肖 靜

（邯鄲學(xué)院 圖書館，河北 邯鄲 056005）

圖書館藏分析與文獻(xiàn)采訪策略研究
——以邯鄲學(xué)院圖書館2009—2013年中文館藏數(shù)據(jù)為例

肖 靜

（邯鄲學(xué)院 圖書館，河北 邯鄲 056005）

以邯鄲學(xué)院圖書館2009—2013年中文館藏數(shù)據(jù)為例，對圖書館的館藏結(jié)構(gòu)、館藏變化進(jìn)行了統(tǒng)計分析，并在此基礎(chǔ)上提出了文獻(xiàn)采訪策略，盡量做到有計劃、有目的、系統(tǒng)地和最大限度地收集適合讀者需求的文獻(xiàn)。

館藏分析；文獻(xiàn)采訪策略；高校圖書館

高校圖書館作為高校教學(xué)、科研的信息服務(wù)中心，在館藏資源建設(shè)中應(yīng)始終以滿足學(xué)生實際需求、學(xué)校學(xué)科建設(shè)發(fā)展需要為目標(biāo)，做到基礎(chǔ)館藏與重點館藏相結(jié)合，并全力保障對重點學(xué)科進(jìn)行較為系統(tǒng)的、全面的館藏。

文獻(xiàn)采訪是對讀者的需求、館藏情況、文獻(xiàn)出版信息等進(jìn)行調(diào)查研究，有計劃、有目的、系統(tǒng)地和最大限度地收集適合讀者需求的文獻(xiàn)。［1］13高校圖書館采訪工作是圖書館的首要和基礎(chǔ)性的工作，具有超前和前瞻性，為館內(nèi)其他工作的開展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)和保障，采訪工作對提高館藏質(zhì)量、優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)起著關(guān)鍵的作用，它直接關(guān)系到高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的水準(zhǔn)，直接影響到讀者需求的滿足程度，影響圖書館的服務(wù)水平。

一、邯鄲學(xué)院圖書館中文圖書館藏情況調(diào)查分析（以2009—2013年中文館藏數(shù)據(jù)為例）

邯鄲學(xué)院已發(fā)展成為一所多學(xué)科、有特色、開放式、具有現(xiàn)代化辦學(xué)設(shè)施、功能完善的區(qū)域性本科院校，設(shè)有36個本科專業(yè)，其中師范專業(yè)16個，非師范專業(yè)19個，師范與非師范兼招專業(yè)1個，覆蓋七大學(xué)科門類（文學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、歷史學(xué)），20個一級學(xué)科。作為高校辦學(xué)三大支柱之一的圖書館，其館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)該緊緊圍繞學(xué)校的學(xué)科建設(shè)規(guī)劃及專業(yè)開設(shè)情況來進(jìn)行，以滿足本校教學(xué)科研的需求和讀者不斷增長的閱讀需求。

數(shù)據(jù)說明：

本館原始數(shù)據(jù)198509條，經(jīng)剔重保留數(shù)據(jù)194003條，合計698756冊，本次分析統(tǒng)計即依據(jù)該組館藏數(shù)據(jù)來進(jìn)行。

1. 本館館藏變化

在本館目前的館藏變化中，本館09年以前入藏圖書近8萬種，合計近28萬冊。本館2009—2013年入藏圖書11萬余種，占到館藏總品種的59%，累計近42萬冊，占到館藏總量的60%。從2009—2013年入藏品種的變化看，2009—2010年呈現(xiàn)緩慢增長趨勢，由2009年的20013種增至2010年的22439種。本館在2010年之后入藏品種大幅上升，2012年達(dá)到近幾年的高峰期，當(dāng)年入藏品種近4萬。2012—2013年度入藏種數(shù)急劇下降至17000余種。入藏冊數(shù)上，2009—2013年入藏冊數(shù)隨著品種的變化而相應(yīng)的變動。復(fù)本的配置上，2013年入藏冊數(shù)雖然在近幾年來最少，但單品種復(fù)本在近幾年來最多，為4.2本，其余幾年單品種采購復(fù)本均在3.5本左右。

圖1 2000—2013年圖書入藏變化圖

圖2 2009—2013年社科與自科的入藏比例分布

圖3 2009—2013年新書入藏變化

整體而言，近幾年，社科類占比均在60%以上，2009—2011年社科（A-K）的入藏比例呈現(xiàn)下降趨勢，2011年社科入藏比例下降至63%，自科入藏比例上升至 36%，可以看出 2009—2011年的社科與自科（N-X）的差距在逐漸縮小，但在2011—2012年社科呈現(xiàn)上升趨勢，相對自科呈現(xiàn)下降趨勢，可見社科和自科的差距慢慢擴(kuò)大。2013年，社科入藏率降至65.6%，自科入藏率 34.4%，社科和自科的差距再度縮小。

新書入藏率反映的是圖書館整體采購中新書的品種（冊數(shù)）占有率，它是衡量圖書館館藏更新程度的重要指標(biāo)，由入藏當(dāng)年出版新書的品種（冊數(shù)）與當(dāng)年入藏總品種數(shù)（冊數(shù)）的比例計算得到。

從新書的入藏率的角度看，2009—2012年間，新書的品種入藏率整體表現(xiàn)不高，均在30%以下；近幾年新書入藏率呈現(xiàn)波浪形變化，2011年入藏新書種數(shù)、冊數(shù)僅占到當(dāng)年館藏總數(shù)的10%；2013年新書品種入藏率最高，達(dá)到40%，冊數(shù)達(dá)到44%?？梢姡?013年本館加大了新書的采購以保證館藏的及時更新。

2. 本館館藏結(jié)構(gòu)

2.1 從出版時間角度統(tǒng)計館藏結(jié)構(gòu)

在本館的總館藏中，單品種平均復(fù)本為3.7冊，其中2011年和2013年的圖書采購復(fù)本分別為4.0冊和4.2冊。

圖4 2009-2013年出版圖書的入藏量分布

從館藏圖書的出版時間看，本館入藏2009—2013年版圖書7.5萬余種，合計近30.6萬冊，占到本館館藏總量的近40%。本館對2009—2011版圖書入藏量逐年增加，屬2011年的品種和冊數(shù)最豐富，品種占有率達(dá)到12.5%，冊數(shù)占有率達(dá)到13.6%，但自2012年呈現(xiàn)下降趨勢。本館入藏2013年版圖書僅7681種，冊數(shù)約3.5萬冊，根據(jù)一般圖書館的采購規(guī)律，本館可適度采購2012年、2013年版圖書，以保持館藏的完整性。

2.2 從中圖法角度分析館藏結(jié)構(gòu)

表1 2009—2013年社科類圖書入藏量分布

表2 2009—2013年自科類圖書入藏量分布

細(xì)分至各類可知，本館中文學(xué)類圖書入藏量最為豐富，占到本館館藏總量的22%，其次是工業(yè)技術(shù)和文化教育類，三者合計占到該館四成的館藏量，整體而言，本館有七成的館藏都是社科類圖書，品種上社科類與自科類形成2：1的分布格局。工業(yè)技術(shù)下各細(xì)分類別中，主要集中在計算機(jī)技術(shù)（冊數(shù)占比3.56%）、電子通信技術(shù)（冊數(shù)占比2.08%）、電工技術(shù)（冊數(shù)占比1.26%）三個類別上，其他細(xì)分各類均遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及這三個類別。

復(fù)本的配置上，社科類圖書單品種平均采購復(fù)本與自科類大致相當(dāng)，經(jīng)濟(jì)、語言文字、文學(xué)和數(shù)理化讀者人群量大的圖書，以及工業(yè)技術(shù)下的入藏較為豐富的三個類別（TP、TN、TM）的單品種平均復(fù)本均在3.5本以上，高于該館的平均復(fù)本配置水平。

表3 本館中工業(yè)技術(shù)類下各細(xì)分類別入藏分布

圖5 2009—2013年本館中各類圖書的入藏分布

2.3 從學(xué)科角度分析館藏結(jié)構(gòu)

從學(xué)科門類的角度看，本館中屬文學(xué)門類的入藏量最為豐富，占到本館館藏總量的32%，其中涉及到的中外文學(xué)作品合計達(dá)到21萬余冊，占到總館藏量的41%，反映出文學(xué)類在綜合類高校館的普遍歡迎程度；入藏量排名第二的工業(yè)技術(shù)門類，主要集中在計算機(jī)技術(shù)、機(jī)械工程、電子科學(xué)與技術(shù)、電氣工程四個一級學(xué)科上，館藏總量合計5萬余冊，占到總館藏的7%；入藏量排名第三的理學(xué)類，主要集中在數(shù)學(xué)、化學(xué)、物理學(xué)三個一級學(xué)科上，三者合計5.5萬余冊，占到總館藏量的8%；因本館的師范專業(yè)較多，涉及到教育學(xué)這個門類，本館中教育學(xué)門類排名第四，其中涉及到教育學(xué)、心理學(xué)和體育學(xué)三個一級學(xué)科，合計約6.8萬余冊，占到總館藏量的10%。

圖6 本館中2009—2013年13個門類相關(guān)圖書入藏量分布

圖7中僅列出了邯鄲學(xué)院圖書館中館藏量排名前20名的一級學(xué)科，其他學(xué)科未列出，這20個學(xué)科合計占到該館館藏總冊數(shù)的82%。

2.4 從出版社角度分析館藏結(jié)構(gòu)

從出版社的角度看，入藏量排名前20名的出版社合計占到館藏量的3成，本館主要集中在科學(xué)出版社和高等教育出版社，冊數(shù)占比均在3%以上，對于本館入藏量較多的文學(xué)和工業(yè)技術(shù)類，本館對于文學(xué)類的采購并不高，文學(xué)類前10名出版社合計僅占到文學(xué)類總館藏的25%，而本館對工業(yè)技術(shù)類的采購較高，工業(yè)技術(shù)類前10名的出版社合計占到該門類總館藏的66%，本館應(yīng)優(yōu)先鎖定這些出版社，保證基本館藏。

圖7 本館中2009—2013年各一級學(xué)科相關(guān)圖書入藏量分布

表4 本館入藏量TOP20的出版社

表5：本館文學(xué)類入藏量TOP10的出版社

表6：本館工業(yè)技術(shù)類入藏量TOP10的出版社

二、文獻(xiàn)采訪策略研究

1. 采訪人員要了解已有的館藏結(jié)構(gòu)

通過館藏文獻(xiàn)滿意度調(diào)查，以了解館藏的不足之處，也可通過實地考察，聽取閱覽室負(fù)責(zé)人及學(xué)生的意見，獲取現(xiàn)有館藏的結(jié)構(gòu)、數(shù)量、文獻(xiàn)新舊程度等信息，并通過流通統(tǒng)計的方法了解各類文獻(xiàn)的利用情況。

2.滿足上下游客戶的需求

圖書館要做好圖書的采購工作，充分掌握客戶需求很重要。高校圖書館的客戶有兩大類，一類是上游客戶，如出版社和圖書經(jīng)銷商等。另一類是下游客戶，即學(xué)校的讀者，如學(xué)生、教師、管理人員等。［2］590-591

2.1 上游客戶的需求包括：館藏結(jié)構(gòu)、重點出版社的館藏狀況、重點館藏方向、采購節(jié)奏、采購經(jīng)費等。了解每一家出版社和圖書經(jīng)銷商的經(jīng)營特色和運作模式不是一件一蹴而就的事情，需要長期的積累和動態(tài)的跟蹤。了解上游客戶的途徑主要有：一是國家行政主管部門設(shè)立的權(quán)威數(shù)據(jù)發(fā)布機(jī)構(gòu)；二是民間中立性質(zhì)的圖書市場調(diào)研機(jī)構(gòu)（如北京開卷市場研究所）；三是建立緊密型的客戶溝通機(jī)制。［3］11-12

2.2建立穩(wěn)定、高效的對話平臺和合作機(jī)制，使圖書館有效嵌入到讀者服務(wù)中去，也就是滿足下游客戶需求

（1）利用圖書館新采訪系統(tǒng)中的讀者溝通功能，加大宣傳力度，讓更多老師和學(xué)生推薦優(yōu)秀圖書，利用網(wǎng)絡(luò)化、自動化手段提高采購質(zhì)量。圖書館采訪人員可以在系統(tǒng)中定期發(fā)布圖書書目、出版社目錄、書展目錄，如有可能還可發(fā)布暢銷排行榜圖書目錄，讓讀者從中選書；（2）發(fā)讀者調(diào)查表，開座談會，收回讀者意見后進(jìn)行分析，了解讀者需求，以減少采訪人員在采購文獻(xiàn)時的盲目性；（3）請教師和學(xué)生現(xiàn)采。可以一年搞一兩次老師和學(xué)生現(xiàn)采，要求有各專業(yè)老師和學(xué)生的代表作為讀者代表，他們選的書既有專業(yè)代表性、學(xué)術(shù)代表性，又能直接滿足讀者閱讀需求；（4）在圖書館成立文獻(xiàn)建設(shè)專家委員會，請專家劃單、專家采購；利用電子郵箱，把書目定期分學(xué)科發(fā)送給專家，請專家劃單采購，彌補采訪人員專業(yè)不足的缺陷。

3. 提高采訪者的業(yè)務(wù)工作能力

文獻(xiàn)采訪具有很強(qiáng)的知識性和技術(shù)性，采訪人員的素質(zhì)和知識水平直接決定著館藏文獻(xiàn)的優(yōu)劣。采訪人員必須具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神、圖書館專業(yè)基本知識及相關(guān)學(xué)科的知識、較強(qiáng)的信息收集能力、用戶調(diào)研能力、知識理解能力、文獻(xiàn)鑒賞和鑒別能力，還應(yīng)具備相關(guān)的人際溝通能力、語言掌握能力等。這是一個綜合素質(zhì)能力。需要在工作中不斷學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。采訪人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多向其他圖書館采訪人員學(xué)習(xí)并交流經(jīng)驗，同時提高自己的覺悟和工作責(zé)任感。

三、小結(jié)

總之，高校圖書館的館藏資源建設(shè)應(yīng)始終以滿足讀者實際需求、學(xué)校學(xué)科建設(shè)發(fā)展需要為目標(biāo)；圖書館采訪工作是圖書館的首要和基礎(chǔ)性的工作，直接關(guān)系到圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的水準(zhǔn)，直接影響到讀者需求的滿足程度，圖書館的服務(wù)水平。所以，采訪者應(yīng)努力做到有計劃、有目的、系統(tǒng)地和最大限度地收集適合讀者需求的文獻(xiàn).

［1］沈繼武，肖希明. 文獻(xiàn)資源建設(shè)［M］. 武漢：武漢大學(xué)出版社，1991.

［2］尹秀波.基于館藏結(jié)構(gòu)分析和文獻(xiàn)利用統(tǒng)計的館藏文獻(xiàn)資源質(zhì)量評價研究［J］. 情報科學(xué)，2001（4）.

［3］闞德濤，張志武. 館藏評價研究［J］. 大學(xué)圖書情報學(xué)刊，2008（4）.

（責(zé)任編輯：朱艷紅 校對：賈建鋼）

Collection Anylasis and Study on Literature Acquisition Strategy in University Library

XIAO Jing
（Library of Handan College， Handan 056005，China）

Taking the data of Chinese collection in Handan college library from 2009 to 2013 as an example， it does statistical analysis for the structure and the change of the library collection.And based on this， puts forward some literature interview strategies，in order to collect literature for the readers purposefully， systematically and in a planned way.

statistical analysis for collection； literature interview strategies； university library

G253

A

1673-2030（2015）03-0122-07

2014-11-15

2015年度河北省社會科學(xué)發(fā)展研究課題“我省高校圖書館的發(fā)展轉(zhuǎn)型與變革研究”，編號：2015031261

肖靜（1980—），女，河北邯鄲人，邯鄲學(xué)院圖書館館員，碩士研究生。