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        社交媒體與社會輿論的形成
        ——評《從莎草紙到互聯(lián)網(wǎng):社交媒體2000年》

        2017-01-12 03:24:47王秀峰
        傳媒 2016年21期
        關(guān)鍵詞:關(guān)系網(wǎng)莎草小冊子

        文/王 蕾 王秀峰

        社交媒體與社會輿論的形成
        ——評《從莎草紙到互聯(lián)網(wǎng):社交媒體2000年》

        文/王 蕾 王秀峰

        社交媒體以其強大的結(jié)構(gòu)性力量改變了信息的生產(chǎn)、傳播方式,同時也改變了整個社會的輿論結(jié)構(gòu)。作為技術(shù)發(fā)展帶來的新的社會交往手段,社交媒體具有天然的民間性、非正式、社會化和人際性等特征。一定程度上,社交媒體實現(xiàn)了整個社會話語權(quán)的下移,草根階層因媒介賦權(quán)而擁有自己的發(fā)聲渠道。當(dāng)這種渠道足夠強大,草根階層發(fā)出的聲音足夠強勁有力的時候,它能夠改變熱點事件的發(fā)展方向,影響社會進程。如果說南振中關(guān)于“兩個輿論場”的論斷依然正確的話,在今天,社交媒體已經(jīng)成了民間輿論場構(gòu)建的重要平臺、路徑和方式,它與輿論具有天然的聯(lián)系。

        人類自誕生之日起,就開始進行傳播活動,也開始各種意見的分享和傳播,因而輿論也就產(chǎn)生了。在前文字時期人們通過口口相傳實現(xiàn)個人意見的分享與整合,在文字時期則通過文字實現(xiàn)。在文字時期,作為一種重要社會力量的輿論,其形成和影響都顯示出了復(fù)雜性。例如,塔爾德認為,報紙能夠把社會公眾連接起來,形成輿論,推動社會變革。他注意到報紙(媒介)作為紐帶的重要作用,這種作用實際上就是信息傳播、分享意見、形成輿論??梢哉f,輿論的形成,需要表達的空間,也需要意見的分享和傳播,最終需要對意見的整合使輿論誕生。由《經(jīng)濟學(xué)人》雜志的數(shù)字編輯湯姆·斯丹迪著、中信出版集團2016年出版的《從莎草紙到互聯(lián)網(wǎng):社交媒體2000年》一書,作者便注意到輿論形成的私人社會關(guān)系網(wǎng)這一非正式的傳播系統(tǒng)。該書作者以莎草紙、小冊子、報紙等媒介形態(tài)的發(fā)展為主線,以人為中心,以社交關(guān)系為視角,以人的社會關(guān)系網(wǎng)為信息傳播的主要渠道,分析了在紙媒時代人與人之間的社交是如何實現(xiàn)的。盡管作者力圖展示的是社交媒體發(fā)展的歷史,但是隱含的一條線是,在私人社會關(guān)系網(wǎng)中的信息傳播如何形成輿論,這種輿論又如何推動了社會的變革。與此同時,作為輿論形成的重要渠道,這種私人社會關(guān)系網(wǎng)以及莎草紙、小冊子、報紙和微信等是如何被管理的。

        書名:從莎草紙到互聯(lián)網(wǎng):社交媒體2000年作者:[英]湯姆·斯丹迪奇譯者:林華出版社:中信出版社出版時間:2015年11月定價:58.00元

        通常認為,輿論的形成應(yīng)該是由下而上的,具有社會性的、大眾化的輿論。但是,該書揭示了早期的輿論形成是由上層社會那些能夠書寫、識字的人通過私人社會關(guān)系網(wǎng)傳播實現(xiàn)的。這是因為學(xué)會讀寫需要大量的訓(xùn)練,既費時又費錢,只有精英階層的少數(shù)人能夠掌握這一技能,即使是在書寫發(fā)明后的15個世紀里,依然只有一小部分人能讀會寫。正是這些能夠書寫、能夠識字的上層人群推動了輿論的形成。他們通過與統(tǒng)一階層的人互相分享信息,在分享的過程中評論、發(fā)表觀點,達成共識,形成圈子式的輿論,最終推動社會變革。因此,從早期的輿論形成過程來看,實際上是一種精英式的輿論,與普通大眾無關(guān)。

        印刷術(shù)發(fā)明以后,小冊子開始流行。小冊子傳播已經(jīng)開始逐漸擴大了傳播的圈子性,換句話說,由于印刷術(shù)的發(fā)明、識字人口的增加,小冊子傳播擴大了以個體為中心的私人社會關(guān)系網(wǎng),這個社會關(guān)系網(wǎng)的覆蓋面更加廣泛。在這個時期,輿論開始顯現(xiàn)出它的力量。路德的新帖子傳播了他的教義主張,在人與人的分享與傳播中,路德的主張通過私人社會關(guān)系網(wǎng)開始形成了一個非正式的傳播系統(tǒng),這進一步擴大了其輿論動員力。最終,路德對宗教的改革在小冊子的動員與傳播中成功了。這說明,盡管小冊子和印刷術(shù)并不必然是引發(fā)變革的決定性力量,但也是重要力量,它使得“意在變革的人更加容易協(xié)調(diào)行動”,換句話說,小冊子的傳播實現(xiàn)了輿論動員和輿論統(tǒng)一。而這種輿論都基于私人社會關(guān)系網(wǎng)而完成的。不僅紙媒時代如此,以移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的社交媒體引發(fā)的“茉莉花革命”也有異曲同工之妙。2010年突尼斯政變,其引發(fā)政變的源頭就在于社交媒體,以社交媒體爆出的信息源為起點,在私人社會關(guān)系網(wǎng)中形成廣泛傳播,最終形成了線上動員、線下行動,政府難以有效控制,最終政府被推翻。這都提醒我們,社交媒體在輿論形成過程中的力量。

        盡管社交媒體天然與輿論相聯(lián)系,但是這并不是說媒體代表的輿論就天然具有正當(dāng)性和合法性。如果說社交媒體代表的輿論具有民間性的話,隨著媒介的集中化發(fā)展,其作為一種政治力量開始被政治控制。尤其是當(dāng)這一強大的力量被專制集權(quán)政府控制的時候,更顯示出輿論的負作用。廣播就是一個代表性的例子。在二戰(zhàn)時期的德國,廣播這種集中化的信息生產(chǎn)和傳播手段被希特勒政府控制,同時也實現(xiàn)了對輿論的控制。但是,這種輿論并不就是真實的輿論,與現(xiàn)代政治中的民意更是無關(guān)。在這里,輿論并沒有成為促進民主的重要力量,反而成為專制獨裁制度的幫兇。但是,這并不是媒體本身的錯誤,作為一種技術(shù)力量的存在,同時也是一種體制存在,媒體既可以引發(fā)正面的輿論,又可以成為專制政府的幫兇,說到底,這種輿論的正當(dāng)性與合法性與否在于政府本身。在這方面,中國是一個絕佳例證。作者在分析中國社交媒體的時候也指出,與其他國家,尤其是“茉莉花革命”涉及的國家相比,在社交媒體輿論引導(dǎo)方面,中國是成功的。實際上,這和中國的政治體制有關(guān)。中國共產(chǎn)黨和政府實行的最廣泛的民主制度,這使得黨和政府能夠代表最廣大人民的根本利益。因此,中國的媒體能夠代表民意。同時,黨和政府非常注重對民間輿論場的引導(dǎo),努力實現(xiàn)官方輿論場與民間輿論場的彌合,這有效地避免了因輿論場分裂造成的困境。這是在今天社交媒體飛速發(fā)展的情況下,各個國家需要學(xué)習(xí)的地方。

        該書盡管只是一個通俗讀物,算不上嚴謹?shù)膶W(xué)術(shù)專著,但是其視角獨特,貫穿古今,以史為鑒,為我們提供了一個重新思考媒體的視角。同時,該書盡管講的是社交媒體的前世今生,但是其中隱含的關(guān)于社交媒體與輿論之間的關(guān)系,以及輿論的管理問題、輿論的正當(dāng)性與否的問題都對當(dāng)今有重要的警示意義。

        作者王蕾系陜西科技大學(xué)設(shè)計與藝術(shù)學(xué)院碩士研究生

        王秀峰系陜西科技大學(xué)設(shè)計與藝術(shù)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師

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