朱瓊英

摘 要：檔案管理是現(xiàn)代醫(yī)院人事管理的一個(gè)不可或缺的部分，檔案管理也是人才培養(yǎng)的重要途徑。通過對(duì)所在醫(yī)院的觀察，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的電子檔案管理存在著一些問題：（1）電子檔案管理職責(zé)模糊，職能交叉；（2）現(xiàn)代醫(yī)院電子檔案管理的意識(shí)和制度落后；（3）電子檔案管理不規(guī)范，保管措施不完善。針對(duì)出現(xiàn)的問題，提出了優(yōu)化措施：（1）轉(zhuǎn)變檔案管理觀念，更新意識(shí)和管理制度；（2）形成獨(dú)立的檔案管理機(jī)構(gòu)；（3）加強(qiáng)工作人員的能力培養(yǎng)和工作技能的提高，提高綜合素質(zhì)。只有把醫(yī)院的檔案管理水平提高到更高的水平，才能更好保證現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展和壯大。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理 電子檔案 問題 對(duì)策

中圖分類號(hào)：G27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2015）04（b）-0155-01

檔案管理是現(xiàn)代醫(yī)院人事管理的一個(gè)不可或缺的部分?，F(xiàn)代醫(yī)院是國(guó)家的一個(gè)重要的服務(wù)單位，保證社會(huì)主義建設(shè)的正常運(yùn)行。為了讓現(xiàn)代醫(yī)院能夠正常地運(yùn)行，需要一套科學(xué)、完整的管理體系[1-2]。如今，人們已經(jīng)越來越重視教育、科研和醫(yī)療等公共事業(yè)，人們的健康意識(shí)觀念也越來越強(qiáng)，人們的就醫(yī)需求也會(huì)越來越大。在人們生活水平的不斷提高的條件下，人們對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療水平會(huì)相應(yīng)提高，這就需要醫(yī)院重視醫(yī)療人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。檔案管理是人才培養(yǎng)的重要途徑，檔案記錄了醫(yī)療人才的成長(zhǎng)記錄，記錄了人才的優(yōu)勢(shì)和不足，為人才培訓(xùn)和進(jìn)修的內(nèi)容提供了依據(jù)[3]。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和人才流動(dòng)加速，傳統(tǒng)的檔案管理已經(jīng)不能滿足時(shí)代的發(fā)展，檔案電子化已經(jīng)成為了歷史趨勢(shì)[4]。通過對(duì)所在醫(yī)院的觀察，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的電子檔案管理存在著一些問題。

1 現(xiàn)在醫(yī)院檔案電子化發(fā)展出現(xiàn)的一些問題

1.1 電子檔案管理職責(zé)模糊，職能交叉

從機(jī)構(gòu)設(shè)置看，檔案管理一般沒有專門的科室，一般是掛靠在行政辦公室或人事辦公室。人事檔案只是檔案管理的一部分，醫(yī)院的檔案還包括了文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、醫(yī)院的病人檔案和醫(yī)院的發(fā)展歷史檔案等。但是，醫(yī)院為了方便醫(yī)生查看病例，往往病人的檔案一般是單獨(dú)放在病案室進(jìn)行管理，還有病人的一些檢查資料則直接放在各個(gè)科室里，這樣醫(yī)院的檔案管理就分為了多個(gè)部分，缺乏統(tǒng)一的管理，增加了后期的檔案收集和整理工作難度。

1.2 現(xiàn)代醫(yī)院電子檔案管理的意識(shí)和制度落后

由于電子檔案是一個(gè)較新的檔案管理方式，需要管理人員具備使用計(jì)算機(jī)軟件的能力和較強(qiáng)的檔案管理意識(shí)。但是，醫(yī)院的檔案管理人員在電子檔案實(shí)施以后，主動(dòng)學(xué)習(xí)提高的意識(shí)較弱，這就造成了對(duì)電子檔案的使用不夠熟練。當(dāng)然，這在一定程度上與醫(yī)院的管理制度也有關(guān)，醫(yī)院的管理制度沒有及時(shí)地更加電子檔案管理制度和操作規(guī)范。

1.3 電子檔案管理不規(guī)范，保管措施不完善

電子檔案雖然方便了醫(yī)院的管理，提高了醫(yī)院的運(yùn)行效率，但是不規(guī)范的保管措施可能會(huì)產(chǎn)生安全隱患。由于，電子檔案的傳輸往往需要聯(lián)網(wǎng)，管理人員如果不能及時(shí)的查殺電腦病毒，也許會(huì)造成電子檔案外漏和消失，造成無法挽救的損失。

2 優(yōu)化對(duì)策

針對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院電子檔案管理工作存在的一些不足，提出針對(duì)性措施。

2.1 轉(zhuǎn)變檔案管理觀念，更新意識(shí)和管理制度

檔案管理人員是檔案管理的直接執(zhí)行者，其觀念的轉(zhuǎn)變有助于提高電子檔案管理的效率和成效。為了保證管理人員規(guī)范操作檔案管理軟件，需要更新管理人員的管理意識(shí)。同時(shí)，還應(yīng)該建立和更新一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范管理人員的操作行為。

2.2 形成獨(dú)立的檔案管理機(jī)構(gòu)

檔案管理工作存在的一些問題往往是醫(yī)院的重視程度不夠引起的，檔案管理沒有獨(dú)立的機(jī)構(gòu)，職能和權(quán)限不夠，檔案管理功能不很正常的進(jìn)行。因此，需要建立的一個(gè)獨(dú)立的檔案管理機(jī)構(gòu)，增加檔案管理人員，醫(yī)院的所有檔案都?xì)w獨(dú)立的檔案管理機(jī)構(gòu)管理。在此基礎(chǔ)上，建立一個(gè)電子檔案使用系統(tǒng)，醫(yī)院的醫(yī)生都有獨(dú)立的賬號(hào)，可以隨時(shí)登陸進(jìn)去進(jìn)行檔案查詢，這樣既方便了醫(yī)生的檔案查詢和調(diào)取也統(tǒng)一了醫(yī)院的檔案管理職能。

2.3 加強(qiáng)工作人員的能力培養(yǎng)和工作技能的提高，提高綜合素質(zhì)

檔案管理人員的綜合素質(zhì)直接影響著醫(yī)院的檔案管理水平。檔案管理工作并不是單純的資料收集和整理，還包含了統(tǒng)計(jì)學(xué)和信息技術(shù)應(yīng)用等應(yīng)用。因此，為了提高醫(yī)院的檔案管理工作，就需要高度重視工作人員的綜合素質(zhì)提高?？梢远ㄆ诎才殴ぷ魅藛T進(jìn)行進(jìn)修，或者參加技能培訓(xùn)，并加強(qiáng)思想道德建設(shè)，使檔案管理人員在思想上和能力上都能更進(jìn)一步。

3 結(jié)語

檔案電子化及檔案信息化建設(shè)，是一個(gè)由傳統(tǒng)的管理過程向現(xiàn)代化管理的過渡。隨著新的技術(shù)和新的管理理念應(yīng)用到檔案管理工作上來，對(duì)檔案管理工作人員的綜合素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院的檔案管理人員，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和技能，才能更好的適應(yīng)檔案信息化建設(shè)的要求，才能更上檔案信息化建設(shè)的步伐。只有把醫(yī)院的檔案管理水平提高到更高的水平，才能更好保證現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展和壯大。

參考文獻(xiàn)

[1] 張秀良.新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理的改進(jìn)方法[J].科技資訊，2012（6）：5—9.

[2] 黃恩梅，陳珍珠.現(xiàn)行醫(yī)院檔案管理存在的問題及對(duì)策[J].中國(guó)病案，2006（5）：32—35.

[3] 周建軍.顯性知識(shí)服務(wù)：檔案管理的有為之路[J].檔案學(xué)通訊，2015（1）：1-5.

[4] 夏晴.新媒體時(shí)代傳媒業(yè)檔案管理[J].中國(guó)檔案，2015（2）：15-19.