蘇婷婷++張?jiān)路?+王全亮++楊文妍

摘 要 以云南大學(xué)E-Learning平臺(tái)為例，從學(xué)生視角出發(fā)展開(kāi)調(diào)查，找出平臺(tái)應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題，并提出可行性建議，進(jìn)一步完善平臺(tái)的建設(shè)。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為；E-Learning平臺(tái)；學(xué)生視角

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2015）18-0026-03

Investigation and Analysis of Network Learning Behavior based on Perspective of students//SU Tingting， ZHANG Yuefen， WANG Quanliang， YANG Wenyan

Abstract Taking the E-Learning platform of Yunnan University as an example， from the perspective of students， to find out the problems in the application of the platform， and puts forward some feasible suggestions， further perfecting the construction of the platform.

Key words network learning behavior； E-Learning platform； perspective of student

1 引言

隨著我國(guó)教育信息化的進(jìn)一步深化，各高校均在加快學(xué)校信息化建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)成為其中重要的組成部分。作為教師和學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和學(xué)習(xí)的支撐環(huán)境，平臺(tái)提供了教學(xué)資源下載、在線學(xué)習(xí)、作業(yè)提交、在線測(cè)試、師生互動(dòng)交流等功能，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)化。然而，平臺(tái)上都有哪些學(xué)習(xí)行為發(fā)生？哪些行為最為普遍？哪些行為需要引導(dǎo)和改進(jìn)？這些行為是否發(fā)揮了平臺(tái)的真正價(jià)值？平臺(tái)的利用率如何？這些都需要進(jìn)行認(rèn)真分析。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上學(xué)生的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行調(diào)查，有利于分析平臺(tái)的使用狀況和出現(xiàn)這種狀況的原因，為進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為提供參考，以期促進(jìn)高校信息化建設(shè)。

云南大學(xué)自2004年起開(kāi)始嘗試采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)輔助日常教學(xué)，經(jīng)過(guò)多年的完善和發(fā)展，目前的“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺(tái)”（E-Learning平臺(tái)）已經(jīng)成為師生不可或缺的教學(xué)工具。云南大學(xué)E-Learning平臺(tái)主要模塊包括個(gè)人首頁(yè)、我的課程、研究性教學(xué)、精品課程、教學(xué)博客、課程聯(lián)盟、資源中心和學(xué)習(xí)社區(qū)，具體如圖1所示。

2 調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果分析

本次調(diào)查對(duì)象為云南大學(xué)各專業(yè)在校大學(xué)生，以網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和訪談相結(jié)合的方式進(jìn)行。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷135份，回收135份，回收率100%；其中有效問(wèn)卷133份，問(wèn)卷有效率為98.5%。

學(xué)生使用E-Learning平臺(tái)情況分析 調(diào)查顯示，89.87%的學(xué)生會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。為什么會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)？其中83.46%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息量大、更新快，能夠適應(yīng)課程學(xué)習(xí)和專業(yè)前沿學(xué)習(xí)的需要。在信息時(shí)代的今天，大學(xué)生的求知欲和主體意識(shí)均在不斷加強(qiáng)，他們喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)開(kāi)拓視野和思維，學(xué)習(xí)新知。但通過(guò)查看具體數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，使用云南大學(xué)E-Learning平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)生并不多，只有6%的學(xué)生經(jīng)常使用E-Learning平臺(tái)，大部分學(xué)生只是偶爾使用或者在有需求的時(shí)候使用。這說(shuō)明E-Learning平臺(tái)在學(xué)生中整體使用頻次比較低。

E-Learning平臺(tái)學(xué)習(xí)行為類型分析 按照彭文輝（2006）等人劃分的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為層次[1]，發(fā)現(xiàn)在使用E-Learning平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)生當(dāng)中，大多數(shù)學(xué)生僅利用平臺(tái)進(jìn)行低層次的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。通過(guò)查看具體數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)58%的學(xué)生會(huì)利用平臺(tái)提交作業(yè)，35%的學(xué)生利用平臺(tái)下載相關(guān)課件資料。這些學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為均屬于一次性操作行為，是低層次的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為。6%的學(xué)生會(huì)利用平臺(tái)和老師、同學(xué)進(jìn)行在線交流，這說(shuō)明極少學(xué)生進(jìn)行中級(jí)層次的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。此外，僅有1%的學(xué)生會(huì)在課程學(xué)習(xí)中進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，這說(shuō)明高層次的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為在學(xué)生中極少發(fā)生。

E-Learning平臺(tái)學(xué)習(xí)資源情況分析 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，88.34%的學(xué)生認(rèn)為云南大學(xué)教學(xué)平臺(tái)中的學(xué)習(xí)資源不夠豐富，優(yōu)質(zhì)資源比較匱乏，并且大多數(shù)學(xué)習(xí)資源是以文本或者PPT形式呈現(xiàn)。通過(guò)進(jìn)一步訪談了解到，E-Learning平臺(tái)上內(nèi)容比較陳舊，可獲取的資源比較少，并且資源呈現(xiàn)方式單一，無(wú)法引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，大多數(shù)學(xué)生通常對(duì)E-

Learning平臺(tái)上的學(xué)習(xí)資源只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的收集和存儲(chǔ)[2]，但對(duì)資源類別、組織形式、呈現(xiàn)方式有明顯喜好和要求。通過(guò)進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生喜愛(ài)視頻錄像資料和卡通動(dòng)畫(huà)等多媒體資料，只有16%的學(xué)生喜歡文本圖表課件資料。這說(shuō)明學(xué)生偏愛(ài)形式生動(dòng)、活潑的視頻動(dòng)畫(huà)類的多媒體資料。

E-Learning平臺(tái)交互情況分析 通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有4%的學(xué)生在E-Learning平臺(tái)上和教師有過(guò)交流互動(dòng)，大多數(shù)學(xué)生和教師缺乏互動(dòng)。通過(guò)訪談了解到，教師僅利用平臺(tái)上傳一些教學(xué)資源，布置一些課程作業(yè)，很少進(jìn)行在線答疑、在線測(cè)試等活動(dòng)，這必然會(huì)降低學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。而通過(guò)進(jìn)一步查看具體數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生偏愛(ài)與教師進(jìn)行交流互動(dòng)的方式是通過(guò)QQ、微信等聊天工具。通過(guò)進(jìn)一步訪談了解到，學(xué)生之所以偏愛(ài)QQ、微信等來(lái)和教師進(jìn)行交流互動(dòng)，是因?yàn)榭梢约皶r(shí)得到反饋，而E-Learning平臺(tái)無(wú)法得到及時(shí)反饋，并且學(xué)生和教師常常不能同時(shí)在線。這說(shuō)明E-Learning平臺(tái)需要進(jìn)一步完善其交互性。

學(xué)生使用E-Learning平臺(tái)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)的效果分析 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有83%的學(xué)生對(duì)利用E-Learning平臺(tái)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)的效果感到不滿意，原因是課程組織和設(shè)計(jì)不合理。45%的學(xué)生認(rèn)為課程內(nèi)容比較枯燥，沒(méi)有學(xué)習(xí)興趣。這說(shuō)明課程設(shè)計(jì)不生動(dòng)，無(wú)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。29%的學(xué)生認(rèn)為課程比較難，學(xué)起來(lái)比較吃力；還有17%的學(xué)生認(rèn)為課程內(nèi)容簡(jiǎn)單，沒(méi)有挑戰(zhàn)性。這兩個(gè)數(shù)據(jù)都說(shuō)明課程內(nèi)容組織不合理，出現(xiàn)過(guò)難和過(guò)易情況。僅有3%的學(xué)生認(rèn)為課程組織結(jié)構(gòu)清晰，邏輯分明。這說(shuō)明積極改進(jìn)課程組織和課程設(shè)計(jì)是提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率、改善學(xué)習(xí)效果的重點(diǎn)。

3 思考與建議

通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷和訪談結(jié)果的分析與反思，總結(jié)出云南大學(xué)E-earning平臺(tái)主要存在的問(wèn)題包括：平臺(tái)在學(xué)生中認(rèn)知度不高，學(xué)習(xí)行為類型單一，學(xué)習(xí)資源匱乏且資源呈現(xiàn)方式較單一，教師和學(xué)生缺乏交流互動(dòng)，課程內(nèi)容組織設(shè)計(jì)不合理等。針對(duì)這些突出問(wèn)題，本文給出以下改進(jìn)思路。

加大E-Learning平臺(tái)宣傳力度，積分激勵(lì)、簡(jiǎn)化操作 首先，通過(guò)定期組織和開(kāi)展E-Learning平臺(tái)宣傳講座，提高E-Learning平臺(tái)的認(rèn)知度。其次，建立積分機(jī)制，按照學(xué)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容給予積分獎(jiǎng)勵(lì)，積分可以按照一定比例轉(zhuǎn)化為學(xué)生綜合測(cè)評(píng)時(shí)的相關(guān)分?jǐn)?shù)。最后，進(jìn)一步完善E-Lear-

ning平臺(tái)的設(shè)計(jì)，使頁(yè)面更簡(jiǎn)潔、更直觀，同時(shí)簡(jiǎn)化操作步驟，使學(xué)生快速、通暢無(wú)阻地使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源。

豐富E-Learning平臺(tái)學(xué)習(xí)資源，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣 網(wǎng)絡(luò)資源由于知識(shí)更新快、信息量大、資源共享等特點(diǎn)，能夠適應(yīng)課程學(xué)習(xí)和專業(yè)前沿學(xué)習(xí)的需要[3]。因此，豐富E-Learning平臺(tái)中的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源不僅可以滿足學(xué)生對(duì)新知的追求，同時(shí)也是吸引學(xué)生使用平臺(tái)的關(guān)鍵?？梢园磳W(xué)科分類組織在E-Learning平臺(tái)上增加優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源模塊，將各學(xué)科受學(xué)生歡迎的教師的優(yōu)秀課程整合到平臺(tái)中。其次，在E-Learning平臺(tái)上向?qū)W生推薦優(yōu)質(zhì)的MOOC學(xué)習(xí)網(wǎng)站，在相應(yīng)模塊下面設(shè)置資源鏈接，方便學(xué)生快速查找資源。最后，教師應(yīng)多以學(xué)生喜愛(ài)的方式呈現(xiàn)教學(xué)資源，多上傳視頻、錄像、卡通動(dòng)畫(huà)、多媒體課件類資料，以更豐富多彩的形式寓教于樂(lè)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

增強(qiáng)E-Learning平臺(tái)交互性，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)行為多樣化，提升用戶體驗(yàn) 通過(guò)改進(jìn)在線答疑、在線測(cè)試模塊，簡(jiǎn)化操作步驟，同時(shí)保證界面簡(jiǎn)潔清晰、使用流暢，以增強(qiáng)平臺(tái)的交互性，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)行為的多樣化。如在每個(gè)互動(dòng)模塊下設(shè)置點(diǎn)贊、評(píng)論按鈕，以學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式表達(dá)意見(jiàn)。引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變角色，從原來(lái)的課件發(fā)布者變成引導(dǎo)者和助學(xué)者，對(duì)學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持，幫助學(xué)生解決相關(guān)難題；對(duì)于學(xué)生提交的作業(yè)，給予及時(shí)、全面、公正的評(píng)價(jià)，適當(dāng)給予學(xué)生鼓勵(lì)并且可以將優(yōu)秀的作業(yè)放在平臺(tái)上供其他學(xué)生參考借鑒；積極引導(dǎo)學(xué)生參與到課程論壇中去，定期發(fā)布一些與課程相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生討論，交流自己的看法和意見(jiàn)，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生不再是孤獨(dú)的學(xué)習(xí)個(gè)體。同時(shí)根據(jù)E-Learning平臺(tái)提供的反饋信息，在教學(xué)過(guò)程中不斷調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，不斷改進(jìn)教學(xué)方案，真正做到教學(xué)相長(zhǎng)。

組織和改進(jìn)課程設(shè)計(jì)，提高學(xué)習(xí)效率 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)課程不僅提供教學(xué)資源，而且還是師生間、生生間交流互動(dòng)的紐帶。因此，網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)尤為重要。

首先，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃，將課程內(nèi)容按章、節(jié)劃分為相對(duì)獨(dú)立而完整的知識(shí)點(diǎn)，將每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)作為最小學(xué)習(xí)單元，控制在15～20分鐘，內(nèi)容難易程度適中，以形象生動(dòng)的表現(xiàn)形式呈現(xiàn)，如視頻、圖像、多媒體課件等。同時(shí)注意保持各學(xué)習(xí)單元之間的聯(lián)系，確保課程體系的結(jié)構(gòu)化和完整性，方便學(xué)生按需學(xué)習(xí)。

其次，教師應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)資源的組織，應(yīng)采用超媒體、多層次的立體化連接方式，選擇與課程相關(guān)的，能夠引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣并且易于學(xué)生學(xué)習(xí)吸收的教學(xué)資源，以適應(yīng)不同學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。資源的內(nèi)容應(yīng)包括與學(xué)科內(nèi)容有關(guān)的文字、圖形、動(dòng)畫(huà)、視頻、音頻等各種多媒體信息。此外，資源庫(kù)必須有強(qiáng)大的檢索功能，能方便、快捷地檢索信息，滿足不同學(xué)生的需要[4]。

最后，教師在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)以學(xué)習(xí)者為中心，在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中適當(dāng)發(fā)布一些協(xié)作學(xué)習(xí)的任務(wù)，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，讓他們主動(dòng)參與到交互活動(dòng)中來(lái)。這些學(xué)習(xí)任務(wù)要具體化、明晰化，方便教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。

4 結(jié)語(yǔ)

在學(xué)習(xí)型社會(huì)的今天，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為日常的學(xué)習(xí)方式，而E-Learning平臺(tái)的普遍使用不僅充分實(shí)現(xiàn)了各種資源的共享，打破了原有的資源配置方式，更重要的是使得教學(xué)模式發(fā)生巨大變革，從原來(lái)的教師為主體轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的以學(xué)生為主體的教學(xué)模式。然而E-Learning平臺(tái)的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要不斷進(jìn)行改進(jìn)和完善，不斷推進(jìn)高校教育信息化建設(shè)，不斷促進(jìn)移動(dòng)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)?！?/p>

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