章建偉

摘 要：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的宗旨是促使員工最大潛力的施展創(chuàng)造力，為企業(yè)提高實(shí)力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮最大價(jià)值，而激勵(lì)是人力資源管理實(shí)現(xiàn)人力管理的重心，如何激勵(lì)員工發(fā)揮最大潛力，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)是企業(yè)人力資源管理的工作核心。本文在對(duì)激勵(lì)概念、方法及其在人力資源管理中作用作出探究的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)人力資源管理應(yīng)用激勵(lì)存在問(wèn)題及解決方法進(jìn)行探究與分析。

關(guān)鍵詞：人力資源；激勵(lì)制度；問(wèn)題分析；解決對(duì)策

一、激勵(lì)的概念及方法

1.激勵(lì)的概念。激勵(lì)包括鼓勵(lì)行為、激發(fā)動(dòng)機(jī)以及形成動(dòng)力的含義。人類行為的動(dòng)機(jī)多來(lái)源于人類的需求與欲望，當(dāng)需求并沒(méi)有得到滿足時(shí)，這種需求也就成為了激發(fā)動(dòng)機(jī)的一個(gè)起點(diǎn)，并成為引起行為的關(guān)鍵。因?yàn)楫?dāng)人類的需求并沒(méi)有獲得滿足時(shí)，就會(huì)使個(gè)人的內(nèi)心產(chǎn)生緊張，與此同時(shí)，人也就會(huì)采取某種個(gè)人行為來(lái)滿足自身的需求，從而讓自身的緊張得到解除或減輕。

2.激勵(lì)的方法。一是薪酬激勵(lì)。二是目標(biāo)激勵(lì)。三是職業(yè)生涯發(fā)展激勵(lì)。四是情感激勵(lì)。五是參與管理激勵(lì)。六是榮譽(yù)激勵(lì)。

二、激勵(lì)對(duì)企業(yè)人力資源管理的重要性

1.激勵(lì)可提高員工工作水平。企業(yè)對(duì)員工的管理有著兩方面的目標(biāo)，一是吸引和招聘優(yōu)秀的、能夠勝任工作人員到企業(yè)，二是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，進(jìn)而激發(fā)出員工創(chuàng)造革新的精神，并使工作更加出色，更具發(fā)展的潛力。激勵(lì)是企業(yè)以人為中心管理的核心，其原因就在于，激勵(lì)是完成對(duì)員工管理兩條基本目標(biāo)的關(guān)鍵。同時(shí)，由于技術(shù)對(duì)生產(chǎn)的要求發(fā)生了性質(zhì)上的改變，當(dāng)采用的技術(shù)越發(fā)先進(jìn)，其對(duì)員工的要求也就越高，因此需要滿懷工作熱情、具有較高能力水平的員工進(jìn)行尖端設(shè)備的操作。

2.激勵(lì)可提高員工生產(chǎn)積極性。一個(gè)企業(yè)想要長(zhǎng)久的生存和發(fā)展下去，就需要使自身的競(jìng)爭(zhēng)力不斷地得到提升，為此也就需要將企業(yè)全體員工的潛力進(jìn)行最大限度地激勵(lì)。我們都知道，企業(yè)中的員工能力、水平各不相同，有好、中、差之分，為此，就需要通過(guò)各種有效的激勵(lì)辦法，讓表現(xiàn)優(yōu)秀的員工繼續(xù)保持積極行為，越發(fā)表現(xiàn)優(yōu)秀，而使表現(xiàn)較差的員工在激勵(lì)中逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)多作貢獻(xiàn)的人，以更好的為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮斗。

3.激勵(lì)可提高企業(yè)凝聚力。企業(yè)有效的激勵(lì)能夠?qū)T工的行為取向進(jìn)行控制與調(diào)節(jié)，并顯著的提升員。工的學(xué)習(xí)和實(shí)踐動(dòng)力和個(gè)人素質(zhì)。如企業(yè)應(yīng)對(duì)那些業(yè)務(wù)熟練、業(yè)務(wù)能力高、忠于職守、為工作作出突出貢獻(xiàn)的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)那些業(yè)務(wù)懶怠，不思進(jìn)取、不肯鉆研、工作中存在重大失誤的員工給予適當(dāng)?shù)膽土P，這種有效的正、負(fù)激勵(lì)顯然能夠起到獎(jiǎng)一勵(lì)百、懲一儆百的作用，進(jìn)而提升員工的工作積極主動(dòng)性和業(yè)務(wù)素質(zhì)，并增強(qiáng)組織的凝聚力。

4.激勵(lì)可吸引更多人才。大量的實(shí)踐表明，通過(guò)有效的激勵(lì)，能夠?qū)ζ髽I(yè)需要和有才能的人進(jìn)行吸引，并使之長(zhǎng)期的為企業(yè)工作。如美國(guó)IBM公司就采用了多種有效的激勵(lì)方法包括為職工提供養(yǎng)老金、優(yōu)厚的醫(yī)療待遇，以及集體人壽保險(xiǎn)等等。通過(guò)這些措施，該企業(yè)的每個(gè)員工都沒(méi)有了后顧之憂，而這同時(shí)也為員工為企業(yè)拼命工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是企業(yè)的效益攀升，1986年，IBM公司的營(yíng)業(yè)總額就達(dá)到了513億美元，這也是該公司的歷史最好成績(jī)，同時(shí)這也促進(jìn)了該企業(yè)的發(fā)展，使之逐漸成為了擁有雄厚資金實(shí)力的跨國(guó)集團(tuán)。

三、企業(yè)在對(duì)員工激勵(lì)過(guò)程中存在的問(wèn)題及對(duì)策

1.問(wèn)題分析。（1）對(duì)人才不夠重視。有一種腐舊觀點(diǎn)存在于我國(guó)很多企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)中，就是不重視人才，不激勵(lì)員工，認(rèn)為有沒(méi)有激勵(lì)是一樣的，在這些企業(yè)里，人力資源管理太落后低糜，員工根本沒(méi)有工作熱情和積極性，也就導(dǎo)致工作效率不高，企業(yè)不能快速發(fā)展。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，不改革此類觀點(diǎn)，這些企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中必然會(huì)慘敗，甚至遭受淘汰，包括一些只口頭上喊著重視人才卻從不付諸行動(dòng)的企業(yè)，也將會(huì)是同樣的命運(yùn)。（2）激勵(lì)措施盲目應(yīng)用。有的企業(yè)認(rèn)識(shí)到激勵(lì)的重要性，但是不制定適合自己的激勵(lì)措施，看到別的企業(yè)的激勵(lì)措施，只是盲目拷貝，造成了并不理想的后果。借鑒是可以采取的，但是應(yīng)該合理，并且符合自身情況，盲目的借鑒對(duì)自身發(fā)展毫無(wú)用處。激勵(lì)滿足于員工的需求，立足于員工需要的根本，才有積極意義和價(jià)值。所以應(yīng)該摒棄盲目借鑒的方式，對(duì)員工的需求有全面縝密的了解和把握，制定出合理、適應(yīng)員工需求的激勵(lì)措施。（3）激勵(lì)手段單一。企業(yè)對(duì)員工激勵(lì)應(yīng)該基于員工需要，很多企業(yè)對(duì)所有員工采取同樣的激勵(lì)手段，這些激勵(lì)措施可能對(duì)有些員工有用，但是對(duì)有的員工可能無(wú)關(guān)痛癢，沒(méi)有滿足他們的需要。不同層次的員工也有著不同的需求，骨干核心員工都有著高于普通員工的能力，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)此類員工的需求滿足，才能有事半功倍的激勵(lì)效果，更好的提高企業(yè)發(fā)展能力和競(jìng)爭(zhēng)力。（4）忽略過(guò)程激勵(lì)。所有的事情都是物極必反，這是亙古不變的，激勵(lì)是同樣的。過(guò)度的激勵(lì)可能會(huì)造成員工產(chǎn)生壓力，結(jié)果適得其反。所以，應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)募?lì)，并且有獎(jiǎng)。有罰。大部分企業(yè)對(duì)命令的傳達(dá)做的很到位，但是卻不重視命令的反饋，使企業(yè)和員工之間缺乏溝通，員工處于一個(gè)只被傳達(dá)的角色，對(duì)提高積極性不利。

2.對(duì)策研究。（1）更新人力資源管理觀念。我國(guó)很多企業(yè)的人力資源管理實(shí)際上不健全，還停留在人事資源管理的狹窄界面。企業(yè)應(yīng)該革新以往的舊觀念，認(rèn)識(shí)到人力資源管理應(yīng)該將員工當(dāng)作資本，員工是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的重要資源。人力資源管理注重的是“人”的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該注重把人和企業(yè)發(fā)展綜合考慮，通過(guò)提高員工的綜合素質(zhì)和能力來(lái)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。（2）加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)和開發(fā)。開發(fā)和培訓(xùn)員工是提高員工綜合素質(zhì)的有效方法。在培訓(xùn)中激勵(lì)員工是激發(fā)員工激情和保留員工的重要手段。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中要想站穩(wěn)腳跟，就應(yīng)該重視人力資源的力量，員工素質(zhì)高了，就可以輕松帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。（3）制定差異化激勵(lì)制度。高低學(xué)歷的員工注重的價(jià)值一般不一樣，高學(xué)歷員工在文化方面一般重視實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，除了物質(zhì)，還會(huì)注重精神層面的滿足。另外，對(duì)普通員工和骨干員工的工作能力不同，需求也不同，應(yīng)采取不同的激勵(lì)措施。對(duì)骨干員工可以采取股票期權(quán)等方法，要采取長(zhǎng)期的，有效的激勵(lì)的方法才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。（4）完善獎(jiǎng)懲制度。人力管理中激勵(lì)要采取正確合理的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度。建立完善的績(jī)效評(píng)估體系，制作有效考評(píng)制度。對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)懲罰根據(jù)工作績(jī)效定奪。獎(jiǎng)懲都要公平公正，對(duì)事不對(duì)人，人人平等。

四、結(jié)語(yǔ)

在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中，激勵(lì)發(fā)揮著巨大的作用，通過(guò)有效的激勵(lì)，企業(yè)不僅能夠促使其遠(yuǎn)動(dòng)熱愛自己的事業(yè)，為此奮斗，同時(shí)也能夠促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)對(duì)員工實(shí)施激勵(lì)的過(guò)程中，需要注意激勵(lì)的方法，即應(yīng)根據(jù)對(duì)象的實(shí)際情況采取不同的激勵(lì)方式，已達(dá)到最佳的激勵(lì)效果。

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