彭艷（福建師范大學體育科學學院，福建 福州 350117）

“微時代”下高校貧困生資助育人新模式的研究與探索

彭艷
（福建師范大學體育科學學院，福建 福州 350117）

互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，大學生成為“微時代”的主體?！拔r代”為高校資助服務(wù)工作帶來了機遇與挑戰(zhàn)。充分認識和把握高校資助工作信息化建設(shè)，重視“輕應(yīng)用”對探索“微時代”貧困生資助新模式具有重要的理論和現(xiàn)實意義。

微時代；資助

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，對知識密集、思想活躍和青年人聚集的高校產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。大學生是新媒體時代社交應(yīng)用的最新體驗者，據(jù)調(diào)查，大學生QQ空間使用率接近100%，微信使用率82.3%，微博為71.1%。大學生已是“微時代”的用戶主流?！拔r代”具有開放、廣泛和交互溝通的特征，這恰是當下傳統(tǒng)大學生資助工作所欠缺的。因此，提升大學生資助工作水平應(yīng)采取有效策略應(yīng)對“微時代”給高校資助工作帶來的機遇與挑戰(zhàn)。

一、高校貧困生資助體系建設(shè)與實施現(xiàn)狀

（一）高校貧困生資助工作的發(fā)展

黨、政府及各高校一直十分關(guān)注貧困生，力爭做到不讓一名學生因家庭經(jīng)濟困難而失學。2010年2月頒布的 《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確指出:各級政府應(yīng)加強教育投入，做好家庭困難學生資助工作，健全國家資助政策體系。各級政府、高校加強資助機構(gòu)建設(shè)，狠抓資金監(jiān)管，加大宣傳力度，不斷提高資助水平。至今為止，高校陸續(xù)完善了以“獎、助、貸、勤、補、減”為主要資助方式，社會捐資助學、綠色通道及其他資助方式為輔助的多樣化困難學生資助體系。

（二）高校貧困生資助工作的成效

經(jīng)過一系列的改革，我國家庭困難學生工作做得有聲有色、有序有效、有為有位。各級政府落實和確保各項資助金的及時準確發(fā)放，加強和保障工作組織機構(gòu)的建設(shè)和完善，規(guī)范和健全各類資助資金的監(jiān)管和審計。各高校準確落實資助政策，做好資助項目整合和優(yōu)化，加強研究資助模式的改進。社會各界積極支持貧困助學，多方努力共同解決貧困生經(jīng)濟問題?？傮w來看，貧困生資助服務(wù)工作富有成效。政府、高校、社會，這三大資助主體產(chǎn)生的宏觀社會效益好，微觀貧困生問題解決率較高，形成了全社會高度重視資助工作的良好氛圍，資助了大批貧困生，有效促進了教育公平。

（三）現(xiàn)行高校貧困生資助模式的局限性

1.資助觀念落后

長期以來，我國貧困生資助觀念仍停留在經(jīng)濟資助上。但社會快速發(fā)展貧困生的內(nèi)涵已不僅僅是單方面的經(jīng)濟貧困，高校重視經(jīng)濟資助，而忽視精神解困和能力發(fā)展成為現(xiàn)狀。目前，大部分高校的學生資助中心僅把困難學生資助工作當成一項單獨的事務(wù)性工作來完成。高校是一個龐大的系統(tǒng)，只有各部門聯(lián)動，才能形成教育合力。而大部分的職能部門并未認識到資助工作的重要性，資助工作單靠學生資助中心和政工干部來完成。思想教育、社會實踐、能力培養(yǎng)、感恩回饋等環(huán)節(jié)也與資助工作相脫節(jié)，這都不同程度地影響了資助工作育人功能的發(fā)揮。

2.貧困生認定模式單一

目前，尚無科學規(guī)范的家庭經(jīng)濟困難學生評定標準。貧困生認定往往只能憑借生源地民政部門開具的“家庭情況調(diào)查表”或“貧困證明”來證明，從而導(dǎo)致評選標準具有很大的隨意性，評選透明度也不高。通過固定模式，即提出貧困申請——上交家庭情況證明——家庭情況陳述——投票表決確定貧困生。這種看似科學的認定模式，在具體操作層面必須進行大量細節(jié)的深入考量，才能保證達到“真扶貧”的目的。

3.資助導(dǎo)向錯位

在現(xiàn)行的大學評定助學金過程中，存在很大一部分以成績排名來評助學金的情況。通過考察學生綜合成績來發(fā)放各類獎助學金，這種方法雖然可以激勵學生更加努力學習，但具體實施過程卻使資助的方式變了“味道”。目前，我國高校成績評定機制并不完善，臨陣磨槍、臨時背筆記而考高分拿獎助學金的情況比比皆是。部分學生的成績比較單一，不能夠達到學業(yè)多元化發(fā)展的方向。另外，因?qū)W生會的某些“關(guān)系”，所考量出的獎助學金獎勵標準也不夠合理。這樣導(dǎo)致的結(jié)果是扶貧資金不但沒有達到扶貧的目的，還成了學?！皯?yīng)試”教育的指揮棒。

4.貧困生主體發(fā)揮不足

傳統(tǒng)的資助工作中，貧困生是資助的受體、被動者和弱勢者，政府、高校和社會團體是資助的主體。這樣導(dǎo)致資助政策、資助方式均由資助方來制定，貧困生沒有話語權(quán)。這種模式淡化了學生的主體意識，容易導(dǎo)致其資助工作中主觀能動性發(fā)揮不足。

二、“微時代”對資助工作育人體系的影響

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，“微時代”以飛速發(fā)展的通信手段作為技術(shù)支撐，通過微博、微信等移動客戶端軟件發(fā)布圖片、信息、視頻等方式進行互動傳播。“微時代”功能的不斷優(yōu)化和完善，其應(yīng)用對高校的影響已逐漸超越了傳統(tǒng)媒體。利用“微時代”的輕應(yīng)用來構(gòu)建資助工作體系，搭建育人平臺，是高校思想政治教育工作面臨的重要任務(wù)?！拔r代”對資助工作育人體系的影響主要體現(xiàn)在以下三方面:

1.推動資助工作資源共享

構(gòu)建以“微時代”為媒介的公眾平臺，將政府、高校、社會的資助資源進行整合。通過公眾平臺，對內(nèi)落實國家資助政策、社會資助信息的及時傳達，對外同政府、社會及其他高校分享資助工作方式及成效。這樣既能加強資助工作的公開程度，又能拓寬信息渠道，還可促進相關(guān)工作人員互相借鑒與學習。

2.增強資助工作時效性

各高校傳統(tǒng)資助工作體系主要由輔導(dǎo)員進行一線操作，相關(guān)政策自上而下傳達，接受起來存在一定時間差。同時，由于傳統(tǒng)資助模式的技術(shù)限制，資助信息和學生數(shù)據(jù)管理缺乏動態(tài)性，從而出現(xiàn)信息不對稱。利用“微時代”信息傳播瞬時性、資助主體間便捷的互動性等特點，幫助資助工作人員和被資助對象及時了解相關(guān)政策，規(guī)范資助申請流程，提高工作效率。

3.多元化地開展資助工作

“微時代”下，高校資助工作環(huán)境多元化發(fā)展?！拔r代”改變了過去通過紙質(zhì)版通知等說教的方式向?qū)W生傳達資助理念的局面。資助工作者依靠新媒體將資助內(nèi)容配以圖片、視頻等生動的形式，立體化地進行傳播，從而增強工作的影響力。依靠公眾平臺的應(yīng)用，針對政策困惑和學生詢問度高的問題，提前設(shè)計答案，全天候地為學生答疑解惑。這種近距離全天候的方式，解決了傳統(tǒng)資助模式不能24小時在線的短板。

三、“微時代”大學生資助模式構(gòu)建路徑探索

1.系統(tǒng)化建立網(wǎng)絡(luò)信息化資助新模式

利用網(wǎng)絡(luò)信息化加快資助工作的運行效率，加速整合和利用資助信息資源。通過開發(fā)資助網(wǎng)絡(luò)公眾平臺、手機APP等方式，將各級資助管理中心、高校、社會資源、家庭四者整合統(tǒng)一起來。在公眾平臺設(shè)計過程中，應(yīng)注意以下幾方面:

（1）通過公眾平臺將政府的資助政策、社會的資金、高校獎助信息統(tǒng)一發(fā)布與共享，實現(xiàn)一站式服務(wù)資助流程辦理。一站式服務(wù)可以減化程序，降低成本，提高效率。

（2）經(jīng)濟困難學生可在平臺登記信息和遞交申請。生源地的民政部門可查看學生的個人信息和家庭情況，通過實施家訪等手段進行信息監(jiān)督，并在平臺進行確認以保證信息的真實性。資助工作人員從而能動態(tài)性地掌握貧困生的相關(guān)情況，將貧困申請與評定整合起來。

（3）建立受助學生個人成長檔案，統(tǒng)計已受助情況。平臺設(shè)計一定閾值，個人受助累計超過一定金額，該年將不能繼續(xù)申請，以防資助集中在少數(shù)同學中。個人成長檔案動態(tài)地記錄學生在校情況、家庭情況及社會評價。綜合各方面情況，確保資助的有效性。有條件的學生家長也可通過平臺查看學生成長檔案，家校聯(lián)合同步關(guān)注學生成長。

（4）公眾平臺的輕便可將老師和政工干部從傳統(tǒng)繁瑣的資助工作中解放出來，將更多的精力放在貧困學生能力的培養(yǎng)、精神的解困，促進學生全面發(fā)展。

2.注重和擴大宣傳范圍以及育人文化影響力

重視資助公眾平臺功能性的同時也應(yīng)加強內(nèi)容的建設(shè)，注重線上線下的配合。內(nèi)容上充分發(fā)揮獎助資金的激勵導(dǎo)向作用，高校對資助政策的宣傳爭取做到“四個一”，即利用線上平臺推送一部資助公益宣傳片或微電影，線下向每個學生發(fā)放一本宣傳冊（宣傳卡），向每位學生家長發(fā)一封公開信，在學生宿舍區(qū)懸掛一條橫幅標語；各二級學院爭取做到“四個有”，即有墻報、有橫幅、有標語、有貼畫。高?？稍诿繉W期開學前后，與報刊媒體聯(lián)合開發(fā)“微話題”“教育熱線”“學生在線”“感恩誠信”等咨詢、采訪、教育活動，力求將國家、政府、學校的助學政策做到師生皆知。

3.科學化發(fā)展資助模式:注重“剛?cè)岵?/p>

在“微時代”背景下，不斷深化高校資助管理工作的發(fā)展，尤其注重工作中合理把握驅(qū)動因子，“剛?cè)岵?，科學化推動資助模式新發(fā)展。

行政主導(dǎo)。強化高校行政主導(dǎo)地位，落實責任，在組織上予以保證。建立由校行政主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門負責人組成的學生資助管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組制定的學生資助管理工作的目標和發(fā)展規(guī)劃中，需充分考慮“微時代”環(huán)境下資助工作的特點，對各院（系）資助工作職能部門予以目標的設(shè)計，強化工作職責，強化人員責任，并對工作業(yè)績進行督促檢查，強化績效考核。這是一項硬舉措，即剛性要求。

主打親情牌。在資助過程中，資助中心工作人員和輔導(dǎo)員應(yīng)利用新媒體途徑，在工作中投入感情，換位思考，力所能及地為學生解決一些實際困難。每年定期邀請受資助學生到資助中心做客、交流、座談。定期到貧困學生家庭回訪，了解他們的現(xiàn)況，幫助解決他們心理、生活、學習上的有關(guān)問題，線上線下相結(jié)合，打造互動、互信、互訪的平臺。

［1］肖杰，陳菁菁.“微時代”大學生資助工作探索研究［J］.科教文匯，2015（4）:131-132.

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1673-0046（2016）3-0108-02