì)在外地實(shí)習(xí)，都會(huì)更換聯(lián)系方式，有的又不及時(shí)和老師、同學(xué)溝通，但學(xué)校對學(xué)生的管理不會(huì)因?qū)W生在外實(shí)習(xí)而停止，如黨員發(fā)展、評先評優(yōu)、獎(jiǎng)助貸等工作，學(xué)生實(shí)習(xí)人數(shù)較多，沒辦法進(jìn)行科學(xué)有效的組織和管理。

3.與頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的溝通聯(lián)系渠道不順暢

學(xué)生實(shí)習(xí)地點(diǎn)不集中，實(shí)習(xí)人數(shù)也比較多，作為輔導(dǎo)員主要是通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式了解學(xué)生在企業(yè)的實(shí)習(xí)情況。而學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)后，他們從自我意識(shí)上就放松了對自我的嚴(yán)格約束，從而在行為上也放縱自己，比如更換電話號碼、學(xué)生私自離開企業(yè)、更換實(shí)習(xí)單位等，又不及時(shí)把信息反饋給輔導(dǎo)員，這就給管理工作帶來很多困難。

4.對頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理缺少制度保障

學(xué)校雖然有一些關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理?xiàng)l例和制度，但大多數(shù)都是有關(guān)教學(xué)方面的，對頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理還是比較缺乏的，這就使學(xué)生找不到依據(jù)去解決在頂崗實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)的問題。

5.不能提供足夠的師資去滿足管理的需要

學(xué)生上崗前都會(huì)安排指導(dǎo)老師，但絕大多數(shù)指導(dǎo)老師都在校內(nèi)承擔(dān)較重的教學(xué)工作，沒有足夠的精力和時(shí)間去了解學(xué)生在企業(yè)的實(shí)習(xí)狀況，更不能去企業(yè)給予他們充分的指導(dǎo)，因此就會(huì)出現(xiàn)很多問題，問題一旦出現(xiàn)，學(xué)生、家長甚至是用人單位都會(huì)把連帶責(zé)任推到學(xué)校，這也是學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)問題的重要原因。

二、高職高專學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間管理對策

1.學(xué)生離校前向他們做一些專業(yè)的輔導(dǎo)，清楚地分析實(shí)習(xí)和就業(yè)的關(guān)系，與學(xué)校、企業(yè)的關(guān)系以及自己所處的法律地位；講解實(shí)習(xí)期間要注意的事情，增強(qiáng)自我管理意識(shí)

為避免學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)問題，有必要向?qū)W生做一些專業(yè)的輔導(dǎo)，讓其明確頂崗實(shí)習(xí)和一般的實(shí)習(xí)不同。雖然從“學(xué)生”的角色轉(zhuǎn)變成“企業(yè)職工”的角色，但是還沒有畢業(yè)，檔案關(guān)系等還在學(xué)校，并沒有真正離開學(xué)校。在這種模糊的勞動(dòng)關(guān)系下，學(xué)生的社會(huì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，一般不會(huì)主動(dòng)要求與用人單位簽訂相關(guān)的勞動(dòng)權(quán)益保障合同或協(xié)議，而用人單位也不會(huì)主動(dòng)和學(xué)生簽署相關(guān)權(quán)益保障文件,這樣學(xué)生的權(quán)益很難得到法律的保障。通過上崗前專業(yè)的指導(dǎo)，讓學(xué)生明確自己所處的位置，能夠清楚地知道自己在頂崗實(shí)習(xí)期間的行為，既要遵守學(xué)校的各項(xiàng)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生規(guī)章制度，又要遵守企業(yè)的紀(jì)律。另外，學(xué)生離校前還要向他們講解頂崗實(shí)習(xí)期間需要注意的地方，比如，各種就業(yè)文件的填寫方法及正確的使用方法，像就業(yè)協(xié)議書，要讓學(xué)生知道協(xié)議書是自己和企業(yè)雙方共同協(xié)商達(dá)成一致后簽署的，簽協(xié)議時(shí)一定要謹(jǐn)慎，因?yàn)樗蔷哂蟹尚ЯΦ奈募＿€有其他的注意事項(xiàng)也要提醒學(xué)生，讓學(xué)生離開學(xué)校也要隨時(shí)和老師同學(xué)保持聯(lián)系，正確維護(hù)自己的合法權(quán)益，嚴(yán)格遵守學(xué)校及企業(yè)的管理制度，增強(qiáng)自我保護(hù)和管理意識(shí)。

2.完善頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理檔案，及時(shí)有效地溝通了解畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)期間的思想動(dòng)態(tài)、就業(yè)心理和擇業(yè)傾向

首先，為能夠與頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生保持通訊暢通，他們離開學(xué)校前，對他們所有基本信息進(jìn)行采集，如本人電話號碼、實(shí)習(xí)單位名稱及聯(lián)系方式、郵箱、家庭地址及聯(lián)系方式等，形成聯(lián)系檔案，方便日后聯(lián)系；其次，充分利用網(wǎng)絡(luò)交流工具，建立QQ群、飛信群、微博，以便于隨時(shí)與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通和交流，在頂崗實(shí)習(xí)期間對他們進(jìn)行及時(shí)的心理疏導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)。再次，對學(xué)生實(shí)習(xí)期間反饋的信息及時(shí)歸檔，例如實(shí)習(xí)單位變動(dòng)、就業(yè)簽約情況、就業(yè)崗位調(diào)整等，這些都有利于掌握學(xué)生就業(yè)狀況和需求，提高就業(yè)推薦成功率。

3.和企業(yè)有效銜接，簽訂明確用工協(xié)議，共同建立日常管理考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)共同管理

學(xué)生參加實(shí)習(xí)前，學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)應(yīng)簽訂明確具體的用工協(xié)議，協(xié)議中應(yīng)明確規(guī)定實(shí)習(xí)期間給予學(xué)生的勞動(dòng)報(bào)酬、對工傷處理以及學(xué)校與企業(yè)對頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理方式等相關(guān)問題作出明確的規(guī)定。另外，學(xué)校方面，定期與企業(yè)通過多種方式聯(lián)系，定期到企業(yè)走訪調(diào)研，隨時(shí)跟蹤掌握學(xué)生情況。企業(yè)方面，嚴(yán)格按照協(xié)議對學(xué)生進(jìn)行有效管理。

4.充分發(fā)揮導(dǎo)師的作用，實(shí)現(xiàn)專任教師和輔導(dǎo)員共同管理

第一，學(xué)生離校前，讓學(xué)生明確自己的指導(dǎo)教師是誰，并且定期向指導(dǎo)教師匯報(bào)工作、學(xué)習(xí)等情況；第二，導(dǎo)師通過電話、網(wǎng)絡(luò)、走訪企業(yè)等方式聯(lián)系實(shí)習(xí)學(xué)生，了解學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)期間的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；第三，指導(dǎo)教師更多的是給實(shí)習(xí)學(xué)生專業(yè)上的指導(dǎo)，讓學(xué)生在專業(yè)技能上有所提升。

5.學(xué)校要制定完善的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理制度

要使頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理工作科學(xué)而有序，學(xué)校應(yīng)制定一系列科學(xué)規(guī)范的管理制度，首先，制定紀(jì)律考核制度，使管理更加強(qiáng)有力；其次，制定突發(fā)事件應(yīng)急處理制度，為處理突發(fā)事件的處理提供理論指導(dǎo)；再次，制定獎(jiǎng)勵(lì)制度，讓學(xué)生工作起來更有動(dòng)力；最后，制定匯報(bào)制度，督促學(xué)生定期反饋在企業(yè)實(shí)習(xí)的情況。

6.加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)管理隊(duì)伍建設(shè)

大多數(shù)高職高專院校對于頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理主要輔導(dǎo)員和專任教師，由于缺乏聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)對學(xué)生指導(dǎo)和監(jiān)督不及時(shí)的情況，導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)一些問題而老師還不知道的情況，所以頂崗實(shí)習(xí)工作應(yīng)由專人統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理。一方面，由于學(xué)生身在企業(yè)，所以要聘請企業(yè)員工擔(dān)任企業(yè)兼職輔導(dǎo)員，每天和學(xué)生都在一起工作，管理起來會(huì)更有力。另一方面，建立校企聯(lián)動(dòng)機(jī)制，使學(xué)校老師和企業(yè)兼職輔導(dǎo)員能夠信息互通，對學(xué)生發(fā)生的問題能夠及時(shí)妥善解決。再者，學(xué)校應(yīng)派專人到頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生較多的地區(qū)或企業(yè)，具體負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理工作，在思想上、學(xué)習(xí)上、心理上以及生活上能夠及時(shí)給予學(xué)生指導(dǎo)和幫助。

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[中圖分類號]G718.5

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號]1673- 0046（2016）1- 0088- 02