王杰釗

【摘要】隨著我國改革開放和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中小企業(yè)越來越成為我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的一部分，在解決社會就業(yè)問題和推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面起著重要作用。但在全球經(jīng)濟(jì)一體化和科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，我國中小企業(yè)面對激烈的市場競爭發(fā)展緩慢，競爭力較低，其中人力資源管理能力已成為我國中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此，本文探究了我國中小企業(yè)在人力資源管理中存在的問題，并試圖從多個方面提出相關(guān)對策。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);人力資源管理;問題;對策

人力資源管理的研究是企業(yè)管理研究的主要方面，是管理學(xué)的重要組成部分。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場競爭的逐漸加劇，人力資源管理問題對管理者和企業(yè)的重要性越來越明顯，很多企業(yè)也都認(rèn)識到了人力資源管理的重要性。但我國對人力資源的研究起步較晚，企業(yè)在運(yùn)用人力資源管理科學(xué)方面存在諸多問題，在中小企業(yè)人力資源管理中的問題尤為突出，已嚴(yán)重阻礙了我國中小企業(yè)的快速發(fā)展，在此背景下，更需要我們針對中小企業(yè)人力資源管理問題進(jìn)行細(xì)致分析，并給出相應(yīng)的解決對策。

一、人力資源管理的含義和內(nèi)容

人力資源管理指的是企業(yè)一系列的人力資源政策和相應(yīng)的管理活動，這些活動的主要內(nèi)容包括以下幾個方面：人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募和選拔，員工的培訓(xùn)和開發(fā)，績效管理，薪酬管理，員工流動管理，員工關(guān)系管理，員工安全和健康管理等。

二、中小企業(yè)在人力資源管理中存在的問題

1.對人力資源管理方面不夠重視，投入和培訓(xùn)較少

企業(yè)管理者對人力資源的開發(fā)管理意識弱，認(rèn)為人力資源管理只是西方的時髦東西，沒有給予足夠的重視，把盈利視為企業(yè)的唯一日的，覺得能省就省，對員工的開發(fā)培訓(xùn)工作不到位，結(jié)果導(dǎo)致員工素質(zhì)和技能長時間無法提升，工作效率低，對公司貢獻(xiàn)小，員工自身價值得不到實現(xiàn)，結(jié)果因小失大，致使企業(yè)人才缺乏，阻礙了企業(yè)的長期發(fā)展。

2.人力資源管理制度不夠健全

由于規(guī)模的限制，系統(tǒng)化的人力資源管理在中小企業(yè)難以實現(xiàn)，往往投入大回報小。中小企業(yè)制定的管理制度大多缺乏激勵制度，不能充分調(diào)動員工的工作熱情，員工滿意度低，離職率高，導(dǎo)致企業(yè)管理成本高居不下。

3.人才選拔機(jī)制不合理

大多數(shù)中小企業(yè)的人力資源部門的員工并不專業(yè)，選拔人才往往憑主觀印象，甚至對員工存在雙重標(biāo)準(zhǔn)，可能致使企業(yè)錯失人才。

4.激勵機(jī)制不合理，無法調(diào)動員工積極性

缺乏明確的獎懲制度，賞罰不夠分明，績效評估不夠嚴(yán)格、科學(xué)，是我國中小企業(yè)激勵機(jī)制不合理的主要表現(xiàn)，這會導(dǎo)致企業(yè)激勵機(jī)制作用消弱甚至扭曲，不僅不會促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，還會阻礙企業(yè)的發(fā)展。

三、問題解決對策

人力資源管理水平很大程度上決定著一個企業(yè)的興衰成敗，提高人力資源管理水平是我國中小企業(yè)發(fā)展的必然選擇。上述提及中小企業(yè)在人力資源管理過程中出現(xiàn)的問題主要是由于企業(yè)管理者對人力資源的開發(fā)管理意識比較弱、缺乏整體的戰(zhàn)略規(guī)劃和明確的戰(zhàn)略日標(biāo)，同時中小企業(yè)的規(guī)模小，沒有充足的資金。筆者認(rèn)為應(yīng)從如下方面對中小企業(yè)在人力資源管理方面進(jìn)行完善：

1.國家應(yīng)該加強(qiáng)對人力資源科學(xué)的研究，提供科學(xué)支持

我國關(guān)于人力資源的研究起步較晚，認(rèn)識不足，國家應(yīng)該結(jié)合我國企業(yè)發(fā)展的實際情況加大對人力資源管理研究的力度，為企業(yè)發(fā)展提供必要的學(xué)術(shù)支持。

2.企業(yè)應(yīng)學(xué)習(xí)和積極探索，創(chuàng)新人力資源管理模式

作為企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，必須要對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做長遠(yuǎn)規(guī)劃，堅持“以人為本”的企業(yè)文化，重視人力資源管理對本企業(yè)發(fā)展的作用，創(chuàng)新人力資源管理模式，以促進(jìn)企業(yè)快速可持續(xù)發(fā)展。

3.解放思想，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念

人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要方面，小企業(yè)雖然員工較少，但也應(yīng)該認(rèn)識到人是企業(yè)的主體，是企業(yè)最重要的資源，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素，管理者應(yīng)該從根本上重視人力資源管理，運(yùn)用人力資源管理的一系列方法，提高企業(yè)生產(chǎn)率，最終達(dá)到企業(yè)快速發(fā)展的日的。

4.建立規(guī)范的人力資源管理制度

中小企業(yè)實力薄弱，規(guī)模小，和大企業(yè)無法相提并論，要想在激烈的市場競爭中生存下去，更應(yīng)該加強(qiáng)對人力資源的管理，制定企業(yè)人力資源管理的制度，重視員工的培訓(xùn)，為企業(yè)儲備人才，使企業(yè)人力資源管理的各項活動專業(yè)化，制度化，科學(xué)化，最終推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

5.合理有效的激勵制度，調(diào)動員工積極性

企業(yè)盈利的前提條件就是較高的生產(chǎn)效率，企業(yè)應(yīng)該怎么調(diào)動員工的工作熱情，以此來獲得較高的生產(chǎn)效率是每個企業(yè)管理者應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。管理實踐證明，在良好的激勵環(huán)境中，同樣的員工可以發(fā)揮其潛力的80%-90%，反之則只能發(fā)揮20%-30%。因此中小企業(yè)應(yīng)該根據(jù)本企業(yè)的實際情況制定合理有效的激勵措施，堅持公平性原則，從物質(zhì)和精神等方面給予員工關(guān)懷，這樣才能更好的調(diào)動員工的積極性。

四、結(jié)語

中小企業(yè)在人力資源管理方面還沒有形成完善的制度體系，在人力資源管理的過程中出現(xiàn)了一些意識、資金、制度和戰(zhàn)略方面的問題，中小企業(yè)要切實轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新人力資源管理模式、建立規(guī)范的人力資源管理制度、建立有效的激勵機(jī)制，從而促進(jìn)中小企業(yè)的健康發(fā)展。

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