張瑞萍

摘 要：管理是企業(yè)永恒的主題，本文探討了煤炭企業(yè)人力資源管理存在的三方面的問題，從六個方面分析了煤炭企業(yè)人力資源管理的對策和途徑，具有一定的理論和實踐指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；以人為本；人力資源；管理

在現(xiàn)代企業(yè)管理工作中，“人力資源是企業(yè)的第一資源”，煤炭企業(yè)的人力資源管理工作是一項圍繞人、管理人、培養(yǎng)人、服務(wù)人的綜合性工作，本文結(jié)合就人力資源管理工作中存在的主要問題進(jìn)行分析，并針對性的提出對策，并對煤炭企業(yè)人力資源管理進(jìn)行了再思考，以拋磚引玉。

一、當(dāng)前煤炭企業(yè)人力資源管理存在的主要問題

（一）職工隊伍結(jié)構(gòu)不合理，面臨人才斷檔。年輕職工不愿意吃苦，上班出工不出力現(xiàn)象嚴(yán)重。同時，企業(yè)老齡化問題較為嚴(yán)重，制約了企業(yè)掌握新技術(shù)的能力。再者，企業(yè)高級管理人才、專業(yè)技術(shù)人才少，職工隊伍整體素質(zhì)不能適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展中對人才的需要；另外，管理與專業(yè)技術(shù)人員、技能工人緊缺，人才梯隊建設(shè)矛盾日益突出。

（二）職工思想覺悟和價值取向有待提高。近年來，隨著煤炭企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，綜合管理水平和安全生產(chǎn)能力不斷提高，企業(yè)文化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，職工收入不斷提高。但部分干部職工責(zé)任意識、創(chuàng)新意識、憂患意識不強(qiáng)，缺乏一定的奉獻(xiàn)精神、吃苦精神和團(tuán)隊精神，制約著企業(yè)各項工作的有效實施和綜合管理水平的不斷提升。

（三）職工培訓(xùn)效果不佳。培訓(xùn)的目的性不明確，無法保證培訓(xùn)時間，培訓(xùn)工作的實效性大打折扣；培訓(xùn)工作缺乏有效的考核監(jiān)督，走形式、走過場，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)當(dāng)成休息放松的機(jī)會；培訓(xùn)形式單一，方法簡單，培訓(xùn)過程中缺乏學(xué)習(xí)互動，培訓(xùn)效果低下。

二、強(qiáng)化煤炭企業(yè)人力資源管理的對策及措施

（一）建立健全人力資源管理制度。煤炭企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行人力資源管理規(guī)定，明確機(jī)構(gòu)設(shè)置，合理制定崗位定員，建立干部能上能下的用人機(jī)制。對關(guān)鍵崗位、基層管理干部實行聘任制。嚴(yán)格考核一線職工工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)技能，簡化工作流程，精簡機(jī)構(gòu)設(shè)置，提高工作效率。

（二）完善職工教育培訓(xùn)機(jī)制。

職工培訓(xùn)包括兩方面，一方面是思想教育，將職工個人成長長才與企業(yè)文化和企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，促使職工樹立正確的價值觀，嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度和規(guī)范要求。另一方面加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式。

1.要量身定制培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容必須涵蓋企業(yè)的基本情況及相關(guān)規(guī)章制度、軍事化作風(fēng)訓(xùn)練與井下安全基礎(chǔ)知識、崗位專業(yè)知識與操作技能、企業(yè)文化的宣講、地面參觀及井下實習(xí)，為新工成長成才，盡快融入企業(yè)，創(chuàng)造效益奠定基礎(chǔ)。

2.要強(qiáng)力推行全員學(xué)習(xí)制度。要以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)，通過提高員工職業(yè)技能和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益提高。培訓(xùn)分為課堂培訓(xùn)和上崗學(xué)習(xí)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋了企業(yè)管理、職業(yè)道德、企業(yè)發(fā)展前景、安全知識、崗位操作技能和企業(yè)文化等內(nèi)容，為企業(yè)安全高效生產(chǎn)提供人力資源保障。

3.要推行“雙能”培訓(xùn)?！半p能”培訓(xùn)即體能培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。第一個月安排業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，后兩個月側(cè)重體能鍛煉。技能培訓(xùn)通過筆試、口試嚴(yán)格考核，考核合格后上崗，提高職工操作技能和身體素質(zhì)，促使職工盡快適應(yīng)工作崗位要求。

（三）拓寬培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)實效

1.強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。一是專業(yè)技術(shù)人員基礎(chǔ)學(xué)，實行“周學(xué)習(xí)、月考試、季總結(jié)”的培訓(xùn)機(jī)制。二是技術(shù)工人“夜校”提升學(xué)，適時推出“夜?！迸嘤?xùn)制度，利用每月旬休日開辦培訓(xùn)班，邀請技術(shù)人員及名校教授等對學(xué)員進(jìn)行集中脫產(chǎn)培訓(xùn)。在集體上大課的基礎(chǔ)上，通過技師帶徒、專業(yè)組研究課題等形式為職工提供學(xué)習(xí)平臺。

2.強(qiáng)化普通職工技能培訓(xùn)。一是開展好技能鑒定培訓(xùn)，對通過技能鑒定的工人和技師給予補(bǔ)助，鼓勵職工學(xué)技術(shù)提技能。二是推行技術(shù)員應(yīng)聘工作，將技術(shù)員分為了主管技術(shù)員、技術(shù)員、準(zhǔn)技術(shù)員、見習(xí)技術(shù)員四個等級，取消學(xué)歷限制，通過閉卷考試、論文答辯、平時表現(xiàn)等綜合因素，聘任考核優(yōu)秀的職工擔(dān)任技術(shù)員。三是堅持以班前會為主要陣地，以開展崗位練兵、技術(shù)比武及井下現(xiàn)場小課堂為支撐，不斷強(qiáng)化區(qū)隊班組培訓(xùn)。

3.切實提高崗位技能培訓(xùn)實效。一是要重培訓(xùn)效果，輕培訓(xùn)結(jié)果。各單位應(yīng)該把重點放在職工培訓(xùn)后的效果、培訓(xùn)者接受培訓(xùn)的態(tài)度的考核上。二是要改變學(xué)習(xí)方式，由下而上提出學(xué)習(xí)要求，科學(xué)制定培訓(xùn)計劃，嚴(yán)格審核培訓(xùn)內(nèi)容，認(rèn)真考核監(jiān)督，確保培訓(xùn)效果。三是明確培訓(xùn)責(zé)任，加大獎罰力度，把培訓(xùn)效果與職工的收入綜合考核。

（四）強(qiáng)化企業(yè)文化的熏陶作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化就像是一劑粘合劑，把員工的心緊緊粘在一起，向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。要堅定不移地實施“科技興企、人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，既著眼于員工現(xiàn)實的物質(zhì)文化生活需要，同時又要著眼于促進(jìn)員工素質(zhì)的提高，努力促進(jìn)人的全面發(fā)展。提高干部職工責(zé)任感、使命感，促進(jìn)煤炭企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

（五）重視安全管理，關(guān)注民生工作。要將“安全自主”管理由區(qū)隊向科室延伸。積極開展“六種行為”養(yǎng)成，對“崗位描述、手指口述、安全風(fēng)險評估、環(huán)境整理、班前禮儀和準(zhǔn)軍事化”進(jìn)行考核管理。堅持每月召開“三違”家屬幫教座談會，開展家屬給職工寫“平安家書”活動，把家屬納入到了安全管理范疇。堅持執(zhí)行年休假制度、保先機(jī)制。切實做好職工福利工作，按時按量發(fā)放勞保用品，提高職工餐廳飯菜質(zhì)量。關(guān)心困難職工生活，堅持做好扶貧幫困送溫暖、金秋助學(xué)等活動。在區(qū)隊設(shè)立“信訪維穩(wěn)三違”舉報箱，聽取職工訴求，解決職工難題。

（六）加強(qiáng)班組建設(shè)。班組處于安全生產(chǎn)第一線，也是人力資源管理的源頭，要對人、財、物進(jìn)行有效組織、合理安排和充分利用，以最低的成本來獲取最高的效益。一是選擇合適的人員擔(dān)任班組長，選擇思想好、安全責(zé)任感強(qiáng)、技術(shù)精、懂業(yè)務(wù)、會管理、作風(fēng)正、干勁足、有威信的人來擔(dān)任班組長，帶領(lǐng)班組成員完成各項生產(chǎn)任務(wù)。二是從管理機(jī)制上要加強(qiáng)班組管理，進(jìn)一步完善考核獎罰機(jī)制，注重班組的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和素質(zhì)提升，明確管理目標(biāo)，提高班組執(zhí)行力和凝聚力，確保礦井安全生產(chǎn)。