朱杭鋒

摘 要：受傳統(tǒng)重智輕體的思想影響，廣大家長認為體育成績的好壞無所謂，文化成績好才是王道。并且現(xiàn)在孩子大多是獨生子女，家長對他們呵護倍加，不支持學生參加體育訓練，這樣好苗子就會被耽誤甚至是荒廢。要想取得好成績光靠抓好冬訓、培養(yǎng)梯隊、選好苗子遠遠不夠，教練和家長建立和諧關(guān)系的策略模式是必不可少的重要環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞：教練員；家長；建立；和諧關(guān)系；策略

中圖分類號：G633.96 文獻標識碼：B 文章編號：1005-2410（2015）10-0047-02

一、案例回顧

記得那是一個再尋常不過的日子，而我作為學校田徑教練上崗才短短10天。下午訓練時，我在終點計時突然遠處傳來一聲大吼，接著就聽到喊學生的名字，我這時才恍然大悟，原來是家長來接學生了。只見那位家長大步流星地朝我走來，站到我的跟前就指著我的鼻子罵起來：“我從來沒見過像你這樣的體育老師，我們不讓孩子訓練，你怎么還叫他練呢？你腦子是不是不好使呀！我再和你說最后一次，下次別叫他來訓練了，不然給你好看?！睕]等我開口解釋，只見他揪著學生徑直走了，留下被嚇懵的我依然傻傻地站在原地。

剖析：事后我回憶了整個事件的始終，自問在訓練前做足了工作并發(fā)了“告家長書”，在收回執(zhí)單時唯獨缺少的就是這位學生家長的單子，只因?qū)W生喜歡訓練我也沒在意家長簽字這事了，導致后來出現(xiàn)這尷尬的一幕。作為教練要想開展訓練工作，就一定得先過家長這一關(guān)，取得他們的信任。有了信任隨之而來的是理解、是支持、是愉快的合作，才可以談工作成績的取得。

二、研究的內(nèi)容及措施

我們認為和家長溝通，貴在以禮相待，尊重是前提，理解是關(guān)鍵，再結(jié)合自身素養(yǎng)的運用與發(fā)揮，促進家校的通力合作。在溝通中讓家長感受到我們的心是坦誠的，讓家長感受到我們是真心為學生著想，心系學生、情系學生，這樣我們和家長的關(guān)系才會處于正常和諧的發(fā)展軌道上。

1.理解為先，營造和諧

作為教練每天面對的是一群敢于吃苦耐勞的學生，同時也會遭到不同家長的質(zhì)疑、不解，甚至是不分青紅皂白的誤解，但不管怎樣家長都是為了孩子，想讓學生快樂地學習和生活，渴望每天都有不一樣的精彩，但并不理解體育老師對于學校訓練工作的職責和處境。為了要讓每位家長給予體育老師充分的理解和肯定，我們要以一顆寬容、年輕的心讓他們接受并信任我們的工作。只有這樣，家長才會漸漸地走近你、理解你、信任你，甚至是喜歡你。

（1）理解家長的需要，關(guān)注他們的心靈

每個人都有不同層次的需要，這些需要應該得到不同程度的滿足。作為家長需要的是班主任老師的教導和管理，需要其他優(yōu)秀教師的授課。而作為體育老師你必須和他們講明學生需要什么，讓他們知道作為家長該怎樣去引導自己的孩子去努力、去奮斗，最終讓他們知道孩子跟我們訓練需要什么。例如：有的家長想學生得到一個強健的身體，有的家長只想讓孩子減肥鍛煉，而有些家長則想學生以體育特長生進行擇校。

（2）理解家長的“虛榮”，激發(fā)他們的動力

毫無疑問，每個人都有一定傾向于自我的虛榮，而且我們有必要滿足這種需要，只不過虛榮的方向和滿足的方式各有千秋。按常理說，虛榮心是一種不好的態(tài)度，會給人帶來過多的追求名利和自私的負面影響。但如果這種心態(tài)的建立在不損人利己、不危害到他人的財產(chǎn)安定，偶爾的滿足也未嘗不可，有時還可以起到潤滑劑的作用。

例如：A學生文化成績一般，但體育比賽都能拿第一名，我經(jīng)常和家長提學生比賽所取得的成績，告訴家長他孩子有機會保送高校，家長聽了非常開心，每次接孩子時，總會和其他家長談論孩子的本事，別的家長們很是羨慕。

（3）理解家長的無奈，給予他們溫暖

錦上添花是絢麗、雪中送炭那是溫暖。家長每天都得面對自己工作上的艱辛和生活上的瑣事，有時在處理孩子的事情上也顯得很無奈和無助。有些家長本身都在為工作而奔波，而學生還處在調(diào)皮玩性很重的階段，一不留神他們會在學業(yè)上掉鏈子。一旦出現(xiàn)這種讓家長頭痛令學生無奈的事情，我們會給他們雪中送炭般的理解和幫助。

例如：戴雨婷，六年級學生，爸媽忙于自己的公司，沒時間早送晚接，媽媽多次來我這里說不要讓她訓練，我詢問得知原來是因接送不便。我起先叫學生自己跑步來回，可沒堅持幾天她就在家里鬧著叫媽媽送。最后，我為她媽媽出了個點子，讓她自己騎車不然就不用訓練，最終學生學會了獨立并堅持到了現(xiàn)在。

2.尊重為主，創(chuàng)造和諧

（1）尊重得從溝通開始

正如“中國移動”的一句廣告語——“用心溝通”。是啊，不僅僅是商家和顧客之間需要用心溝通，老師與家長之間也需要用心溝通。更何況很多家長對體育教師不是很理解，甚至是不尊重。但為了訓練，我們必須學會和他們溝通，在這個過程中不要一味地向家長埋怨吐糟甚至是“告狀”，特別是一些低年級調(diào)皮學生的家長更需要老師的肯定、鼓勵和關(guān)愛。再則，不管是態(tài)度好的還是牛氣沖天的家長，我們首先要學會聆聽，并注意自己的態(tài)度，多站在家長的立場上以平和的心態(tài)替對方考慮問題。同時為他們做一些力所能及的事情，以解燃眉之急。

（2）尊重得多換位思考

“看花容易，繡花難”，很多事情往往是看起來容易，做起來難。和人相處難免會產(chǎn)生誤會，會發(fā)生一些不愉快的事件。和家長相處過程中也難免會產(chǎn)生一些問題，這時就需要我們有廣闊的胸襟?！芭c人相處要七分欣賞，三分包容”，如果我們都報著這種態(tài)度去為人處事、換位思考、理解寬容，那友好和諧的關(guān)系就一定會形成。

（3）尊重他人決定

“家家都有一本難念的經(jīng)”，家長出于對自己工作的思考、出于為自家孩子學業(yè)成績著想，或者是出于對接送不便等考慮，有些家長做出不想訓練的決定，我們必須得尊重家長，接納家長的無奈之舉，學會忍痛割愛，畢竟家長也有苦衷，既然無法挽回家長的決定，我們必須學會理解家長的難處，不應和家長鬧僵，破壞原有的關(guān)系。

3.塑造為輔，構(gòu)造和諧

我們和家長搞好關(guān)系，就是讓家長適應甚至接受你的人格魅力和處事風格。當他們在教育子女遇到困難時，如果我們能利用師生關(guān)系給予幫助，再提供適時的指導解決家長的難題，那么家長毫無疑問就會更信服我們，自然會和我們走得更近、走得更親。

（1）塑舉止，不忘教師形象

一直認為有自尊自愛的人，才能真正得到他人的尊重。所以自尊自愛，是我們得到家長信任與尊重的唯一途徑。我非常注重自己的一言一行，覺得面對家長時，展現(xiàn)的是一位教師應有的風范，更是塑造教師形象的一面鏡子。當然，面對學生時，我也時刻提醒自己是一位教師。我們往往會有這樣的想法，在孩子面前稍微放松一些，可以因為學生訓練不認真任意批評說教，而有時學生受得“傷”會傳到家長的耳朵里，這點誤解可能就是導致家長和老師矛盾的導火線，所以我在學生和家長面前時刻注意自己的言行舉止，時刻不忘自己是一名教師的形象。

（2）塑性格，培養(yǎng)教師耐心

和家長相處要坦誠，要敢于表達自己的真實想法，要堅持自己的觀點。在面對一些脾氣暴躁的家長，按照體育老師的脾氣肯定會跟著“熱火”起來，但這樣做的結(jié)果必將得不償失，不利于我們接下來工作的開展，我們要學會忍耐，隨著時間的流逝和閱歷的不斷增長，隨時控制自己脾氣能力的提高，在家長面前形成教師本該有的良好耐心。

（3）塑個性，堅持教師作風

大部分家長是通情達理的，但有個別家長還是很自我的，凡事都要以他們的意志為轉(zhuǎn)移。做老師的不能太被動，該堅持的就支持，不能讓家長牽著鼻子走。只要自己心底無私就不要有太多的顧慮。對于有些家長的無理要求，學會婉言拒絕，堅持自己的個性，塑造屬于自己的工作作風，讓家長信服，從而形成一股和諧之風。

例如：有兩位認識的家長想讓孩子結(jié)伴上學，但其中一位學生訓練經(jīng)常遲到早退，自從他們結(jié)伴后，原本訓練積極的學生也出現(xiàn)了遲到的現(xiàn)象。在一次與家長碰面時，我講明了學生訓練的現(xiàn)狀并提出了自己的建議，同時希望家長能根據(jù)家庭實際情況接送學生，以確保訓練時間到位提高訓練的質(zhì)量。

4.家校為基，打造和諧

有位專家曾經(jīng)說過——“如果在你的教學工作中，缺少了家長這方力量，你永遠是一條腿走路?！贝嗽捴档蒙钏迹彝ソ逃且磺薪逃钠瘘c，也是最中堅的一股不可或缺的力量。實踐證明，良好的家校溝通更有利于學生的成長，有利于教師工作的開展，打造和諧的家校關(guān)系。

（1）少些比較，多些贊揚

一定意義上說，好家長是夸出來的。作為教練要善于發(fā)現(xiàn)家長在教育孩子方面做出的努力和所花的時間精力，多用贊美的語氣描述自己看到的和感受到的，不要老拿他的孩子和其他優(yōu)秀隊員去比較，不給他們?nèi)魏未瓪獾臋C會。

（2）少霸話語，多些傾聽

面對家長，我們不要總站在自己的立場上講話，真心實意地去傾聽家長的心聲，嘗試著站在他們的角度去思考教育的著力點，從而形成教學合力。傾聽時可以說出自己對于學生各方面觀察到的觀點和感受。比如，學生愛運動卻老是不做作業(yè)，我們可以理解家長的擔憂，但必須冷靜正確面對此事。通過這樣的感受認同并營造和諧、平等的溝通環(huán)境，向家長樹立教師負責任的形象。

（3）少偏概全，多全概偏

當著家長的面批評學生時要就事論事，不得夸大其詞或者小題大做。盡量不使用“你總是”“你從來”“你一向”等來否認學生的努力和付出，這樣只會打擊學生的自信心。也盡量少使用指令性的詞，如“你應該”“你必須”“你一定”等詞語。這些帶有“以偏概全”色彩和指令性味道的詞語，往往會導致可以解決的事情變得更糟糕，讓那些原本喜歡訓練的學生在這等話語的刺痛下漸漸失去方向。

參考文獻：

[1]梁世累.用“理解”為孩子營造“安全”[J].班主任之友，2014（11）.

[2]張吉愛.家校溝通的“多”與“少”[J].班主任之友，2010（12）.