周文萱+石梁

摘要：語(yǔ)言意識(shí)是商務(wù)英語(yǔ)使用和商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的核心，目前對(duì)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言意識(shí)的界定主要從語(yǔ)言角度，這一界定無(wú)法涵蓋商務(wù)英語(yǔ)作為話語(yǔ)在商務(wù)語(yǔ)境下的意義和功能。本研究從話語(yǔ)分析角度并結(jié)合現(xiàn)有語(yǔ)言意識(shí)理論，重新界定商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言意識(shí)，并提出了如何提高商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言意識(shí)的方法。

關(guān)鍵詞：話語(yǔ)分析;商務(wù)英語(yǔ);語(yǔ)言意識(shí)

話語(yǔ)研究包括對(duì)語(yǔ)言使用和使用過(guò)程中語(yǔ)言所發(fā)揮的社會(huì)功能的分析。語(yǔ)言意識(shí)的概念源自于語(yǔ)言學(xué)和心理學(xué)，是指通過(guò)彌合母語(yǔ)和外語(yǔ)之間的差距來(lái)提高語(yǔ)言學(xué)習(xí)的質(zhì)量，關(guān)注語(yǔ)言形式與功能的感悟和意識(shí)（黃波，2010）。對(duì)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言意識(shí)的界定能夠幫助學(xué)習(xí)者有效地運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)溝通并完成商業(yè)活動(dòng)。

1 ?話語(yǔ)分析概述

Ken（2013：25-40）在對(duì)現(xiàn)有的話語(yǔ)分析理論研究，總結(jié)話語(yǔ)分析方法包括：文本分析、語(yǔ)境分析、批判話語(yǔ)分析。

1.1 文本分析

文本分析是指從語(yǔ)言的語(yǔ)法和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)角度分析話語(yǔ)的文本意義，通過(guò)文本分析，能夠理解人們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)語(yǔ)言進(jìn)行溝通和思考。文本分析的主要方法包括：體裁分析、語(yǔ)料分析和多模式的文本分析。體裁分析是從語(yǔ)言功能到語(yǔ)言的使用數(shù)量上來(lái)分析語(yǔ)言特征，從個(gè)體的行為來(lái)分析其如何創(chuàng)造文本;語(yǔ)料分析是用來(lái)研究生活語(yǔ)言，語(yǔ)料分析包括分析語(yǔ)言在不同語(yǔ)法種或某種體裁中出現(xiàn)的頻率和語(yǔ)言詞匯的使用頻率，側(cè)重于對(duì)語(yǔ)言文本的分析，不包括語(yǔ)境和語(yǔ)義的分析;多模式文本分析（Multimodal analysis）主要分析語(yǔ)言在不同模式下的使用情況，包括詞匯、語(yǔ)言結(jié)構(gòu)以及語(yǔ)言使用的限制條件等。

1.2 語(yǔ)境分析

話語(yǔ)的語(yǔ)境因素是話語(yǔ)分析的重要部分，這些語(yǔ)境因素涉及社會(huì)學(xué)、科學(xué)、社會(huì)歷史以及人種學(xué)等研究。在研究專業(yè)話語(yǔ)中，將語(yǔ)境分為制度語(yǔ)境和社會(huì)語(yǔ)境，通過(guò)這種劃分來(lái)解釋專業(yè)話語(yǔ)中的研究?jī)?nèi)容和其所在的專業(yè)學(xué)科的意識(shí)形態(tài);社會(huì)歷史研究方法側(cè)重于研究話語(yǔ)出現(xiàn)的特定情境以及在該時(shí)期特定條件下的特殊群體，通過(guò)這種方法的研究來(lái)解釋社會(huì)語(yǔ)境下不同文化背景的人對(duì)專業(yè)話語(yǔ)理解的差異以及文化差異的重要性，這種研究方法側(cè)重于從社會(huì)習(xí)俗、文化以及不同文化所產(chǎn)生的行為角度來(lái)研究話語(yǔ)的產(chǎn)生，以及在這種條件下形成的寫作規(guī)范;人種學(xué)研究能夠從更全面的角度研究話語(yǔ)所在的語(yǔ)境、人們用話語(yǔ)做什么事情、使用話語(yǔ)的過(guò)程中伴有什么樣的交際行為以及使用何種方法實(shí)現(xiàn)交際目的。

1.3 批判話語(yǔ)分析

批判話語(yǔ)分析認(rèn)為話語(yǔ)并不是文本，它承載著一定的社會(huì)意義，文本的理解取決于讀者的主觀需求，文本的意義由語(yǔ)境來(lái)決定，語(yǔ)言是一種社會(huì)實(shí)踐模式。話語(yǔ)是社會(huì)生活的媒介，話語(yǔ)構(gòu)建了社會(huì)和政治，同時(shí)又受制于社會(huì)、政治和文化。批判話語(yǔ)分析包括兩個(gè)層面，第一個(gè)層面是話語(yǔ)實(shí)踐、事件和文本分析;第二個(gè)層面是社會(huì)文化結(jié)構(gòu)、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)發(fā)展分析，主要探討話語(yǔ)、實(shí)踐和文本是如何產(chǎn)生的，以及如何通過(guò)話語(yǔ)的意識(shí)形態(tài)來(lái)構(gòu)建權(quán)力關(guān)系和權(quán)力差距。

2 ?商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言意識(shí)

目前對(duì)語(yǔ)言意識(shí)的研究主要從從兩個(gè)方面入手——普通語(yǔ)言意識(shí)和批判語(yǔ)言意識(shí)（Kumaravadivelu， 2003：156-157）。商務(wù)英語(yǔ)普通語(yǔ)言意識(shí)是把商務(wù)英語(yǔ)視為一個(gè)整體，強(qiáng)調(diào)商務(wù)英語(yǔ)的社會(huì)價(jià)值、商務(wù)英語(yǔ)和商務(wù)工作的關(guān)系以及商務(wù)英語(yǔ)和有效商務(wù)溝通之間的關(guān)系。從普通語(yǔ)言意識(shí)的角度來(lái)看，商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言意識(shí)就是培養(yǎng)商務(wù)工作者對(duì)語(yǔ)言的敏感性和商務(wù)英語(yǔ)在商務(wù)工作場(chǎng)合中的功能。

批判語(yǔ)言意識(shí)的觀點(diǎn)是，每個(gè)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者在社會(huì)中和商務(wù)情境下都擁有屬于自己的一個(gè)角色，通過(guò)自身的言語(yǔ)行為發(fā)揮力量，影響別人，完成溝通。這種語(yǔ)言意識(shí)影響學(xué)習(xí)者對(duì)于教材和學(xué)習(xí)方法的選擇，學(xué)習(xí)者在初始階段應(yīng)該選擇與學(xué)習(xí)者實(shí)際需求相關(guān)的教材，這些教材更多的是與商務(wù)工作情境下專業(yè)知識(shí)相關(guān)的教材，如管理學(xué)、金融學(xué)和財(cái)務(wù)等。

綜上所述，商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言意識(shí)主要體現(xiàn)在商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)和商務(wù)專業(yè)知識(shí)兩個(gè)方面。這種語(yǔ)言意識(shí)為商務(wù)英語(yǔ)的教和學(xué)帶來(lái)一些困惑，商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)究竟注重語(yǔ)言還是商務(wù)專業(yè)知識(shí)。從商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本身來(lái)看，語(yǔ)言是學(xué)習(xí)的主體，然而這種語(yǔ)言的理解是依賴商務(wù)領(lǐng)域中大量的專業(yè)知識(shí)，這些專業(yè)知識(shí)該如何輔助語(yǔ)言的學(xué)習(xí)，如何設(shè)置商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程，語(yǔ)言之外學(xué)習(xí)者還應(yīng)學(xué)習(xí)哪些專業(yè)知識(shí)？為什么要學(xué)習(xí)這些專業(yè)知識(shí)等問(wèn)題都需要解決。

3 ?從話語(yǔ)分析角度構(gòu)建的商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言意識(shí)

3.1文本體裁意識(shí)培養(yǎng)

商務(wù)英語(yǔ)體裁方面的語(yǔ)言意識(shí)包括四個(gè)方面，第一，不同工作類型產(chǎn)生不同的商務(wù)語(yǔ)篇體裁;第二，商務(wù)英語(yǔ)隨著科技和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生不同體裁;第三，不同的體裁具有不同的商務(wù)話語(yǔ)外在表現(xiàn)形式、詞匯和語(yǔ)法等;第四，側(cè)重于語(yǔ)言使用的交際目的，每種交際目的對(duì)應(yīng)一種商務(wù)體裁。因此，學(xué)生在學(xué)習(xí)語(yǔ)言之前先要了解各種商務(wù)活動(dòng)的本質(zhì)是什么，分析每項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)最終要達(dá)到的目的是什么。

其次，商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)料主要是注重商務(wù)英語(yǔ)中各種詞匯、語(yǔ)言結(jié)構(gòu)和句式出現(xiàn)的頻率和用法，通過(guò)對(duì)語(yǔ)料的統(tǒng)計(jì)可以了解不同商務(wù)交際時(shí)間中使用的詞匯和句法，使學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)到商務(wù)英語(yǔ)不同表達(dá)方式的用途，學(xué)習(xí)者能夠全面了解商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言功能，增加學(xué)習(xí)樂(lè)趣。

再次，多模式商務(wù)英語(yǔ)側(cè)重分析商務(wù)英語(yǔ)的用法和語(yǔ)言使用情況，學(xué)習(xí)者應(yīng)接觸不同類型的商務(wù)文本，如PPT、電子郵件、會(huì)議備忘錄等，對(duì)這些模式的商務(wù)文本的使用進(jìn)行分析和比較語(yǔ)言的使用差異，包括文本格式以及每種文本模式的功能。

3.2 商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)境意識(shí)培養(yǎng)

語(yǔ)境意識(shí)包括在商務(wù)語(yǔ)境下使用的語(yǔ)言，還包括在商務(wù)語(yǔ)境下為完成交流所需要的專業(yè)知識(shí)、文化和商務(wù)情境下的社會(huì)關(guān)系。指針對(duì)不同的商務(wù)活動(dòng)專門使用的語(yǔ)言，構(gòu)成了完成商務(wù)活動(dòng)的上下文語(yǔ)境。語(yǔ)境意識(shí)的培養(yǎng)主要是使用來(lái)自真實(shí)商務(wù)情境下的材料，學(xué)習(xí)者通過(guò)學(xué)習(xí)這些真實(shí)的材料，能夠了解商務(wù)英語(yǔ)在商務(wù)情境下所具有的特定的社會(huì)文化屬性，人們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)話語(yǔ)來(lái)確立自己的身份和交際過(guò)程中人與人之間的權(quán)力距離，如上級(jí)與下級(jí)關(guān)系、同事、員工與客戶等。

3.3 商務(wù)英語(yǔ)批判話語(yǔ)意識(shí)培養(yǎng)

商務(wù)英語(yǔ)批判話語(yǔ)意識(shí)培養(yǎng)包括三個(gè)方面，第一，對(duì)所選擇的文本的分析。商務(wù)英語(yǔ)文本不僅體現(xiàn)的是語(yǔ)言，還包括使用者對(duì)于語(yǔ)言的選擇，包括語(yǔ)言在商務(wù)溝通中的意義，以及商務(wù)活動(dòng)對(duì)社會(huì)的影響，是從語(yǔ)言到商務(wù)活動(dòng)再到社會(huì)關(guān)系這樣一個(gè)層層遞進(jìn)的話語(yǔ)過(guò)程;第二，語(yǔ)言和商務(wù)語(yǔ)境的關(guān)系。這種語(yǔ)言意識(shí)包括商務(wù)語(yǔ)境如何影響商務(wù)英語(yǔ)的使用，也包括商務(wù)英語(yǔ)在使用的過(guò)程中又如何影響和構(gòu)建了商務(wù)語(yǔ)境。第三，對(duì)商務(wù)活動(dòng)參與者的了解。這也包括每個(gè)參與者在商務(wù)活動(dòng)中的角色，不同的角色反映了語(yǔ)言使用的差異。

4 ?結(jié)語(yǔ)

語(yǔ)言意識(shí)的研究可以追溯到20世紀(jì)70年代，隨著科技和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科興起，原有的語(yǔ)言意識(shí)理論對(duì)商務(wù)英語(yǔ)話語(yǔ)分析和教學(xué)等方面的研究帶來(lái)了很多局限，這些局限在某種程度上阻礙了商務(wù)英語(yǔ)方面的研究。本文在指出這些不足的同時(shí)，從話語(yǔ)分析的角度重新界定了商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言意識(shí)，該語(yǔ)言意識(shí)包括了普通語(yǔ)言意識(shí)中所強(qiáng)調(diào)的語(yǔ)言在工作場(chǎng)合中的功能和作用，也包括了批判語(yǔ)言意識(shí)中的語(yǔ)言敏感性和語(yǔ)言之外的社會(huì)屬性。同時(shí)，本研究提出還了商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言意識(shí)的提升途徑。

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