廖忠明 范玲俐

摘 ?要：職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。高職教育在專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能培養(yǎng)之外，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，提升學(xué)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：職業(yè)素養(yǎng);職商;培養(yǎng)途徑

一、職業(yè)素養(yǎng)的界定

職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)技能等。前四項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分，而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。在衡量一個(gè)人的時(shí)候，企業(yè)通常將二者的比例以6.5—3.5進(jìn)行劃分。

前四項(xiàng)屬世界觀、價(jià)值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。而后一項(xiàng)，是通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得。例如，計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)、會(huì)計(jì)做賬等屬職業(yè)技能范疇的技能，可以通過(guò)三年左右的時(shí)間掌握入門(mén)技術(shù)，在實(shí)踐運(yùn)用中日漸成熟而成專家?？善髽I(yè)更認(rèn)同的道理是，如果一個(gè)人連基本的職業(yè)素養(yǎng)都不夠，比如說(shuō)忠誠(chéng)度不夠，那么技能越高的人，其隱含的危險(xiǎn)越大?？梢哉f(shuō)，良好的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)不僅是專業(yè)技能得以應(yīng)用的基礎(chǔ)，更是職業(yè)生涯穩(wěn)健發(fā)展的保障。

二、高職生職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵探析

很多企業(yè)的老總都這樣說(shuō)：“我們不指望畢業(yè)生在學(xué)校學(xué)到的東西能夠用上多少，來(lái)到企業(yè)就得一切從頭學(xué)起。我們最指望、最希望的，就是來(lái)到企業(yè)的學(xué)生能具有很好的精神品質(zhì)。在企業(yè)里面，只要愿意學(xué)習(xí)，加上良好的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)，發(fā)展空間是很大的”。但現(xiàn)實(shí)情況卻是在能力本位體制下，一些職業(yè)院校片面強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力，自然就忽視了人的發(fā)展當(dāng)中很多重要的元素，文化素養(yǎng)、人文精神、審美情趣，特別是作為職業(yè)核心素養(yǎng)的職業(yè)精神，基本就成了個(gè)搭頭。

吳甘霖，《一生成就看職商》的作者，他回首了自己從職場(chǎng)慘敗者到走上成功之道的過(guò)程，再總結(jié)比爾·蓋茨、李嘉誠(chéng)、牛根生等著名人物的成功歷史，并進(jìn)一步分析所看到的眾多職場(chǎng)人士的成功與失敗，得到了一個(gè)寶貴的理念：一個(gè)人，能力和專業(yè)知識(shí)固然重要，但是，在職場(chǎng)要成功，最關(guān)鍵的并不在于他的能力與專業(yè)知識(shí)，而在于他所具有的職業(yè)素養(yǎng)。對(duì)于高職生而言，既要注重專業(yè)技能學(xué)習(xí)掌握，更要注重整體素質(zhì)的培養(yǎng)鍛煉，注重自身職業(yè)素養(yǎng)的提升。

人力資源管理提出勝任力模型，是指?jìng)€(gè)體為完成某項(xiàng)工作、達(dá)成某一績(jī)效目標(biāo)所應(yīng)具備的系列不同素質(zhì)要素的組合，分為內(nèi)在動(dòng)機(jī)、知識(shí)技能、自我形象與社會(huì)角色特征等幾個(gè)方面。其經(jīng)典模型具體包括冰山模型和洋蔥模型，可利用這兩項(xiàng)勝任力模型分析高職生職業(yè)素養(yǎng)。

（一）冰山模型。個(gè)體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識(shí)、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績(jī)效優(yōu)劣：水下部分的動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績(jī)效優(yōu)秀者和一般者。高職生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的代表大學(xué)生的形象、資質(zhì)、知識(shí)、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面，是人們看得見(jiàn)的、顯性的職業(yè)素養(yǎng)，這些可以通過(guò)各種學(xué)歷證書(shū)、職業(yè)證書(shū)來(lái)證明，或者通過(guò)專業(yè)考試來(lái)驗(yàn)證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的絕大部分，它代表高職生的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面，是人們看不見(jiàn)的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。高職生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于整座“冰山”，并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。

（二）洋蔥模型。把個(gè)體素養(yǎng)由內(nèi)到外概括為層層包裹的洋蔥結(jié)構(gòu)，最核心的是動(dòng)機(jī)，然后向外依次展開(kāi)為個(gè)性、自我形象與價(jià)值觀、社會(huì)角色、態(tài)度、知識(shí)、技能。越向外層，越易于培養(yǎng)和評(píng)價(jià);越向內(nèi)層，越難以評(píng)價(jià)和習(xí)得。高職生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看做是一個(gè)洋蔥，“洋蔥”最外層的是高職生的知識(shí)和技能;“洋蔥”中間的是高職生的自我形象與角色等;“洋蔥”最里層的是高職生動(dòng)機(jī)和個(gè)性。洋蔥模型同冰山模型強(qiáng)調(diào)的都是核心素養(yǎng)基本素，對(duì)于高職生而言，職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)著眼于整座“冰山”和整個(gè)“洋蔥”，并以顯性的、外層的職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)培養(yǎng)隱形的、核心層的職業(yè)素養(yǎng)。

三、高職生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)途徑

（一）加強(qiáng)高職生職業(yè)素養(yǎng)教育的研究，建立職業(yè)素養(yǎng)培育課程體系。高職院校要充分發(fā)揮思政部、高教研究所、教務(wù)處等機(jī)構(gòu)的職能和作用，針對(duì)高職生職業(yè)素養(yǎng)缺失的現(xiàn)狀，研究制定出具有針對(duì)和操作性的培養(yǎng)體系。高職院校在將職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入人才培養(yǎng)方案時(shí)，要以促進(jìn)學(xué)生職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展為愿景，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)能力以及綜合素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，積極探索適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育體系背景下的高素質(zhì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)途徑。

（二）加強(qiáng)高職生的價(jià)值體系研究，提高學(xué)生的思想道德修養(yǎng)。在網(wǎng)絡(luò)文化下成長(zhǎng)起來(lái)的90后、00后，其思想價(jià)值體系是多元化的，高校要充分利用思政理論課這一主陣地，將職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)作為德育的主要目標(biāo)，引導(dǎo)和重塑高職生的價(jià)值體系。在德育教育中引入“勵(lì)志教育”，制定“激勵(lì)、自信”的勵(lì)志教育原則，充分挖掘?qū)W生的成功潛質(zhì)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性，塑造一個(gè)職業(yè)人應(yīng)當(dāng)具有的敬業(yè)奉獻(xiàn)、合作意識(shí)、積極心態(tài)、職業(yè)操守、堅(jiān)忍不拔的精神、逆商、情商、感恩與責(zé)任以及良好的溝通能力等品質(zhì)。

（三）開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，拓展高職生職業(yè)素養(yǎng)。高職教育要樹(shù)立“管理育人、教學(xué)育人、文化育人”的育人理念，營(yíng)造積極向上的校園環(huán)境和校園文化，對(duì)高職生進(jìn)行思想引導(dǎo)和情感熏陶，從而磨練高職生的意志、塑造高職生的人格，使其確立“職業(yè)技能好、職業(yè)道德好、職業(yè)態(tài)度好、職業(yè)精神好、職業(yè)行為好”的職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)。在校園物質(zhì)文明建設(shè)上，要盡可能體現(xiàn)職業(yè)和人文的特定;在校園精神文明建設(shè)上，要開(kāi)展好校園文化建設(shè)、社團(tuán)活動(dòng)、第二課堂、主題班會(huì)、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)，將職業(yè)素養(yǎng)教育貫穿活動(dòng)始終。

愛(ài)因斯坦曾說(shuō)：“只教給人一種專門(mén)知識(shí)、技術(shù)是不夠的，專門(mén)知識(shí)和技術(shù)雖然使人成為有用的機(jī)器，但不能給他以一個(gè)和諧的人格，最重要的是，人要借著教育得到對(duì)事物及人生價(jià)值的了解和感受，人必須對(duì)從屬于道德性質(zhì)的美和譽(yù)有親切的感覺(jué)，對(duì)于人類的各種動(dòng)機(jī)、各種期望、各種痛苦有了解，才能和別的個(gè)人和社會(huì)有合適的關(guān)系?！痹趯?duì)高職生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)中，高職院校要將制度文化和校園文化建設(shè)貫穿于教學(xué)的始終，在學(xué)生管理、學(xué)生活動(dòng)等各環(huán)節(jié)都營(yíng)造出職業(yè)素養(yǎng)的氛圍，并充分借助社會(huì)資源，才能有效引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，提升高職教育的社會(huì)滿意度。

參考文獻(xiàn)：

[1] 朱曉紅. 高職生職業(yè)素養(yǎng)的確是與提升策略[J]. 漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013年7月第4期

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