焦金金　鄭超　吳學會　馬云偉

摘 要：近年來，云桌面技術逐漸應用于高校管理及教學活動當中，為高校的信息化建設帶來新的技術革命。信息化教育環(huán)境的變化，為高校教師提出了更大的挑戰(zhàn)。作者以天津中醫(yī)藥大學為例，分析信息化背景下高校教師的教育技術能力要求，以及在云桌面技術支持下如何提升高校教師教育技術能力。

關鍵詞：云桌面；教育信息化；多媒體應用；教師教育技術能力

中圖分類號：G451 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2014）20-0067-03

一、高等教育信息化下的高校教師教育技術能力

1.高校教育信息化概況

教育信息化是指在教育領域全面深入地運用以多媒體計算機與網(wǎng)絡通信技術為基礎的信息技術，促進教育改革和現(xiàn)代化的過程。[1]我國《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020 年）》明確表示，教育信息化要實現(xiàn)人人可享有優(yōu)質(zhì)的教育資源，各地區(qū)院校全面覆蓋網(wǎng)絡，提高教育管理信息化水平，提高信息技術與教育教學密切融合的發(fā)展水平。[2]

到目前為止，從公共教育資源平臺來看，已經(jīng)具備國家精品課程、網(wǎng)絡公開課等，不少高校也在開展MOOC學習資源的建設；從各高校的信息化改革來看，在硬件基礎設施建設方面取得長足進步，基本上實現(xiàn)內(nèi)部建筑接入點網(wǎng)絡全部覆蓋，各類軟硬件設施基本具備，有部分院校已經(jīng)實現(xiàn)云平臺的建設，整合各類資源、共享服務，逐步完善信息化應用系統(tǒng)體系，建設智慧校園；[3]從信息化教育改革、教師信息化教學來看，大部分教學活動依然是基于PPT講解的課堂活動、基于網(wǎng)絡資源進行的講解和展示，有部分教師嘗試使用微課、翻轉(zhuǎn)課堂等教學模式進行教學改革，但是對網(wǎng)絡資源、信息化學習環(huán)境的利用還遠遠不夠，依然處于嘗試和探索階段。

2.高校教師教育技術能力現(xiàn)狀

為了調(diào)查天津中醫(yī)藥大學教師的教育技術能力，結(jié)合教師教育技術能力結(jié)構(gòu)模型，采用網(wǎng)上問卷調(diào)研的方式，從能力結(jié)構(gòu)模型的5個維度進行調(diào)查。針對全校不同學科專業(yè)的教師，共回收有效問卷814份、聽課記錄200份，分別涉及到中醫(yī)、中藥、針灸、公共課等不同領域的教師。從教師開展教學活動過程中使用多媒體的類型、使用時長，以及用于表現(xiàn)教學內(nèi)容、開展教學活動的用途3個維度調(diào)查天津中醫(yī)藥大學教師課堂信息技術應用情況。

從調(diào)查情況來看， 教學崗位的教師普遍對于多媒體教室中的多媒體設備以及計算機相關硬件設備操作熟練；對教育技術的概念、理論與技術都有一定的了解，并且認為教育技術能夠提高教學質(zhì)量、推進素質(zhì)教育、優(yōu)化教學；認為教育技術能力是中醫(yī)院校教師能力結(jié)構(gòu)的必要組成；在教學過程和教學環(huán)境設計方面，在設計教學時大部分教師會對學習者特征、學習內(nèi)容和學習目標進行分析，根據(jù)教學分析和教學條件設計教學活動，并能夠選擇合適的教學資源和媒體支持教學活動，有部分教師偶爾會在課堂當中運用信息技術創(chuàng)設教學環(huán)境讓學生進行自主學習；在教學資源來源方面，大部分教師采用網(wǎng)絡信息資源并且建立自己的教學資源庫，但是同一個領域的教師之間在網(wǎng)絡社區(qū)等方面的交流很少；在教學軟件方面，比較少的教師會在實訓或?qū)嶒灲虒W中使用虛擬現(xiàn)實的軟件，但是大部分教師可以根據(jù)教學需要提出虛擬現(xiàn)實軟件的設計需求；在學生學習效果評價方面，大部分教師采用結(jié)果性評價，而對于學生的學習過程，特別是在實驗或?qū)嵱柕捻椖炕虒W中缺少形成性評價?？偟膩碚f，天津中醫(yī)藥大學的教師教育技術能力處于發(fā)展中水平，發(fā)展過程當中除了進行專業(yè)的教師教育技術能力培訓之外，還需要在日常教學工作中反復嘗試和提高，逐步探索更加適合當前信息化教學環(huán)境的教學模式和評價方法，調(diào)整教學策略，從而促進教師能力以及學生整體專業(yè)素質(zhì)的提升。

3.高校教師教育技術能力要求

隨著信息技術的發(fā)展，學習環(huán)境不斷變化，學習資源也越來越豐富，高校信息化環(huán)境日漸完善，對高校教師教育技術能力的要求也是個復雜的變化過程。教師不再是知識的傳播者，學生也不是現(xiàn)存知識的接受者，而是借助各種技術工具設計適合自己的教與學環(huán)境來促進知識構(gòu)筑的設計者。[4]從意識和素養(yǎng)層面，高校教師要有意識地了解前沿信息技術發(fā)展及其在教學中的應用，關注信息時代的教學資源變化及其應用環(huán)境，關注并思考新型的教學模式對教育的影響。從知識和技能層面，高校教師要在熟練使用教室、實驗室的多媒體設備的基礎上，學習先進的教育技術理念、教育技術手段，將其運用于教學活動的設計當中。從教學和資源設計層面，高校教師需要掌握教學資源的需求設計、開發(fā)方法等，掌握多種獲取學習資源的途徑，能夠?qū)虒W資源進行整理和創(chuàng)新，并能夠有效利用互動式學習環(huán)境進行設計。從科研和發(fā)展層面，高校教師要注重協(xié)作交流，具備專業(yè)發(fā)展創(chuàng)新意識，在教學科研活動中反思新技術的應用對教學和科研的支持，并利用各種信息技術手段使自身保持終身學習的態(tài)度。

二、基于云桌面的教學環(huán)境搭建與應用

1.云桌面技術

云桌面技術采用虛擬化技術，在服務器集群中為每個用戶生成其專用的桌面環(huán)境，用戶使用精簡的瘦客戶機端通過網(wǎng)絡訪問桌面環(huán)境，進行數(shù)據(jù)的輸入，將各種在傳統(tǒng)計算機部署方式下需要個人電腦完成的運算及存儲交給性能強大的服務器集群處理，運算結(jié)果最后在瘦客戶機端顯示出來。[5]

天津中醫(yī)藥大學采用VERDE軟件平臺，是第二代VDI（Virtual Desktop Infrastructure）解決方案，將所有程序、應用和傳統(tǒng)上在本地存儲的數(shù)據(jù)一起在桌面“虛擬化”并保存在遠程中央服務器上。VDI不必為每臺PC進行更新，可以對虛擬桌面進行集中管理。它可以創(chuàng)建一個單一的鏡像，并無縫的推發(fā)給網(wǎng)絡上的每一臺機器。無論更新系統(tǒng)、安裝軟件都可以迅速管理成千上萬臺的機器。當出現(xiàn)不穩(wěn)定情況時，可以簡單地恢復到最新的可接收狀態(tài)，或者重新部署。

2.云桌面教學環(huán)境搭建及應用

為了促進天津中醫(yī)藥大學信息化建設，從實際問題出發(fā)，學校領導和相關部門經(jīng)過多方調(diào)研，決定采用云桌面技術改善多媒體教室設備陳舊、病毒傳播迅猛等現(xiàn)實狀況。云桌面教學環(huán)境的搭建主要包括VERDE服務器的配置、網(wǎng)絡環(huán)境的搭建、瘦客戶機的系統(tǒng)配置和軟件安裝、黃金鏡像和虛擬桌面的配置幾大方面，如圖1。

在基礎設施搭建完成之后，需要通過VERDE管理控制臺在服務器上新建黃金鏡像，包括Windows系統(tǒng)、Ubuntu系統(tǒng)等鏡像，作為虛擬桌面的母系統(tǒng)，其他虛擬桌面在此基礎上進行克隆，并通過更改應用程序等進行個性化配置，用以滿足不同需求的用戶。通過VERDE控制臺“管理”中創(chuàng)建“組”、創(chuàng)建用戶，就可以把已經(jīng)配置好的虛擬桌面發(fā)布給用戶。

3.云桌面應用體系

天津中醫(yī)藥大學云桌面教學系統(tǒng)是通過用戶名登錄的方式，進入到服務器，可以看到服務器為該用戶準備好的虛擬桌面，為了滿足教師個性化的教學需求，天津中醫(yī)藥大學云桌面應用系統(tǒng)為每個用戶準備了幾個不同的虛擬桌面系統(tǒng)，可以選擇其中任何一個進入到操作系統(tǒng)中，進行正常的教學活動。虛擬桌面的配置能夠滿足多種數(shù)字化教學環(huán)境的搭建，在最大程度上實現(xiàn)對教師教學模式的支持。云桌面教學系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的清理和定點關機等功能，大大提高了機器的使用效率，減少了病毒的傳播。

管理員通過控制臺可以讀取用戶應用云桌面的情況，包括登錄時間、資源使用情況、是否正常連接服務器等，并且能夠隨時遠程控制云桌面的開啟和關閉，另外云桌面的整體使用情況可以形成報表，直觀方便。除此之外，管理員通過控制臺可以看到每一個虛擬桌面正在進行的教學活動，能夠?qū)崟r觀察到教師使用多媒體教室的教學情況。

三、基于云桌面提升高校教師教育技術能力

高校教師教育技術能力的培養(yǎng)和提高是個動態(tài)的過程，需要在日常工作中循序漸進地提高。從初步的媒體操作技能和基本的教學設計能力，逐步熟練掌握各種信息技術手段，并合理運用于教學當中，力求達到自覺提高信息素養(yǎng)，敏銳捕捉新興信息技術手段，并結(jié)合理論、模式進行技術支持教學的科研活動，將教育技術能力內(nèi)化，從而促進高校教師的專業(yè)發(fā)展。接下來，就以天津中醫(yī)藥大學為例，分析如何在日常教學活動中，基于云桌面技術提升高校教師的教育技術能力。

1.通過虛擬桌面收集需求，并提供全方位個性化的體驗式培訓

現(xiàn)代培訓的深度和廣度已經(jīng)跟傳統(tǒng)培訓大不相同，它更加注重受培訓者的培訓需求，注重培訓群體的群力作用，已經(jīng)從大綱規(guī)定的崗位技能擴展到自我發(fā)展的能力需求。高等學校教師教育技術能力培訓將更加側(cè)重于激發(fā)學習動機、將崗位技能和專業(yè)發(fā)展相結(jié)合，將指導與理解轉(zhuǎn)化為行動，注重整體教師教育技術能力的提高。天津中醫(yī)藥大學以桌面云系統(tǒng)的安裝和培訓作為契機，對教師教育技術能力的需求進行調(diào)研，并進行體驗式培訓。

通過視頻微課程的方式對教師進行桌面云系統(tǒng)各個模塊的重點講解。對于桌面云系統(tǒng)的各項功能，包括整體硬件設備操作、系統(tǒng)的登錄與退出、已安裝軟件介紹、使用說明文檔的介紹、問題與服務的反饋等，在進行整體培訓的同時，錄制成一段段微課程放到學校網(wǎng)絡上，并將快捷方式置于云桌面，方便各個教師點擊查看。

通過說明文檔針對個別教師進行軟件技能的操作講解。例如，針對桌面云系統(tǒng)的瘦客戶機終端沒有光驅(qū)的情況，采用將光盤文件制作成IOS文件，并通過虛擬光驅(qū)讀取的方式，解決某些教師不能使用拷貝光盤文件的問題。類似這樣的軟件技能操作問題，在虛擬桌面上安裝相關軟件，并提供使用說明文檔，教師登錄虛擬桌面后可以一邊學習一邊操作，直到熟練掌握。

通過虛擬桌面收集教師教學需求，并進行一對一指導，針對大眾化問題進行以上兩種情況的培訓。在虛擬桌面上直接登錄討論群，針對教學設計、教學資源、多媒體技術等問題進行討論，通過解決問題收集教師的教學需求，分別轉(zhuǎn)換為以上兩種培訓方式，也為大型的教師教育技術能力培訓做好準備。

2.分配個性化空間，滿足多樣化教學模式

天津中醫(yī)藥大學的桌面云系統(tǒng)能夠滿足不同教學軟件、網(wǎng)絡環(huán)境、虛擬現(xiàn)實技術等的教學需求，教師可以通過不同的技術手段嘗試多樣化的教學模式。由于虛擬桌面能夠突破原來硬件設備不足的問題，可以在不同的虛擬桌面進行個性化的系統(tǒng)配置，教師有更多的機會進行得心應手的教學模式設計。例如利用公開課資源進行的翻轉(zhuǎn)課堂、[6]利用虛擬現(xiàn)實技術進行的體驗式學習、利用網(wǎng)絡環(huán)境進行的互動式協(xié)作探究學習等。同時還可以結(jié)合知識結(jié)構(gòu)體系和教師教學需求，進行新媒體下教師教學模式的培訓和探索。

3.遠程監(jiān)控課堂教學信息，便于教學過程的記錄

高校教師教育技術能力的培養(yǎng)，需要在崗位工作和學習過程中不斷發(fā)展提高。高校教師在明確自我需求、能力優(yōu)勢和不足的情況下，才能更加準確的進行技能的培養(yǎng)。如果能夠使教師之間互相觀摩到實時的課堂教學信息，形成教學方法的交流互動，將對個人和群體教育技術能力的提高有很大幫助。

天津中醫(yī)藥大學的桌面云系統(tǒng)通過每個客戶端的用戶名登錄，能夠查看到各個虛擬桌面的運行情況，記錄教師在虛擬桌面進行的教學活動，通過錄屏、截圖、觀摩記錄等可以獲得大量形成性數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)的分析利用，展開對教師教育技術能力的評價分析，從而在實踐的基礎上不斷提高，落實《高校教師教育技術能力指南（試用版）》的各項指標，滿足信息化教育環(huán)境對高校教師教育技術能力的要求。

四、結(jié)束語

高校的信息化建設以及高校教育資源建設已經(jīng)進入到飛速發(fā)展的鼎盛時期，這也對教師的教育技術能力、學生的學習環(huán)境、學習方式提出了很大的挑戰(zhàn)。[7]那么新媒體時代高校教師需要具備哪些教育技術能力，如何能在教學實踐過程中得以提高，基于該議題針對天津中醫(yī)藥大學桌面云系統(tǒng)的建設和應用，從實踐的角度探索了提高教師教育技術能力的策略，也為新媒體時代的高校教師教育技術能力培養(yǎng)提供新的思路。

參考文獻：

[1]汪基德.現(xiàn)代教育技術原理與應用[M].開封：河南大學出版社，2007.

[2]《中國教育信息化》編輯部.2012年中國教育信息化十件大事[J].中國教育信息化，2013（1）.

[3]祝智庭，賀斌.智慧教育：教育信息化的新境界[J].電化教育研究，2012（12）：5-13.

[4]張一春.高校教師ET能力發(fā)展模式研究[D].南京：南京師范大學教育科學學院，2005：58.

[5]韓寧.云桌面技術在高校信息化建設及教學中的應用[J].軟件導刊，2012（5）.

[6]焦建利.從開放教育資源到“慕課”——我們能從中學到些什么[J].中小學信息技術教育，2012（10）：17-18.

[7]余勝泉.技術何以革新教育——在第三屆佛山教育博覽會“智能教育與學習的革命”論壇上的演講[J].中國電化教育，2011（7）：1-6.

（編輯：魯利瑞）