張晨
摘 要:信息技術(shù)的進步和網(wǎng)絡(luò)的普及使新媒體在人們的日常學習、工作與生活中扮演越來越重要的角色,也使我們的營銷理念和營銷方式發(fā)生了重大變革。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,如何高效開展新媒體營銷是本文主要討論的問題。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng) 新媒體營銷 內(nèi)涵 特點 策略
本文在分析互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體營銷的內(nèi)涵及特點的基礎(chǔ)上,探討開展新媒體營銷的策略,力求能夠提高營銷效率、推動營銷變革、促進營銷創(chuàng)新。
一、互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體營銷的內(nèi)涵
新媒體概念的提出是相對于傳統(tǒng)媒體而言的,是指除借助于報紙、電視、雜志等傳統(tǒng)媒介以外的,通過信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)揮傳播功能的新型媒體的總和。而新媒體營銷指的就是以微博、微信、電子雜志、網(wǎng)絡(luò)視頻等新媒體為依托,以現(xiàn)代營銷理論為指導(dǎo),在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下開展的營銷活動。
二、互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體營銷的特點
互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體營銷具備如下特點:
(一)廣泛性?;ヂ?lián)網(wǎng)的普及使新媒體已經(jīng)滲透到人們?nèi)粘9ぷ?、學習與生活的方方面面。據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2015年6月,我國利用手機上網(wǎng)的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)突破5.9億人,手機作為國民主要上網(wǎng)終端的趨勢進一步明顯。由此可見,互聯(lián)網(wǎng)時代的新媒體擁有龐大的受眾群體,為新媒體營銷奠定堅實的群眾基礎(chǔ)。
(二)互動性。與傳統(tǒng)媒體相比,互聯(lián)網(wǎng)時代的新媒體最大的特點就是互動性強。在新媒體環(huán)境下的營銷模式,消費者不僅能夠被動的接受訊息,還能夠有針對性的選擇信息,并實現(xiàn)與商家之間的時時互動,使營銷更加具有實效性和針對性,大大提高了營銷的效率與質(zhì)量。
(三)多樣性?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的新媒體能夠通過文字、圖片、音頻、視頻等多種方式傳遞信息,達到豐富營銷內(nèi)容、擴充營銷容量、靈活營銷形式的目的,使營銷更加富有吸引力和創(chuàng)造力,滿足消費者的個性化需求。
三、互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體營銷的策略
目前,我國的新媒體營銷還處于初級階段,在取得一定成績的同時,也存在諸多問題,需要我們從理論和實踐兩個方面加強研究與探索。
(一)拓寬營銷渠道。從本質(zhì)上來說,新媒體與傳統(tǒng)媒體一樣,都是營銷方案得以實施的渠道和媒介。因此,我們要充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢,不斷拓寬營銷渠道。一般來說,當前最為主流的新媒體營銷渠道包括如下幾種:
1. 博客營銷。博客營銷具備成本低廉、時效性強和互動性強等特點,商家能夠通過博客,第一時間發(fā)布產(chǎn)品信息,并實現(xiàn)與消費者之間的互動,取得良好的營銷效果。例如,“阿依蓮”等服裝企業(yè)就經(jīng)常通過微博隨時發(fā)布新品推介和促銷活動等信息,并利用微博與顧客和經(jīng)銷商進行溝通交流,了解消費者的購物傾向、消費理念、消費反饋等信息,并及時進行改正與完善,達到提高產(chǎn)品影響力和滿意度、維護良好客戶關(guān)系、拓寬營銷渠道的目的。
2. 微信營銷。從營銷理念與功能上來說,微信與微博十分相近。然而,微信由于具備如下幾個優(yōu)勢,而在營銷中發(fā)揮更大的作用:一,微信作為人們?nèi)粘=涣鞯墓ぞ撸褂妙l率更高且可信度更強;二,微信由于捆綁了支付功能,實用性和便捷性更強;三,微信的好友圈分享功能,使微信營銷的覆蓋面更廣,參與性更強。因此,我們在營銷中要抓住微信的以上幾個特點,開展營銷活動。例如,目前很多“朋友圈”分享有好禮的活動,就是利用了微信的以上幾個優(yōu)勢。
3. 電子雜志。相比于其他營銷媒介,電子雜志或官方網(wǎng)站往往是通過消費者的主動檢索而進入消費者的視野,能夠第一時間鎖定潛在消群體。與此同時,電子雜志融合了文字、圖片、影像、聲音等多種元素,能夠全方位、立體化的展示商品由原料采集到生產(chǎn)加工再到交通運輸?shù)娜^程,充分展現(xiàn)商品的優(yōu)勢和特點,這是傳統(tǒng)媒介無法做到的
4. 視頻廣告。通過網(wǎng)絡(luò)觀看視頻,已經(jīng)成為大多數(shù)青年人的習慣。在對潛在消費群體進行深入市場調(diào)研的前提下投放視頻廣告,是當前最為有效的營銷手段之一。例如,近期“美年達”投放的以水果為動畫原型的個性化廣告,就很好的吸引了年輕人的目光,大大提高了銷售量。
(二)完善營銷內(nèi)容
1. 滿足受眾需求?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的新媒體營銷,應(yīng)該不僅僅滿足于傳遞產(chǎn)品信息,更應(yīng)該盡量滿足受眾實際需求,將產(chǎn)品營銷融入到消費者的生活當中。例如,某些衣物清潔劑品牌的微信公眾賬號中,每天都更新與衣服購買、洗滌、保存、翻新等有關(guān)的生活常識,在滿足消費者日常生活需求的基礎(chǔ)上,推廣產(chǎn)品,提高消費者對于品牌的認可度和熟悉度。
2. 激發(fā)受眾興趣。吸引目標消費者的注意力,激發(fā)他們對營銷內(nèi)容的興趣,是營銷成功的第一步。因此,在新媒體營銷過程中,我們應(yīng)該從目標消費者的興趣愛好出發(fā),吸引受眾的注意力。
(三)實現(xiàn)整合營銷。新媒體的出現(xiàn)并不意味著傳統(tǒng)媒體的消失,互聯(lián)網(wǎng)時代的新媒體營銷應(yīng)該遵循整合營銷的原則,實現(xiàn)不同媒介之間的連接、互通和共融,并通過不同的方式和渠道融入到現(xiàn)實生活當中,使營銷網(wǎng)絡(luò)盡可能覆蓋全部的目標消費者,提高營銷效率。例如,某些化妝品品牌同時通過報紙、雜志、公交廣告牌等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)視頻、微信公眾號、官方網(wǎng)站等新媒體實現(xiàn)營銷造勢的“火力全開”,成功覆蓋全體目標消費者,有效提高了品牌的影響力和營銷方案的執(zhí)行力。
(四)線上線下互動。互聯(lián)網(wǎng)時代的新媒體營銷要順利開展,需要構(gòu)建一套完整的營銷傳播體系,實現(xiàn)線上與線下的無縫連接,使產(chǎn)品的生產(chǎn)、傳播、銷售與售后形成良性循環(huán),才能保證營銷方案按照預(yù)期計劃順利執(zhí)行同時,也通過不斷完善售后、物流等線下環(huán)節(jié)來優(yōu)化消費者的購物體驗,實現(xiàn)線上與線下良性互動,生產(chǎn)、營銷與售后良性循環(huán),打造品牌效益。
結(jié)束語:
綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,我們必須改革營銷理念、創(chuàng)新營銷方法,充分發(fā)揮新媒體營銷的優(yōu)勢,實現(xiàn)傳統(tǒng)營銷與現(xiàn)代營銷的過渡與融合,推動我國營銷事業(yè)的發(fā)展。
參考文獻:
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