席海峰

【摘 要】職業(yè)教育是我國(guó)國(guó)民教育的重要組成部分，它被提上與基礎(chǔ)教育和高等教育并重的地位。但是，大量中職畢業(yè)生特別是營(yíng)銷管理類學(xué)生難以找到合適的就業(yè)崗位，究其原因是畢業(yè)生的規(guī)格和質(zhì)量不能滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育實(shí)踐中遇到的問(wèn)題很多，我們應(yīng)該建立合適的中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系，明確市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)中職教育改革的目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷；培養(yǎng)模式；職業(yè)教育

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)各種人才的需求也越來(lái)越多，職業(yè)教育被提上了與基礎(chǔ)教育和高等教育并重的地位。職業(yè)教育是科技興國(guó)的重要工程，對(duì)提高我國(guó)國(guó)民的素質(zhì)，培養(yǎng)各級(jí)各類人才，促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)具有全局性的作用，職業(yè)教育課程改革是整個(gè)職業(yè)教育改革的核心內(nèi)容，也是促進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)全民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一、中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育改革和發(fā)展中存在的問(wèn)題

1.專業(yè)定位出現(xiàn)偏差

目前，我國(guó)正處于產(chǎn)業(yè)重心升級(jí)、經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)換時(shí)期，社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才的需求是大量的，而我國(guó)中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，使得營(yíng)銷人才培養(yǎng)同社會(huì)需求相脫節(jié)，造成一方面高職營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)難而另一方面高素質(zhì)營(yíng)銷類人才緊缺的矛盾。

2.人才培養(yǎng)缺乏特色

目前，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置基本上是以學(xué)科為中心的課程體系，仍然沒有脫離知識(shí)學(xué)科性、系統(tǒng)性、完整性的窠臼，與普通大學(xué)的課程設(shè)置相比，除課時(shí)減少外，內(nèi)容基本相同，是“壓縮餅干”式的職業(yè)教育。理論課程設(shè)置多于實(shí)踐課程，實(shí)踐課程缺乏高職特色，職業(yè)能力的培養(yǎng)與考核力度不大，教學(xué)內(nèi)容陳舊。

3.教學(xué)方法單一

傳統(tǒng)教學(xué)觀念的影響下，“填鴨式”、“灌輸式”的教學(xué)方法在大多數(shù)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)中占主導(dǎo)地位。存在著“教師念講義、學(xué)生記筆記、考試背筆記、考后都忘記”的現(xiàn)象。教師以講授教學(xué)法和案列教學(xué)法為主，但在教學(xué)過(guò)程中講授法側(cè)重的事理論知識(shí)的講解。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)方法過(guò)于單一，不利于學(xué)生動(dòng)身能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。不少學(xué)校的教學(xué)仍是“紙上談兵”：課堂上“推銷”、黑板上“策劃”?，F(xiàn)代教育技術(shù)手段應(yīng)用不多，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與實(shí)踐基地建設(shè)嚴(yán)重滯后，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不夠緊密。另外，實(shí)踐教學(xué)重要性認(rèn)識(shí)不足，教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題。

二、準(zhǔn)確定位專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

1.實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的科學(xué)定位

從我們調(diào)查了解到的情況看，相對(duì)于中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生，企業(yè)所需的多為營(yíng)銷員、推銷員、策劃員等基層營(yíng)銷人員。因此中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，必須突破大學(xué)層次的定位，立足于培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)第一線，具有良好綜合素質(zhì)、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論知識(shí)和技能，能從事市場(chǎng)調(diào)查與開發(fā)、商務(wù)談判及產(chǎn)品銷售等工作，同時(shí)具有可持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力的基層營(yíng)銷人才。

2.專業(yè)核心課程體系構(gòu)建

（1）知識(shí)結(jié)構(gòu)。首先要掌握基本的文化知識(shí)，在此基礎(chǔ)上，要掌握社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本理論和運(yùn)營(yíng)機(jī)制知識(shí)；具有從事本專業(yè)工作需要具備的營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、市場(chǎng)開發(fā)知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)；此外要掌握必要的計(jì)算機(jī)應(yīng)用和操作的基本知識(shí)；

（2）能力結(jié)構(gòu)。中職學(xué)生的能力主要由獲取知識(shí)的能力、運(yùn)用知識(shí)的能力和創(chuàng)新能力構(gòu)成。中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生首先應(yīng)該具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通和公關(guān)活動(dòng)的能力，能夠與有關(guān)企業(yè)、部門、消費(fèi)者溝通，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，維護(hù)并樹立良好的企業(yè)形象；其次，具有較強(qiáng)的觀察能力及應(yīng)變能力；掌握談判技巧，善于在談判中協(xié)調(diào)立場(chǎng)，具有維護(hù)企業(yè)利益、達(dá)成交易、簽訂合同的能力；第四，應(yīng)具有較強(qiáng)的文字能力，能撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等；

（3）素質(zhì)結(jié)構(gòu)。學(xué)生素質(zhì)結(jié)構(gòu)除了具有綜合文化素質(zhì)外，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育在培養(yǎng)人才時(shí)，必須創(chuàng)設(shè)職業(yè)崗位環(huán)境，對(duì)學(xué)生進(jìn)行諸如誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、與時(shí)俱進(jìn)、勇于進(jìn)取等職業(yè)道德的教育；同時(shí)應(yīng)通過(guò)課程實(shí)訓(xùn)、模擬實(shí)訓(xùn)及頂崗實(shí)習(xí)等方式對(duì)其職業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)；并要根據(jù)行業(yè)和社會(huì)的實(shí)際情況，積極推行職業(yè)資格證書考試。

三、中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)模式與課程體系構(gòu)建的實(shí)施過(guò)程

1.中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改革與設(shè)計(jì)，根據(jù)上述研究思路，在課程改革與設(shè)計(jì)時(shí)，我們從以下三方面來(lái)展開

（1）教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)計(jì)改革。應(yīng)按照市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)崗位的職業(yè)能力要求來(lái)確定教學(xué)計(jì)劃和課程，在掌握營(yíng)銷基本原理、基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，對(duì)學(xué)生開設(shè)有效的職業(yè)技能實(shí)踐課，使學(xué)生得到充分的職業(yè)技能實(shí)踐訓(xùn)練，掌握一技之長(zhǎng)，為將來(lái)走上社會(huì)大舞臺(tái)打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使學(xué)生畢業(yè)后能較快地上崗工作。

（2）教學(xué)內(nèi)容改革。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)講求實(shí)用性和針對(duì)性。具體說(shuō)來(lái)要考慮以下幾點(diǎn)：一是必須針對(duì)培養(yǎng)高技能人才的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，切實(shí)做到“必須夠用”二是要根據(jù)就業(yè)崗位的多樣性，靈活有針對(duì)性教授和學(xué)習(xí)不同崗位需要的技能，做到對(duì)準(zhǔn)崗位設(shè)課程，實(shí)現(xiàn)“按需施教”；三是注重課程設(shè)置的“模塊化”，做到“基礎(chǔ)知識(shí)模塊、通用技能模塊、具體崗位所需技能模塊”三者有機(jī)結(jié)合。

（3）教學(xué)考評(píng)改革。注重考評(píng)學(xué)生的技術(shù)和技能水平及實(shí)踐能力是高職教育志其他類型教育的顯著區(qū)別，這也是高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的必然要求。

2.建立自營(yíng)實(shí)訓(xùn)基地

只有把教學(xué)、生產(chǎn)、科技結(jié)合起來(lái)，職業(yè)教育才能辦出特色。職業(yè)院校自營(yíng)實(shí)訓(xùn)基地的建立可考慮投資創(chuàng)建超市、商場(chǎng)以及生產(chǎn)實(shí)體，擁有自己的實(shí)驗(yàn)基地，實(shí)施產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，推進(jìn)名牌戰(zhàn)略和集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生有一個(gè)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)場(chǎng)所，實(shí)施“模擬教學(xué)”，使課堂教學(xué)與實(shí)踐內(nèi)容相吻合。建立自營(yíng)實(shí)訓(xùn)基地既能緩解我國(guó)職業(yè)教育經(jīng)費(fèi)短缺問(wèn)題，又能解決學(xué)校教學(xué)與企業(yè)要求脫節(jié)的問(wèn)題。

3.與企業(yè)共建實(shí)訓(xùn)基地

學(xué)校要與企業(yè)加強(qiáng)溝通，針對(duì)企業(yè)需要按照崗位要求調(diào)整細(xì)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)（可將實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)分為六個(gè)部分：企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、推銷模擬與生存訓(xùn)練、市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)），根據(jù)不同企業(yè)的需要安排不同的實(shí)訓(xùn)，即滿足企業(yè)的需要又能達(dá)到實(shí)訓(xùn)的目的。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)核心課程體系構(gòu)建的條件保障

1.健全教學(xué)管理機(jī)制

合理的選人和用人、經(jīng)費(fèi)撥付和控制、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)價(jià)與反饋等方面建立科學(xué)有效的管理機(jī)制。特別是在很多中職院校都不受重視的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，在經(jīng)費(fèi)投入方面明顯不如其他專業(yè)，在一定程度上挫傷了該專業(yè)課程團(tuán)隊(duì)的積極性，影響教學(xué)效果。

2.強(qiáng)化專業(yè)課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)

專業(yè)核心課程體系的建設(shè)不是一朝一夕能夠完成的，這就需要長(zhǎng)期的探索專研，不斷的修改完善。所以就需要選擇優(yōu)秀的課程負(fù)責(zé)人并且合理的配置整個(gè)專業(yè)的專業(yè)課老師，包括理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)方面。

3.建立良好的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)環(huán)境

辦學(xué)不是閉門造車，學(xué)校在自住辦學(xué)的同時(shí)，也要開放辦學(xué)。學(xué)校與企業(yè)之間要因地制宜，適度合作，資源共享，互惠互利，共同完成教育教學(xué)過(guò)程。

4.把握課程體系構(gòu)建的理念，掌握技術(shù)要領(lǐng)

圍繞職業(yè)能力進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，目標(biāo)是要關(guān)注的是學(xué)生的職業(yè)能力，而不是學(xué)生為什么要這樣做，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生能做什么?？梢蚤_展完整的工作環(huán)節(jié)的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)訓(xùn)練，使學(xué)生獲得自主學(xué)習(xí)能力、思維能力、創(chuàng)新能力。讓學(xué)生參與到教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，通過(guò)環(huán)節(jié)教學(xué)和模塊學(xué)習(xí)的方式掌握知識(shí)和技能。教師轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)揮創(chuàng)造力，認(rèn)真實(shí)踐。建立實(shí)習(xí)基地管理制度、實(shí)習(xí)教學(xué)考核辦法、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定辦法、領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持走訪實(shí)習(xí)基地制度等實(shí)習(xí)教學(xué)文件，確保實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量。

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