溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 甘術(shù)恩

行業(yè)崗位能力特征的高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)研究

溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 甘術(shù)恩

摘 要：專門用途語(yǔ)言(LSP)作為國(guó)與國(guó)之間經(jīng)濟(jì)與文化交流的工具日漸興盛，尤其以專門用途英語(yǔ)(ESP)發(fā)展最為迅速。高職教育作為高等教育的重要組成部分，應(yīng)以培養(yǎng)實(shí)用化的商務(wù)英語(yǔ)人才為教學(xué)目標(biāo)。本文以ESP中商務(wù)英語(yǔ)為研究對(duì)象，在剖析ESP教學(xué)理論的基礎(chǔ)上，分析了商務(wù)英語(yǔ)的共性與個(gè)性。接著從商務(wù)英語(yǔ)特征出發(fā)，探索和描述了適應(yīng)行業(yè)崗位勝任的多種能力，即商務(wù)溝通能力、跨文化交際能力以及專業(yè)能力，每個(gè)能力還隸屬了不同的二級(jí)指標(biāo)。最后，本文提出了適應(yīng)行業(yè)崗位能力勝任特征的高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)策略，給出了培養(yǎng)應(yīng)遵循的六個(gè)原則，設(shè)計(jì)了“四階段”培養(yǎng)法，并給出了相應(yīng)的培養(yǎng)建議。

關(guān)鍵詞：崗位能力 高職 商務(wù)英語(yǔ) 培養(yǎng)策略

隨著我國(guó)與西方國(guó)家在經(jīng)濟(jì)以及商務(wù)交流活動(dòng)上的日益頻繁，尤其是沿海地區(qū)對(duì)外出口貿(mào)易的不斷壯大，我國(guó)社會(huì)和企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的需求日漸增多。這種需求不僅停留在外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)、基本英語(yǔ)素質(zhì)上，更需要外貿(mào)人員綜合各行業(yè)特點(diǎn)，具備勝任與客商真實(shí)談判行業(yè)訂單，了解行業(yè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)、產(chǎn)品生產(chǎn)流程的全方位溝通能力。高等職業(yè)教育作為高等教育的重要組成部分，通過商務(wù)英語(yǔ)課程的開設(shè)，不僅能夠?yàn)樯鐣?huì)和企業(yè)提供高素質(zhì)技能型外語(yǔ)人才，還能使學(xué)生在掌握英語(yǔ)通識(shí)技能和商務(wù)基本理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，具備與本區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)結(jié)合，并走向今后崗位的實(shí)際應(yīng)用和操作能力。因此，本文研究旨在剖析行業(yè)崗位勝任能力對(duì)商務(wù)英語(yǔ)特征要求的基礎(chǔ)上，提出適應(yīng)行業(yè)崗位能力勝任特征的高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)研究。

1 專門用途英語(yǔ)教學(xué)理論及特性分析

專門用途語(yǔ)言(Language for Specif c Purpose，LSP)是指建立在普通語(yǔ)言之上因特殊用途而存在的語(yǔ)言，與普通語(yǔ)言在詞匯、語(yǔ)法的使用上有一定差異，因其職業(yè)性目的而具有與普通語(yǔ)言不同的特點(diǎn)。由于英語(yǔ)的廣泛使用性，LSP的概念用于語(yǔ)言學(xué)習(xí)最初就是“專門用途英語(yǔ)”(English for Specif c Purpose，ESP)，始于上世紀(jì)“二戰(zhàn)”后的六十年代末期，是指為商業(yè)交往、技術(shù)交流、學(xué)術(shù)研究等特定目的的相關(guān)英語(yǔ)，具有強(qiáng)烈的目的性和使用性。

Hutchinson與Waters(1987)將ESP看作是語(yǔ)言教學(xué)領(lǐng)域的分支之一，強(qiáng)調(diào)ESP是一種以學(xué)習(xí)者為中心的語(yǔ)言教學(xué)方式[1]，認(rèn)為ESP具有其特殊語(yǔ)言特性，在內(nèi)容上與普通英語(yǔ)不同，不過在作為交際工具及教學(xué)原則上仍有其共性。因而，我們可以認(rèn)為，ESP的功用是為滿足學(xué)習(xí)者的具體學(xué)習(xí)目的和實(shí)際交際需求，通過配合不同學(xué)習(xí)目的，確立教學(xué)目的、內(nèi)容與方法的一種交際培養(yǎng)法，其主旨在于培養(yǎng)和提高學(xué)生專業(yè)領(lǐng)域英語(yǔ)的應(yīng)用能力[2]。而根據(jù)ESP的共性與特性，不同學(xué)者對(duì)其的分類卻持有不同的看法。Hutchinson與Waters從語(yǔ)言學(xué)科間的關(guān)聯(lián)性出發(fā)，將ESP分為科技英語(yǔ)(English for Scientif c Study)、商務(wù)經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)(English for Business Economics)與社會(huì)科學(xué)英語(yǔ)(English for Social Society)三大類，也即通常所說的商務(wù)英語(yǔ)三分類法，每個(gè)大類下面又含有不同的子類，本文所研究的高職商務(wù)英語(yǔ)隸屬于商務(wù)經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)下的職業(yè)英語(yǔ)(English for Professional Purpose)。此外，Jordan(1997)則從學(xué)習(xí)者最終的語(yǔ)言使用目的與語(yǔ)言環(huán)境角度出發(fā)，將ESP分為了職業(yè)英語(yǔ)與學(xué)術(shù)英語(yǔ)兩類，并在學(xué)術(shù)英語(yǔ)下又再分為專業(yè)學(xué)術(shù)英語(yǔ)和一般學(xué)術(shù)英語(yǔ)兩類，即ESP的二分法[3]。

由此可見，出于不同的目的，ESP被分為了不同的內(nèi)容。其實(shí)，Dudley與John(1998)整理各學(xué)派對(duì)ESP的論述觀點(diǎn)后，認(rèn)為其特性主要有兩類：絕對(duì)特性(AbsoluteCharacteristics)和可變特性(Variable Characteristics)，如表1所示。由表1可以看出，絕對(duì)特性與可變特性分別描述了各類ESP的共性與個(gè)性，當(dāng)然也包括了商務(wù)英語(yǔ)的共性與個(gè)性。

表1 ESP的特性比較

2 商務(wù)英語(yǔ)特征下適應(yīng)行業(yè)崗位勝任能力描述

商務(wù)英語(yǔ)是以商務(wù)活動(dòng)為目標(biāo)，具備較強(qiáng)社會(huì)功能、為從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)者使用的一種語(yǔ)言變體，包括了語(yǔ)言知識(shí)、交際技能、專業(yè)知識(shí)、管理技能和文化意識(shí)等核心內(nèi)容?；诒?的分類，Dudley與John進(jìn)一步將商務(wù)英語(yǔ)細(xì)分為“一般商務(wù)英語(yǔ)”和“專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)”兩類[4]，前者指對(duì)未從事過商務(wù)活動(dòng)者，應(yīng)將授課重點(diǎn)放置于聽說讀寫等語(yǔ)言技能及語(yǔ)法、詞匯量的訓(xùn)練，重視語(yǔ)言使用的流利度，為以商務(wù)作為背景、無專門商務(wù)用途的商務(wù)英語(yǔ)，使用于一般商務(wù)場(chǎng)合；而“專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)”則為已從事商務(wù)活動(dòng)、有商務(wù)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí)與使用的英語(yǔ)，融合商務(wù)知識(shí)、技能與語(yǔ)言學(xué)習(xí)情境，并專門為某種特定目的作訓(xùn)練，僅針對(duì)需求目標(biāo)作專項(xiàng)語(yǔ)言技能訓(xùn)練，可以說是針對(duì)學(xué)習(xí)者需求、量身定做的專業(yè)性用途商務(wù)英語(yǔ)，如為企業(yè)、公司主觀開設(shè)的英語(yǔ)訓(xùn)練課程。由ESP與商務(wù)英語(yǔ)的特征描述可以看出，商務(wù)英語(yǔ)雖隸屬于ESP，然而又自成一體，甚至可以說是范圍更細(xì)致的一個(gè)分支；就其內(nèi)容而言，商務(wù)英語(yǔ)在范疇及核心活動(dòng)的界定上，在學(xué)界中已達(dá)成一定共識(shí)，即無論是“一般商務(wù)英語(yǔ)”還是“專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)”，都側(cè)重于商務(wù)場(chǎng)合的溝通，“生活”與“日常社交”并未列入商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)內(nèi)容中[5]。由此說明，游離于商務(wù)活動(dòng)之外的生活與社交溝通等活動(dòng)并非是商務(wù)英語(yǔ)關(guān)注的重心。

基于以上描述，從適應(yīng)行業(yè)崗位需求和培養(yǎng)崗位勝任能力的角度來看，高職商務(wù)英語(yǔ)兼具有“一般商務(wù)英語(yǔ)”和“專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)”的特點(diǎn)，首先，高職商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)者是在校大學(xué)生，他們并未真正從事相關(guān)的商務(wù)活動(dòng)；其次，高職商務(wù)英語(yǔ)以培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，又是一種針對(duì)某行業(yè)的特定性需求培養(yǎng)形式，因此，高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)既要關(guān)注商務(wù)英語(yǔ)的基礎(chǔ)，如聽說讀寫以及語(yǔ)法、詞匯等，也要針對(duì)行業(yè)需求目標(biāo)進(jìn)行專項(xiàng)語(yǔ)言技能的訓(xùn)練。從這個(gè)意義上講，適應(yīng)行業(yè)崗位勝任能力的高職商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生以下三個(gè)方面的能力。

2.1 商務(wù)溝通能力(Communicative Competence)

商務(wù)英語(yǔ)作為一種適應(yīng)于商務(wù)活動(dòng)的社交英語(yǔ)，教學(xué)培訓(xùn)不僅應(yīng)幫助學(xué)生提高知識(shí)，更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生在未來的商務(wù)活動(dòng)具備熟練使用語(yǔ)言進(jìn)行交流和溝通的能力。對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)而言，培養(yǎng)學(xué)生交流和溝通的技巧就是要通過日常教學(xué)模擬某些行業(yè)商務(wù)活動(dòng)，因此，商務(wù)溝通能力至少應(yīng)包括語(yǔ)法運(yùn)用能力、言談能力、社會(huì)語(yǔ)言能力和策略應(yīng)變能力。具體而言，語(yǔ)法運(yùn)用的能力就是指幫助學(xué)生積累和靈活運(yùn)用詞匯、詞法、語(yǔ)法、語(yǔ)義等基礎(chǔ)英語(yǔ)知識(shí)，具備熟練的語(yǔ)法運(yùn)用能力是學(xué)生今后從事商務(wù)英語(yǔ)聽說讀寫的基本條件。言談能力就是將某行業(yè)中固定詞匯、句式轉(zhuǎn)化為日常訓(xùn)練的藍(lán)本，將這些固定用法內(nèi)化于學(xué)生的思維之中，要求學(xué)生記憶某些固定用法，如在商務(wù)回信的最后，通常可加上這樣一句話：“Please feel free to contact me with any question.”以使對(duì)方覺得親切。商務(wù)交流根本而言就是社交活動(dòng)，因此，培養(yǎng)學(xué)生具備高超的社會(huì)語(yǔ)言能力，讓他們懂得在社交活動(dòng)中分享與合理傳遞信息，以及在不同社交環(huán)境下靈活運(yùn)用社交規(guī)則是高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的重要內(nèi)容。策略應(yīng)變能力是商務(wù)溝通能力的高層次要求，它包括口頭和非口頭運(yùn)用語(yǔ)言的能力，靈活的策略應(yīng)變能力能夠應(yīng)對(duì)不斷變化的外部商務(wù)環(huán)境，并彌補(bǔ)由于自身某些能力不足導(dǎo)致商務(wù)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的失誤。

2.2 跨文化交際能力(Intercultural Competence)

對(duì)于外事商務(wù)交流來說，跨文化交際與語(yǔ)言學(xué)習(xí)同樣重要，只有培養(yǎng)學(xué)生深刻理解對(duì)方文化的能力，才能使用合適的語(yǔ)言進(jìn)行跨文化交際，這種能力主要包括跨文化知識(shí)、跨文化態(tài)度接受和適應(yīng)不同文化環(huán)境的工作能力。首先，需要培養(yǎng)學(xué)生樂于接受和積極理解不同文化下人類交流的基本知識(shí)，它是構(gòu)建未來學(xué)生跨文化交際行為的基礎(chǔ)。其次，傳授學(xué)生不同文化下人們的行為習(xí)慣、文化特征，以及形成這些行為習(xí)慣和文化特征的深層次原因。獲得知識(shí)只是一種手段，理解知識(shí)的來源才能更加深刻地掌握和運(yùn)用知識(shí)。最后，將跨文化知識(shí)和行為轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作的能力，例如，在日常文件起草和書寫中貫穿跨文化知識(shí)，運(yùn)用對(duì)方可理解的語(yǔ)言進(jìn)行交流，同時(shí)，在跨文化交際中創(chuàng)造更多新的文化知識(shí)和文化實(shí)踐，幫助商務(wù)交流雙方更好地理解對(duì)方的商務(wù)語(yǔ)言和商務(wù)行為。

2.3 專業(yè)能力(Professional Competence)

無論是溝通能力還是跨文化交際能力，終極目的則在于提升學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)處理能力，主要包括認(rèn)知能力、個(gè)人能力和專業(yè)技術(shù)能力。商務(wù)英語(yǔ)認(rèn)知能力是指提升學(xué)生對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐認(rèn)知(knowing-in-action)、理論認(rèn)知knowing-in-theory)和基于理論和實(shí)踐的綜合處理能力，幫助學(xué)生從理論、實(shí)踐兩方面理解例行商務(wù)活動(dòng)(how，when and some rout ine tasks)。個(gè)人能力是指在充分認(rèn)知商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建情感控制、自信和人與人之間的良好互動(dòng)能力。專業(yè)技術(shù)能力則是指培養(yǎng)學(xué)生適宜于商務(wù)活動(dòng)交流的個(gè)人價(jià)值觀，并基于此能夠正確判斷商務(wù)活動(dòng)的形勢(shì)，比如，具備良好的專業(yè)技能，可以應(yīng)對(duì)新環(huán)境下的各種突發(fā)商務(wù)事件。

3 培養(yǎng)策略的提出

對(duì)于高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)來說，上述所構(gòu)建的三個(gè)適應(yīng)行業(yè)崗位勝任能力是相輔相成的，需在日常教學(xué)中積極培養(yǎng)，為此，本節(jié)提出適應(yīng)行業(yè)崗位勝任能力的培養(yǎng)策略。

3.1 教學(xué)應(yīng)遵循的原則

第一，求新原則。商務(wù)英語(yǔ)隨著形勢(shì)的變化而變化，因此，在教學(xué)涉及的各個(gè)方面，均應(yīng)體現(xiàn)出時(shí)代發(fā)展的需要，適時(shí)更新教學(xué)觀念和教學(xué)方法，將反應(yīng)學(xué)科發(fā)展的信息成果最大限度地傳授于學(xué)生。

第二，認(rèn)知原則。在傳授過程中，盡可能顧及教學(xué)對(duì)象高職大學(xué)生)在語(yǔ)言習(xí)得過程中的認(rèn)知因素，以更貼近學(xué)習(xí)主體的需求作為授課出發(fā)點(diǎn)。

第三，語(yǔ)體原則。第二語(yǔ)言教學(xué)的根本目的在于使學(xué)習(xí)者掌握目的語(yǔ)各種語(yǔ)體的特點(diǎn)及使用規(guī)則，因而，讓學(xué)習(xí)者學(xué)會(huì)不同交際場(chǎng)合下使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和表述方式。

第四，文化原則。如前所述，跨文化交際是商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)必須跨越的障礙，語(yǔ)言既然是文化的表征，學(xué)習(xí)語(yǔ)言就不能脫離語(yǔ)境。

第五，實(shí)用原則。高職商務(wù)英語(yǔ)并不是將學(xué)生培養(yǎng)成專家，因此，應(yīng)充分考慮實(shí)際性和價(jià)值性，不僅要滿足學(xué)習(xí)者當(dāng)前學(xué)習(xí)與生活的實(shí)際需要，更為未來對(duì)目的語(yǔ)的使用打下良好基礎(chǔ)。

第六，趣味性原則。高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的一大目標(biāo)在于通過趣味性的授課方式、授課內(nèi)容激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣，并維持和強(qiáng)化學(xué)習(xí)者對(duì)于外語(yǔ)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

3.2 “四階段”培養(yǎng)法

在以上六大教學(xué)原則的指引下，為一方面尊重不同學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)起點(diǎn)，也為達(dá)到循序漸進(jìn)的效果，提出一種“四階段”培養(yǎng)法，每個(gè)階段應(yīng)有各自關(guān)注的重點(diǎn)。

3.2.1 興趣導(dǎo)入階段

興趣是高職學(xué)生學(xué)好商務(wù)英語(yǔ)最好的催化劑，因此，學(xué)習(xí)之初應(yīng)將興趣培養(yǎng)作為首要因素。在這個(gè)階段中，教學(xué)應(yīng)以日常生活所接觸的場(chǎng)景以及日常用語(yǔ)作為教學(xué)的重心，將日常生活中經(jīng)常使用的句子、句型融入到商務(wù)英語(yǔ)之中，將生活的文化背景作為目標(biāo)，訓(xùn)練學(xué)生聽、說、讀、寫的基本素質(zhì)。這個(gè)階段的教學(xué)應(yīng)從簡(jiǎn)單口語(yǔ)入手，輔之以商務(wù)英語(yǔ)詞匯，達(dá)到連貫、通順的完整敘事目的；而在閱讀能力的培養(yǎng)上，應(yīng)著重將商務(wù)英語(yǔ)中涉及的語(yǔ)法、語(yǔ)意、詞匯等傳授于學(xué)生，但切忌過多、過雜，比如可重點(diǎn)講述某行業(yè)，如眼鏡、服裝或鞋類等涉及的基本詞匯，約500左右，語(yǔ)法句型不宜過多。

3.2.2 持續(xù)階段

激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣后，教學(xué)的重點(diǎn)就要激勵(lì)學(xué)生自動(dòng)產(chǎn)生語(yǔ)言，并能運(yùn)用自發(fā)創(chuàng)立的語(yǔ)言處理商務(wù)活動(dòng)上的簡(jiǎn)單問題。因此，持續(xù)發(fā)展階段就是要將興趣導(dǎo)入階段所訓(xùn)練的聽、說、讀、寫能力，配合實(shí)際商務(wù)活動(dòng)發(fā)展學(xué)習(xí)者潛在的語(yǔ)言認(rèn)知能力，以衍生出語(yǔ)言的認(rèn)知原則從而應(yīng)對(duì)可變的外部語(yǔ)境。這個(gè)階段可逐漸導(dǎo)入一些商務(wù)英語(yǔ)中的書面詞匯和語(yǔ)句，如產(chǎn)品分類，產(chǎn)品中英文專業(yè)術(shù)語(yǔ)，使學(xué)生對(duì)行業(yè)有初步的了解，并適時(shí)加入新的流行詞匯。語(yǔ)法方面則以介紹連接結(jié)構(gòu)為主，詞匯量可推廣至1500左右。

3.2.3 發(fā)展階段

此階段可適量增加商務(wù)書面用語(yǔ)，同時(shí)，加入商務(wù)活動(dòng)中所能接觸的書面文件，如通過行業(yè)實(shí)物和多媒體演示的教學(xué)方法，詳細(xì)地講解行業(yè)產(chǎn)品具體的生產(chǎn)工藝以及流程，并要求以口頭或書面的形式闡述該產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝及基本流程，熟悉某行業(yè)生產(chǎn)工藝及流程中所涉及的各步驟名稱，產(chǎn)品檢測(cè)步驟以及包裝方式等。此階段教學(xué)不僅包括語(yǔ)音、語(yǔ)法、詞匯、語(yǔ)用等，更要通過創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境，讓學(xué)生能運(yùn)用所學(xué)的語(yǔ)言能力解決商務(wù)活動(dòng)中遇到的實(shí)際問題，突破語(yǔ)言瓶頸和障礙。

3.2.4 鞏固階段

當(dāng)具備基礎(chǔ)語(yǔ)法結(jié)構(gòu)，了解商務(wù)英語(yǔ)中連接式結(jié)構(gòu)以及某行業(yè)產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生言談與寫作無明顯錯(cuò)誤后，可在擴(kuò)充書面語(yǔ)的同時(shí)，引入一些形式較為自由、文體具有突破性的教學(xué)內(nèi)容，例如，可剖析某行業(yè)在商務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)政策，涉及的具體單證制作，單證制作注意事項(xiàng)以及與客戶談判的相關(guān)技巧等。同時(shí)，掌握作為商務(wù)人員在該行業(yè)的業(yè)務(wù)流程和注意事項(xiàng)等，通過分組角色扮演模擬練習(xí)的方式來熟悉和鞏固所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容。

3.3 培養(yǎng)建議

高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)是實(shí)踐和理論并重的課程，不僅需要教師辛苦教，更需學(xué)生努力學(xué)，因此，在“四階段”培養(yǎng)法的每一個(gè)階段，其課程組織都應(yīng)以課堂講座與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的形式來開展，既強(qiáng)調(diào)理論的重要性，也強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理論的實(shí)踐性。

第一，采用教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)形式。教與學(xué)始終是高校育人的重要手段，其中以教師為引導(dǎo)，學(xué)生為主體的教學(xué)形式是最流行、最有效的授課形式。在高職商務(wù)英語(yǔ)的教與學(xué)互動(dòng)過程中，教師可首先以講座的形式向?qū)W生講解某行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，講座過程中學(xué)生可以隨時(shí)發(fā)問，講座完成后教師也可以通過提問了解學(xué)生的理解程度，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)教學(xué)。

第二，運(yùn)用討論式、啟發(fā)式教學(xué)方法。高職商務(wù)英語(yǔ)的教與學(xué)既不能被動(dòng)傳授，也不能強(qiáng)迫學(xué)習(xí)，培養(yǎng)過程應(yīng)在一個(gè)循序漸進(jìn)、相互啟發(fā)、相互討論的氛圍中展開，同時(shí)，學(xué)?？梢云刚?qǐng)相關(guān)行業(yè)專家參與教學(xué)互動(dòng)，以他們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，一方面現(xiàn)身說法，另一方面也可以解疑答惑。

第三，積極反饋教學(xué)效果。培養(yǎng)不在于傳授了多少知識(shí)，而貴在將點(diǎn)點(diǎn)滴滴落到實(shí)處，因此，為尊重學(xué)生的主體地位，教師在培養(yǎng)過程中應(yīng)經(jīng)常性的要求學(xué)生以PPT或分組扮演的方式對(duì)所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行闡述或活動(dòng)展示，這一方面可以幫助學(xué)生熟悉行業(yè)的工藝和流程，加深理解產(chǎn)品中英文術(shù)語(yǔ)以及該行業(yè)的拓展知識(shí)；另一方面，這也是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果好壞的重要途徑。最后，可聘請(qǐng)行業(yè)專家對(duì)學(xué)生目標(biāo)扮演的表現(xiàn)進(jìn)行建設(shè)性的評(píng)價(jià)。

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中圖分類號(hào)：F069

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2015)08(c)-189-04

作者簡(jiǎn)介：甘術(shù)恩(1975-)，男，漢族，江西九江人，碩士，溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師。