武慶中　曾偉

摘要：張家口市的體育健身俱樂部存在著管理、經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)等方面的不足之處，筆者采用資料調(diào)查法、網(wǎng)站調(diào)查法和訪談法等多種方法，對(duì)俱樂部的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、價(jià)格、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者等因素多層次進(jìn)行分析。張家口市體育健身俱樂部在經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)作的過(guò)程中，由于自身?xiàng)l件、管理的不足和消費(fèi)者觀念的不同，在運(yùn)營(yíng)效果等方面存在著一些問題。

關(guān)鍵詞：張家口市 體育 商業(yè) 健身俱樂部 管理 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目

DOI：

10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.03.006

一、研究對(duì)象和研究方法

1.研究對(duì)象。選取了張家口全民健身中心等六家健身俱樂部為研究對(duì)象，這六個(gè)研究對(duì)象有些是在網(wǎng)上查詢得到的信息，有些是通過(guò)查閱資料，全都符合研究條件的規(guī)定。

2.研究過(guò)程和方法

（1）資料調(diào)查法

國(guó)內(nèi)外論文上有許多關(guān)于體育運(yùn)動(dòng)在健身俱樂部等方面的資料和觀點(diǎn)、看法，值得我們借鑒和引用，為我們的研究提供了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

（2）網(wǎng)站調(diào)查法

筆者在網(wǎng)上查閱了各個(gè)健身俱樂部的資料，了解了關(guān)于它們的簡(jiǎn)介、健身項(xiàng)目和發(fā)展經(jīng)過(guò)，其中張家口全民健身中心為市管全額單位，通泰健身俱樂部、奧林健身中心作為私營(yíng)單位其規(guī)模和資金比較雄厚。

（3）訪談法

通過(guò)與張家口市通泰健身俱樂部的管理者交流和研究，對(duì)健身俱樂部的發(fā)展內(nèi)容和資金渠道等方面有一個(gè)全面、直觀的認(rèn)識(shí)，并且在交談的過(guò)程中，還指出了目前健身俱樂部在觀念和管理等方面疏忽和漏掉的一些環(huán)節(jié)，糾正了健身俱樂部的理念，指出了健身俱樂部的發(fā)展方向、消費(fèi)層次以及消費(fèi)人群。

二、研究結(jié)果

1.體育健身俱樂部的資金來(lái)源單一，有些體育健身俱樂部還是多為集體體制或者國(guó)有體制，資金來(lái)源死，管理相對(duì)來(lái)說(shuō)也比較僵化，而隨著改革開放和私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，我們要高度重視私營(yíng)制經(jīng)濟(jì)給俱樂部帶來(lái)的不可估量的作用。

2.體育健身俱樂部規(guī)模的劃分基本是和注入的資金有關(guān)，小型健身俱樂部的投資在50萬(wàn)元以下，中型健身俱樂部的投資額度在50—500萬(wàn)之間，大型健身俱樂部的投資額度在500萬(wàn)以上，而只有具備2000萬(wàn)以上的投資資金才能被稱為超大型的健身俱樂部。一般來(lái)說(shuō)，健身俱樂部的管理模式也和它們的規(guī)模有著關(guān)系，小型俱樂部的管理相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，而大型和超大型的俱樂部在經(jīng)營(yíng)和管理起來(lái)就比較復(fù)雜，它們的管理模式也值得我們統(tǒng)一進(jìn)行研究和對(duì)待。

3.收費(fèi)方式普遍采用會(huì)員制。會(huì)員在繳納費(fèi)用之后，就享受該健身俱樂部的健身活動(dòng)，并且可以在其他連鎖店享受同等待遇。會(huì)員卡按照顧客的需求，可以分為月卡、季卡、年卡等各種形式，隨著會(huì)員卡一起提供的還有捆綁在一起的消費(fèi)優(yōu)惠卡、享受更多附加服務(wù)的貴賓卡和vip多年限貴賓卡。

三、總結(jié)影響張家口市體育健身俱樂部的發(fā)展因素

1.經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者。根據(jù)調(diào)查，大、中型張家口市從事體育建設(shè)俱樂部事業(yè)的人每個(gè)俱樂部?jī)?nèi)分布在20—35人之間，其中，技術(shù)人員大約占一半，管理人員占三分之一，剩下的為其他人員，超過(guò)半數(shù)的人擁有大專以上的學(xué)歷，在教練員中83%受過(guò)各種培訓(xùn)，符合健身教練員的資格。管理人員有的是運(yùn)動(dòng)員出生，有的是學(xué)經(jīng)濟(jì)的人才，經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)理念明確;消費(fèi)者越來(lái)越注重身體健康，健身俱樂部給他們提供了一個(gè)平臺(tái)，還改變了他們不正確的生活方式。體育健身活動(dòng)進(jìn)入了他們的生活和工作之余，健身消費(fèi)成為他們生活消費(fèi)的一部分，不斷影響著他們。

根據(jù)對(duì)俱樂部經(jīng)營(yíng)人員的采訪和研究，得出結(jié)論：制約健身俱樂部發(fā)展和提高水平的有以下幾個(gè)方面的因素：第一，消費(fèi)者收入水平。第二，群體體育意識(shí)。第三，服務(wù)內(nèi)的管理理念，除此之外，會(huì)員的消費(fèi)水平也是影響俱樂部消費(fèi)的一個(gè)關(guān)鍵因素。另一方面，由于收入水平各不相同，收費(fèi)較高，俱樂部對(duì)于部分人來(lái)說(shuō)還是可望而不可及。

2.俱樂部硬件設(shè)施。場(chǎng)地器材是體育健身的物質(zhì)保證條件。由于體育運(yùn)動(dòng)的特殊性，需要在運(yùn)動(dòng)的同時(shí)加以運(yùn)動(dòng)器材和設(shè)施配以輔助訓(xùn)練，場(chǎng)地器材就顯得尤為重要。只有把運(yùn)動(dòng)練習(xí)和器材設(shè)施配合好，才能發(fā)揮俱樂部健身的強(qiáng)大作用。

3.其他原因。張家口市的俱樂部健身市場(chǎng)起步晚，各方面的條件還不太完善，從經(jīng)營(yíng)者的方面來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)者管理能力低下，管理經(jīng)驗(yàn)不足;從政府機(jī)關(guān)方面的政策來(lái)說(shuō)，對(duì)健身俱樂部的管理和政策還沒有完全制定出來(lái);從消費(fèi)者的方面來(lái)看，群眾的適應(yīng)能力和健身觀念還沒有完全樹立起來(lái)，對(duì)健身還沒有一個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃和正確的認(rèn)識(shí)。總而言之，張家口市的健身俱樂部不論是從政策上、制度上，還是群眾基礎(chǔ)上都缺乏必要的規(guī)范和保障;俱樂部條件設(shè)施簡(jiǎn)陋，注冊(cè)門檻太低，有關(guān)部門沒有得力的制約措施。

四、總結(jié)

1.張家口市體育健身俱樂部的經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小，投資額集中在80萬(wàn)元以下，以股份制為主要形式;體育健身俱樂部大多數(shù)采用會(huì)員卡收費(fèi)，并根據(jù)消費(fèi)人群的不同特點(diǎn)，價(jià)格檔次也各不相同。會(huì)員制有利于健身俱樂部的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，能夠吸引更多的人來(lái)消費(fèi)。

2.從不同角度看影響俱樂部長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的因素各不相同。從整體來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該從消費(fèi)者的消費(fèi)水平和健身態(tài)度等方面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行健身積極性的調(diào)動(dòng)和提高，鼓勵(lì)消費(fèi)者加入到健身俱樂部的陣營(yíng)中。

3.健身俱樂部的選址、地理位置的選擇很重要，一個(gè)體育健身俱樂部經(jīng)營(yíng)得是否完善，跟體育健身俱樂部的地址選在哪里有很大的關(guān)系，如果地址比較偏僻，就要用價(jià)格優(yōu)勢(shì)和更多的優(yōu)惠條件來(lái)吸引不同的人群前來(lái)消費(fèi)，從而促進(jìn)自身的發(fā)展。

4.目前，大多數(shù)的體育健身俱樂部都承擔(dān)著國(guó)民健身的部分功能，只有充分發(fā)揮體育健身俱樂部的作用，才能讓俱樂部的功能達(dá)到最大化。如何使消費(fèi)者心甘情愿地走進(jìn)體育健身俱樂部，達(dá)到增強(qiáng)國(guó)民身體素質(zhì)的目的，是經(jīng)營(yíng)者、管理者和政府部分共同的任務(wù)和職責(zé)。經(jīng)營(yíng)和管理者應(yīng)該加強(qiáng)頭腦中的管理觀念，把健身俱樂部中的各個(gè)職能落實(shí)到實(shí)處，敏銳捕捉市場(chǎng)信息，掌握市場(chǎng)規(guī)律，刺激消費(fèi)者消費(fèi)。對(duì)人民群眾的消費(fèi)觀念和各方面的層次方面給予正確的灌輸和培養(yǎng)，讓更多的人加入到體育鍛煉的大潮中。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐堅(jiān)白.俱樂部的經(jīng)營(yíng)管理[M].遼寧科學(xué)出版社.

[2]梁小民.經(jīng)濟(jì)學(xué)大詞典[M].北京團(tuán)結(jié)出版社，1994.

[3]波格列泊諾伊.俱樂部中的生產(chǎn)技術(shù)宣傳[M].光榮出版社.

[4]史國(guó)才.對(duì)我國(guó)體育健身服務(wù)價(jià)格的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究[J].體育學(xué)刊.

[5]張雪飛，丁錫琪，孟越.我國(guó)體育健身俱樂部的定價(jià)與經(jīng)營(yíng)[J].成都體育學(xué)院學(xué)報(bào).

（責(zé)編 田彩霞）