劉新亭

摘 要：現(xiàn)如今，社會經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，我國的工會政工工作受到了社會各界的廣泛關(guān)注，它不僅關(guān)系到我國工會人員的素質(zhì)水平，也是企業(yè)加快創(chuàng)新，完善建設(shè)的關(guān)鍵。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是工會政工工作最重要的組成部分之一，它體現(xiàn)著新形勢下公司人文管理的新對策，能夠凝聚集體，緩解員工的壓力，促進(jìn)職工心理健康發(fā)展。本文就結(jié)合我國工會政工工作的現(xiàn)狀，談?wù)勅绾巫龊萌宋年P(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，從而加強(qiáng)企業(yè)思想建設(shè)。

關(guān)鍵詞：新形勢；工會；政工工作；人文關(guān)懷；心理疏導(dǎo)

進(jìn)入21世紀(jì)以來，社會經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，我國的現(xiàn)代化企業(yè)制度已經(jīng)形成，企業(yè)之間的競爭異常激烈，經(jīng)營環(huán)境也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。企業(yè)工會政工工作是其思想建設(shè)的重要內(nèi)容，是宣傳黨的先進(jìn)思想，傳遞新觀念的主戰(zhàn)場。目前，我國企業(yè)職工肩負(fù)的責(zé)任大，尤其是國有企業(yè)，還承擔(dān)了很多的社會責(zé)任，壓力重，思想包袱重，開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，有助于完善他們的思想建設(shè)，改變他們的落后觀念，傳遞新思想，緩解他們的心理壓力。針對這樣的現(xiàn)象，下面我們就來深入研究一下如何搞好政工工作人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，從而樹立企業(yè)職工的正確價值觀，更好的為企業(yè)服務(wù)。

一、人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的相關(guān)概述

顧名思義，人文關(guān)懷就是指對企業(yè)職工加以關(guān)照的一種形式，是工會組織在工作中要尊重職工的個體差異，發(fā)揮他們的主體地位，關(guān)心他們的訴求，從而激發(fā)他們的主動創(chuàng)造性的一種對策。它首先承認(rèn)了企業(yè)職工的地位，將他們置于主要位置，注重精神鼓舞，讓他們感受到來自企業(yè)的關(guān)心和愛護(hù)。心理疏導(dǎo)從本質(zhì)上而言是一種心理治療方式，它主要是指通過與職工的交流、座談，了解他們的需要，并利用一些輔助的科學(xué)的技術(shù)手段，對職工的心理進(jìn)行疏導(dǎo)，從而緩解他們的壓力的一種溝通方法。它能夠緩解企業(yè)職工的不良情緒，讓他們壓抑的情感得到宣泄，壓力得到釋放，從而更好的進(jìn)行工作的對策。

人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)相輔相成，兩者都契合人類的本性，是育人、育德的一種科學(xué)的方法。它有助于工會政工工作的完善建設(shè)，鼓舞職工努力工作，學(xué)會自我舒緩、自我調(diào)節(jié)。另一方面，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)互為補(bǔ)充，前者是注重人文關(guān)懷的任務(wù)和目標(biāo)，后者是注重人文關(guān)懷的要求。心理疏導(dǎo)是遵循人的心理活動規(guī)律，通過解釋、說明、溝通等方式，疏通人們的心理障礙。人文關(guān)懷側(cè)重滿足人們多層次、多方面的感受和需求，側(cè)重解決人們的心理障礙問題，二者相輔相成，互為補(bǔ)充。

二、新形勢下做好工會政工工作中人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的科學(xué)對策

（一）堅(jiān)持以人為本，平等交流

工會政工工作的核心是職工，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的主要對象也是人，在實(shí)際工作中必須要堅(jiān)持以人為本的原則，以積極的溝通保證思想政治工作的有效開展。因此，各企業(yè)工會組織一定要強(qiáng)調(diào)人的主體地位，真正做到與職工心與心的交流，多了解他們的心理訴求，解決他們的實(shí)際問題。此外，工會政工工作還應(yīng)該堅(jiān)持員工平等的原則，尊重他們的思想，明確他們的心理問題，搞好思想建設(shè)。

（二）建立健全工會政工思想政治制度

俗話說“沒有規(guī)矩不能成方圓”，工會政工工作在人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作中涉及到的內(nèi)容眾多，完善建立科學(xué)的制度體系就顯得極其重要。一方面，企業(yè)要建立民主思想管理機(jī)制，在人文關(guān)懷中發(fā)揮群眾的力量，堅(jiān)持從群眾中去的原則；另一方面，企業(yè)在對職工進(jìn)行心理疏導(dǎo)的時候，還要建立研究機(jī)構(gòu)，深入了解職工的思想訴求，緩解他們的工作和生活壓力，以完善健全的制度保證工作順利開展。

（三）提高工作趣味性，從全局出發(fā)，針對性開展工會政治思想工作

工會思想政治工作更應(yīng)該具備工會自身的組織特色，不能坐而論道，要實(shí)實(shí)在在地幫助職工解決困難、解決問題。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)要具備趣味性，加強(qiáng)工作的多元化水平，豐富教育的形式，擺脫傳統(tǒng)的說教形式，增加課堂的豐富性和趣味性。確立全局意識，一切的工作都要以全局為重，服務(wù)全局， 在工作的創(chuàng)新過程中，要依據(jù)全局來進(jìn)行，始終不能偏離全局，以趣味性和全局性工作突出人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的作用。

三、結(jié)束語

總而言之，我國目前已經(jīng)形成了現(xiàn)代化企業(yè)制度，新形勢、新背景逐步建立。企業(yè)工會政工工作是企業(yè)思想建設(shè)的重點(diǎn)，能夠革新職工的思想，樹立他們正確的價值觀，提高組織集體的凝聚力。對此，工會政工工作一定要做好人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，堅(jiān)持職工的主體地位，建立健全相關(guān)的思想政治科學(xué)制度，并加強(qiáng)工作的趣味性和全局性，更好的傳播中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)思想，完善企業(yè)職工的思想建設(shè)水平。

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