任君　部莉珺

摘 要：以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價來求得經(jīng)濟的增長，這種增長方式在目前的時代背景下必然不能持久。有發(fā)展眼光的企業(yè)都開始聚焦環(huán)境責(zé)任，為了讓企業(yè)的財務(wù)狀況與經(jīng)營成果表現(xiàn)的更量化更直觀，有效的環(huán)境績效評價體系是很重要的。

關(guān)鍵詞：平衡計分卡；環(huán)境績效評價

前言

有效的環(huán)境績效評價幫助企業(yè)認識到在實現(xiàn)經(jīng)濟價值中環(huán)保方面的欠缺，對外有助于判斷企業(yè)環(huán)境績效是否切合管理當(dāng)局制定的標(biāo)準(zhǔn)，對內(nèi)有利于制定出適合本企業(yè)的清潔生產(chǎn)流程。

一、企業(yè)環(huán)境績效評價

環(huán)境績效評價在國際上的標(biāo)準(zhǔn)定義，是指“企業(yè)通過選擇參數(shù)、收集和分析數(shù)據(jù)，依據(jù)環(huán)境績效準(zhǔn)則對企業(yè)的生產(chǎn)管理過程進行績效評價，以檢測其在節(jié)約資源和治理污染等方面取得的環(huán)境保護效率和效果，幫助管理者對組織的環(huán)境績效進行決策的過程”，評價了企業(yè)實現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)與否，是企業(yè)管理控制系統(tǒng)不可缺少的一部分。

二、平衡計分卡

是由哈佛大學(xué)的羅伯特·卡普蘭教授和波士頓咨詢顧問大衛(wèi)·諾頓共同提出的，摒棄了僅把財務(wù)指標(biāo)視為企業(yè)業(yè)績評價唯一指標(biāo)的傳統(tǒng)方法，提出評價企業(yè)的四個維度即財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長。企業(yè)要想取得長遠的發(fā)展，需在這四個維度上達到一種有效地平衡。傳統(tǒng)經(jīng)濟和管理理論都以效率最大化為基礎(chǔ)，沒有考慮環(huán)境因素的重要性。而在目前的低碳大背景下，環(huán)境將作為一個不能忽視的因素被國家政府、企業(yè)和國民所重視。在國家規(guī)定明確的環(huán)保目標(biāo)迫使下，傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式、管理方式都要發(fā)生變化。低碳稅、能源稅、碳交易機制等的產(chǎn)生都影響著企業(yè)未來的生產(chǎn)。因此企業(yè)在發(fā)展的道路上將會更多的考慮環(huán)境指標(biāo)，朝著低碳環(huán)保目標(biāo)前進。

三、將平衡計分卡引入環(huán)境績效評價的必要性

伴隨著社會各界對環(huán)保問題的日益重視，企業(yè)承受的環(huán)境壓力越來越大，很多企業(yè)體會到了環(huán)境問題的重要，企業(yè)為了得到可持續(xù)性的發(fā)展，績效評價就不得不考慮環(huán)境因素。而傳統(tǒng)業(yè)績評價體系只注重財務(wù)指標(biāo)，看重短期利益，所以一個重視企業(yè)短期利益與長期利益，重視非財務(wù)指標(biāo)，更注重企業(yè)環(huán)保責(zé)任的環(huán)境績效評價體系就尤為重要了。而平衡計分卡績效評價體系包含了企業(yè)經(jīng)營的財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個方面，并兼顧了財務(wù)與非財務(wù)指標(biāo)之間、外部和內(nèi)部指標(biāo)之間、結(jié)果性和驅(qū)動性指標(biāo)之間的六方面績效指標(biāo)的平衡。

四、基于平衡計分卡的環(huán)境績效評價方法

納入環(huán)境指標(biāo)的方式包括“部分納入法”和“添加法”等方法，前者是在平衡計分卡已有的四個維度中添加相關(guān)環(huán)境指標(biāo)。而后者在傳統(tǒng)的平衡計分卡基礎(chǔ)上，增加第五個維度：綠色可持續(xù)發(fā)展。

1.部分納入法

（1）將環(huán)境績效指標(biāo)納入財務(wù)指標(biāo)

平衡計分卡為企業(yè)的各項財務(wù)指標(biāo)更合理更均衡的實現(xiàn)提供了可能，但傳統(tǒng)平衡計分卡財務(wù)維度上的各項指標(biāo)，如凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等均未涉及到環(huán)境成本、環(huán)境績效方面的內(nèi)容。目前為了治理環(huán)境污染，國家不僅通過出臺各項法律規(guī)章大力整治企業(yè)污染環(huán)境的行為，加強了相關(guān)部門的監(jiān)管力度，而且為提倡企業(yè)自主承擔(dān)環(huán)境責(zé)任給予相應(yīng)的稅收優(yōu)惠，鼓勵企業(yè)參與到環(huán)境保護中去，企業(yè)只要對環(huán)境造成了危害，就會產(chǎn)生環(huán)境支出和損失；只要對環(huán)境改善做出貢獻，就會產(chǎn)生環(huán)境方面的收益。所以為了可持續(xù)發(fā)展，為了實現(xiàn)企業(yè)價值最大化就必須將環(huán)保指標(biāo)納入財務(wù)維度中，如低碳資產(chǎn)凈利率、轉(zhuǎn)化廢物的凈收益、低碳環(huán)保項目營運資金占用率等，來達到經(jīng)濟、環(huán)境和社會的和諧發(fā)展。

（2）將環(huán)境績效指標(biāo)納入顧客指標(biāo)

在低碳經(jīng)濟下，人們倡導(dǎo)綠色消費，注重環(huán)保、節(jié)約資源，追求健康之道。消費觀念和消費行為的轉(zhuǎn)變直接影響企業(yè)的生產(chǎn)和銷售，企業(yè)只有通過低碳經(jīng)營，提高產(chǎn)品在消費者心目中的形象，才能提高市場占有率，提高企業(yè)經(jīng)營效益。因此，將環(huán)保產(chǎn)品銷售量、因環(huán)境問題引起的客戶投訴等環(huán)境績效指標(biāo)納入顧客維度，可以提高客戶對企業(yè)的信賴度，提高企業(yè)的市場占有率，進而提高企業(yè)的效益。

（3）將環(huán)境績效指標(biāo)納入內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)

“企業(yè)如何進行生產(chǎn)運作的”的問題在內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度得到了回答。綠色低碳環(huán)保應(yīng)該從產(chǎn)品研制開發(fā)起，到選料，加工，包裝，運輸，最后到銷售，再到被消費、廢棄物回收的整個產(chǎn)品生命周期中去，來實現(xiàn)全部生產(chǎn)環(huán)節(jié)的污染控制，努力達到對環(huán)境破壞最少而實現(xiàn)價值最大。因此，在此維度上添加環(huán)保設(shè)備擁有率、清潔材料和新能源使用情況、投入的環(huán)保研發(fā)資金等指標(biāo)，這樣就可以同時進行企業(yè)的內(nèi)部流程評價和企業(yè)的環(huán)境績效評價。

（4）將環(huán)境績效指標(biāo)納入學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)

學(xué)習(xí)與成長維度是保障企業(yè)績效其他方面長久發(fā)展的原動力。企業(yè)要想保持長久的生命力，就必須重視員工培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)。因此，加入綠色產(chǎn)品開發(fā)率、綠色費用支出比例，環(huán)保培訓(xùn)次數(shù)、接受環(huán)保培訓(xùn)的員工數(shù)等環(huán)境指標(biāo)將有效的促進企業(yè)提高資源和能源的使用效率，節(jié)約原材料，進行低碳改造，促使員工在整個工作過程中注意提高環(huán)?？冃?，使企業(yè)在新的環(huán)境形勢下保持競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)的價值最大化。

2.添加法

添加法即添加“綠色可持續(xù)發(fā)展維度”。傳統(tǒng)的平衡計分卡只有財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和學(xué)習(xí)與成長這四個維度，但因環(huán)境收益具有外在性、滯后性，環(huán)境成本具有隱蔽性的特點，所以對于那些與環(huán)境聯(lián)系特別大，承受環(huán)保責(zé)任比較重的企業(yè)（如化工企業(yè)，造紙行業(yè)等）除了在平衡計分卡已有的四個維度中增加相關(guān)環(huán)保指標(biāo)外，最好還要單獨增加綠色可持續(xù)發(fā)展維度，這樣一個純粹的環(huán)境方面維度與其他維度的各項指標(biāo)可以一同更全面完整地評價出企業(yè)的實際績效價值。綠色可持續(xù)發(fā)展維度可以通過能源投入產(chǎn)出率、水循環(huán)利用率、單位產(chǎn)出廢棄物排放量、回收環(huán)保產(chǎn)品銷售比重、環(huán)保公益支出比重等指標(biāo)來予以衡量。

因為產(chǎn)品本身的特點已大致決定了其生產(chǎn)工藝流程，所以企業(yè)在內(nèi)部運營過程中應(yīng)注重環(huán)保投入，在各項工程設(shè)計中落實各項環(huán)保指標(biāo)才能實現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。否則，不僅事后會產(chǎn)生高治理成本，嚴(yán)重的還會給企業(yè)的社會形象造成影響。所以要想讓綠色可持續(xù)發(fā)展維度達標(biāo)，就必須先確立一個合理環(huán)保的內(nèi)部運營流程，同時多對員工進行環(huán)保教育，提高企業(yè)整體環(huán)保意識，多方面結(jié)合才能實現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)。

結(jié)束語

用平衡計分卡構(gòu)建的環(huán)境績效評價體系讓環(huán)境績效的管理更具有指標(biāo)性，給環(huán)境績效評價提供了一個可量化的尺度，從而可以更直觀科學(xué)的看出在環(huán)境績效管理上取得的成果。同時，環(huán)境績效評價體系的建立，讓環(huán)境績效實現(xiàn)了從抽象到直觀可操作、可量化、可對比的巨大轉(zhuǎn)變，對普及環(huán)境績效評價體系具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。（作者單位：哈爾濱商業(yè)大學(xué)）

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