賴新華

摘 要：案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的參與式教學(xué)法。筆者從10年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)實(shí)踐出發(fā)，闡述了案例教學(xué)法在“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”課程上應(yīng)用的意義，并對(duì)該教學(xué)法的組織實(shí)施和關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行了論述。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法；大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)

案例教學(xué)法（Case Study）最早于1870 年由當(dāng)時(shí)擔(dān)任美國(guó)哈佛大學(xué)法學(xué)院院長(zhǎng)的克里斯托弗·哥倫姆布斯·郎道爾（Christopher Columbus Langdell）教授創(chuàng)立。它是一種讓學(xué)生把自己融入現(xiàn)實(shí)生活中的一些案例場(chǎng)景，通過(guò)討論學(xué)習(xí)來(lái)完成教學(xué)任務(wù)的一種教學(xué)方法，常常應(yīng)用于法學(xué)和管理學(xué)等學(xué)科的教學(xué)。案例教學(xué)中學(xué)生不但可以通過(guò)分析和研究案例中的各種成功經(jīng)驗(yàn)或失敗教訓(xùn)總結(jié)出某些一般性的結(jié)論或原理，而且可以通過(guò)思考和研討來(lái)拓寬思維和視野。這一教學(xué)方法經(jīng)過(guò)發(fā)展，在哈佛大學(xué)的MBA和法律專業(yè)教學(xué)中得到廣泛應(yīng)用。20世紀(jì)80年代，案例教學(xué)法開(kāi)始被我國(guó)部分高校所采用并逐步推廣開(kāi)來(lái)。經(jīng)過(guò)30多年的教學(xué)實(shí)踐，高校教學(xué)運(yùn)用案例教學(xué)法已越來(lái)越規(guī)范，促進(jìn)了我國(guó)高校教學(xué)改革和發(fā)展。筆者已從事10多年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)實(shí)踐，積累了較豐富的案例教學(xué)經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將案例教學(xué)法應(yīng)用在“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”課程中的經(jīng)驗(yàn)加以歸納總結(jié)。

一、案例教學(xué)法的特點(diǎn)

1.理論與實(shí)踐相結(jié)合

傳統(tǒng)的教學(xué)方法注重理論闡述，與實(shí)際結(jié)合較差，且趣味性不強(qiáng)，在一定程度上抑制了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，影響學(xué)習(xí)效果。案例教學(xué)法結(jié)合教材內(nèi)容中的理論，要求每一位學(xué)生都要把自己融入案例，并結(jié)合理論知識(shí)和實(shí)際情況進(jìn)行思考、分析和討論，發(fā)表見(jiàn)解，有利于培養(yǎng)學(xué)生結(jié)合實(shí)際思考和分析問(wèn)題的能力。

2.以學(xué)生為主體

傳統(tǒng)教學(xué)一般是以教師行為活動(dòng)為中心，向?qū)W生灌輸知識(shí)。形式比較單一，師生互動(dòng)少，一定程度上束縛了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。而案例教學(xué)法要求學(xué)生通過(guò)共同的討論和分析，找出解決問(wèn)題的辦法，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到極大的激發(fā)，課堂氣氛活躍。此時(shí)，學(xué)生會(huì)意識(shí)到自己是學(xué)習(xí)的主體，進(jìn)而積極主動(dòng)接受和探索新知識(shí)，掌握案例所揭示的知識(shí)點(diǎn)，在縝密思考后提出解決問(wèn)題的方案。

3.有利于學(xué)生綜合素質(zhì)提高

在校學(xué)生對(duì)某些現(xiàn)實(shí)環(huán)境比較陌生，案例能給學(xué)生展示這些現(xiàn)實(shí)環(huán)境的情況，學(xué)生通過(guò)分析判斷，可以拓寬知識(shí)面。案例教學(xué)法要求學(xué)生根據(jù)案例去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)集體智慧（查閱資料、小組討論分析、課堂交流等）找到解決問(wèn)題的辦法，可以提高學(xué)生查閱資料、理解、決策、溝通、協(xié)調(diào)以及演講等方面的能力。

二、案例教學(xué)法的實(shí)施步驟

1.案例準(zhǔn)備

主要任務(wù)是選擇和修改案例。案例的選擇既要典型又要貼近學(xué)生實(shí)際，因此要與時(shí)俱進(jìn)搜集案例素材，并根據(jù)學(xué)生的專業(yè)、認(rèn)知等情況修改更新案例。教師在課前要將準(zhǔn)備好的案例分發(fā)給學(xué)生，要求學(xué)生要充分了解案例的內(nèi)容和問(wèn)題、任務(wù)，查閱相關(guān)資料，做好討論和發(fā)言的準(zhǔn)備。

2.案例討論

本階段是案例教學(xué)的中心環(huán)節(jié)。教師要設(shè)法引導(dǎo)學(xué)生全班一起或劃分小組圍繞案例積極展開(kāi)討論，選出學(xué)生代表發(fā)言。

3.案例總結(jié)

學(xué)生案例分析結(jié)束后，教師要進(jìn)行歸納總結(jié)，做出評(píng)價(jià)并強(qiáng)調(diào)主要問(wèn)題，加深把握知識(shí)點(diǎn)。布置課后作業(yè)，要求學(xué)生帶著案例中的問(wèn)題進(jìn)行拓展思考，進(jìn)一步延伸課堂知識(shí)。

三、“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”課中案例教學(xué)法的教學(xué)過(guò)程

2012年，教育部為深入貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》以及《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高〔2012〕4號(hào)）精神，制定了《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求（試行）》，強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”課程應(yīng)成為高校必修課，切實(shí)加強(qiáng)普通高校創(chuàng)業(yè)教育工作，實(shí)現(xiàn)高校創(chuàng)業(yè)教育的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化?！皠?chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”是一門理論與實(shí)際緊密結(jié)合的課程，僅靠理論教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。案例教學(xué)法是一種通過(guò)在授課過(guò)程中引入和分析案例，把抽象的理論用一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的案例加以詮釋，使學(xué)生牢牢把握住課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，有效提高教學(xué)效果的教學(xué)方法。因此，把案例教學(xué)法應(yīng)用到“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”課程中的意義重大。

案例教學(xué)法在“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”課中的應(yīng)用是一種完整的教學(xué)過(guò)程，主要分為三個(gè)階段：案例準(zhǔn)備、案例討論、案例總結(jié)。下面以大學(xué)生張某創(chuàng)業(yè)初期盲目擴(kuò)張導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的案例來(lái)展開(kāi)教學(xué)過(guò)程。

案例：張某的火鍋店

張某從2004年春天開(kāi)始搞火鍋。他在重慶做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，生意好的火鍋店，在經(jīng)營(yíng)品種上已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的以毛肚火鍋為主的火鍋品種，一家重慶特色文化和健康元素的火鍋店生意非常紅火。張某利用在這家店打工的機(jī)會(huì)，學(xué)到新式火鍋工藝后回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。他租下了一間位于十字路口的鋪面，租金每年1萬(wàn)元，并做了一塊店面大招牌。他通過(guò)調(diào)查研究，確定了目標(biāo)顧客，并通過(guò)打折、贈(zèng)送優(yōu)惠券等方式招攬生意，結(jié)果生意非常紅火，每天去除成本后的凈利潤(rùn)高達(dá)1500元，比自己的預(yù)期要高不少。隨著火鍋店的名氣越來(lái)越大，來(lái)吃火鍋的客人也越來(lái)越多，15張火鍋?zhàn)酪呀?jīng)不能滿足需求了。此時(shí)，張某希望能在短期內(nèi)把店鋪?zhàn)龃?，賺更多的錢。他物色了一處200多平方米的店鋪并以每年4.5萬(wàn)元的價(jià)格租下了，裝修非常氣派，花了12萬(wàn)元，店員和廚師也增加了9人。2008年6月重新開(kāi)張，前幾天生意還能達(dá)到預(yù)期。但是，不到一個(gè)月，來(lái)吃火鍋的客人明顯減少，到年底的上座率不到5成。第二年的秋天，火鍋店結(jié)業(yè)了。

1.案例準(zhǔn)備階段

這個(gè)案例的教學(xué)目標(biāo)是：讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是一把“雙刃劍”，好的發(fā)展戰(zhàn)略會(huì)帶領(lǐng)企業(yè)走向成功之路；相反，不切實(shí)際或不合適的發(fā)展戰(zhàn)略則會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)的失敗。教師在課前要圍繞課程教學(xué)目標(biāo)做精心的準(zhǔn)備。教師一方面需要根據(jù)授課班級(jí)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)等對(duì)案例中的一些信息進(jìn)行修改，調(diào)整修改后的案例能夠更貼近學(xué)生的情況，引起學(xué)生的興趣；另一方面教師在課前要將準(zhǔn)備好的案例分發(fā)給學(xué)生，要求學(xué)生充分了解案例的內(nèi)容和問(wèn)題、任務(wù)，查閱相關(guān)資料，做好討論和發(fā)言的準(zhǔn)備。

2.案例討論階段

本階段是案例教學(xué)法的核心環(huán)節(jié)。教師可根據(jù)學(xué)生班級(jí)人數(shù)按每組6～7人的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分組，并分兩步進(jìn)行案例討論。第一步是呈現(xiàn)案例?？筛鶕?jù)教學(xué)目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)來(lái)選擇不同的呈現(xiàn)方式。一般以多媒體形式呈現(xiàn)為主，陳述案例后，提出問(wèn)題供學(xué)生思考，以引起學(xué)生興趣。例如，張某創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因是什么？第二步是案例討論。第一，要求學(xué)生對(duì)教師所提出的幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行小組討論，鼓勵(lì)他們?cè)谛〗M內(nèi)積極發(fā)言，相互啟發(fā)和補(bǔ)充，逐漸形成小組的基本看法，寫(xiě)在卡紙上。第二，要求各小組選派1名代表展示卡紙陳述觀點(diǎn)，其他同學(xué)認(rèn)真聽(tīng)。對(duì)于以上的案例，學(xué)生們常常形成以下三種觀：一是企業(yè)擴(kuò)展速度過(guò)快；二是企業(yè)投資起點(diǎn)過(guò)高；三是企業(yè)的規(guī)模過(guò)大。

3.案例總結(jié)階段

案例中，張某這個(gè)人物的戰(zhàn)略擴(kuò)張思想與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的急進(jìn)思想相吻合，比較具有代表性。在案例分析和討論過(guò)程中，學(xué)生一般能把自己放在案例情境中去分析問(wèn)題，分別從速度、起點(diǎn)和規(guī)模三個(gè)方面分析張某創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因。討論結(jié)束后，教師需要對(duì)討論的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。教師要通過(guò)案例來(lái)揭示大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一些啟示：初創(chuàng)企業(yè)在設(shè)計(jì)自己的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，必須保持慎重，防止速度過(guò)快，起點(diǎn)過(guò)高、規(guī)模過(guò)大，否則容易脫離實(shí)際，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。課后作業(yè)可要求學(xué)生帶著“如果你是張某，應(yīng)該如何做才能把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好”這一問(wèn)題進(jìn)行思考和討論，根據(jù)討論結(jié)果在下一節(jié)課進(jìn)行小結(jié)。

四、把握案例教學(xué)法在“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”課程中應(yīng)用的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

案例教學(xué)法在“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”課程中的運(yùn)用，需要教師與學(xué)生之間形成積極互動(dòng)的氛圍，只有將教師、學(xué)生和案例有機(jī)結(jié)合，才能形成合力，達(dá)到良好的教學(xué)效果。

1.要把握好選擇案例的基本原則

（1）具有針對(duì)性。選擇的案例要精練，能貼切教學(xué)內(nèi)容。有利于突破教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)，為取得良好的教學(xué)效果打好基礎(chǔ)。

（2）注重時(shí)效性。選擇的案例要具有當(dāng)代的現(xiàn)實(shí)意義，學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的，感興趣的。這些案例一旦用上了，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就能被充分激發(fā)起來(lái)，增加教學(xué)效果。

（3）符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。選擇的案例最好是近期或身邊發(fā)生的、貼近學(xué)生生活的，符合認(rèn)知規(guī)律的，這樣更容易引起學(xué)生的共鳴，從而具有教育和指導(dǎo)作用。例如，在學(xué)習(xí)“制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)”的內(nèi)容時(shí)，我選擇兩個(gè)典型的學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作為教學(xué)案例。一個(gè)是成功創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和另一個(gè)創(chuàng)業(yè)失敗的團(tuán)隊(duì)。從兩個(gè)團(tuán)隊(duì)制定的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)開(kāi)始講解分析，貫穿團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)的全過(guò)程，層層剖析制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的重要作用。這些發(fā)生在身邊的真實(shí)案例能引發(fā)學(xué)生的認(rèn)同感，學(xué)生有一種身臨其境的感覺(jué)，容易進(jìn)入角色。

2.要發(fā)揮教師的主導(dǎo)地位和學(xué)生的主動(dòng)參與性

案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的參與式教學(xué)法。教師要確保課堂討論的高參與率和營(yíng)造活躍且可控的氣氛，必須處于主導(dǎo)地位。學(xué)生是案例教學(xué)的主要參與者，是決定教學(xué)效果好壞的關(guān)鍵因素。這就要求教師在課前全面了解學(xué)生的基本情況，找準(zhǔn)學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生快速主動(dòng)了解材料，熟悉細(xì)節(jié)，根據(jù)老師的提問(wèn)嘗試得出自己的答案。課堂組織過(guò)程中要給予學(xué)生充分表達(dá)的空間，學(xué)生在主動(dòng)參與教學(xué)過(guò)程中與老師的思想不斷碰撞，形成思考問(wèn)題的新思路。教師在歸納總結(jié)時(shí)，要全面講解案例，要注意案例的廣度和深度，促使學(xué)生從不同視角分析和解決問(wèn)題，提高他們的邏輯思維和創(chuàng)新能力。

3.要與傳統(tǒng)教學(xué)方法相結(jié)合

案例教學(xué)法雖然以案例為基礎(chǔ)，但與所對(duì)應(yīng)的理論知識(shí)是密不可分的。只有將知識(shí)點(diǎn)的基本原理和概念理解透徹，才能充分有效地開(kāi)展案例討論。傳統(tǒng)的講授式教學(xué)法在理論知識(shí)教學(xué)方面具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)，基本概念和基本知識(shí)能得到全面、系統(tǒng)的講授。因此，案例教學(xué)法必須與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相結(jié)合，才能發(fā)揮出更大的作用。

“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”是一門新興的課程，加強(qiáng)“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”課程的案例教學(xué)的研究，對(duì)提高該課程的教學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)教學(xué)效果有著深遠(yuǎn)的意義。

（作者單位：廣東石油化工學(xué)院）