李瑞蘭

摘 要：班主任是一個班級的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、教育者以及協(xié)調(diào)者，所以要處理好與學(xué)生、家長、科任教師之間的關(guān)系。而溝通是處理好這幾方面關(guān)系的關(guān)鍵所在。與學(xué)生能溝通好，重要的是尊重學(xué)生，熱愛學(xué)生，傾聽他們的心聲；與家長能溝通好，關(guān)鍵是目標(biāo)一致，都是為了孩子好；與科任教師能溝通好，主要是目的一致，都是為了整個班級的管理。溝通好了各方面的關(guān)系，老師、學(xué)生、家長、科任教師擰成一股繩，學(xué)生們的受益是終生的。

關(guān)鍵詞：溝通 尊重 熱愛 傾聽 合作

中圖分類號：G63 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）04（b）-0224-01

班主任是一所學(xué)校里全面負(fù)責(zé)一個班級中學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等工作的教師，是一個班級的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，也是一個班級中全體任課教師教學(xué)、教育工作的協(xié)調(diào)者。班主任是凝聚一個班級學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、班風(fēng)的指向標(biāo)和可靠力量。該研究者從教將近二十載，這期間做班主任有十五六年。怎樣做好一名班主任，心中感受頗多，其中最重要的一點(diǎn)就是溝通?？突f過：“一個人的成功，約有15%取決于知識和技能，85%取決于溝通。溝通是成功的橋梁和紐帶，善于溝通，就能消除誤會和隔閡，就能增進(jìn)彼此間的了解、信任和友誼，并獲得支持。因此，要想成為一個成功的人，就要善于與人溝通?！敝挥心愫湍愎ぷ髦杏薪佑|的人溝通好了，才能協(xié)調(diào)好你各方面的工作，工作做起來，才會得心應(yīng)手，順風(fēng)順?biāo)?/p>

作為一名班主任，我認(rèn)為最重要的是與學(xué)生、家長、科任老師通過溝通處理好關(guān)系。

1 用愛與耐心與學(xué)生溝通，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心

現(xiàn)在的師生關(guān)系不能再像20世紀(jì)90年代之前那樣的師生關(guān)系，老師高高在上，學(xué)生敬而遠(yuǎn)之。我們要與學(xué)生建立一種融洽、和諧的關(guān)系，而要建立好這種關(guān)系，溝通是必不可少的。怎樣才能與學(xué)生溝通好呢？

首先，尊重是師生溝通的前提。尊重學(xué)生要求教師在心底把學(xué)生視為與自己平等的、有人格尊嚴(yán)的個體。

其次，教師要愛自己的學(xué)生。熱愛學(xué)生是教師的天職，愛可以感染學(xué)生，當(dāng)學(xué)生意識到老師對自己是真心關(guān)心、愛護(hù)他們，為他們操心時，師生間的感情就產(chǎn)生了，師生間的相互理解、信任就建立起來了。

2 找準(zhǔn)共同目標(biāo)與家長溝通，讓家長助你一臂之力

作為班主任，要想管理好每一位學(xué)生，與家長的合作是必不可少的。通過與家長交流，了解學(xué)生家庭狀況，學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生個性，在家表現(xiàn)和家長的希望、要求等，為今后的教學(xué)工作奠定了基礎(chǔ)。重視每學(xué)期的家長會，會前會做大量的準(zhǔn)備工作，把一學(xué)期的工作計劃、工作安排向家長匯報，求得家長配合，對進(jìn)步明顯的學(xué)生給予表揚(yáng)和獎勵，對退步幅度較大的學(xué)生，和家長共同分析原因，制定措施，使他們迎頭趕上。通過家長會，使家長了解孩子的在校情況，明確了從哪些方面配合學(xué)校教育孩子，會收到更好的教育效果。

在教育學(xué)生的方式上，班主任避免不了與家長產(chǎn)生分歧，甚至有時家長對班主任產(chǎn)生很大的誤會。如果這時作為班主任心生怨恨，產(chǎn)生“反正孩子是你的，你不聽我的，我還不管你孩子了”這樣的想法，那就會毀了這個孩子，甚至于會影響到整個班級的管理。而這時，作為班主任應(yīng)該非常有必要與家長進(jìn)行溝通。而讓家長能接受你的管理，最重要的一點(diǎn)就是基于不管是作為班主任，還是家長，目的是一致的，都是為了學(xué)生好。能讓家長理解了這一點(diǎn)，班主任工作做起來會省許多力。

3 做科任老師的堅強(qiáng)后盾，融洽地共同管理好班級

處理好班主任與科任老師之間的關(guān)系。

那么，班主任怎樣與科任老師之間通過溝通建立一種良好的關(guān)系呢？

第一，正確認(rèn)識和評價科任老師。每一位班主任都希望科任老師教學(xué)生和管理學(xué)生的能力強(qiáng)，那樣自己當(dāng)著班主任就省心省力。但是，作為班主任你也得換位思考，每一位科任老師也都希望能碰上一位認(rèn)真負(fù)責(zé)的班主任，希望班主任在自己需要幫助時伸出援助之手。所以，當(dāng)科任老師在管理學(xué)生力不從心時，我認(rèn)為作為一名班主任，是有責(zé)任幫助每一位科任老師來管理學(xué)生的?？迫卫蠋熡械挠锌赡茉诠芾韺W(xué)生上能力有限或方法不當(dāng)，得不到學(xué)生的認(rèn)可，這個時候作為班主任的我們不能在背后只是一味地埋怨科任老師如何如何不行，而是在學(xué)生們面前多說科任老師的好，讓學(xué)生們理解各位科任老師的盡心盡職，在學(xué)生的心目中為科任老師樹立良好的形象，讓學(xué)生們從內(nèi)心接受和喜歡各位科任老師。如果哪位科任老師在教育學(xué)生時確有不當(dāng)之處，就真誠而委婉地向科任老師指出，并可以為科任老師提出合理化建議，科任老師肯定會欣然接受，甚至?xí)拇娓屑ぁ．?dāng)班主任和科任老師齊抓共管學(xué)生時，學(xué)生的紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn)的快。

第二，當(dāng)科任老師生病或有事需要調(diào)課時，班主任應(yīng)首先給予幫助。在工作期間，科任老師如果有生病或家里有事的時候，作為班主任總是第一個替他上課，并打電話關(guān)心他。雖然這看起來是一件不起眼的小事，但這會讓每一位科任老師感到高興，并在你需要他的幫助時，他也會樂于伸出援助之手。如果科任老師生病或有事時需要與你調(diào)課，而你不愿意調(diào)或就是找借口直接回絕了，后果可想而知。例如，在我們學(xué)校就有這樣一位班主任耿某，英語老師張某因為重感冒不能堅持上課，給耿某打電話，希望耿某能把他的課上了，等自己病好了再補(bǔ)回來，但耿某嫌累找借口回絕了，這樣就使得本來生病就難受的張某心里很不是滋味。漸漸地，倆人不管誰有事，只要一讓對方幫忙，倆人都互相拒絕，弄的二人關(guān)系相當(dāng)緊張，彼此看著都不順眼。這姑且不說對學(xué)校工作對教育學(xué)生不利，就是對他們二人而言，也是百害而無一利的。所以作為同事，班主任和科任老師之間關(guān)系融洽，一起共事會非常愉快，對于一個班的學(xué)生來說，也是大有益處的。

4 溝通好其他關(guān)系也必不可少

當(dāng)然，要想做好班主任工作，不僅需要與學(xué)生、家長和科任老師溝通好關(guān)系，還需要和其他只要和班級管理相關(guān)的其他老師、學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)溝通好各方面的工作。比如，和校長溝通好學(xué)校的管理制度，才能從宏觀上管理好學(xué)生；和教導(dǎo)主任溝通好學(xué)習(xí)方面的事宜，才能更有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績；和德育主任溝通好思想道德教育方面的引導(dǎo)，才能更好提升學(xué)生的道德品質(zhì)……

5 溝通是協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系的潤滑劑

總之，班主任要想使自己的工作事半功倍，使自己管理的班級富有戰(zhàn)斗力，就必須協(xié)調(diào)好與學(xué)生相關(guān)的各方面之間的關(guān)系，而要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，溝通是一個相當(dāng)有效的途徑和方法，是協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系的潤滑劑。通過溝通，大家擰成一股繩，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成班級的管理目標(biāo)。

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