黃家慶　黃孫慶

【摘 要】實(shí)施以人為本的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，是現(xiàn)代教育觀念的核心內(nèi)容、教育教學(xué)管理改革與創(chuàng)新的時(shí)代要求。以人為本的新建本科院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，主要體現(xiàn)為師生得以發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量具體目標(biāo)、“以人為本”價(jià)值取向的教學(xué)質(zhì)量文化、以學(xué)生發(fā)展為中心的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控觀念、“以人為本”的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度、人性化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理。

【關(guān)鍵詞】以人為本 新建本科院校 本科教學(xué) 監(jiān)控體系 價(jià)值取向

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A

【文章編號(hào)】0450-9889（2015）09C-0124-03

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的價(jià)值取向是指教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主體在監(jiān)控體系構(gòu)建中，根據(jù)需求和目的開(kāi)展的實(shí)踐活動(dòng)所表現(xiàn)出來(lái)的一種價(jià)值傾向性。作為保障高校教學(xué)教育質(zhì)量的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的價(jià)值取向決定著該監(jiān)控體系所發(fā)揮的功效、被監(jiān)控對(duì)象的發(fā)展方向、監(jiān)控內(nèi)容的選擇、監(jiān)控方式和手段的確定等。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的價(jià)值取向應(yīng)引起新建本科院校的重視，并把以人為本的價(jià)值取向融入到教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的具體工作中。在實(shí)踐中，以人為本的本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的價(jià)值取向，主要體現(xiàn)在教學(xué)質(zhì)量具體目標(biāo)、教學(xué)質(zhì)量文化、質(zhì)量監(jiān)控觀念、質(zhì)量監(jiān)控制度，以及質(zhì)量監(jiān)控管理等方面。

一、師生得以發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量具體目標(biāo)

實(shí)施以人為本的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，是現(xiàn)代教育觀念的核心內(nèi)容、教育教學(xué)管理改革與創(chuàng)新的時(shí)代要求。以人為本作為一種理念滲透到高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，就是要把教師的職業(yè)提高與專業(yè)發(fā)展和保障學(xué)生的學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)與個(gè)人成長(zhǎng)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。新建本科學(xué)校欽州學(xué)院把教學(xué)質(zhì)量具體目標(biāo)定位為：教學(xué)資源滿足人才培養(yǎng)需要，人才培養(yǎng)全過(guò)程運(yùn)行有序；學(xué)生得到全面發(fā)展；教師的業(yè)務(wù)得到提高；學(xué)生對(duì)學(xué)校教學(xué)服務(wù)及教師教學(xué)效果滿意度高；教師對(duì)學(xué)校教學(xué)管理滿意度高；用人單位對(duì)畢業(yè)生滿意度高。在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建和實(shí)施中，學(xué)校充分考慮教師和學(xué)生這兩個(gè)主體，通過(guò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控活動(dòng)和各個(gè)環(huán)節(jié)的一系列的約束和激勵(lì)措施，促進(jìn)兩者的發(fā)展，體現(xiàn)了以人為本的理念。

一方面，學(xué)校有效地幫助教師發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問(wèn)題，解決教學(xué)中的困難，使教師的專業(yè)能力和教學(xué)水平得到提高。如建立聽(tīng)課制度，規(guī)定校級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期聽(tīng)課次數(shù)不少于5次，各院、部、室和教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期聽(tīng)課不少于10次；通過(guò)深入教學(xué)第一線，掌握教學(xué)工作情況，有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)和管理。另一方面，學(xué)校加強(qiáng)對(duì)教學(xué)基本設(shè)施建設(shè)的監(jiān)督，檢查落實(shí)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室和專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，制訂實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)指標(biāo)體系，有效保障人才培養(yǎng)方案的順利執(zhí)行、教學(xué)任務(wù)按質(zhì)按時(shí)完成，促使學(xué)生獲得全面發(fā)展。

此外，學(xué)校在認(rèn)定和處理教學(xué)事故時(shí)，給予當(dāng)事人充分的申訴權(quán)利；同時(shí)制定各類教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)取得教學(xué)成果的集體和個(gè)人進(jìn)行充分的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)教師積極參與教改和教學(xué)研究，不斷提高自身教學(xué)理論水平和業(yè)務(wù)能力。在二級(jí)學(xué)院教學(xué)工作評(píng)估等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中，“教風(fēng)”、“學(xué)風(fēng)”為最高分值，其目的是讓學(xué)生成長(zhǎng)有良好的“教風(fēng)”、“學(xué)風(fēng)”做保障，充分體現(xiàn)了學(xué)校對(duì)教師的尊重、對(duì)學(xué)生的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。

二、“以人為本”價(jià)值取向的教學(xué)質(zhì)量文化

新建本科院校由于本科辦學(xué)歷史不長(zhǎng)，各方面的條件與老本科院校相比有一定的差距，其本科教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題備受社會(huì)關(guān)注?？梢哉f(shuō)，教育教學(xué)質(zhì)量是新建本科院校生存和發(fā)展的生命線。新建本科院校在實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展的同時(shí)，必須確保教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，而嚴(yán)格的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是提高教學(xué)質(zhì)量的保障。要做好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，就要營(yíng)造寬松和諧的教學(xué)質(zhì)量文化，調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。高校教學(xué)質(zhì)量文化是以保障和提高教學(xué)質(zhì)量為主題，以教育教學(xué)質(zhì)量為學(xué)校安身立命之本的意識(shí)為主要內(nèi)容，反映學(xué)校辦學(xué)特色的一種校園文化現(xiàn)象。它是高校師生員工在保障和提高教育教學(xué)質(zhì)量實(shí)踐中所形成的教育教學(xué)成果、行為模式、教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控的制度與道德規(guī)范等因素及其總和，主要包括質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量?jī)r(jià)值觀、質(zhì)量規(guī)章、質(zhì)量行為和質(zhì)量成果等。作為高校校園文化的一部分，它存在于國(guó)家一定的政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境之中，反映時(shí)代的風(fēng)貌、體現(xiàn)時(shí)代的要求，并隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷發(fā)展。構(gòu)建以人為本的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，需要營(yíng)造寬松和諧的環(huán)境，建設(shè)以人為本的教學(xué)質(zhì)量文化，采取體現(xiàn)以人為本的措施。

建設(shè)以人為本的教學(xué)質(zhì)量文化，對(duì)新建本科院校來(lái)說(shuō)，是建立和發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系作用的重要環(huán)境條件。應(yīng)以質(zhì)量管理實(shí)踐為基礎(chǔ)，積極開(kāi)展以人為本的教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)。欽州學(xué)院在教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)中，一是從更新教育教學(xué)觀念入手，使全校教職工樹(shù)立以人為本的教學(xué)質(zhì)量?jī)r(jià)值觀，化作共同的使命感，把大家凝聚在一起。學(xué)校組織各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)班、研討會(huì)，統(tǒng)一對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量和實(shí)施教學(xué)質(zhì)量管理體系重要性的認(rèn)識(shí)，明確以人為本是高等學(xué)校本科辦學(xué)規(guī)律和科學(xué)發(fā)展觀的核心要求，形成人本意識(shí)并融入構(gòu)建和實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中，化作共同的使命感與行動(dòng)。二是制訂標(biāo)準(zhǔn)體系、工作程序、行為規(guī)范等體現(xiàn)以人為本的教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控的規(guī)章制度。學(xué)校先后制（修）訂80多個(gè)教學(xué)管理和質(zhì)量監(jiān)控文件，形成較完備的教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系。通過(guò)這些制度的實(shí)施，在保障和提高教學(xué)質(zhì)量上，對(duì)全校師生員工實(shí)現(xiàn)約束、自控、凝聚，規(guī)范約束師生員工的言行，使之潛移默化地產(chǎn)生內(nèi)在文化心理效應(yīng)，凝聚升華成一種規(guī)范文化。三是積極開(kāi)展校園教學(xué)質(zhì)量文化活動(dòng)，營(yíng)造良好的質(zhì)量文化氛圍。學(xué)校以激勵(lì)師生積極向上，促進(jìn)師生發(fā)展、成長(zhǎng)為指導(dǎo)思想，在教師中開(kāi)展教學(xué)成果、優(yōu)秀教材、精品課程、教學(xué)名師等獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選活動(dòng)，舉辦和組織參加教學(xué)軟件大賽、教育技術(shù)應(yīng)用大賽、青年教師教學(xué)大賽，以加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量建設(shè)。在學(xué)生中，定期開(kāi)展旨在提高學(xué)生學(xué)習(xí)科技文化積極性、培養(yǎng)學(xué)生各種能力的各種形式的課外科技文化活動(dòng)，如航海知識(shí)、音樂(lè)專業(yè)五項(xiàng)技能、趣味高數(shù)、專業(yè)英語(yǔ)演講等結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)的競(jìng)賽活動(dòng)，以及內(nèi)容廣泛的文化科技藝術(shù)節(jié)、航海文化節(jié)等學(xué)生踴躍參加的校園文化活動(dòng)。

通過(guò)上述開(kāi)發(fā)人的智能、促進(jìn)人的成長(zhǎng)，創(chuàng)造教學(xué)質(zhì)量文化載體的校園文化活動(dòng)，營(yíng)造教學(xué)質(zhì)量文化氛圍，讓師生員工在教學(xué)質(zhì)量文化形成的良好的環(huán)境和氛圍中，更好地、有效地實(shí)施教學(xué)質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)控活動(dòng)。

三、以學(xué)生發(fā)展為中心的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控觀念

新建本科院校要保障和提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，必須創(chuàng)新教育理念，樹(shù)立以實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展為中心的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控觀念，著眼于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展；不要以學(xué)生掌握的知識(shí)多寡為質(zhì)量的高低標(biāo)準(zhǔn)，而要看學(xué)生的思想態(tài)度、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力等各方面的發(fā)展；不能僅從某一方面去衡量高校的教學(xué)質(zhì)量，以免導(dǎo)致對(duì)教學(xué)質(zhì)量的片面認(rèn)識(shí)，造成教育教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控實(shí)踐中不可彌補(bǔ)的損失。

以學(xué)生全面發(fā)展為中心的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控觀念，強(qiáng)調(diào)要確立以生為本的辦學(xué)理念，強(qiáng)化為學(xué)生服務(wù)的思想和意識(shí)，充分尊重學(xué)生的主體地位。因此，它首先在學(xué)校的辦學(xué)理念體現(xiàn)出來(lái)。如欽州學(xué)院在《2013年本科教學(xué)質(zhì)量報(bào)告》中確立“育人為本、德育為先、能力為重，全面發(fā)展”為育人理念；提出構(gòu)建以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)、以專業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向、以專業(yè)能力培養(yǎng)為核心、以實(shí)踐教學(xué)為主線的高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，使學(xué)生能更好地實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的人才培養(yǎng)思路。

在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控活動(dòng)中，以學(xué)生全面發(fā)展為中心的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控觀念，是要讓學(xué)生有更多的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)會(huì)和條件，賦予學(xué)生更多的參與教育教學(xué)管理的權(quán)利，體現(xiàn)學(xué)生作為評(píng)估主體的重要作用和影響，要將學(xué)生的全面發(fā)展和個(gè)體完善置于評(píng)價(jià)和考核的中心地位。它更多的是在教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控體系中反映。如欽州學(xué)院在《教學(xué)質(zhì)量管理體系實(shí)施辦法》要求相關(guān)部門：制訂學(xué)生課外科技、文化、藝術(shù)活動(dòng)計(jì)劃，建立活動(dòng)基地，搭建學(xué)生課外科技及文化活動(dòng)平臺(tái)，組織開(kāi)展各類旨在提高學(xué)生綜合素質(zhì)的活動(dòng)；指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)建設(shè)與發(fā)展，為開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)和教育活動(dòng)、貧困學(xué)生資助、心理健康咨詢等服務(wù)，指導(dǎo)教師和經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位，并把學(xué)生參與面較廣，對(duì)提高學(xué)生綜合素質(zhì)起到積極作用；學(xué)生基本滿意、評(píng)價(jià)較好作為質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；保障學(xué)生獲得更多更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和條件實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。在《學(xué)生評(píng)教管理辦法》中，欽州學(xué)院規(guī)定以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為主要目的的學(xué)生評(píng)教活動(dòng)，每學(xué)期進(jìn)行一次；讓學(xué)生在教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，并制定有17項(xiàng)評(píng)教具體指標(biāo)。在《本科專業(yè)建設(shè)評(píng)估指標(biāo)體系》中，欽州學(xué)院把“建立對(duì)學(xué)生開(kāi)放的高水平實(shí)驗(yàn)室”、“建立穩(wěn)定實(shí)習(xí)基地，配備高水平實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師”等有利學(xué)生發(fā)展的要求作為教學(xué)設(shè)施建設(shè)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了學(xué)生充分參與教學(xué)管理的權(quán)利和獲得全面發(fā)展的條件。

四、“以人為本”的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度

新建本科院校往往急于教學(xué)質(zhì)量文化物質(zhì)層面的建設(shè)，打造有形的物質(zhì)實(shí)體環(huán)境，如校園布局和建筑樣式、現(xiàn)代教學(xué)手段、實(shí)習(xí)創(chuàng)新基地、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館、體育場(chǎng)館等硬件設(shè)施。相比之下，教學(xué)質(zhì)量文化道德、制度規(guī)范層面的建設(shè)則缺乏力度，相對(duì)滯后，“以人為本”的教學(xué)質(zhì)量文化氛圍淡薄。應(yīng)知道，良好的教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控的制度規(guī)范及其形成的文化氛圍，像一種無(wú)形的力量，約束著師生員工、規(guī)范著他們的行為，并能產(chǎn)生一種激勵(lì)機(jī)制，把大家凝聚在一起，形成一股合力向既定方向教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)努力。因此，在抓好教學(xué)質(zhì)量保障條件建設(shè)的同時(shí)，要重視加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控的制度規(guī)范建設(shè)，完善體現(xiàn)“以人為本”的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控工作程序、行為規(guī)范和評(píng)估方法。如欽州學(xué)院在《教學(xué)質(zhì)量管理體系實(shí)施辦法》中，明確該校教學(xué)質(zhì)量管理體系由教學(xué)質(zhì)量管理職責(zé)系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)、教學(xué)資源管理系統(tǒng)、教學(xué)過(guò)程管理系統(tǒng)和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)、分析、激勵(lì)和改進(jìn)系統(tǒng)等五個(gè)部分構(gòu)成，并將每個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)項(xiàng)目具體化為包括責(zé)任人、執(zhí)行人、執(zhí)行內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控人、監(jiān)測(cè)點(diǎn)和監(jiān)測(cè)方法的規(guī)范體系。同時(shí)，制定包括教學(xué)準(zhǔn)備、課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、課外輔導(dǎo)、課程考核、專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)、畢業(yè)論文指導(dǎo)等《主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，以及相對(duì)應(yīng)的以調(diào)動(dòng)和發(fā)揮發(fā)揮教師積極性為主要目的的《各類教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，形成教學(xué)質(zhì)量行為規(guī)范體系和質(zhì)量激勵(lì)與約束相結(jié)合的監(jiān)控機(jī)制。

在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度建設(shè)中，要科學(xué)地弱化剛性的行政管理，合理地進(jìn)行柔性的學(xué)術(shù)管理。通過(guò)全體師生員工必須遵守的“硬約束”——制度規(guī)章的制訂與實(shí)施，激勵(lì)、規(guī)范、約束、評(píng)價(jià)和監(jiān)督全體師生員工在質(zhì)量管理、教育教學(xué)中的質(zhì)量行為。欽州學(xué)院根據(jù)制定的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度，進(jìn)行教學(xué)檢查、干部和教師聽(tīng)課檢查、本科畢業(yè)論文檢查、實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率抽查、本科教學(xué)工程項(xiàng)目建設(shè)、教學(xué)運(yùn)行日常檢查等教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控活動(dòng)，不斷規(guī)范學(xué)校的教學(xué)與教學(xué)管理工作，使這些制度內(nèi)涵在各種教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控活動(dòng)中逐漸被師生員工所領(lǐng)悟，并自覺(jué)遵守與維護(hù)，保障了教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控體系的有效運(yùn)行，收到了良好的效果。在2014學(xué)年開(kāi)展的全校性學(xué)生評(píng)教、同行評(píng)教中，任課教師總體評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)達(dá)到“優(yōu)秀”等級(jí)的比例分別是74.76%、84.03%，較上學(xué)年有較大幅度的提高。

五、人性化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理

新建本科院校不能因急于提高教學(xué)質(zhì)量，而不惜開(kāi)展教學(xué)管理和質(zhì)量監(jiān)控，增加教師太多的工作，使許多教師感到諸多的不適應(yīng)，進(jìn)而甚至產(chǎn)生抵觸情緒。因此，應(yīng)本著人性化的原則建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)施監(jiān)控活動(dòng)，盡可能采用現(xiàn)代化的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手段和簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，并不斷創(chuàng)新發(fā)展。

在信息化和數(shù)字化時(shí)代的今天，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已普遍應(yīng)用到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)已成為高校師生員工工作、學(xué)習(xí)的必備工具。新建本科院校應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)系統(tǒng)，包括日常教學(xué)監(jiān)督子系統(tǒng)、課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估子系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題診斷子系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量信息管理子系統(tǒng)、教師教學(xué)質(zhì)量檔案庫(kù)子系統(tǒng)等，既使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系得到不斷完善，實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)工作的動(dòng)態(tài)管理和適時(shí)監(jiān)控，又使質(zhì)量監(jiān)控工作更加規(guī)范化、有序化。各高校應(yīng)充分利用校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評(píng)教、公布通告教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)情況、反饋整改情況。這種基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，體現(xiàn)了服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于教師、服務(wù)于教學(xué)管理者和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控者的“以人為本”的理念，為師生提供了信息反饋和信息共享的服務(wù)。例如，欽州學(xué)院在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中，通過(guò)校內(nèi)OA辦公系統(tǒng)公布教學(xué)檢查、師德考評(píng)、專業(yè)評(píng)估等教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)情況，通報(bào)教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題；利用學(xué)校網(wǎng)站向師生、向社會(huì)公布每學(xué)年的本科教學(xué)質(zhì)量報(bào)告；組織學(xué)生在教室利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行評(píng)教；等等。這樣既方便教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)的工作，又方便師生參與和監(jiān)督有關(guān)部門的工作。

實(shí)踐證明，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理，學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以通過(guò)遠(yuǎn)程方式對(duì)自己所選的課程的課堂教學(xué)情況進(jìn)行評(píng)估；課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果，可以無(wú)紙化的方式向教師、院系領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理與監(jiān)控部門、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)反饋；教師可以通過(guò)系統(tǒng)查看自己所授課程各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)得分情況；院系可以查看本單位教師的所有課程各項(xiàng)指標(biāo)得分和排名情況；教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控部門可以查看各院系的總評(píng)情況，進(jìn)行相關(guān)信息的管理；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可查看所有教師的所有課程的評(píng)價(jià)情況和教師得分排名情況。

堅(jiān)持以人為本質(zhì)量監(jiān)控體系的價(jià)值取向，就是為了讓廣大師生員工消除對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)估的恐懼感和防衛(wèi)心理，形成對(duì)本科教學(xué)合格評(píng)估和提高高校教育教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)同感和責(zé)任感，從而化為積極提高教學(xué)質(zhì)量、自覺(jué)參與監(jiān)控活動(dòng)的行動(dòng)，并實(shí)現(xiàn)各自的發(fā)展。

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【基金項(xiàng)目】廣西高等教育教學(xué)改革工程重點(diǎn)項(xiàng)目（2009A030）；廣西高等教育教學(xué)改革工程重點(diǎn)資助項(xiàng)目（2012JGZ145）

【作者簡(jiǎn)介】黃家慶（1953- ），男，廣西合浦人，欽州學(xué)院研究員，研究方向：地方高等教育。

（責(zé)編 黎 原）