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        簡析智能電網(wǎng)對(duì)電力營銷的作用

        2015-09-16 22:59:55丁清峰
        科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng) 2015年9期
        關(guān)鍵詞:智能電網(wǎng)電力營銷作用

        丁清峰

        摘 要: 社會(huì)雖然存在了五千多年,但是整體而看,社會(huì)都是在向前發(fā)展的,就如同這歷史的車輪發(fā)展到了今天這樣的社會(huì)。所以任何公司,任何企業(yè)和個(gè)人,如果你不發(fā)展,就意味著你在原地踏步,如果繼續(xù)這樣下去,那么這個(gè)企業(yè)終將會(huì)被淘汰。智能電網(wǎng)的電力營銷就這樣發(fā)展而來的,隨著其發(fā)展的不斷完善化和使用化,恢復(fù)設(shè)備停運(yùn)的電力企業(yè)運(yùn)營方式將被其取而代之。

        關(guān)鍵詞:智能電網(wǎng);電力營銷;作用

        現(xiàn)代智能電網(wǎng)的突出特點(diǎn)是自愈,互動(dòng),分布式以及發(fā)達(dá)交易市場(chǎng)和優(yōu)化資產(chǎn)。為配合智能電網(wǎng)在我國的順利推進(jìn)和進(jìn)行實(shí)際的用戶應(yīng)用體驗(yàn),構(gòu)架智能營銷的理論,研究與之配套的先先進(jìn)技術(shù)正擺在我們的眼前,下面就介紹一下電力營銷的發(fā)展現(xiàn)狀,分析我國智能電網(wǎng)未來的發(fā)展方向,希望為相關(guān)工作人員提供可行性的理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作方法。

        1 電力營銷的基本概念

        電力系統(tǒng)雖然是國家的,但是它也是一個(gè)企業(yè),企業(yè)想要在這個(gè)大的市場(chǎng)環(huán)境中發(fā)展,也需要遵循優(yōu)勝劣汰的淘汰原則,也要不斷的對(duì)電力系統(tǒng)進(jìn)行更新?lián)Q代的發(fā)展。而相對(duì)來說,我國的所有人民就是這個(gè)大企業(yè)的客戶,我們的需求就是這個(gè)企業(yè)所考慮的一方面。而這個(gè)國家的其他用電的大企業(yè)就是我國電力公司的大客戶,所以國家電力企業(yè)必須把讓消費(fèi)者,讓客戶,讓普通百姓這些"上帝"滿意為宗旨。供電企業(yè)對(duì)不斷變化的環(huán)境必須要適應(yīng),針對(duì)環(huán)境的變化做出正確的調(diào)整,成為真正讓客戶滿意的企業(yè),這就是電力營銷的核心。所以我們要想客戶所想,想客戶所不能想,爭取讓客戶用最少的費(fèi)用用上更多的電,用最快的速度享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己利益的最大化,首先要在客戶的滿意的情況下進(jìn)行,電力營銷管理工作相對(duì)其他的管理企業(yè)實(shí)施的難度是相當(dāng)困難的,不僅其具有很強(qiáng)的社會(huì)性,政策性,而且還有很好的服務(wù)性,除此之外,技術(shù)性以及經(jīng)營的統(tǒng)一性也是我們要想辦法達(dá)到的。所以,電力營銷的發(fā)展工作在我國任然是任重而道遠(yuǎn)。

        2 我國電力營銷發(fā)展現(xiàn)狀

        電力企業(yè)最主要的經(jīng)營環(huán)節(jié)是電力市場(chǎng)的服務(wù)工作,還有對(duì)電能的銷售工作。雖然我國各供電企業(yè)營銷管理的具體分工不盡相同,但是如果是從邏輯的屬性方面劃分,客戶的服務(wù),營銷的業(yè)務(wù),還有營銷工作質(zhì)量的管理以及管理的決策是各個(gè)供電企業(yè)營銷管理業(yè)務(wù)的四個(gè)主要部分??墒请S著制動(dòng)化水平和通信技術(shù)的全面發(fā)展,提供更好的電力營銷和服務(wù)就擺在了相關(guān)工作人員的面前,這其中就包括電力工作中的計(jì)算機(jī)營銷計(jì)劃,現(xiàn)階段的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的主要內(nèi)容是電力營銷管理的信息系統(tǒng),客戶服務(wù)技術(shù)的支持系統(tǒng),以及集中抄表系統(tǒng),還有銀行實(shí)時(shí)收費(fèi)賬務(wù)的處理系統(tǒng),電力管理負(fù)荷系統(tǒng)以及配電的地理信息系統(tǒng)等。以上這些,基本上就是電力營銷的基本現(xiàn)狀,但是這些基本現(xiàn)狀存在的問題也是很多的,你像有些偏遠(yuǎn)高寒山區(qū)的居民用電市場(chǎng)開拓存在難度。因?yàn)槲覈丝诨鶖?shù)大的原因,所以實(shí)際的電費(fèi)回收工作,在我國目前的壓力也是非常大的。

        3 智能化電網(wǎng)營銷對(duì)傳統(tǒng)電網(wǎng)營銷的優(yōu)化方面

        智能電網(wǎng)在電能計(jì)量工作對(duì)傳統(tǒng)的電能計(jì)量工作的影響是最大的,因?yàn)檎麄€(gè)電力營銷工作的基礎(chǔ)就是電能計(jì)量。能電網(wǎng)的實(shí)際應(yīng)用,可以把電能計(jì)量進(jìn)行數(shù)據(jù)智能化的應(yīng)用,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的抄表核算以及繁瑣的收費(fèi)步驟被綜合化,智能化的操作所取代,大大減少了工作人員的數(shù)量,除了這一點(diǎn),再就是電價(jià)的管控和電費(fèi)的管理工作,這些問題也是非常突出的,而且在用額電檢查與防竊電工作中,都需要有所加強(qiáng)和提高。除了這些,建立智能的電網(wǎng)系統(tǒng),在實(shí)際應(yīng)用中,對(duì)電力公司的運(yùn)行費(fèi)用減少也是非常好的,由于電能計(jì)費(fèi)的智能化替代了我們傳統(tǒng)的人工讀表,而且還能能對(duì)故障進(jìn)行定位和恢復(fù),所以對(duì)減少事故報(bào)告工作有很大的幫助,這樣減少了相應(yīng)工作人員的數(shù)量和業(yè)務(wù)壓力。為了提高用戶的滿意度,我們可以通過提供給用戶準(zhǔn)確的,及時(shí)的電費(fèi)清單,進(jìn)而解決服務(wù)滿意度低下的問題。還有就是我們可以運(yùn)用電表的遠(yuǎn)程診斷功能,以及可即時(shí)讀取的功能,更方便快捷的讓客戶得到滿意方便的服務(wù),把客戶的服務(wù)做到最快最好,這是傳統(tǒng)方法無法企及的。而且這些智能信息化的全盤應(yīng)用,可以和用戶的電網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程接通和斷開,的此能能有效地管理用戶,給用戶帶來極大的方便。還能根據(jù)顧客的不同需求,用電量的不同,給不同的用戶提供不同的電價(jià),對(duì)不同的用戶提供不同的服務(wù)。這樣,顧客就可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,可以為節(jié)能或者減為了少開支而調(diào)整用電習(xí)慣,不但用戶自己結(jié)余了成本,國家的能源也得到了合理化的利用,同時(shí)電力公司根據(jù)信息平臺(tái)反映出的實(shí)時(shí)情況,我們可以制定出更有針對(duì)性的,更加貼合實(shí)際的系統(tǒng)改造,如果系統(tǒng)改造成功的話,會(huì)帶給我們很大的方便,讓我們省了很多的人力和物力以及財(cái)力,所以一定要把智能化系統(tǒng)及時(shí)的建立起來,并且逐步的更新?lián)Q代。

        4 總結(jié)

        通過對(duì)電力營銷的基本概念的敘述,和對(duì)電力營銷在國內(nèi)的基本現(xiàn)狀進(jìn)行分析,看到了我國電力營銷的發(fā)展,同時(shí)實(shí)事求是的說也看見了我國電力管理營銷的管理力度不足,時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,在社會(huì)發(fā)展的大背景下,我國電力營銷一定會(huì)戰(zhàn)勝這次挑戰(zhàn),加速電力營銷的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用。

        參考文獻(xiàn):

        [1]2020年分布式能源將達(dá)1.3億kW[J].中國電力,2011 (1): 82.

        [2]儲(chǔ)新民,李琪.依托電子商務(wù)締造電力航母--我國電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究[II.電子商務(wù),2004,5(6): 58-60.endprint

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