文/王 祥

商業(yè)網(wǎng)站失德的表現(xiàn)與政治策略

文/王 祥

全媒體時代，商業(yè)網(wǎng)站憑借即時性、互動性、開放性等優(yōu)勢，一舉成為現(xiàn)代社會信息傳播的核心載體，擁有著廣泛的發(fā)展空間與前景。但客觀來講，所有媒體在發(fā)展過程中都必須遵循一定的道德規(guī)范，這不僅是時代發(fā)展的現(xiàn)實要求，而且是社會道德規(guī)制的必然選擇。堅持正確的輿論導(dǎo)向、傳播客觀真實的信息、營造積極健康的話語空間等，是商業(yè)網(wǎng)站的基本義務(wù)和社會職責(zé)所在。

但由于網(wǎng)絡(luò)具有開放性、匿名性等特征，再加上利益最大化是商業(yè)網(wǎng)站的最高行為準(zhǔn)則，利益是其傳播行為的絕對驅(qū)動要素，這就造成網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管難度加大，并帶來了商業(yè)網(wǎng)站道德失范、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)問題嚴重、網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象普遍、網(wǎng)絡(luò)參與行文隨意等問題。如2016年7月23日，北京市網(wǎng)信辦對屬地管理的新浪、搜狐、網(wǎng)易、鳳凰網(wǎng)站等，在提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)中存在的大量違法違規(guī)行為提出嚴厲批評，責(zé)令網(wǎng)站限期整改。相關(guān)負責(zé)人表示，被責(zé)令限期整改的頻道欄目嚴重違反《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》，均大量登載自行采編的新聞信息，違規(guī)行為嚴重，影響十分惡劣。因此，要想凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，推動商業(yè)網(wǎng)站的健康發(fā)展，就必須采取有效措施規(guī)避商業(yè)網(wǎng)站失德行為，由此完善立法體系、加強德育建設(shè)、注重道德規(guī)范就顯得尤為迫切。

商業(yè)網(wǎng)站失德的表現(xiàn)

當(dāng)前商業(yè)網(wǎng)站失德行為主要表現(xiàn)為三個方面，包括利益化價值訴求、低俗虛假信息泛濫、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為普遍。

利益化價值訴求。就現(xiàn)狀而言，許多商業(yè)網(wǎng)站片面地強調(diào)點擊量，一味追求利益最大化，根本不考慮內(nèi)容的真實與否，只要能夠賺取受眾眼球，為了達到轟動效應(yīng)，往往會不擇手段地極力渲染、夸大炒作，傳播失真信息，對網(wǎng)絡(luò)話語空間造成極大破壞。其次，在商業(yè)利益的誘惑下，商業(yè)網(wǎng)站廣告信息急劇增加，這就造成了有效信息量的大幅下降，并為虛假新聞、色情信息、暴力信息的滋生與傳播提供了溫床，對商業(yè)網(wǎng)站的品牌形象和受眾尋求有效新聞的合法權(quán)益都造成了嚴重損害。再次，若是說互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期因制度建設(shè)滯后而缺乏規(guī)范尚可諒解，但就當(dāng)前發(fā)展階段來看，商業(yè)網(wǎng)站不當(dāng)利益經(jīng)營競爭實屬一種道德漠視，如果依然不考慮新聞?wù)鎸嵭栽瓌t，或不顧及網(wǎng)絡(luò)空間秩序性而大肆發(fā)廣告，那么必然會遭到受眾、市場和政府的唾棄，是不可能實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展的。

低俗虛假信息泛濫?；ヂ?lián)網(wǎng)的主要特色及優(yōu)勢就是開放性、互動性和即時性，所有受眾都能夠自由地發(fā)表網(wǎng)絡(luò)言論，隨意編寫文章、意見和故事等發(fā)表在相關(guān)商業(yè)網(wǎng)站上，造成網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，還有部分商業(yè)網(wǎng)站通過帶有色情色彩的標(biāo)題或圖片賺取點擊量，甚至個別商業(yè)網(wǎng)站傳播兇殺、暴力、惡意侮辱等信息，為受眾提供一種空虛的快感，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在商業(yè)利益驅(qū)使下也開始低俗化?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)色情、血腥暴力、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)低俗化已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)話語空間的毒瘤。此外，在網(wǎng)絡(luò)空間中，許多商業(yè)網(wǎng)站打擦邊球，故意欺瞞受眾，制造混亂。例如，雇傭水軍肆意造謠，大量發(fā)布虛假信息，以報復(fù)商業(yè)競爭對手或惡意“黑人”，借此非法謀取不正當(dāng)利益，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境秩序造成了嚴重污染。

網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為普遍。一是個人隱私權(quán)的侵犯。在社交心態(tài)的作用下，許多人將私人照片、個人信息等不加處理地進行網(wǎng)絡(luò)傳播，對個人隱私帶來了安全隱患。再加上個體好奇心的驅(qū)使，許多人利用搜索引擎挖掘他人隱私信息，并肆意傳播，也造成了他人隱私侵害?？梢哉f，個人隱私侵犯是當(dāng)前最為普遍的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為。二是名譽權(quán)的侵犯。由于商業(yè)網(wǎng)站法律規(guī)制的欠缺，造成網(wǎng)絡(luò)誹謗和謠言四起，而這些負面信息對相關(guān)當(dāng)事人的名譽權(quán)造成了嚴重侵犯。據(jù)統(tǒng)計，2015年名譽權(quán)侵權(quán)案件比2014年增長了近30%，其中相當(dāng)一部分是因商業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載其他媒體信息所引發(fā)的。三是知識產(chǎn)權(quán)的侵犯。商業(yè)網(wǎng)站提高了資源分享水平，但也造成知識產(chǎn)權(quán)易受侵犯，隨意復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)、冒用的現(xiàn)象非常普遍。隨著商業(yè)網(wǎng)站的不斷成熟與發(fā)展，各種侵權(quán)問題亟待政府、行業(yè)和受眾聯(lián)合行動、協(xié)調(diào)治理，為個人合法權(quán)益提供基本保障。

商業(yè)網(wǎng)站失德的規(guī)避

針對商業(yè)網(wǎng)站失德的問題，結(jié)合商業(yè)網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀與實際，從個體、行業(yè)和政府三大維度出發(fā)，重點探討商業(yè)網(wǎng)站失德的規(guī)避路徑。

個體維度：從業(yè)者的道德自覺修養(yǎng)。首先，要樹立正確自我認知，依據(jù)真善美原則完善自我。一是要明確自身的主體；二是要全面認識主體能力，并確保自身的主導(dǎo)地位；三是要深入了解主體價值，即個體價值。個體除了要適應(yīng)外在環(huán)境，并不斷地去追求和實現(xiàn)自我，還要樹立正確自我認知，明確自身價值所在。商業(yè)網(wǎng)站從業(yè)者的自我認知主要包括兩方面內(nèi)容，即形象意識的強化和責(zé)任意識的樹立。可以說，這兩大意識是商業(yè)網(wǎng)站從業(yè)者自我認知的根本，能夠促使其發(fā)揮主體作用，實現(xiàn)主體自我價值，發(fā)揮道德主體自覺性。

其次，樹立正確人生觀和價值觀。本質(zhì)上來講，國家現(xiàn)代化并非單指物質(zhì)現(xiàn)代化，思想觀念、思維模式現(xiàn)代化也是重要維度。某種意義上講，現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型是以文化轉(zhuǎn)型或人格轉(zhuǎn)型為表征的，是道德自覺形成的必然結(jié)果，這種轉(zhuǎn)變的影響無疑是最為深遠的。因此，商業(yè)網(wǎng)站要采取有效措施優(yōu)化自身結(jié)構(gòu)，加強從業(yè)者的人格修養(yǎng)，幫助他們樹立正確人生觀和價值觀。

再次，重塑個體自立性和自重性。商業(yè)網(wǎng)站從業(yè)者自立性集中體現(xiàn)在思想觀念和實踐行為上，主動履行義務(wù)和行使權(quán)利，面對危險、誘惑不屈從、不低頭，充分發(fā)揮自身主導(dǎo)性作用。但若是商業(yè)網(wǎng)站從業(yè)者無法形成道德自覺，精神自立缺位，人格獨立喪失，則很容易被不良風(fēng)氣和虛假謠言煽動，進而做出各種失德行為。商業(yè)網(wǎng)站從業(yè)者的自重性，要求尊重自己和他人人格，具有強烈的道德責(zé)任感，有執(zhí)著信念和堅定理想，為實現(xiàn)職業(yè)理想而不懈努力。

行業(yè)維度：加強網(wǎng)絡(luò)傳媒行業(yè)制度建設(shè)。首先，加強網(wǎng)絡(luò)安全防御機制建設(shè)。就是要確保網(wǎng)絡(luò)通訊的安全性，避免受眾隱私信息的大量泄露。一方面，要確保信息傳輸?shù)陌踩?，保持信息的機密性和完整性，完善安全認證和訪問控制機制，如采用防火墻及時識別和刪除病毒，以保證信息安全。另一方面，要制定科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)安全運行策略和安全策略，加大相關(guān)軟件的研發(fā)力度。同時，每一位網(wǎng)民都要肩負起維護網(wǎng)絡(luò)安全運營的責(zé)任，為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的凈化貢獻一己之力。

其次，完善網(wǎng)絡(luò)傳媒行業(yè)信用機制?？梢哉f，構(gòu)建成熟穩(wěn)定、長效運行的信用體系，是確保網(wǎng)絡(luò)傳媒行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要前提。保護網(wǎng)絡(luò)受眾在使用商業(yè)網(wǎng)站時的安全性，確保其合法權(quán)益免受侵犯。當(dāng)前，隨著我國商業(yè)網(wǎng)站法律規(guī)制建設(shè)的深入開展，網(wǎng)絡(luò)傳媒行業(yè)的自律能力有了顯著提高，再加上行業(yè)組織監(jiān)管力度的加大，為我國商業(yè)網(wǎng)站發(fā)展創(chuàng)造了一個相對良好的環(huán)境。

再次，要根據(jù)法律法規(guī)嚴懲那些生產(chǎn)、傳播不良信息的傳媒機構(gòu)和個體。商業(yè)網(wǎng)站提供的平臺，是開放性、互動性較強的新媒體，在其話語空間中，受眾可以是虛擬的、隱匿的、不負責(zé)任的、不被約束的，這也是各種負面信息出現(xiàn)的重要原因。所以必須加強法律規(guī)制建設(shè)，對網(wǎng)絡(luò)傳媒行為進行約束規(guī)范，否則將會對國家、社會和人民的利益造成嚴重危害。2016年7月23日，針對新浪網(wǎng)的“新聞極客”欄目、搜狐網(wǎng)的“新聞當(dāng)事人”“弧度”“點擊今日”等欄目、網(wǎng)易的“回聲”“路標(biāo)”欄目、鳳凰網(wǎng)的“嚴肅報道”欄目存在大量登載自行采編的新聞信息和其他違規(guī)行為，北京市網(wǎng)信辦除責(zé)令屬地相關(guān)網(wǎng)站對涉嫌違法違規(guī)的頻道欄目予以限期整改外，還將依法給予警告并處罰款的行政處罰。

政府維度：加強商業(yè)網(wǎng)站法律與道德規(guī)制。針對商業(yè)網(wǎng)站肆意轉(zhuǎn)載造成的侵權(quán)問題，國家版權(quán)局于2015年正式出臺《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載版權(quán)秩序的通知》，明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載他人作品時，必須在法律框架內(nèi)經(jīng)著作權(quán)人許可或支付相關(guān)報酬，同時要進行相應(yīng)標(biāo)注說明。因此，政府要加強商業(yè)網(wǎng)站的法律與道德規(guī)制。

首先，加強政策引導(dǎo)?；谏虡I(yè)網(wǎng)站的特性，要求對其道德規(guī)制必須以政府為主導(dǎo)展開多維度監(jiān)管，而政策引導(dǎo)是政府執(zhí)行力在商業(yè)網(wǎng)站規(guī)制領(lǐng)域內(nèi)化的必然要求。為了推動商業(yè)網(wǎng)站的健康發(fā)展，政府在政策制定與落實中，必須采取與國家既定方針政策相契合的管理模式，在統(tǒng)一架構(gòu)下對商業(yè)網(wǎng)站道德展開統(tǒng)籌管理。目前，我國政府已經(jīng)出臺多種政策，為商業(yè)網(wǎng)站健康發(fā)展提供了重要保障。

其次，加強網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)?，F(xiàn)實生活中的道德規(guī)范是貫穿于真實的人際交往中的，但商業(yè)網(wǎng)站具有虛擬性特征，對其采用現(xiàn)實的道德規(guī)范顯然是不切實際的。所以，面對商業(yè)網(wǎng)站失德問題，要求政府必須加強網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)，及時出臺和實施相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)道德綱領(lǐng)，營造一個健康民主的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳播的文明化；以實現(xiàn)社會主義核心價值為訴求，積極傳播正能量，彰顯和諧社會的生命力。

再次，完善法律法規(guī)體系。規(guī)章制度規(guī)制的缺位，使得網(wǎng)絡(luò)暴力得以暢行。所以，加強商業(yè)網(wǎng)站的法律規(guī)制建設(shè)顯得尤為關(guān)鍵。不成熟的商業(yè)網(wǎng)站規(guī)范體系，進一步助長了部分受眾肆意發(fā)表和傳播不良信息的“囂張氣焰”。因此，我國政府必須結(jié)合實際，針對性地制定和出臺相關(guān)法律法規(guī)，不斷增強商業(yè)網(wǎng)站新聞法律執(zhí)行力。同時，國家對于商業(yè)網(wǎng)站安全的監(jiān)管要從網(wǎng)絡(luò)虛假信息、低俗信息擴大到異常輿論導(dǎo)向等領(lǐng)域，并結(jié)合實際針對性制定相關(guān)政策，提高商業(yè)網(wǎng)站法律規(guī)制的可操作性。

綜上所述，針對商業(yè)網(wǎng)站失德的具體表現(xiàn)，相關(guān)主體必須采取有效措施加以糾正，一是要加強對商業(yè)網(wǎng)站從業(yè)者的人格教育，幫助他們樹立正確的“三觀”。讓他們形成正確的自我認知，明確道德的重要性，增強道德自覺性。二是要加強網(wǎng)絡(luò)傳媒行業(yè)的文化道德建設(shè)，不斷完善行業(yè)規(guī)章體系，對網(wǎng)絡(luò)傳媒行為進行規(guī)范約束，進而促進道德自覺與自重的形成。三是通過國家、社會維度的法律與道德規(guī)制，加強道德引導(dǎo)，完善法律法規(guī)體系，推動商業(yè)網(wǎng)站道德自覺的實現(xiàn)。

作者單位 桂林電子科技大學(xué)