曾焱

摘要：基于Gladstein的團隊效能模型，將課堂團隊積分模式引入到《建筑工程預(yù)算》的課堂教學(xué)中。建立了教學(xué)規(guī)則和模式細節(jié)和配套資源庫，進行了課程教學(xué)單元設(shè)計，進行了一年的教學(xué)實驗。結(jié)合問卷調(diào)查和專家訪談，對課題研究對象進行了完善。研究認為，該模式有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效能。

關(guān)鍵詞：團隊效能 團隊積分 課堂教學(xué) 建筑工程預(yù)算

一、研究背景

《建筑工程預(yù)算》課是一門實踐性、系統(tǒng)性非常強的課程。一般課題都會采用項目教學(xué)法，理論上課題會給學(xué)生做一套更接近實際工作的項目。但是越接近實際工作的項目往往量比較大，課堂時間來不及；此外，每個學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不一，有些同學(xué)有心完成可是能力有限，難以跟進下去。

因此課題開始思考將團隊合作模式引入到項目教學(xué)法中。但是傳統(tǒng)的團隊合作模式也有一定的局限性，比如，個人在團隊中的作用難以具體衡量，個人積極性難以得到激發(fā)。為了從一定程度上解決這些問題，課題對團隊效能也進行了一定程度的研究。

二、國內(nèi)外研究綜述

團隊效能的有多種定義。例如，Cohen（1997）等人將團隊效能歸納為三類：以產(chǎn)出的數(shù)量和質(zhì)量衡量的績效效能；成員態(tài)度；行為產(chǎn)出，等等。而團隊效能模型也有許多研究。臺灣學(xué)者李弘暉和鐘麗英（1999）將諸多團隊效能模型分為五類，分別是描述性模型、規(guī)范性模型、實證性模型、啟發(fā)性模型及其它模型。McGrath（1964）提出過“輸入——過程——產(chǎn)出”系統(tǒng)化架構(gòu)簡稱I-P-O模型。Hackman（1983）改進了描述性模型，認為，組織的系統(tǒng)因素和團隊設(shè)計會影響團隊的互動過程，而這個互動過程又會影響團隊績效。課題經(jīng)過對比分析，采用了Gladstein的團隊效能模型作為理論基礎(chǔ)，該模型從團隊特征、團隊結(jié)構(gòu)、可獲得的資源、組織結(jié)構(gòu)、團隊互動過程、任務(wù)特征等方面描述了影響團隊效能的諸多因素。

三、研究過程

1.準(zhǔn)備階段

在前期，課題通過文獻閱讀，專家訪談初步制定了團隊競爭獲取積分的課堂模式，并在《建筑工程預(yù)算》中選取了比較典型的兩個知識點進行了小課試驗。在此基礎(chǔ)上，課題初步制定了該課程的基本模式的流程如下圖：

該模式較傳統(tǒng)項目教學(xué)法有以下幾個特征：a.由學(xué)生組成團隊來完成整個項目；b.團隊之間相互競爭，根據(jù)完成情況獲得積分；c.積分會大比例計入期末成績；d.加入“申訴”（對標(biāo)準(zhǔn)答案提出質(zhì)疑）環(huán)節(jié)。

2.深入研究階段

（1）課堂教學(xué)資源建設(shè)

課題制定了比較細致的教學(xué)規(guī)則，包括團隊排名的具體方法、積分的具體數(shù)量、積分兌換期末成績的方法、課程教學(xué)的基本程序等。特別說明的是，課題是以Gladstein的團隊效能模型為依據(jù)，從該模型的各個指標(biāo)出發(fā)，結(jié)合課程的實際情況來制定細則的。

課題也根據(jù)每個知識單元建立了課程單元設(shè)計，根據(jù)每個知識點的多少難易重要程度，具體到需要多少課時，每個課時各環(huán)節(jié)的具體步驟和所需時間，教師需要掌控的具體事項等。

課題還建立了與課程對接的項目庫。采用全套實際工程圖紙，經(jīng)過適當(dāng)簡化，作為教學(xué)實例。然后根據(jù)知識點和課時將圖紙劃分為許多子任務(wù)，并由教師計算出標(biāo)準(zhǔn)答案和解答過程。

（2）對造價班進行試點教學(xué)并進行問卷調(diào)查

在一年的教學(xué)中，對造價專業(yè)的2個班進行了試點教學(xué)。該課程是分兩個學(xué)期開展的，試驗時第一學(xué)期按照常規(guī)方法進行教學(xué)，而第二學(xué)期則引入了課堂團隊積分模式，按照課程單元設(shè)計的內(nèi)容進行程序化教學(xué)。

課題在研究過程中開展了兩次全面的問卷調(diào)查。一次是在第一個學(xué)期末，采用傳統(tǒng)方法教學(xué)完成課程一半的教學(xué)后，對學(xué)生開展了一個課程滿意程度和效果方面的調(diào)查。該次調(diào)查采用五檔評分的方式，從學(xué)生對知識的掌握程度、興趣程度、學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)能力提升、任課教師評價、總體評價等多個方面進行了調(diào)查。另一次則是在第二個學(xué)期利用團隊積分模式進行教學(xué)結(jié)束后，結(jié)合Gladstein效能模型，調(diào)查了影響團隊效能的各個因素（團隊特征、團隊結(jié)構(gòu)、可獲得的資源、組織結(jié)構(gòu)、團隊互動過程、任務(wù)特征）的主觀感受和客觀數(shù)據(jù)，并調(diào)查了團隊積分展開后與傳統(tǒng)方法相比，學(xué)生的滿意程度和效果方面的對比情況。

（3）根據(jù)問卷和后期調(diào)研情況對課題前期成果進行完善

課題分析研究了問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)，結(jié)合任課教師的教學(xué)反饋，再次邀請了一些專家進行訪談，將教學(xué)模式進行了部分調(diào)整。調(diào)整的重點為教學(xué)規(guī)則和教學(xué)單元設(shè)計。團隊人數(shù)、子任務(wù)的工作量、積分與期末成績兌換比值等因素都進行了不同程度的調(diào)整。特別提出的是，后期調(diào)整還著重修正了團隊中個人貢獻量大小的考核方法，使得團隊內(nèi)部成員的積分也會有所差別，以此來調(diào)動團隊成員的積極性，減少大鍋飯的情況。同時，項目庫也進行了修正，任務(wù)量的大小做出了部分調(diào)整，標(biāo)準(zhǔn)答案的錯誤情況也得到了進一步的修正。

四、研究結(jié)論

1.團隊積分模式能使項目教學(xué)法在項目工作量大的課程中得以真正實現(xiàn)

許多課程如果真的在較大程度上模擬現(xiàn)實項目，工作量會很大，有限的課堂時間較難實現(xiàn)。而團隊的組建就能有效解決這一問題，這樣一來每個人的工作量相應(yīng)會減少，而且遇到比較難的項目時也能集思廣益。

2.團隊積分模式需要充分的課前準(zhǔn)備

團隊積分模式需要教師對課堂有很強的掌控力，比如進度和課堂氣氛。這些就需要教師有充分的課前準(zhǔn)備，可以參考教學(xué)單元設(shè)計來做好前期備課。

3.團隊積分模式在該課程中較大地提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效能

根據(jù)兩次問卷調(diào)查的情況來看，學(xué)生對團隊積分模式的反映普遍較好。例如，問卷第24項中，學(xué)生傾向采用團隊積分模式的為50%，差不多的為29%，選擇繼續(xù)采用傳統(tǒng)方式的為21%；問卷第20項中，認為學(xué)習(xí)興趣有很大提高的占2%，較有提高的為62%，差不多的是37%，不如從前的為0%?？梢哉f，從多個因素的調(diào)查結(jié)果反映，團隊積分模式在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效能方面都起到了正向的積極的作用。

參考文獻：

[1]Gladstein，DL. Group in context： a model of task group effectiveness.Administrative Science Quarterly，1984，（29）：499-577.

[2]李弘暉，鐘麗英.團隊運作過程對團隊績效之影響之研究[J].人力資源學(xué)報，1999，（11）：1-18.

[3]吳鐵鈞.大學(xué)生團隊學(xué)習(xí)：模型建構(gòu)與團隊效能[D].蘇州大學(xué)博士學(xué)位論文，2011.

[4]林樂芬.大學(xué)生課堂討論的效果評價調(diào)查與分析[J].學(xué)海，2008，（6）：193-197.

本論文為《浙江省高等教育課堂教學(xué)改革研究項目》研究成果。